Back Office B2CORE
Notifiche eventi
Semplifica la comunicazione e potenzia il tuo team con notifiche eventi automatizzate nel Back Office B2CORE, pensate per tenerti informato su più canali e assicurarti di non perdere mai aggiornamenti critici.
Cosa sono le notifiche eventi?
Avvisa automaticamente gli utenti Back Office quando si verificano eventi specifici.
Consegna aggiornamenti in tempo reale attraverso i canali di comunicazione preferiti come Slack, Telegram, email o SMS.
Funzionalità principali
Notifiche personalizzabili
Configura notifiche per eventi specifici per garantire aggiornamenti tempestivi. Aggiungi descrizioni per identificare chiaramente lo scopo di ogni notifica.
Consegna multicanale
Invia notifiche via Email (aggiornamenti direttamente in inbox), SMS (aggiornamenti istantanei sul dispositivo mobile), Slack (collabora e traccia gli aggiornamenti nei canali del team) e Telegram (notifiche private in tempo reale via bot Telegram).
Gestione destinatari
Assegna utenti Back Office come destinatari usando i loro indirizzi email. Imposta trigger e canali delle notifiche e traccia la consegna con precisione.
Flessibilità abilita/disabilita
Attiva o disattiva le notifiche in linea con le esigenze di business. Gestisci il flusso di alert in modo più fluido ed evita interruzioni inutili.
Come funziona
01
Apri event notifications
Vai alla pagina Event Notifications nel Back Office.
02
Configura le impostazioni
Configura Event Trigger, Channels, Recipients e Description.
03
Modifica in qualsiasi momento
Usa il pulsante Edit per modificare le notifiche esistenti o aggiornare le impostazioni.
Perché scegliere le notifiche eventi di B2CORE?
Aggiornamenti in tempo reale
Assicurati che il team sia sempre informato sugli eventi critici.
Comunicazione completa
Usa più canali per una consegna dei messaggi affidabile.
Collaborazione potenziata
Integra strumenti popolari come Slack e Telegram per un lavoro di squadra fluido.
Alert personalizzabili
Adatta le notifiche alle esigenze del tuo business.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
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