Back Office B2CORE
Gestion des transactions
Fluidifiez le monitoring financier avec une vue complète de tous les dépôts, retraits, transferts et échanges dans la gestion des transactions B2CORE.
Fonctionnalités clés
Informations détaillées sur les transactions
Transaction ID : identifiant unique de chaque transaction. Client ID : identifiant du client associé. Type : classe la transaction comme dépôt, retrait, transfert ou échange.
Gestion de la source
Source Currency : devise d’origine de la transaction. Source Amount : valeur de la transaction dans la devise source. Source Commission : commission prélevée dans la devise source.
Détails de destination
Destination Currency : devise vers laquelle la transaction est convertie. Destination Amount : valeur dans la devise de destination. Destination Commission : commission prélevée dans la devise de destination.
Statut de la transaction
Status : mise à jour en temps réel du statut pour plus de clarté. Transparency : mécanismes précis de suivi et de résolution. Date : horodatages clairs indiquant le moment d’initiation de la transaction.
Fonctionnalités supplémentaires
Filtres complets
Moyen simple de trier et filtrer les transactions par type, statut, client ou date pour trouver l’information nécessaire.
Actualisation en temps réel
Les statuts de transaction sont mis à jour en direct pour favoriser la transparence et permettre une action rapide.
Piste d’audit
Logs détaillés pour soutenir la conformité en suivant chaque processus et changement de transaction.
Pourquoi choisir la gestion des transactions B2CORE ?
01
Monitoring tout-en-un
Gérez dépôts, retraits, transferts et échanges depuis une interface unifiée.
02
Précision et exactitude
Outils robustes pour suivre statuts de transaction, commissions et conversions.
03
Efficacité améliorée
Optimisez les workflows opérationnels et minimisez les erreurs manuelles avec des données centralisées.
04
Satisfaction client renforcée
Résolvez sans effort les problèmes de transaction pour maintenir des interactions clients fluides.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
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