cTrader

Concentrez-vous sur votre activité, nous nous occupons du reste

Développez votre activité sur cTrader avec l’appui de spécialistes

Nous prenons en charge tous les aspects de la configuration de votre plateforme cTrader

Configuration des profils de groupe cTrader

Choisissez votre formule

Optimal

cTrader avec la liquidité exclusive de B2BROKER : une formule qui réduit les coûts et les délais de mise en place. Nous connectons et surveillons tous vos symboles, puis configurons les swaps, les commissions et l’effet de levier selon notre offre de liquidité.

Audit cTrader

Dans le cadre de notre solution Enterprise, nous auditons votre serveur cTrader existant et examinons ses paramètres. Nous vous remettons des recommandations détaillées pour optimiser la configuration et préparer sa reprise en maintenance par notre équipe.

Maintenance uniquement

Si vous utilisez cTrader sans notre liquidité, notre équipe assure le support technique de votre serveur, y compris les configurations complexes et la maintenance.

Configuration initiale

Vous lancez votre activité de courtage ? Notre formule Configuration initiale vous accompagne de bout en bout pour mettre en service un nouveau serveur cTrader. De la configuration à l’intégration, nos spécialistes vous guident à chaque étape.

Formule étendue

Notre service d’audit cTrader s’adresse aux courtiers qui souhaitent passer à la solution Enterprise. Nous examinons en détail les paramètres de leur serveur et formulons des recommandations pour optimiser les performances et préparer une transition fluide vers la maintenance assurée par notre équipe.

Nous prenons en charge les aspects techniques de votre serveur cTrader, de la configuration initiale à la maintenance et aux opérations quotidiennes.

Mark Speare — directeur de la relation client (CCO)

Lancez votre projet

Notre équipe vous présentera la solution et des démonstrations concrètes, puis vous remettra une proposition commerciale.

Pourquoi confier la maintenance de votre plateforme cTrader à B2BROKER ?

CritèreB2BROKER
Gestion en interne
ExpertiseConnaissance approfondie de cTrader et des configurations sur mesurePeut nécessiter du personnel ou des formations supplémentaires
Personnalisation et flexibilitéSolutions entièrement personnalisables selon vos besoinsLimité par les compétences internes
CoûtPlus économique que l’embauche d’une équipe à temps pleinCoûteux de maintenir des équipes internes
DisponibilitéAssistance 24 h/24, 7 j/7, avec une réponse rapideVariable — dépend des ressources internes
Optimisation de la plateformeOptimisation continue et assistance proactiveDépend des compétences internes, sujet aux erreurs
Délai de configurationUne semaine pour finaliser tous les paramètres grâce à notre expertiseEnviron un mois pour une configuration en interne sans spécialistes

Comment ça fonctionne

01

Réservez un appel

Envoyez votre demande depuis l’en-tête du site ou au moyen du formulaire de contact rapide.

02

Un membre de notre équipe vous contacte

Nous vous contacterons dans votre langue pour approfondir vos besoins.

03

Configuration des serveurs de production et de démonstration

Nous configurerons vos serveurs selon vos exigences.

04

Bénéficiez d’une maintenance continue

Nous assurons un fonctionnement fluide avec des mises à jour régulières.

Une équipe de spécialistes chargée de maintenir votre plateforme cTrader peut coûter plusieurs centaines de milliers de dollars par an

ctrader.b2broker.com
cTrader platform mockup

Constituer une équipe qualifiée d’au moins 5 personnes peut prendre jusqu’à 6 mois.

Gestionnaires de comptes

  • Établir et entretenir des relations avec les clients
  • Comprendre leurs besoins et leurs objectifs commerciaux
  • Coordonner les équipes internes pour proposer des solutions adaptées
  • Préparer et présenter les rapports destinés aux clients
  • Identifier les possibilités de développement de chaque compte

Support technique

  • Consigner et suivre les incidents
  • Effectuer les premiers diagnostics
  • Conseiller les utilisateurs et les orienter vers les FAQ et les ressources utiles
  • Documenter les solutions et mettre à jour la base de connaissances
  • Effectuer les opérations courantes de maintenance

Experts en plateforme de trading

  • Résoudre les incidents techniques complexes ou critiques
  • Collaborer avec les équipes cTrader pour corriger les anomalies
  • Optimiser les performances du système et des applications
  • Déployer des solutions et des correctifs durables
  • Tester les mises à jour et les correctifs, puis vérifier leur bon fonctionnement

Calculateur du coût salarial

Ajustez selon les niveaux de marché de votre région

Estimation en direct
Gestionnaire de compte$95,000/an
Ingénieur support technique$95,000/an
Expert en plateforme de trading$145,000/an

Les chiffres incluent +30% de frais généraux complets — avantages, bureau, RH, équipement.

Équipe interne

$435,500

Service B2BROKER

69%

économies estimées

Économies annuelles estimées

$300,500

vs. recrutement interne

69%

coût inférieur

Nous pouvons vous aider à économiser 100 000 $ par an en coûts salariaux,

sans compter les centaines de milliers de dollars d’économies potentielles liées au temps consacré au recrutement et à la constitution d’une équipe.

Assistance et maintenance continues

Prise en charge technique complète de votre infrastructure cTrader, de la configuration initiale à la gestion des conditions de trading en production.

Configuration de la plateforme

Nos spécialistes configurent et optimisent les symboles, les sessions, les groupes et les paramètres des serveurs de votre plateforme cTrader pour le trading en production.

Gestion des fractionnements d’actions

Traitez les opérations sur titres avec précision : les fractionnements d’actions sont appliqués aux contrats, aux prix et aux positions ouvertes.

Assistance technique pour les serveurs

Nous surveillons les serveurs cTrader 24 h/24, 7 j/7, et intervenons rapidement pour préserver leur disponibilité, leurs performances et leur stabilité.

Gestion des paramètres

Gérez les paramètres des symboles, les classes d’actifs et les modes de trading directement dans cBroker.

Modification des conditions de trading

Ajustez avec précision et en temps réel les profils de commission, les spreads et les paramètres des groupes de comptes.

Configuration initiale

Configurez une nouvelle instance cTrader de bout en bout : bridges de liquidité, comptes, connectivité des serveurs et catalogue de symboles.

SetupMigrationGo-Live

Modification des sessions par symbole

Adaptez les horaires de trading et les plages de session de chaque symbole aux calendriers des marchés et aux exigences régionales.

FX
24/5
EQ
09–17
IDX
08–22

Examen des journaux

Analysez les journaux des serveurs et du trading pour repérer les anomalies, les problèmes d’exécution et les pics de latence avant qu’ils ne s’aggravent.

[OK] Bridge reconnected — OK
[INFO] Symbol sync: 847 OK
[WARN] Spread spike XAUUSD
[OK] Trade exec: ultra-fast

Tous les services inclus dans l’offre

Assistance et outils de supervision 24 h/24, 7 j/7

Notre équipe configure l’ensemble de l’infrastructure serveur et assure une assistance complète, tout en surveillant la stabilité des serveurs.

Gestion de compte

Formez votre équipe dans la langue de votre choix et donnez-lui accès à des ressources pédagogiques dans plusieurs langues.

Équipe d’experts des marchés

Nos spécialistes suivent les dernières évolutions de cTrader et les bonnes pratiques du secteur pour aider votre plateforme à conserver son avantage concurrentiel.

Assistance technique à la demande

Bénéficiez de niveaux d’assistance adaptés, de processus d’escalade automatisés et d’alertes proactives pour résoudre rapidement les incidents et préserver la stabilité de la plateforme.

Assistance en gestion des risques

Utilisez des outils avancés pour définir des limites de risque sur les comptes de trading. Notre équipe vous recommande les paramètres adaptés à vos besoins.

Communication directe

Nous échangeons directement avec les responsables cTrader par des canaux dédiés. Gagnez du temps en nous confiant la gestion de ces échanges.

Base de connaissances complète

Accédez à de nombreux tutoriels, guides et conseils d’experts dans notre base de connaissances Zendesk et sur notre chaîne YouTube.

Formation de votre équipe

Nous formons vos techniciens aux différentes possibilités de personnalisation et restons à leur disposition pour les conseiller.

Notre mission

Créer des solutions fintech de premier plan pour les marchés Forex et crypto, ainsi que des technologies de paiement innovantes.

Confiance et fiabilité

Notre réseau détient des licences délivrées par des autorités de régulation telles que la FSA et la CySEC, dans des juridictions comme Chypre et les Seychelles, pour inspirer confiance et maintenir des normes élevées.

Technologie et innovation

Nous mettons en œuvre des technologies de pointe pour proposer des solutions fluides, un service de qualité et des opérations efficaces.

  • The Best FX/Crypto Technology & Liquidity Provider

    Forex Expo Dubai

  • The Best Fintech and Solutions

    Forex Traders Summit

  • The Best Crypto Liquidity Solution

    Crypto Expo Dubai

Questions fréquentes

Nous terminons la configuration du serveur en quelques semaines.

Notre équipe prend en charge l’escalade de tout incident cTrader auprès de Spotware.

Vous devez nous donner un accès complet aux applications cBroker de production et de démonstration.

Oui, mais vous devez informer notre équipe à l’avance de toute modification.

La gestion des comptes des utilisateurs finaux relève entièrement du client.

Le nombre de groupes n’est pas limité. Nous pouvons toutefois vous conseiller sur le nombre optimal de groupes pour éviter de surcharger le serveur.

Oui, nous pouvons corriger ces discontinuités sur demande.

Si vous disposez déjà d’un serveur cTrader opérationnel, vous devrez souscrire à la formule Audit cTrader plutôt qu’à la formule Configuration initiale. Nous examinerons les paramètres des symboles, des actifs et des alias, vérifierons la création des groupes et auditerons leurs profils afin de nous assurer que la configuration respecte nos directives.

Nous assurons également la maintenance complète de

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