cTrader

Concentre-se no seu negócio — nós tratamos do resto

Faça crescer o seu negócio com cTrader e apoio especializado

Tratamos de todos os aspetos da configuração da sua plataforma cTrader

Configuração dos perfis de grupo no cTrader

Escolha o seu pacote

Ideal

cTrader com liquidez B2B exclusiva: uma opção eficiente em termos de custo e tempo. Ligamos e monitorizamos os seus símbolos e configuramos swaps, comissões e alavancagem de acordo com a nossa oferta de liquidez.

Auditoria do cTrader

Se pretende passar para a nossa solução Enterprise, analisamos as definições do seu servidor cTrader e recomendamos melhorias para otimizar a configuração e preparar a transição para a manutenção pela nossa equipa.

Apenas manutenção

Se utiliza cTrader sem a nossa liquidez, podemos assumir o apoio técnico e a manutenção do seu servidor, incluindo configurações complexas.

Configuração inicial

Vai lançar uma corretora? O pacote de configuração inicial acompanha a implementação do seu novo servidor cTrader, desde a instalação até à integração, com apoio especializado em cada etapa.

Pacote alargado

Este serviço destina-se a corretoras que pretendem passar para a solução Enterprise. Analisamos as definições atuais do servidor e apresentamos recomendações para melhorar o desempenho e preparar a transição para a nossa equipa de manutenção.

Ajudamo-lo a gerir todos os aspetos técnicos do servidor cTrader, desde a configuração inicial à manutenção e às operações diárias.

Mark Speare — CCO, Chief Client Officer

Comece agora

A nossa equipa apresenta-lhe a solução, mostra exemplos práticos e prepara uma proposta comercial.

Porquê escolher a B2BROKER para a manutenção do seu cTrader?

AspetoB2BROKER
Gestão interna
EspecializaçãoConhecimento especializado em cTrader e configurações personalizadasPode exigir equipa adicional ou formação
Personalização e flexibilidadeSoluções totalmente personalizáveis para as suas necessidadesLimitado pelas competências internas
CustoCusto inferior ao de contratar uma equipa interna a tempo inteiroManter uma equipa interna pode ser dispendioso
DisponibilidadeSuporte 24/7 com resposta rápidaVariável, consoante os recursos internos
Otimização da plataformaOtimização contínua e suporte proativoDepende das competências internas, com maior risco de erros
Tempo de configuraçãoUma semana, com uma equipa especializada a tratar de todas as configuraçõesCerca de um mês, em média, para uma configuração interna sem especialistas

Como funciona

01

Agende uma chamada

Envie o seu pedido através do menu superior do site ou do formulário de contacto.

02

Um gestor entrará em contacto consigo

Falamos consigo no seu idioma para compreender as suas necessidades.

03

Configuramos os servidores de produção e de demonstração

Configuraremos os seus servidores de acordo com os seus requisitos.

04

Conte com manutenção contínua

Mantemos os servidores estáveis com atualizações regulares.

Uma equipa de especialistas para gerir e apoiar a sua plataforma cTrader pode custar centenas de milhares de dólares por ano

ctrader.b2broker.com
Exemplo de interface da plataforma cTrader

Reunir uma equipa qualificada de pelo menos cinco especialistas pode demorar até seis meses.

Gestores de conta

  • Construir e manter relações com clientes
  • Compreender as necessidades dos clientes e os seus objetivos de negócio
  • Articular-se com as equipas internas para apresentar soluções aos clientes
  • Preparar e apresentar relatórios aos clientes
  • Identificar oportunidades de crescimento nas contas

Suporte técnico

  • Registar e acompanhar incidentes
  • Resolver problemas técnicos comuns
  • Orientar os utilizadores para as perguntas frequentes e outros recursos
  • Documentar soluções e atualizar a base de conhecimento
  • Efetuar tarefas básicas de manutenção

Especialistas em plataformas de negociação

  • Lidar com problemas técnicos complexos ou críticos
  • Colaborar com as equipas cTrader para corrigir erros
  • Otimizar o desempenho do sistema e da aplicação
  • Implementar soluções e correções duradouras
  • Testar o sistema após atualizações e correções de segurança

Calculadora de custos salariais

Ajuste os valores aos salários praticados na sua região

Estimativa em tempo real
Gestor de conta$95,000/ano
Engenheiro de suporte técnico$95,000/ano
Especialista em plataforma de negociação$145,000/ano

Os valores incluem +30% de encargos adicionais — benefícios, escritório, RH, equipamento.

Equipa interna

$435,500

Serviço da B2BROKER

69%

poupança estimada

Poupança anual estimada

$300,500

face à contratação de uma equipa interna

69%

menos custos

Podemos ajudá-lo a poupar 100 mil dólares por ano em custos com pessoal,

além do tempo e dos recursos que poupa no recrutamento e na formação de uma equipa.

Apoio e manutenção contínuos

Acompanhamento técnico da infraestrutura cTrader em todas as fases, desde a configuração inicial à gestão das condições de negociação em tempo real.

Configuração da plataforma

Configuramos e otimizamos símbolos, sessões, grupos e parâmetros dos servidores cTrader para a negociação em tempo real.

Gestão de desdobramentos de ações

Processamos os desdobramentos de ações e ajustamos contratos, preços e posições abertas com precisão.

Apoio aos servidores

Monitorizamos os servidores cTrader 24 horas por dia, sete dias por semana, e respondemos rapidamente para preservar a disponibilidade, o desempenho e a estabilidade.

Gestão das definições

Gerimos os parâmetros dos símbolos, as classes de ativos e os modos de negociação diretamente no cBroker.

Alteração das condições de negociação

Ajustamos perfis de comissões, spreads e parâmetros dos grupos de contas em tempo real.

Configuração inicial

Configuramos uma nova instância cTrader, incluindo as bridges de liquidez, as contas, a conectividade dos servidores e o catálogo de símbolos.

SetupMigrationGo-Live

Ajuste das sessões dos símbolos

Ajustamos os horários de negociação e as sessões de cada símbolo aos calendários dos mercados e aos requisitos regionais.

FX
24/5
EQ
09–17
IDX
08–22

Análise dos registos

Analisamos os registos dos servidores e das operações para detetar anomalias, problemas de execução e picos de latência antes de se agravarem.

[OK] Bridge reconnected — OK
[INFO] Symbol sync: 847 OK
[WARN] Spread spike XAUUSD
[OK] Trade exec: ultra-fast

Todos os serviços incluídos na oferta

Apoio e monitorização 24/7

A nossa equipa configura toda a infraestrutura dos servidores, presta apoio contínuo e acompanha a estabilidade da plataforma.

Gestão de contas

Damos formação à sua equipa no idioma da sua preferência e disponibilizamos materiais em vários idiomas.

Equipa de especialistas do setor

Acompanhamos as atualizações do cTrader e as boas práticas do setor para manter a sua plataforma atualizada e competitiva.

Apoio técnico de prevenção

Prestamos apoio técnico adaptado às suas necessidades, com escalonamento automático e alertas preventivos para resolver problemas rapidamente e manter a plataforma estável.

Apoio à gestão do risco

Disponibilizamos ferramentas avançadas para definir limites de risco nas contas de negociação e recomendamos as definições adequadas à sua operação.

Comunicação direta

Mantemos canais de comunicação dedicados com os gestores cTrader e tratamos dos seus pedidos para lhe poupar tempo.

Base de conhecimento abrangente

Consulte tutoriais, guias e outros recursos na nossa base de conhecimento Zendesk e no nosso canal do YouTube.

Formação para a sua equipa

Formamos a sua equipa técnica nas opções de personalização da plataforma e mantemo-nos disponíveis para esclarecer dúvidas.

A nossa missão

Disponibilizar soluções fintech de referência para os mercados cambial e de criptoativos, a par de tecnologias de pagamento inovadoras.

Confiança e fiabilidade

As empresas da nossa rede detêm licenças de entidades reguladoras como a FCA e a CySEC e operam em jurisdições como Chipre e as Seicheles, contribuindo para padrões elevados de confiança.

Tecnologia e inovação

Desenvolvemos soluções com tecnologias avançadas para prestar um serviço eficiente e apoiar as operações dos nossos clientes.

  • The Best FX/Crypto Technology & Liquidity Provider

    Forex Expo Dubai

  • The Best Fintech and Solutions

    Forex Traders Summit

  • The Best Crypto Liquidity Solution

    Crypto Expo Dubai

Perguntas frequentes

Concluímos a configuração do servidor em algumas semanas.

A nossa equipa encarrega-se de encaminhar os problemas do cTrader para a Spotware.

Precisamos de acesso completo às aplicações cBroker de produção e de demonstração.

Sim, desde que informe a nossa equipa antes de efetuar qualquer alteração.

A gestão das contas dos utilizadores finais é da responsabilidade do cliente.

Não há um limite fixo para o número de grupos. Podemos ajudá-lo a definir um número adequado para evitar a sobrecarga do servidor.

Sim, podemos corrigir essas falhas a seu pedido.

Se já dispõe de um servidor cTrader em funcionamento, deverá contratar o pacote de Auditoria do cTrader em vez do pacote de Configuração inicial. Analisamos os símbolos, ativos e nomes alternativos, verificamos os grupos e os respetivos perfis e confirmamos que a configuração segue as nossas diretrizes.

Também prestamos serviços completos de manutenção para:

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