المكتب الخلفي لـ B2CORE
بسّط قنوات التواصل لديك
توفّر صفحة القوالب منصة مركزية لإدارة الرسائل المحدّدة مسبقًا المرسلة عبر قنوات تواصل متنوعة، بما في ذلك البريد وSMS وSlack وTelegram. خصّص وتحكّم بتجربة المراسلة لعملائك وفرقك الداخلية بسهولة.
الميزات الرئيسية
قوالب البريد الإلكتروني
حدّد مسبقًا محتوى الرسائل للإشعارات أو التحديثات أو رسائل الترويج. خصّص الرسائل بعنصر نائب ديناميكي وعناوين موضوع وهيئات رسائل.
قوالب SMS
أدِر رسائل نصية موجزة للتنبيهات أو التحقّق أو التذكيرات. عيّن عناصر نائبة لأسماء العملاء أو معرّفات المعاملات أو تفاصيل أخرى.
قوالب Slack
اضبط إشعارات Slack مؤتمتة للفرق الداخلية. أرسل تحديثات حول الأحداث الرئيسية أو إجراءات العملاء أو أحداث مهمة أخرى.
قوالب Telegram
أدِر قوالب لإبلاغ العملاء أو الفرق بالتحديثات الحرجة. استفد من مرونة أعلى لمراسلة آمنة وفورية.
قدرات إدارة القوالب
عناصر نائبة ديناميكية
خصّص الرسائل بعناصر نائبة لأسماء العملاء أو المعرّفات أو تفاصيل المعاملات.
مراسلة متعددة القنوات
اضمن تواصلًا متسقًا عبر البريد وSMS وSlack وTelegram.
تحرير مرن
حدّث القوالب دون إنشاء نسخ مكرّرة لضمان تواصل دقيق.
كيف يعمل
01
اختر قناة
اختر قناة التواصل المطلوبة (البريد أو SMS أو Slack أو Telegram).
02
أنشئ أو عدّل
استخدم المحرّر لإنشاء أو تعديل القوالب بحقول محدّدة مسبقًا.
03
اربط بالأحداث
اربط القوالب بأحداث محدّدة مثل المعاملات أو التسجيلات أو تنبيهات النظام.
04
اختبر وانشر
اختبر القوالب لضمان الدقة والوضوح قبل نشرها.
فوائد استخدام القوالب
الاتساق
حافظ على توحيد الرسائل المرسلة عبر قنوات مختلفة.
الكفاءة
وفّر الوقت بإعادة استخدام القوالب للأحداث أو الإشعارات المتكرّرة.
التخصيص الشخصي
عزّز تجربة العميل بتواصل مكيّف.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
استكشف إدارة التواصل في B2CORE
بسّط تواصل العملاء وأدِر قوالب ديناميكية بعناصر نائبة ومراسلة عبر المنصات من المكتب الخلفي لـ B2CORE اليوم!