B2CORE Back Office
Gestión dinámica de asistentes
Agilice y configure interfaces de usuario con pasos guiados, flujos de trabajo personalizados y navegación fluida para ofrecer una experiencia interactiva con B2CORE.
¿Qué son los asistentes?
Los asistentes son herramientas modulares que configuran y modifican flujos de trabajo para procedimientos específicos de clientes en la UI de B2CORE, incluidos registro, autorización, recuperación de contraseña y más.
Al definir acciones paso a paso, los asistentes garantizan procesos fluidos y a medida para sus clientes y administradores.
Funciones clave
Flujos de trabajo personalizables
Configure y personalice flujos de trabajo para registro, autorización y recuperación de contraseña, y añada y edite pasos según sus preferencias. Asigne índices de prioridad para definir el orden de ejecución de los pasos en cada flujo.
Soporte multi-asistente
Configure múltiples asistentes para el mismo procedimiento y cubra distintos casos de uso. Asigne asistentes predeterminados para procedimientos principales y asistentes especializados para sistemas externos.
Controles granulares
Active o desactive asistentes fácilmente según las necesidades operativas. Incluya pasos obligatorios y opcionales, con pasos claros para guiar la navegación.
Casos de uso de asistentes
Asistente de registro
Simplifique la incorporación de clientes con verificación CAPTCHA, recopilación de credenciales y confirmación de detalles de acceso. Campos personalizados avanzados para recopilar datos específicos según necesidades regulatorias.
Asistente de autorización
Mejore la seguridad del inicio de sesión con verificación CAPTCHA y autenticación multifactor vía SMS o Google Authenticator.
Asistente de recuperación de contraseña
Agilice el restablecimiento de contraseña con identificación por verificación de email o teléfono y un restablecimiento guiado con confirmación segura.
Asistente de retiro
Garantice transacciones seguras con verificación por códigos de email y teléfono, y confirmaciones guiadas para añadir o eliminar direcciones de monedero.
Asistentes de gestión de listas blancas
Gestione la seguridad de monederos con creación y eliminación de listas blancas de retiro y confirmaciones paso a paso para añadir o eliminar direcciones de monedero.
¿Por qué elegir la gestión de asistentes de B2CORE?
01
Mayor personalización
Adapte los flujos de trabajo a requisitos de negocio únicos.
02
Procesos agilizados
Elimine ineficiencias con procedimientos guiados paso a paso.
03
Mayor seguridad
Proteja las acciones de los clientes con pasos de verificación multicapa.
04
Flexibilidad operativa
Admita múltiples flujos de trabajo para diversos casos de uso.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
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