Back Office B2CORE
Notificações de eventos
Otimize a comunicação e capacite a sua equipa com notificações automatizadas de eventos no Back Office do B2CORE, pensadas para o manter informado em vários canais e garantir que atualizações críticas nunca são perdidas.
O que são notificações de eventos?
Alerte automaticamente utilizadores do Back Office quando ocorrem eventos específicos.
Entregue atualizações em tempo real através dos canais de comunicação preferidos, como Slack, Telegram, email ou SMS.
Principais recursos
Notificações personalizáveis
Configure notificações para eventos específicos para garantir atualizações atempadas. Adicione descrições para identificação clara do propósito de cada notificação.
Entrega multicanal
Envie notificações por Email (atualizações diretamente na caixa de entrada), SMS (atualizações instantâneas no dispositivo móvel), Slack (colabore e acompanhe atualizações em canais de equipa) e Telegram (notificações privadas em tempo real via bot do Telegram).
Gestão de destinatários
Atribua utilizadores do Back Office como destinatários através dos seus emails. Defina triggers e canais de notificação e acompanhe a entrega com precisão.
Flexibilidade ativar/desativar
Ative ou desative notificações para alinhar com as necessidades do negócio. Faça a gestão do fluxo de alertas de forma mais fluida e evite interrupções desnecessárias.
Como funciona
01
Abrir notificações de eventos
Navegue até à página Notificações de Eventos no Back Office.
02
Configurar definições
Configure Trigger do Evento, Canais, Destinatários e Descrição.
03
Editar a qualquer momento
Utilize o botão Editar para modificar notificações existentes ou atualizar definições.
Porquê escolher as notificações de eventos do B2CORE?
Atualizações em tempo real
Garanta que a sua equipa está sempre informada sobre eventos críticos.
Comunicação abrangente
Utilize vários canais para entrega fiável de mensagens.
Colaboração reforçada
Integre com ferramentas populares como Slack e Telegram para trabalho em equipa fluido.
Alertas personalizáveis
Adapte notificações às necessidades do seu negócio.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
Explore as notificações de eventos do B2CORE
Mantenha-se ligado e impulsione a colaboração da equipa com gestão flexível de notificações de eventos no Back Office do B2CORE!