Back Office B2CORE
Gestão de transações
Otimize a monitorização financeira com uma vista abrangente de todos os depósitos, levantamentos, transferências e câmbios na Gestão de Transações do B2CORE.
Principais recursos
Informação detalhada da transação
ID da transação: identificador único de cada transação. ID do cliente: identificador do cliente associado à transação. Tipo: categoriza a transação como depósito, levantamento, transferência ou câmbio.
Gestão da origem
Moeda de origem: a moeda de onde a transação tem origem. Montante de origem: o valor da transação na moeda de origem. Comissão de origem: a comissão cobrada na moeda de origem.
Detalhes do destino
Moeda de destino: a moeda para a qual a transação é convertida. Montante de destino: o valor da transação na moeda de destino. Comissão de destino: a comissão cobrada na moeda de destino.
Estado da transação
Estado: atualização de estado em tempo real da transação para maior clareza. Transparência: mecanismos precisos de acompanhamento e resolução. Data: carimbos de data/hora claros que indicam quando a transação foi iniciada.
Recursos adicionais
Filtros abrangentes
Forma fácil de ordenar e filtrar transações por tipo, estado, cliente ou data para encontrar a informação necessária.
Atualização em tempo real
Os estados das transações são atualizados em direto para promover transparência e permitir ação rápida.
Trilha de auditoria
Logs detalhados para apoiar o compliance ao acompanhar cada processo e alteração de transação.
Porquê escolher a gestão de transações do B2CORE?
01
Monitorização tudo-em-um
Faça a gestão de depósitos, levantamentos, transferências e câmbios a partir de uma interface unificada.
02
Precisão e exatidão
Ferramentas robustas para acompanhar estados de transação, comissões e conversões.
03
Eficiência melhorada
Otimize fluxos operacionais e minimize erros manuais com dados centralizados.
04
Satisfação do cliente reforçada
Resolva problemas de transação sem esforço para manter interações fluidas com clientes.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
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