Back Office B2CORE
Gestione wizard dinamica
Semplifica e configura le interfacce utente con step guidati, workflow personalizzati e navigazione fluida per offrire un’esperienza interattiva con B2CORE.
Cosa sono i wizard?
I wizard sono strumenti modulari che configurano e modificano i workflow per procedure clienti specifiche nell’UI B2CORE, tra cui registrazione, autorizzazione, recupero password e altro.
Definendo azioni passo dopo passo, i wizard garantiscono processi fluidi e su misura per clienti e amministratori.
Funzionalità principali
Workflow personalizzabili
Configura e personalizza i workflow per registrazione, autorizzazione e recupero password, e aggiungi e modifica gli step in base alle preferenze. Assegna indici di priorità per definire l’ordine di esecuzione degli step in ogni workflow.
Supporto multi-wizard
Imposta più wizard per la stessa procedura per gestire diversi casi d’uso. Assegna wizard predefiniti per le procedure principali con wizard specializzati per sistemi esterni.
Controlli granulari
Abilita o disabilita i wizard con facilità in base alle esigenze operative in evoluzione. Includi step obbligatori e opzionali, con step chiari per guidare la navigazione.
Casi d’uso dei wizard
Wizard di registrazione
Semplifica l’onboarding clienti con verifica CAPTCHA, raccolta credenziali e conferma dei dettagli di accesso. Campi personalizzati avanzati per la raccolta di dati specifici per esigenze normative.
Wizard di autorizzazione
Rafforza la sicurezza del login con verifica CAPTCHA e autenticazione multi-fattore via SMS o Google Authenticator.
Wizard di recupero password
Semplifica il reset della password con identificazione tramite verifica email o telefono e reset guidato della password con conferma sicura.
Wizard di prelievo
Garantisci transazioni sicure con verifica via email e codici telefonici e conferme guidate per aggiungere o rimuovere indirizzi wallet.
Wizard di gestione whitelist
Gestisci la sicurezza dei wallet con creazione ed eliminazione delle whitelist di prelievo e conferme passo dopo passo per aggiungere o rimuovere indirizzi wallet.
Perché scegliere la gestione wizard di B2CORE?
01
Personalizzazione potenziata
Adatta i workflow a requisiti di business unici.
02
Processi snelliti
Elimina le inefficienze con procedure guidate passo dopo passo.
03
Sicurezza migliorata
Metti in sicurezza le azioni dei clienti con step di verifica multi-layer.
04
Flessibilità operativa
Supporta più workflow per casi d’uso diversi.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
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