B2CORE Back Office
Gestión de transacciones
Agilice el monitoreo financiero con una vista integral de todos los depósitos, retiros, transferencias y cambios en la Gestión de transacciones de B2CORE.
Funciones clave
Información detallada de la transacción
ID de transacción: identificador único de cada transacción. ID de cliente: identificador del cliente asociado. Tipo: categoriza la transacción como depósito, retiro, transferencia o cambio.
Gestión del origen
Divisa de origen: la divisa de la que procede la transacción. Importe de origen: el valor de la transacción en la divisa de origen. Comisión de origen: la comisión cobrada en la divisa de origen.
Detalles del destino
Divisa de destino: la divisa a la que se convierte la transacción. Importe de destino: el valor de la transacción en la divisa de destino. Comisión de destino: la comisión cobrada en la divisa de destino.
Estado de la transacción
Estado: actualización en tiempo real del estado de la transacción para mayor claridad. Transparencia: mecanismos precisos de seguimiento y resolución. Fecha: marcas de tiempo claras que indican cuándo se inició la transacción.
Funciones adicionales
Filtros integrales
Forma sencilla de ordenar y filtrar transacciones por tipo, estado, cliente o fecha para encontrar la información necesaria.
Actualización en tiempo real
Los estados de las transacciones se actualizan en vivo para promover la transparencia y permitir una acción rápida.
Rastro de auditoría
Logs detallados para respaldar el cumplimiento haciendo seguimiento de cada proceso y cambio de transacción.
¿Por qué elegir la gestión de transacciones de B2CORE?
01
Monitoreo todo en uno
Gestione depósitos, retiros, transferencias y cambios desde una interfaz unificada.
02
Precisión y exactitud
Herramientas sólidas para seguir estados de transacciones, comisiones y conversiones.
03
Mayor eficiencia
Optimice flujos operativos y minimice errores manuales con datos centralizados.
04
Mayor satisfacción del cliente
Resuelva problemas de transacciones sin esfuerzo para mantener interacciones fluidas con los clientes.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
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