Back Office B2CORE
Notifications d’événements
Fluidifiez la communication et donnez à votre équipe des notifications d’événements automatisées dans le Back Office B2CORE, conçues pour vous tenir informé sur plusieurs canaux et ne jamais manquer les mises à jour critiques.
Que sont les notifications d’événements ?
Alertez automatiquement les utilisateurs Back Office lorsque des événements spécifiques se produisent.
Diffusez des mises à jour en temps réel via les canaux de communication préférés tels que Slack, Telegram, e-mail ou SMS.
Fonctionnalités clés
Notifications personnalisables
Configurez des notifications pour des événements spécifiques afin d’assurer des mises à jour opportunes. Ajoutez des descriptions pour identifier clairement l’objectif de chaque notification.
Diffusion multicanal
Envoyez des notifications via Email (mises à jour directement dans votre boîte), SMS (mises à jour instantanées sur mobile), Slack (collaborez et suivez les mises à jour dans les canaux d’équipe) et Telegram (notifications privées en temps réel via le bot Telegram).
Gestion des destinataires
Assignez des utilisateurs Back Office comme destinataires via leurs adresses e-mail. Définissez déclencheurs et canaux de notification et suivez précisément la livraison.
Flexibilité activer/désactiver
Activez ou désactivez les notifications selon les besoins métier. Gérez plus facilement le flux d’alertes et évitez les interruptions inutiles.
Comment ça marche
01
Ouvrir event notifications
Accédez à la page Event Notifications dans le Back Office.
02
Configurer les paramètres
Configurez Event Trigger, Channels, Recipients et Description.
03
Modifier à tout moment
Utilisez le bouton Edit pour modifier les notifications existantes ou mettre à jour les paramètres.
Pourquoi choisir les notifications d’événements B2CORE ?
Mises à jour en temps réel
Assurez que votre équipe est toujours informée des événements critiques.
Communication complète
Utilisez plusieurs canaux pour une livraison fiable des messages.
Collaboration renforcée
Intégrez des outils populaires comme Slack et Telegram pour un travail d’équipe fluide.
Alertes personnalisables
Adaptez les notifications à vos besoins métier.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
Explorez les notifications d’événements B2CORE
Restez connecté et renforcez la collaboration d’équipe avec une gestion flexible des notifications d’événements dans le Back Office B2CORE !