cTrader

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft – wir kümmern uns um den Rest

Bringen Sie Ihr cTrader-Geschäft mit Expertenunterstützung voran

Wir kümmern uns um jedes Detail Ihrer cTrader-Konfiguration

Einrichtung von Gruppenprofilen in cTrader

Wählen Sie das passende Paket

Optimal

cTrader mit exklusiver B2B-Liquidität: eine Lösung, die Zeit und Kosten spart. Wir binden Ihre Symbole an, überwachen sie und konfigurieren Swaps, Provisionen und Hebel passend zu unserem Liquiditätsangebot.

cTrader-Audit

Im Rahmen unserer Enterprise-Lösung prüfen wir Ihren bestehenden cTrader-Server und seine Einstellungen. Sie erhalten konkrete Empfehlungen zur Optimierung und zur Vorbereitung der Übernahme der Wartung durch unser Team.

Nur Wartung

Wir betreuen Ihren cTrader-Server auch dann, wenn Sie unsere Liquidität nicht nutzen. Unser technisches Team unterstützt Sie bei komplexen Konfigurationen und übernimmt die laufende Wartung.

Ersteinrichtung

Sie starten ein neues Brokerage-Geschäft? Wir begleiten Sie bei der Einrichtung Ihres cTrader-Servers von der Konfiguration bis zur Integration und unterstützen Sie bei jedem Schritt bis zur Inbetriebnahme.

Erweitert

Dieses Paket richtet sich an Broker, die auf unsere Enterprise-Lösung umsteigen möchten. Wir prüfen die aktuellen Servereinstellungen und empfehlen Maßnahmen zur Leistungsoptimierung, damit unser Team die Wartung reibungslos übernehmen kann.

Wir unterstützen Sie bei allen technischen Aufgaben rund um Ihren cTrader-Server – von der Ersteinrichtung über die Wartung bis zum täglichen Betrieb.

Mark Speare — CCO, Chief Client Officer

Jetzt starten

Unser Team stellt Ihnen die Lösung anhand von Beispielen vor und erstellt ein individuelles Angebot.

Warum B2BROKER für die Wartung Ihrer cTrader-Plattform?

AspektB2BROKER
Betrieb durch Ihr Team
ExpertiseSpezialisiertes Fachwissen zu cTrader und individuellen KonfigurationenErfordert gegebenenfalls zusätzliches Personal oder Schulungen
Anpassbarkeit und FlexibilitätIndividuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene LösungenDurch internes Fachwissen begrenzt
KostenGeringere Kosten als für ein eigenes VollzeitteamHohe Kosten für ein eigenes Team
VerfügbarkeitSupport rund um die Uhr mit kurzen ReaktionszeitenAbhängig von den verfügbaren internen Ressourcen
PlattformoptimierungKontinuierliche Optimierung und proaktiver SupportAbhängig vom internen Fachwissen, mit höherem Fehlerrisiko
Dauer der EinrichtungEine Woche für die vollständige Konfiguration durch SpezialistenEtwa ein Monat bei eigenständiger Einrichtung ohne Spezialisten

So starten Sie

01

Gespräch vereinbaren

Senden Sie uns Ihre Anfrage über das Hauptmenü der Website oder das Kontaktformular.

02

Wir melden uns bei Ihnen

Ein Ansprechpartner bespricht Ihre Anforderungen mit Ihnen in Ihrer Sprache.

03

Live- und Demo-Server einrichten

Wir konfigurieren Ihre Server gemäß Ihren Anforderungen.

04

Laufende Wartung nutzen

Mit regelmäßigen Updates sorgen wir für einen stabilen Serverbetrieb.

Ein Expertenteam für den Betrieb und Support Ihrer cTrader-Plattform kann mehrere Hunderttausend US-Dollar pro Jahr kosten

ctrader.b2broker.com
cTrader platform mockup

Der Aufbau eines qualifizierten Teams mit mindestens fünf Fachkräften kann bis zu sechs Monate dauern.

Account Manager

  • Bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen sie
  • Verstehen Kundenbedürfnisse und geschäftliche Ziele
  • Koordinieren interne Teams für passende Kundenlösungen
  • Erstellen und übermitteln Kundenberichte
  • Erkennen Wachstumschancen bei bestehenden Kunden

Technischer Support

  • Dokumentieren und verfolgen technische Probleme
  • Beheben einfache Störungen
  • Verweisen Nutzer auf Anleitungen, FAQ und weitere Hilfsmittel
  • Dokumentieren Lösungen und halten die Wissensdatenbank aktuell
  • Führen grundlegende Wartungsarbeiten durch

Experten für Handelsplattformen

  • Beheben komplexe und dringende technische Probleme
  • Arbeiten bei der Fehlerbehebung mit den cTrader-Teams zusammen
  • Optimieren die Leistung von System und Anwendungen
  • Setzen langfristige Verbesserungen und Fehlerkorrekturen um
  • Testen Systemupdates und Patches und prüfen die Ergebnisse

Personalkostenrechner

Passen Sie die Gehälter an das Niveau in Ihrer Region an

Aktuelle Schätzung
Account Manager95.000 $/Jahr
Technischer Support95.000 $/Jahr
Experte für Handelsplattformen145.000 $/Jahr

Die Beträge berücksichtigen einen Zuschlag von 30 % für Nebenkosten — Zusatzleistungen, Büro, Personalverwaltung und Ausstattung.

Eigenes Team

435.500 $

B2BROKER-Service

69%

geschätzte Einsparungen

Geschätzte jährliche Einsparungen

300.500 $

im Vergleich zu einem eigenen Team

69%

geringere Kosten

Sparen Sie mit uns jährlich 100.000 US-Dollar an Personalkosten –

hinzu kommen mögliche Einsparungen bei der zeitaufwendigen Personalsuche und beim Aufbau eines eigenen Teams.

Laufender Support und laufende Wartung

Wir betreuen Ihre cTrader-Infrastruktur von der Ersteinrichtung bis zur Verwaltung der Handelsbedingungen im Live-Betrieb.

Plattformkonfiguration

Wir richten Symbole, Handelszeiten, Gruppen und Serverparameter Ihrer cTrader-Plattform ein und optimieren sie für den Live-Handel.

Aktiensplits verarbeiten

Wir verarbeiten Kapitalmaßnahmen und berücksichtigen Aktiensplits korrekt bei Kontrakten, Kursen und offenen Positionen.

Serverbetreuung

Wir überwachen Ihre cTrader-Server rund um die Uhr und reagieren schnell auf Störungen, damit Leistung und Verfügbarkeit erhalten bleiben.

Handelseinstellungen verwalten

Wir verwalten Symbolparameter, Anlageklassen und Handelsmodi direkt in cBroker.

Handelsbedingungen anpassen

Wir passen Provisionsprofile, Spreads und Parameter von Kontogruppen präzise in Echtzeit an.

Ersteinrichtung

Wir richten neue cTrader-Instanzen vollständig ein – von Liquiditäts-Bridges und Konten bis zu Serververbindungen und dem Symbolkatalog.

SetupMigrationGo-Live

Handelszeiten anpassen

Wir passen die Handelszeiten einzelner Symbole an Marktzeiten und regionale Anforderungen an.

FX
24/5
EQ
09–17
IDX
08–22

Serverprotokolle prüfen

Wir analysieren Server- und Handelsprotokolle, um Unregelmäßigkeiten, Probleme bei der Orderausführung und Latenzspitzen frühzeitig zu erkennen.

[OK] Bridge reconnected — OK
[INFO] Symbol sync: 847 OK
[WARN] Spread spike XAUUSD
[OK] Trade exec: ultra-fast

Unsere Leistungen im Überblick

Support und Überwachung rund um die Uhr

Unser Team richtet Ihre gesamte Serverinfrastruktur ein, unterstützt Sie im Betrieb und überwacht die Stabilität der Server.

Kundenbetreuung

Ihr Team erhält Schulungen in Ihrer bevorzugten Sprache und Zugriff auf Lernmaterialien in weiteren Sprachen.

Team aus Marktexperten

Unsere Fachleute verfolgen cTrader-Updates und bewährte Verfahren, damit Ihre Plattform wettbewerbsfähig und auf dem aktuellen Stand bleibt.

Technischer Support bei Bedarf

Individuelle Supportleistungen mit automatischer Eskalation und frühzeitigen Warnmeldungen helfen, Probleme schnell zu beheben und die Plattform stabil zu halten.

Unterstützung im Risikomanagement

Nutzen Sie Tools, um Risikolimits für Handelskonten festzulegen. Unser Team empfiehlt passende Einstellungen für Ihre Anforderungen.

Direkte Kommunikation

Über unsere direkten Kommunikationskanäle zu den cTrader-Ansprechpartnern stimmen wir Ihre Anliegen für Sie ab und sparen Ihnen Zeit.

Wissensdatenbank und Anleitungen

Nutzen Sie Anleitungen, Leitfäden und weiterführende Informationen in unserer Zendesk-Wissensdatenbank und auf unserem YouTube-Kanal.

Fachschulungen für Ihr Team

Wir schulen Ihr technisches Team in allen wichtigen Anpassungsmöglichkeiten und stehen danach für Fragen bereit.

Unsere Mission

Wir entwickeln erstklassige Fintech-Lösungen für Devisen- und Kryptomärkte sowie innovative Zahlungstechnologien.

Vertrauen und Zuverlässigkeit

Zu unserem Netzwerk gehören Unternehmen mit regulatorischen Zulassungen, unter anderem durch die FCA und die CySEC, sowie Lizenzen in Zypern und auf den Seychellen. Das stärkt das Vertrauen und sichert hohe Standards.

Technologie und Innovation

Wir setzen moderne Technologien ein, um reibungslose Abläufe, guten Service und einen effizienten Betrieb zu ermöglichen.

  • The Best FX/Crypto Technology & Liquidity Provider

    Forex Expo Dubai

  • The Best Fintech and Solutions

    Forex Traders Summit

  • The Best Crypto Liquidity Solution

    Crypto Expo Dubai

Häufig gestellte Fragen

Wir schließen die Servereinrichtung innerhalb weniger Wochen ab.

Unser Team übernimmt die Eskalation von cTrader-Problemen an Spotware.

Wir benötigen vollständigen Zugriff auf die Live- und Demo-Anwendungen von cBroker.

Ja. Bitte informieren Sie unser Team jedoch vorab über geplante Änderungen.

Die Verwaltung der Endnutzerkonten liegt vollständig in Ihrer Verantwortung.

Die Anzahl ist nicht begrenzt. Wir beraten Sie gern zur passenden Gruppenzahl, damit der Server nicht überlastet wird.

Ja, auf Wunsch beheben wir solche Lücken in den Kurscharts.

Wenn Sie bereits einen betriebsbereiten cTrader-Server nutzen, benötigen Sie das cTrader-Audit-Paket statt des Einrichtungspakets. Wir prüfen Symbole, Vermögenswerte, Aliase, die Gruppenerstellung und die Einstellungen der Gruppenprofile, damit die Konfiguration unseren Vorgaben entspricht.

Umfassende Wartung bieten wir auch für

Jetzt starten

Unser Team stellt Ihnen die Lösung anhand von Beispielen vor und erstellt ein individuelles Angebot.

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