Concentrez-vous sur votre activité - nous nous occupons du reste

Développez votre activité sur cTraderavec des professionnels

Installation facile en quelques jours

Nous couvrons tous les aspects de la configuration de votre plateforme cTrader

Ajouter les profils de groupe

vers des serveurs live et démo : Commission, Effet de levier, Volume, Exécution, Calendrier GSL, Protection, Swap-Free et Notification.

Paramètres du flux de prix

Les paramètres du flux de prix permettent de spécifier et de gérer des valeurs de majoration personnalisées.

Configure Connections to Liquidity Providers

Configurer les connexions aux fournisseurs de liquidités

Établir des connexions de prix et de transactions avec le fournisseur de liquidités (LP) et effectuer des tests de transactions.

Paramètres des symboles

Ajouter et modifier des symboles, des actifs et des alias. Surveillez vos instruments préférés : Ouverture, haut, bas, clôture, volume et pourcentage de changement pour les dernières 24 heures en un seul endroit.

Profil des swaps et des dividendes

Obtenez des mises à jour régulières et un contrôle total sur les frais que vous appliquez à vos commerçants.

Choisissez votre plan

Optimal

cTrader avec la liquidité B2B expulsive - l'offre la plus avantageuse en termes de prix et de temps, car nous serons en mesure de connecter et de surveiller tous vos symboles, ainsi que de fournir la configuration des swaps, des commissions et de l'effet de levier sur la base de notre offre de liquidité.

cTrader Audit

Dans notre solution Entreprise, nous auditons votre serveur cTrader existant. Nous vérifierons et auditerons tous vos paramètres actuels en fournissant des suggestions détaillées afin d'optimiser votre installation et de la préparer à une transition en douceur sous la maintenance de notre équipe.

Maintenance uniquement

cTrader sans notre liquidité - nous sommes heureux de répondre à vos besoins et d'être votre équipe de support technique pour le serveur sans notre liquidité. Toute configuration compliquée, support et maintenance, faites-nous confiance.

Configuration initiale

Vous débutez en tant que courtier ? Nous avons tout ce qu'il vous faut. Notre offre d'installation initiale propose une assistance complète pour le lancement de votre tout nouveau serveur cTrader. De la configuration à l'intégration, nous vous fournissons des conseils d'experts à chaque étape, vous assurant un démarrage en douceur et réussi.

Prolongé

Notre service d'audit cTrader est conçu pour les courtiers qui souhaitent passer à notre solution Enterprise. Nous examinerons minutieusement les paramètres de votre serveur actuel et fournirons des recommandations complètes pour optimiser les performances, en veillant à ce que votre configuration soit prête pour un passage en douceur sous notre maintenance experte.

Réserver une démo

Nous pouvons vous aider à gérer toutes les parties techniques du serveur cTrader, y compris l'installation initiale, la maintenance et les opérations quotidiennes.

Mark Speare

CCO Chief Client Officer

Commencer

Notre équipe présentera la solution, démontrera

démonstration-cas, fournir une offre commerciale

Réserver une démo

Pourquoi choisir B2BROKER pour la maintenance de cTrader ?

#	Aspect	B2BROKER Service de maintenance	Gestion interne
1	Expertise	Connaissance spécialisée de cTrader et des configurations personnalisées	Peut nécessiter du personnel supplémentaire ou une formation
2	Personnalisation et flexibilité	Des solutions entièrement personnalisablespour vos besoins	Limitéepar des compétences internes
3	Coût	Plus abordable que l'embauche de personnel à temps plein	Le maintien d'équipes internes est coûteux
4	Temps de disponibilité	Assistance 24/7avec une réponse rapide	Variable dépend des ressources internes
5	Optimisation de la plate-forme	Optimisation continue et soutien proactif	Dépendante des compétences internes, sujette aux erreurs
6	Temps de mise en place	1 semaineune grande expertise pour effectuer tous les réglages	Environ un moisune mise en place automatique sans l'aide d'experts

Réserver un appel

Par l'intermédiaire de l'en-tête du site web ou du formulaire de contact.

Notre gestionnaire vous contacte

Nous vous contacterons dans votre langue pour approfondir vos besoins

Mise en place de serveurs réels et de démonstration

Nous configurons vos serveurs en fonction de vos besoins

Obtenir une maintenance continue

Nous veillons à ce que tout se passe bien grâce à des mises à jour régulières

Une équipe de professionnels qui prend en charge votre plateforme cTrader peut vous coûter des centaines de milliers d'euros par an.

Réserver une démo

il n'y a pas que l'argent qui compte

L'embauche d'une équipe hautement qualifiée d'au moins 5 personnes prend jusqu'à 6 mois.

Gestionnaires de comptes

Établir et maintenir des relations avec les clients
Comprendre les besoins des clients et les objectifs de l'entreprise
Assurer la coordination avec les équipes internes pour les solutions destinées aux clients
Préparer et fournir des rapports aux clients
Identifier les opportunités de croissance au sein des comptes

Support technique

Enregistrer et suivre les problèmes
Dépannage de base
Fournir des conseils et orienter vers les FAQ/ressources
Documenter les résolutions, mettre à jour la base de connaissances
Effectuer des tâches de maintenance de base

Experts en plateformes de trading

Traiter des questions techniques complexes ou critiques
Collaborer avec les équipes de cTrader pour la correction des bogues
Optimisation des performances des systèmes et des applications
Mettre en œuvre des solutions et des correctifs à long terme
Tester et effectuer des contrôles a posteriori après les mises à jour et les correctifs du système

Nous sommes prêts à vous faire économiser 100 000 dollars par an en coûts de main-d'œuvre,

sans parler des centaines de milliers d'euros d'économies potentielles sur le temps passé à rechercher les bons talents et à constituer une équipe.

Soutien et maintenance continus

Configurations de la plate-forme

Aider à modifier les configurations de la plate-forme, y compris les paramètres généraux et les paramètres de l'interface graphique.

Faciliter les divisions d'actions

Prendre les mesures nécessaires pour augmenter le nombre d'actions tout en diminuant le prix par action

Soutien au serveur

Gérer et optimiser les paramètres du serveur, y compris la reconfiguration en cas de problèmes ou sur demande.

Contrôle des paramètres

Ajouter/modifier/supprimer des symboles, des actifs, des groupes de comptes, des gestionnaires, des flux de prix en fonction des modifications apportées aux spécifications ou sur demande.

Changement des conditions commerciales

Ajuster les conditions de négociation en définissant les paramètres requis pour les groupes de comptes et les symboles de négociation.

Configuration initiale

Gérer la configuration initiale des groupes de clients, des gestionnaires, des actifs et des symboles conformément à la liste de contrôle et aux spécifications.

Modifier les sessions de symboles

Modifier les sessions de symboles en fonction des changements d'heure d'été ou sur demande. Il s'agit de modifier le créneau horaire des sessions ou de modifier la durée des sessions.

Revue des journaux

Examinez les journaux de cBroker en vue d'investigations. Ces journaux contiennent des informations précieuses qui peuvent aider à identifier et à résoudre des problèmes ou des anomalies dans le système.

Tous les services de l'offre

Assistance 24/7 et outils de surveillance

Notre équipe met en place l'ensemble de l'infrastructure du serveur et fournit un support complet en assurant le suivi de la stabilité du serveur.

Gestion des comptes

Former votre équipe dans votre langue, en accédant à des canaux de formation dans différentes langues.

Équipe d'experts du marché

Nous restons informés des dernières mises à jour de cTrader et des meilleures pratiques, ce qui permet à votre plateforme d'avoir une longueur d'avance sur la concurrence.

Systèmes de garde

Des niveaux de support personnalisés avec des processus d'escalade automatisés et des notifications proactives pour garantir la résolution la plus rapide possible des problèmes et la stabilité de la plateforme.

Aide à la gestion des risques

Outils avancés pour fixer des limites de risque sur les comptes de trading. Nous vous recommanderons les paramètres qui vous conviennent le mieux.

Communication directe

Nous avons établi des canaux de communication avec les gestionnaires de ctrader. Gagnez du temps en nous laissant gérer toutes les communications.

Base de connaissances étendue

Accédez à une mine de connaissances, de tutoriels et d'analyses d'experts avec Zendesk Knowledge Base et notre chaîne YouTube.

Services de formation pour votre équipe

Notre équipe formera vos techniciens à toutes les subtilités de la personnalisation et sera disponible à tout moment pour des consultations.

Notre mission est la suivante

Créer des solutions fintech de classe mondiale pour les marchés du Forex et des crypto-monnaies, ainsi que des technologies de paiement.

Confiance et fiabilité

B2BROKER et son réseau détiennent de multiples licences, notamment de la FCA, de la CySEC, ainsi que de Chypre, de l'île Maurice, de l'Italie, des Seychelles et d'autres juridictions, ce qui confirme notre haut niveau de qualité et de confiance.

Technologie et innovation

Notre entreprise introduit constamment de nouvelles technologies et solutions pour offrir des produits et services de pointe à nos clients.

The Best FX/Crypto Technology & Liquidity Provider

Forex Expo Dubai, 2024

The Best Fintech and Solutions

Forex Traders Summit, 2024

The Best Crypto Liquidity Solution

Crypto Expo Dubai, 2024

FAQ

Combien de temps faudra-t-il pour configurer le serveur cTrader du côté de B2BROKER ?

Nous achèverons la configuration du serveur en quelques semaines

Qui est responsable de la remontée des problèmes liés à cTrader vers Spotware ?

Notre équipe se chargera de transmettre à Spotware tout problème lié à cTrader.

Que devons-nous fournir dans un premier temps ?

Vous devez fournir un accès complet aux applications cBroker en ligne et en démonstration.

Pouvons-nous modifier la configuration du serveur de notre côté ?

Oui, vous pouvez le faire, mais notre équipe doit être informée à l'avance de ces changements.

Qui est responsable de l'administration des comptes des utilisateurs finaux ?

Le client est entièrement responsable de la gestion des comptes des utilisateurs finaux.

Combien de groupes pouvons-nous avoir sur notre serveur live ?

Le nombre de groupes n'est pas limité. Cependant, nous sommes toujours heureux de vous conseiller sur l'optimisation du nombre de groupes afin d'éviter une surcharge du serveur.

Allez-vous corriger les écarts entre les graphiques en cas de pics ?

Oui, nous pouvons corriger les lacunes des graphiques à votre demande.

Comment obtenir le service de maintenance de cTrader si nous utilisons déjà un serveur cTrader ? Quelle est la procédure à suivre ?

Si vous disposez déjà d'un serveur cTrader opérationnel, vous devrez acheter notre kit d'audit cTrader au lieu du kit d'installation cTrader. Nous passerons en revue la configuration des symboles, des actifs et des alias, validerons la création des groupes, vérifierons les paramètres des profils de groupe, et plus encore, afin de nous assurer que tout est conforme à nos directives.

Nous assurons également un service complet de maintenance pour