Che cos’è un prodotto White Label?

Il mercato dei prodotti White Label, che aiutano le aziende cliniche e digitali a espandersi in nuovi mercati, a far crescere la propria base di clienti e a migliorare i propri prodotti e servizi, è in piena espansione. Grazie ai suoi numerosi vantaggi, questo modello funzionale di business sta diventando sempre più popolare tra le aziende consolidate e le startup di numerosi settori. Ma cosa sono esattamente i prodotti White Label?

Questo articolo spiegherà cosa sono i prodotti White Label, quali tipi di prodotti WL esistono sul mercato e quali vantaggi offrono alle aziende.

Che cos’è il prodotto White Label?

White Label è un tipo di outsourcing in cui un’azienda produce un prodotto e un’altra lo vende con il proprio marchio. Ogni partecipante all’accordo adempie ai propri obblighi. Queste collaborazioni con aziende di sviluppo di software e prodotti sono da tempo popolari tra le aziende che desiderano espandere i propri servizi e aumentare la fidelizzazione dei clienti e la velocità di produzione, ma che non dispongono delle risorse necessarie per produrre il prodotto in proprio.

Le soluzioni White-label non solo danno una mano alle imprese, ma contribuiscono anche all’elaborazione dell’economia in tutti i suoi aspetti. Grazie al White Labeling, le aziende migliorano qualitativamente l’esperienza del cliente e i servizi offerti, compaiono sul mercato soluzioni radicalmente nuove, si sviluppa la cooperazione intersettoriale e le startup hanno accesso a infrastrutture affidabili. Possono creare i loro prodotti e questo, a sua volta, stimola la concorrenza sul mercato. In questo modo, stanno emergendo sempre più servizi di pagamento, operatori non bancari e altri attori del mercato. Grazie ai prodotti White Label, un’azienda può modernizzare i suoi prodotti esistenti, rendendoli più convenienti e di qualità superiore per i suoi clienti.

Gli strumenti White Label sono di vario tipo e forniscono un accesso facile, veloce e conveniente a soluzioni per un’ampia gamma di settori, tra cui quello finanziario, con criptovalute, Forex e servizi e soluzioni cloud. Tali soluzioni sono vendute da fornitori di White Label, ognuno dei quali offre una propria politica di prezzi, promozioni e condizioni individuali di utilizzo di servizi e prodotti White Label.

Di norma, la vendita di prodotti White Label è un processo di trasferimento dell’infrastruttura dal produttore White Label all’acquirente, con la successiva configurazione di tutti i sistemi e le architetture, progettati per la piena funzionalità del sistema. Il fornitore collega, configura e mantiene le prestazioni dei prodotti forniti, oltre a fornire assistenza per il funzionamento delle apparecchiature e l’utilizzo di hosting, server e altri elementi dell’infrastruttura della soluzione WL.

Quali tipi di prodotti White Label esistono sul mercato?

Vediamo di seguito i principali tipi di sistemi White Label che oggi sono molto richiesti nell’ambiente commerciale.

1. Marketing Automation

Il software di marketing automation ottimizza i processi di marketing utilizzati nelle campagne di marketing digitale. Questi processi includono la gestione delle campagne, la segmentazione del pubblico, l’analisi comportamentale, il monitoraggio del sito web e il lead scoring. Il software di marketing automation aiuta anche ad ampliare i dati dei clienti e a costruire profili migliori. Sulla base di questi dati, è possibile migliorare l’esperienza del cliente (CX) adattando e personalizzando i contenuti che riceve attraverso i diversi canali.

L’automazione del marketing fa risparmiare tempo. Automatizza le attività ripetitive, riduce gli errori umani e consente di ottenere risultati migliori. Invece di svolgere il lavoro manualmente, è possibile dedicare tutta l’attenzione a compiti più strategici come la pianificazione e lo sviluppo delle campagne, la definizione degli obiettivi, la ricerca, la coerenza del marchio, la valutazione dei KPI, ecc.

2. Software come servizio (SaaS)

Il software come servizio (SaaS) è un modello di fornitura di software in cui un fornitore di servizi sviluppa un software basato su cloud, fornisce manutenzione e aggiornamenti automatici e mette tale software a disposizione dei clienti su Internet per una tariffa proporzionale all’utilizzo. Il fornitore di cloud pubblico gestisce tutto l’hardware e il software standard, compresi middleware, applicazioni software e sicurezza. Questo permette ai consumatori di servizi SaaS White Label di ridurre significativamente i costi, di implementare, scalare e aggiornare le soluzioni aziendali più velocemente rispetto ai sistemi e ai software on-premises e di calcolare il costo totale di proprietà con maggiore precisione.

Il SaaS è essenziale per le aziende perché consente loro di accedere a software efficienti che prima richiedevano spese eccessive e consumavano troppa energia per essere utilizzati in un ambiente on-premise. Il fornitore SaaS gestisce l’hardware, gli strumenti software e l’applicazione nel proprio data center o nel cloud. Le aziende possono utilizzare il software direttamente in un browser o in un’applicazione per dispositivi mobili. Il modello SaaS in abbonamento permette di scalare verticalmente il software in qualsiasi direzione a seconda delle esigenze dell’azienda.

3. CRM

I fornitori di sistemi di gestione delle relazioni con i clienti in white label permettono alle agenzie, alle organizzazioni e alle aziende a orientamento verticale di ribrandizzare e rivendere software specializzati per aggiungere valore ai clienti. Queste soluzioni consentono di risparmiare tempo e denaro perché non è necessario pagare per lo sviluppo e il collaudo del software. I fornitori di soluzioni CRM White Label offrono un’ampia gamma di funzionalità del sistema, flessibilità dei prezzi e una serie di opzioni software aggiuntive.

I programmi CRM white label forniscono una piattaforma completa di strumenti di marketing per diverse aziende, tra cui agenzie, società di intermediazione, società di media e fornitori di software indipendenti. Molte soluzioni CRM sono dotate di intelligenza artificiale (AI) e di funzioni di automazione delle vendite e del marketing. Includono anche strumenti per la gestione dei progetti, la fatturazione e l’elaborazione dei pagamenti. 

4. Banking as a Service (BaaS)

Il white-label banking offre prodotti bancari e di pagamento di back-office, pronti all’uso, che includono API per connettersi a diversi fornitori di servizi. Queste soluzioni permettono anche di sviluppare nuovi prodotti senza doverli creare da zero o collegare nuove integrazioni. Allo stesso tempo, molte aziende scelgono servizi bancari complessi in formato open banking. L’interazione si basa sul modello BaaS, grazie al quale l’azienda ottiene servizi e prodotti bancari a sua disposizione. Questo formato permette di affittare ed eseguire funzioni bancarie per i clienti, le controparti e le filiali.

Il lancio di soluzioni bancarie digitali e di altre applicazioni richiede solitamente tempo e risorse finanziarie significative. Invece di creare soluzioni bancarie da zero, le aziende fintech possono lanciare i loro progetti utilizzando soluzioni White-label, riducendo al minimo il time-to-market e risparmiando risorse. I rivenditori, le aziende di logistica e i marketplace integrano attivamente prodotti finanziari specifici nella loro infrastruttura, ad esempio l’elaborazione dei pagamenti o l’emissione di carte di pagamento. In questo modo possono ridurre i costi e attirare più clienti.

5. Trading elettronico

Nel trading elettronico, una grande varietà di soluzioni lavora secondo il modello White Label. Tra le più popolari ci sono le piattaforme e i terminali di trading che danno accesso ai mercati finanziari e le soluzioni di pagamento, tra cui sistemi di elaborazione dei pagamenti, portafogli digitali e gateway di pagamento. È anche possibile trovare offerte legate all’analisi dei mercati finanziari, in particolare piattaforme analitiche per l’analisi del sentiment del mercato, il monitoraggio e la gestione dei portafogli di investimento, oltre a molte altre cose.

I vantaggi dell’utilizzo dei prodotti White Label in azienda

Il mercato dei prodotti white label è oggi sorprendente per la sua varietà e diversità. Le aziende che cercano di creare un prodotto unico si affidano ai marchi White Label e per una buona ragione: i prodotti basati su questo modello presentano una serie di vantaggi eccezionali, tra i quali possiamo evidenziare i seguenti:

I. Facilità d’uso

Le soluzioni white label sono rinomate per la loro semplicità d’uso, in quanto si presentano come prodotti completamente funzionali. Poiché queste soluzioni sono create da un’altra azienda, le imprese e le società che le acquistano non hanno problemi a sfruttarne il potenziale nelle loro attività. Indipendentemente dal tipo di prodotto, sono gli stessi strumenti e sistemi integrati nell’ecosistema White Label a renderli così comodi da usare. Questo accelera il processo di adattamento alla soluzione WL, che trasferisce tutte le funzionalità originali dell’azienda, consentendo al contempo di modificarle per soddisfare le esigenze dell’organizzazione.

II. Prodotto pronto 

Creare da zero un prodotto o un servizio in qualsiasi mercato richiede molto tempo, denaro e sforzi. A seconda del tipo di prodotto, potresti dover costruire l’infrastruttura necessaria e lavorare al suo buon funzionamento, oltre a occuparti della sua gestione e manutenzione. Inoltre, dovrai svolgere tutta una serie di operazioni per promuovere il prodotto, trovare mercati e così via. L’utilizzo di un prodotto White Label già pronto può aiutarti a evitare tutte queste difficoltà e a risparmiare tempo, denaro e fatica.

III. Marchio

I prodotti White Label sono progettati per i clienti aziendali più esigenti e consentono di personalizzare le interfacce software di client e server secondo lo stile aziendale. Grazie a queste soluzioni, puoi creare un design unico che si adatti alla visione della tua azienda e allo stesso tempo utilizzare un prodotto già pronto di un’altra azienda. Questa strategia è ben collaudata e porta risultati eccellenti.

Molti venditori sviluppano una vasta gamma di prodotti WL e forniscono assistenza tecnica agli utenti; l’azienda, a sua volta, offre ai propri clienti una soluzione white label. Il branding tramite White Label consente di proiettare l’immagine dell’azienda che acquista il prodotto senza la necessità di sviluppare una propria piattaforma. Si tratta di una soluzione eccellente per stabilire l’identità personale del marchio di un’azienda e per creare un’esperienza utente unica all’interno dell’infrastruttura tecnologica del fornitore di white label.

IV. Risorse per risparmiare tempo e denaro

Avere le risorse giuste diventa il cardine di qualsiasi iniziativa imprenditoriale di successo e garantire il funzionamento completo e senza intoppi del progetto richiede una quantità significativa di tempo, sforzi e denaro, oltre a un buon team di specialisti per garantire la stabilità dell’intero processo. Con i prodotti White Label si ha accesso a un mondo di opportunità disponibili immediatamente, senza la necessità di sviluppare metodi per la consegna di prodotti o soluzioni o di sviluppare reti di elaborazione dei pagamenti. Tutto è già in un unico posto e pronto all’uso.

Tipi di aziende che utilizzano i prodotti White Label

Molte aziende di diversi settori sono interessate a un nuovo approccio al business e all’utilizzo di prodotti off-the-shelf. Alcune delle aree più popolari in cui le aziende utilizzano attivamente i prodotti White Label sono le seguenti:

Dettaglianti

Uno degli ambiti in cui è possibile trovare prodotti White Label è il commercio al dettaglio. Molte aziende che operano sul mercato oggi offrono i loro prodotti realizzati con l’aiuto delle forze e delle capacità di altre aziende. Queste tattiche aiutano non solo a diversificare la gamma di prodotti, ma anche a risparmiare tempo e denaro utilizzando le risorse di un’altra azienda. Uno dei buoni esempi di questa categoria è Walmart, una delle più grandi reti di distribuzione di ipermercati, il cui assortimento è talmente vasto che l’azienda ricorre all’utilizzo di fornitori di White Label, ordinando loro alcuni prodotti da produrre, ma vendendoli con il proprio marchio.

Aziende di elettronica

Molte aziende di e-commerce operano anche secondo il modello White Label. Questo modello prevede che un’azienda collabori con produttori, rivenditori e distributori per vendere prodotti senza richiedere ai negozi di acquistare la merce. In cambio della commissione, l’azienda riceve una quota della vendita. Allo stesso tempo, i negozi continuano a completare da soli gli elettrodomestici e l’elettronica e a gestire il magazzino. Grazie a questo modello, le aziende di e-commerce possono vendere altre categorie di prodotti White Label: elettroutensili, prodotti per la cura dei bambini, giocattoli elettronici, attrezzature sportive, ecc. con il proprio marchio.

Multinazionali e GDO

Molte multinazionali di prodotti di consumo operano secondo uno schema che prevede la segmentazione dei clienti e lo sviluppo di marchi mirati a ciascun gruppo. Questo approccio aumenta notevolmente la commerciabilità dei prodotti perché tiene conto delle diverse caratteristiche di ciascun gruppo di clienti. Ci sono aziende che possiedono decine di marchi diversi nella loro gestione, ognuno dei quali si concentra su un particolare gruppo di consumatori e su una gamma di prodotti, il che aiuta a servire meglio i clienti e a offrire loro ciò di cui hanno bisogno.

Conclusione

I prodotti White Label fanno oggi parte di un mercato dinamico di innovazioni tecnologiche per lo sviluppo di aziende di qualsiasi segmento e tipologia. Tali soluzioni sono progettate per fornire un uso altamente efficiente del tempo, del denaro e di altri tipi di risorse per consentire a un’azienda di entrare nel mercato e avviare le operazioni nel più breve tempo possibile. Grazie ai numerosi vantaggi, il prodotto WL ha tutte le carte in regola per cambiare l’attuale ambiente commerciale.