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cTrader

Concéntrese en su negocio: nosotros nos ocupamos del resto

Haga crecer su negocio cTrader con ayuda de profesionales

Nos ocupamos de cada detalle de la configuración de su plataforma cTrader

Configuración de perfiles de grupo en cTrader

Elija su plan

Óptimo

cTrader con liquidez B2B exclusiva: nuestro plan más eficiente en costo y tiempo. Conectamos y supervisamos todos sus símbolos y configuramos swaps, comisiones y apalancamiento según nuestra oferta de liquidez.

Auditoría de cTrader

Como parte de nuestra solución Enterprise, auditamos su servidor cTrader y revisamos su configuración actual. Le ofrecemos recomendaciones detalladas para optimizarla y prepararla para una transición fluida al mantenimiento de nuestro equipo.

Solo mantenimiento

Si utiliza cTrader sin nuestra liquidez, podemos ocuparnos del soporte técnico de su servidor. Nuestro equipo le ayuda con configuraciones complejas, soporte y mantenimiento.

Configuración inicial

¿Está comenzando como bróker? Nuestro plan de configuración inicial le ofrece asistencia integral para lanzar su nuevo servidor cTrader. Le acompañamos desde la configuración hasta la integración para que pueda iniciar sus operaciones con confianza.

Extendido

Nuestro servicio de auditoría de cTrader está diseñado para brókeres que desean pasar a nuestra solución Enterprise. Revisamos a fondo la configuración de su servidor y le ofrecemos recomendaciones para optimizar el rendimiento y preparar la transición al mantenimiento de nuestro equipo.

Podemos ayudarle a gestionar todos los aspectos técnicos del servidor cTrader, desde la configuración inicial hasta el mantenimiento y las operaciones diarias.

Mark Speare — Director de Relaciones con Clientes (CCO)

Comience ahora

Nuestro equipo le presentará la solución, le mostrará casos de demostración y le preparará una propuesta comercial.

¿Por qué elegir B2BROKER para el mantenimiento de su cTrader?

AspectoB2BROKER
Gestión interna
ExperienciaConocimiento especializado de cTrader y configuraciones personalizadasPuede requerir personal o capacitación adicionales
Personalización y flexibilidadSoluciones totalmente personalizables según sus necesidadesLimitada por las capacidades del equipo interno
CostoMás económico que contratar personal a tiempo completoMantener un equipo interno tiene un costo elevado
DisponibilidadSoporte 24/7 con respuesta rápidaVariable; depende de los recursos internos
Optimización de la plataformaOptimización continua y soporte proactivoDepende de las capacidades del equipo interno, con mayor riesgo de errores
Tiempo de configuraciónUna semana, gracias a nuestra experiencia en la configuraciónAproximadamente un mes para una configuración interna sin especialistas

Cómo funciona

01

Reserve una llamada

Envíe su solicitud desde el encabezado del sitio web o mediante el formulario de contacto rápido.

02

Un gerente de cuentas se comunicará con usted

Nos pondremos en contacto con usted en su idioma para conocer sus necesidades en detalle.

03

Configuramos los servidores en vivo y de demostración

Configuraremos sus servidores según sus necesidades.

04

Reciba mantenimiento continuo

Mantenemos el buen funcionamiento de sus servidores mediante actualizaciones periódicas.

Un equipo de profesionales para dar soporte a su plataforma cTrader puede costar cientos de miles al año

ctrader.b2broker.com
Panel de operaciones de la plataforma cTrader

Formar un equipo cualificado de al menos cinco personas puede llevar hasta seis meses.

Gerentes de cuentas

  • Establecen y mantienen relaciones con los clientes
  • Comprenden sus necesidades y objetivos de negocio
  • Se coordinan con los equipos internos para ofrecer soluciones adaptadas
  • Preparan y presentan informes para los clientes
  • Detectan oportunidades de crecimiento en las cuentas

Soporte técnico

  • Registran y hacen seguimiento de las incidencias
  • Resuelven problemas técnicos básicos
  • Orientan a los usuarios hacia las preguntas frecuentes y otros recursos
  • Documentan las soluciones y actualizan la base de conocimientos
  • Realizan tareas básicas de mantenimiento

Expertos en plataformas de trading

  • Resuelven problemas técnicos complejos o críticos
  • Colaboran con los equipos de cTrader para corregir errores
  • Optimizan el rendimiento del sistema y de la aplicación
  • Implementan soluciones y correcciones duraderas
  • Prueban las actualizaciones y los parches del sistema y comprueban sus resultados

Calculadora de costos de personal

Ajústela a los salarios de mercado de su región

Estimación en tiempo real
Gerente de cuentas$95,000/año
Ingeniero de soporte técnico$95,000/año
Experto en plataforma de trading$145,000/año

Las cifras incluyen un 30% adicional por costos indirectos — beneficios, oficina, RR. HH., equipamiento.

Equipo interno

$435,500

Servicio B2BROKER

69%

ahorro estimado

Ahorro anual estimado

$300,500

frente a contratar internamente

69%

menor costo

Podemos ayudarle a ahorrar 100.000 USD al año en costos de personal,

sin contar el ahorro potencial de cientos de miles más por el tiempo que dedicaría a encontrar profesionales adecuados y formar el equipo.

Soporte y mantenimiento continuo

Soporte técnico integral para su infraestructura cTrader, desde la configuración inicial hasta la gestión de las condiciones de trading en el entorno en vivo.

Configuración de la plataforma

Configuramos y optimizamos los símbolos, las sesiones, los grupos y los parámetros del servidor de su plataforma cTrader para operar en vivo.

Gestión de desdoblamientos de acciones

Procesamos los eventos corporativos y aplicamos los desdoblamientos de acciones a los contratos, los precios y las posiciones abiertas con precisión.

Soporte para servidores

Supervisamos los servidores cTrader las 24 horas y respondemos con rapidez para mantener su disponibilidad, rendimiento y estabilidad.

Gestión de parámetros

Gestionamos los parámetros de los símbolos, las clases de activos y los modos de trading directamente en cBroker.

Ajuste de las condiciones de trading

Ajustamos los perfiles de comisiones, los spreads y los parámetros de los grupos de cuentas en tiempo real.

Configuración inicial

Configuramos una nueva instancia de cTrader de principio a fin: bridges de liquidez, cuentas, conectividad del servidor y catálogo de símbolos.

SetupMigrationGo-Live

Ajuste de las sesiones de los símbolos

Ajustamos los horarios de trading y las sesiones de cada símbolo según los calendarios de mercado y los requisitos regionales.

FX
24/5
EQ
09–17
IDX
08–22

Revisión de registros

Analizamos los registros del servidor y de las operaciones para detectar anomalías, problemas de ejecución y picos de latencia antes de que se agraven.

[OK] Bridge reconnected — OK
[INFO] Symbol sync: 847 OK
[WARN] Spread spike XAUUSD
[OK] Trade exec: ultra-fast

Todos los servicios de la oferta

Soporte y supervisión 24/7

Nuestro equipo configura toda la infraestructura de servidores y ofrece soporte continuo para supervisar su estabilidad.

Gestión de cuentas

Formamos a su equipo en el idioma que prefiera y le damos acceso a recursos de formación en varios idiomas.

Equipo de expertos del sector

Seguimos las últimas novedades de cTrader y las mejores prácticas del sector para mantener su plataforma competitiva y actualizada.

Soporte técnico de guardia

Ofrecemos niveles de soporte personalizados, procesos automáticos de escalamiento y alertas proactivas para resolver incidencias con rapidez y mantener estable la plataforma.

Asistencia en gestión de riesgos

Le ayudamos a establecer límites de riesgo en las cuentas de trading mediante herramientas avanzadas y le recomendamos la configuración más adecuada.

Comunicación directa

Contamos con canales directos de comunicación con los gerentes de cTrader. Ahorre tiempo delegándonos estas gestiones.

Amplia base de conocimientos

Acceda a tutoriales, guías y recomendaciones de expertos en nuestra base de conocimientos de Zendesk y en nuestro canal de YouTube.

Formación especializada para su equipo

Formamos a su equipo técnico en las opciones de personalización de cTrader y permanecemos disponibles para futuras consultas.

Nuestra misión

Ofrecer soluciones fintech de primer nivel para los mercados de Forex y criptomonedas, junto con tecnologías de pago innovadoras.

Confianza y fiabilidad

Nuestra red cuenta con licencias y autorizaciones de organismos como la FCA y la CySEC en distintas jurisdicciones, entre ellas Chipre y Seychelles. Esto respalda la confianza y nuestros altos estándares.

Tecnología e innovación

Aplicamos tecnologías avanzadas para ofrecer soluciones integradas, un servicio de calidad y procesos operativos eficientes.

  • The Best FX/Crypto Technology & Liquidity Provider

    Forex Expo Dubai

  • The Best Fintech and Solutions

    Forex Traders Summit

  • The Best Crypto Liquidity Solution

    Crypto Expo Dubai

Preguntas frecuentes

Completamos la configuración del servidor en unas semanas.

Nuestro equipo se encarga de escalar estas incidencias a Spotware.

Debe proporcionarnos acceso completo a las aplicaciones cBroker de los entornos en vivo y de demostración.

Sí. Solo le pedimos que informe a nuestro equipo con antelación de cualquier cambio previsto.

La gestión de las cuentas de los usuarios finales corresponde al cliente.

No hay un límite de grupos. Podemos asesorarle sobre cuántos conviene crear para evitar una carga excesiva en el servidor.

Sí. Podemos corregir los huecos en los gráficos si nos lo solicita.

Si ya tiene un servidor cTrader en funcionamiento, deberá contratar el plan de auditoría de cTrader en lugar del plan de configuración inicial. Revisaremos la configuración de los símbolos, activos y alias, la estructura de grupos y los perfiles de grupo para comprobar que todo se ajuste a nuestras directrices.

También ofrecemos servicios integrales de mantenimiento para:

Comience ahora

Nuestro equipo le presentará la solución, le mostrará casos de demostración y le preparará una propuesta comercial.

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Most Trusted Liquidity Provider

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Best Liquidity Provider & Best Crypto Processing System

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