منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) تساعد الشركات في إدارة كل ما يتعلق بعملائها، بدءًا من معلومات الاتصال وطلبات دعم العملاء وصولاً إلى البيانات المالية ومعالجة المدفوعات. في صناعة الفوركس، يُعتبر CRM أداة يمكن للوسطاء استخدامها لإدارة كل ما يتعلق بحسابات عملائهم، بدءًا من الامتثال لمتطلبات معرفة العميل (KYC) وصولًا إلى المحافظ والمدفوعات. بمعنى آخر، إنها حل برمجي شامل يساعد الشركات في صناعة الفوركس على تبسيط عملياتها وتحسين أرباحها النهائية. يمكن لهذا الحل الكل في واحد أن يجعل من الأسهل على الوسطاء تتبع احتياجات عملائهم وتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم.

ندعم أي نوع من استيراد البيانات، سنخصص النص البرمجي وفقاً لمواصفاتك وسنقوم بإجراء عملية الهجرة بحيث يتم نقل جميع البيانات بأمان إلى B2CORE.

لقد قمنا ببناء إجراءات إعداد قوية. سيكون لديك مدير حساب شخصي سيوفر لك جميع الوثائق اللازمة حول إمكانيات المنتج. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بجدولة مكالمة مع مدير المنتج الذي سيُرشدك خلال الوظائف وسيجيب على جميع أسئلتك.

لدينا فريق مكون من أكثر من 30 مطورًا مخصصًا يعملون على تحسينات وميزات جديدة لـ B2CORE ونحن دائمًا منفتحون على رغبات العملاء. كل ما عليك فعله هو إعطاؤنا وصفًا فنيًا لما تريده وفريقنا سيتولى تنفيذ ذلك، ومدير حسابك الشخصي سيبقيك مطلعًا على تواريخ الإصدار.

في حالة العثور على خطأ في المنتج، لدينا نظام "مكتب المساعدة" يعمل على مدار الساعة ويضم أكثر من 20 أخصائي دعم. مدير حسابك الشخصي سيرشدك خلال العملية لكي تتمكن من الإبلاغ عن المشكلة بسرعة وسيتولى فريق الدعم لدينا العمل على الحل فورًا.

إنها ببساطة مثل إنشاء طريقة في لوحة الإدارة الخاصة بك للإيداعات والسحوبات وإدخال مفاتيح الـAPI من أجل الاتصال بالمنصة، يمكن القيام بذلك في غضون دقائق.

على وجه التحديد لهذا الغرض، قمنا ببناء مجموعات مستخدمين تعتمد على الحقوق، حيث ستكون قادرًا على تخصيص الأقسام للمستخدمين التي يحتاجها قسمهم تحديدًا فقط. بالإضافة إلى ذلك، أطلقنا نظام علامات ، الذي سيسمح لمسؤوليك بمراقبة بيانات العملاء التي تم "وضع علامة" عليها فقط.