إدارة مركزية للترجمة

ندعم استيراد جميع أنواع البيانات. نخصص البرنامج النصي وفق متطلباتك وننقل جميع البيانات بأمان إلى B2CORE.

نوفر إجراءات متكاملة للإعداد والتأهيل. يتولى مدير حساب مخصص تزويدك بجميع الوثائق اللازمة للتعرف على إمكانات المنتج. ونرتب مكالمة مع مدير المنتج لشرح الوظائف والإجابة عن جميع أسئلتك.

يعمل فريقنا الذي يضم أكثر من 30 مطوراً متخصصاً على تحسين B2CORE وإضافة ميزات جديدة، ونرحب دائماً بطلبات العملاء. ما عليك سوى تقديم وصف تقني لما تحتاج إليه، وسيتولى فريقنا التنفيذ، بينما يبقيك مدير حسابك على اطلاع بمواعيد الإصدار.

إذا اكتشفت خللاً في المنتج، يمكنك الإبلاغ عنه عبر نظام مكتب المساعدة الذي يعمل على مدار الساعة ويدعمه أكثر من 20 متخصصاً في الدعم. يشرح لك مدير حسابك كيفية استخدامه لتتمكن من الإبلاغ عن المشكلة بسرعة، ويبدأ فريق الدعم العمل على إصلاحها فوراً.

أنشئ طريقة للإيداع والسحب في لوحة الإدارة، ثم أدخل مفاتيح API لربط نظام الدفع بالمنصة. يمكن إتمام ذلك في غضون دقائق.

نوفر مجموعات مستخدمين قائمة على الصلاحيات، لتمنح كل مستخدم حق الوصول إلى الأقسام التي يحتاج إليها فريقه فقط. ويتيح نظام الوسوم للمدراء الاطلاع على بيانات العملاء المسندين إليهم وحدهم.

بوابة العملاء (Traders Room)، وتسمى أيضاً المساحة الشخصية للعميل، هي الواجهة التي يستخدمها المتداولون للتسجيل واستكمال إجراءات التعرف على العميل (KYC) وتمويل المحافظ وفتح حسابات التداول. أما نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) فيشمل المنظومة كاملة: المكتب الخلفي الإداري وسجلات العملاء وتكاملات الدفع ونظام الشركاء والتقارير. يجمع B2CORE بين الاثنين في منتج واحد.

نعم. تحمل بوابة العملاء على الويب وتطبيقات iOS وAndroid ورسائل البريد الإلكتروني وبوابة الشركاء شعارك وألوانك واسم نطاقك، وتدعم مجموعة اللغات التي تختارها. يرى العملاء العلامة التجارية لشركة الوساطة، بينما يعمل B2CORE في الخلفية.

نعم. يتوفر B2CORE عبر B2STORE ضمن باقات سحابية بنموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، مع إعداد مجاني وتفعيل في اليوم نفسه ورسوم تعتمد على حجم الإيداعات. ويمكن أيضاً تشغيل المنتج نفسه بنسخة مخصصة عبر B2BROKER.

نعم. يشترك النوعان في الوظائف الأساسية لإدارة العملاء والتعرف عليهم ومعالجة المدفوعات وتشغيل المكتب الخلفي. يربط وسطاء الفوركس حسابات MetaTrader 4 أو MetaTrader 5 أو cTrader ومزودي خدمات الدفع بالعملات التقليدية، بينما يضيف وسطاء العملات المشفرة المحافظ والإيداع والسحب عبر البلوك تشين والتحويل الفوري. ويدير الوسطاء متعددو الأصول كلا النشاطين من بوابة العملاء نفسها.

هما واجهتان لقاعدة بيانات واحدة. يظهر كل طلب يقدمه العميل في بوابة العملاء، سواء كان إيداعاً أو سحباً أو فتح حساب تداول أو رفع مستندات التعرف على العميل (KYC)، في المكتب الخلفي ليتمكن الموظفون من الموافقة عليه وإدارته وإعداد التقارير عنه.