به‌روزرسانی‌های B2Core نسخه 13 و iOS نسخه 1.23 به کسب‌وکار شما با راندمان و UX پیشرفته قدرت می‌دهند.

حلقات التعلم عبر الويب

ژوئن 18, 2024به روز شد ژوئن 24, 2024

به‌عنوان یک ارائه‌دهنده مشهور راه‌حل‌های CRM برتر، تیم ما در B2Core به بهبود مستمر تجربه کاربری شما افتخار می‌کند. هر روز، بیش از 50 مهندس و متخصص بی وقفه برای صیقل دادن و ساده‌سازی B2Core CRM کار می‌کنند و به شما این امکان را می‌دهند که در حین استفاده از راه‌حل‌های ما، بیشترین بهره را از کسب‌وکار خود ببرید. امروز، بازنگری بزرگ دیگری را معرفی می‌کنیم که نقطه عطفی برای B2Core CRM – نسخه 13 منتشر می‌کند، یک به‌روزرسانی اساسی که برای ساده‌سازی عملیات کسب‌وکار شما و ارتقای تجربه کاربری مشتریان شما طراحی شده است. 

مملو از پیشرفت‌های ارزشمند، جدیدترین نسخه B2Core ZenDesk و ShuftiPro را ادغام می‌کند، قانون سفر را پیاده‌سازی می‌کند، بهبودهای بسیار مورد نیاز رابط کاربری را ارائه می‌کند و Savings Module نسخه 1.1 را معرفی می‌کند که همگی برای ساده‌سازی تجربه کاربر و کارایی پلت‌فرم طراحی شده‌اند.  ;

به طور همزمان، آخرین نسخه iOS ما، نسخه 1.23، بر اصلاح رابط کاربری و طراحی بصری تمرکز دارد و تعامل و راحتی عالی را برای کاربران iOS فراهم می‌کند.

ادغام Zendesk برای خدمات مشتریان استثنایی

ایجاد روابط قوی با مشتری برای هر کارگزاری موفقی مهم است. B2Core یک ادغام قدرتمند را با Zendesk، یک مشتری پیشرو معرفی می کند. پلتفرم خدماتی که از هوش مصنوعی برای شخصی سازی و بهبود تعاملات با مشتری استفاده می کند. 

Zendesk یک ابزار پشتیبانی عالی در جعبه ابزار شما است که پشتیبانی مشتری را از طریق ایمیل، تلفن، چت زنده، رسانه های اجتماعی و پورتال های سلف سرویس ارائه می دهد. هر یک از کانال‌های موجود مجهز به هوش مصنوعی هستند و به مشتریان پشتیبانی کامل‌تر و متمرکزتری برای حل مشکلات منحصربه‌فردشان ارائه می‌دهند. 

می توانید به سرعت بسته Zendesk را خریداری کرده و آن را در B2Core CRM ادغام کنید تا قابلیت های پشتیبانی مشتری خود را ارتقا دهید. با قدرت هوش مصنوعی Zendesk، می‌توانید تعاملات مشتری را با چت‌بات‌ها شخصی‌سازی کنید، زمان صرف شده با مشتریان را کاهش دهید و رضایت کاربران را به حداکثر برسانید. 

چگونه می توانیم اثربخشی Zendesk را تضمین کنیم؟ چون خودمان از آن استفاده می کنیم! تیم B2Core از Zendesk برای خودکارسازی فرآیندهای پشتیبانی مشتری با موفقیت بزرگ استفاده کرده است و زمان صرف شده برای پاسخگویی به سوالات عمومی را بدون کاهش رضایت مشتری به حداقل می رساند! 

انطباق و امنیت پیشرفته با به‌روزرسانی ادغام ShuftiPro KYC

گزینه‌های ارسال سند را در ShuftiPro ادغام KYC با معرفی یک گروه جدید “”ADDRESS”. مشتریان اکنون می توانند اسناد مربوط به تأیید آدرس، مانند قبوض آب و برق، قراردادهای اجاره، و سایر اسناد مربوطه را ارسال کنند. علاوه بر این، ما انعطاف‌پذیری درخواست‌های راستی‌آزمایی را افزایش داده‌ایم و به شما این امکان را می‌دهیم که آنها را مطابق با نیازهای خاص خود سفارشی کنید. 

انطباق با قوانین سفر در ارتباط با B2BinPay 

B2Core اکنون با ارائه‌دهنده قانون انتقال اطلاعات Notabene ادغام شده است، از طریق B2BinPay. این آیین‌نامه جمع‌آوری اطلاعات کاربری و تراکنش‌های خاص را برای سپرده‌ها و برداشت‌ها برای مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم الزامی می‌کند. ادغام Notabene برای شرکت هایی که به قانون انتقال اطلاعات رمزنگاری پایبند هستند حیاتی است، زیرا به ارائه اطلاعات شرکت به طور منظم نیاز دارد. 

با Notabene، شفاف ماندن و رعایت بی عیب و نقص قانون انتقال اطلاعات بسیار ساده تر می شود. با پیروی از قانون انتقال اطلاعات، B2Core به کسب و کار شما اجازه می دهد تا بدون هیچ مشکلی در زمینه انطباق در مناطق کلیدی مانند ایالات متحده، اتحادیه اروپا، سوئیس، سنگاپور، ژاپن، کره جنوبی و کانادا، عملیات رمزنگاری را مدیریت کند.

ماژول پس‌انداز نسخه 1.1: کسب درآمد غیرفعال از دارایی‌های دیجیتال

برای اولین بار در به روز رسانی B2Core V2.1، ویژگی صرفه جویی مورد انتظاری دریافت کرده است. افزایش عملکرد و سودآوری آن ماژول پس انداز پیشرفته نسخه 1.1 به مشتریان شما اجازه می دهد تا از دارایی های دیجیتال خود درآمد غیرفعالی کسب کنند. آن‌ها می‌توانند به راحتی دارایی‌های خود را به حساب‌های پس‌انداز بهره‌دار، مشابه پیشنهادهای بانکی سنتی، انتقال دهند. 

در نتیجه، کاربران می‌توانند به جای صرفه‌جویی در دارایی‌های خود بدون هیچ مزیتی، درآمد غیرفعالی را از وجوه رمزنگاری بی‌کار خود کسب کنند. این ویژگی نوآورانه به مشتریانی پاسخ می‌دهد که به دنبال استفاده از دارایی‌های رمزنگاری خود بدون معامله فعال هستند و ارزش پیشنهادی کارگزاری شما را بیشتر گسترش می‌دهد.

یک رابط کاربری طراحی شده برای وضوح و کارایی

رابط کاربری B2Core به‌روزرسانی جامعی دریافت کرده است که هم جذابیت بصری و هم ناوبری بصری را در اولویت قرار داده است. این به یک تجربه کاربر پسندتر برای مشتریان شما تبدیل می شود و به آنها امکان می دهد به اطلاعات مهم دسترسی داشته باشند و عملکردها را با سهولت بیشتری هدایت کنند.

معرفی بخش پاداش های اختصاصی

رابط کاربری جدید یک بخش جوایز اضافه کرده است. در اینجا، مشتریان می توانند به راحتی به تمام برنامه های جایزه موجود ارائه شده توسط شما دسترسی داشته باشند. این به آن‌ها قدرت می‌دهد تا برنامه‌هایی را که با اهداف تجاری آن‌ها همسو هستند، کاوش کرده و در آن شرکت کنند، و در نهایت تعامل کلی آن‌ها با پلتفرم شما را افزایش می‌دهد. علاوه بر این، امکان اشتراک و نظارت بر جوایز فعال به طور مستقیم به یک تجربه مشتری آگاهانه تر و با ارزش تر ترجمه می شود.

اطلاعات در یک نگاه: جزئیات حساب معاملاتی

ما سطح جزئیات و داده های آماری موجود برای حساب های معاملاتی را به طور قابل توجهی گسترش داده ایم. مشتریان اکنون می‌توانند عمیق‌تر در حساب‌های خود کاوش کنند و بینش‌های ارزشمندی در مورد پارامترهای معاملاتی ضروری مانند تعادل، سهام، وجوه آزاد، اعتبار و اهرم به دست آورند. این بررسی اجمالی جامع به آنها این امکان را می دهد که تصمیمات تجاری آگاهانه بگیرند و سبدهای خود را به صورت استراتژیک مدیریت کنند.

فراتر از داده‌های صرفاً عددی، ما همچنین گرافیک‌های جذاب بصری را برای به تصویر کشیدن عملکرد سهام پیاده‌سازی کرده‌ایم. این نمودارهای تعاملی، مجهز به قابلیت‌های مقیاس‌بندی و ردیابی نشانگر، نمایشی واضح و پویا از عملکرد حساب ارائه می‌کنند. مشتریان می توانند به راحتی روندها را ردیابی کنند، شاخص های کلیدی عملکرد را شناسایی کنند و استراتژی های خود را بر اساس آن تنظیم کنند.

ویجت حساب‌های معاملاتی مورد علاقه: نظارت ساده

رابط کاربری جدید ویجت اختصاصی “حساب‌های معاملاتی دلخواه” را در داشبورد معرفی می‌کند. این ویژگی به مشتریان اجازه می‌دهد تا به راحتی حساب‌هایی را که اغلب به آنها دسترسی دارند، جمع‌آوری کنند، و آنها را قادر می‌سازد تا پارامترهای کلیدی حساب – مانند موجودی، حقوق صاحبان سهام و حاشیه را در یک نگاه نظارت کنند. این رویکرد ساده مدیریت حساب را ساده می کند و تصمیم گیری آگاهانه را در پلتفرم تسهیل می کند.

سپرده‌ها و برداشت‌های ساده شده

ما اهمیت تراکنش های مالی یکپارچه برای مشتریان شما را درک می کنیم. با در نظر گرفتن این موضوع، ما فرآیند واریز و برداشت را در V13 به طور قابل توجهی ساده کرده ایم. این شامل اجرای جایگزینی خودکار در انتخاب ها، حذف مراحل غیر ضروری و سردرگمی بالقوه است. به‌علاوه، گزینه‌های گروهی را در جریان کار حذف کرده‌ایم و روند پیمایش را ساده‌تر می‌کنیم.

مهمتر از همه، کدهای QR برای تراکنش‌های تلفن همراه اکنون به‌طور برجسته نمایش داده می‌شوند و تجربه‌ای حتی سریع‌تر و راحت‌تر را برای مشتریان در حال حرکت تضمین می‌کنند. این تمرکز بر کاربرپسندی، نقاط اصطکاک را به حداقل می‌رساند و مشارکت فعال‌تر در بازار ارزهای دیجیتال از طریق پلتفرم شما را تشویق می‌کند.

B2Core فراتر می رود و به طور گسترده برنامه iOS را ارتقا می دهد

توسعه برنامه B2Core برای دستگاه‌های iOS ثابت نمی‌ماند، و در آخرین نسخه 1.23، تیم روی برخی پیشرفت‌های عمده برای بهینه‌سازی تجربه کاربر با برنامه کار کرده است.

ادغام با برنامه BBP iOS

نسخه تلفن همراه B2Core CRM کاملاً با برنامه BBP iOS ادغام می‌شود و تجربه کاربری ساده‌تری را از طریق قابلیت‌های ورود به سیستم فراهم می‌کند. هنگامی که کاربران وارد برنامه تلفن همراه B2Core شدند، می توانند مستقیماً بدون نیاز به وارد کردن مجدد اعتبار خود به برنامه BBP iOS دسترسی داشته باشند. این فرآیند احراز هویت یکپارچه دسترسی کاربران را به حساب‌های خود و شروع فوری تجارت آسان می‌کند.

داشبورد جدید

طراحی داشبورد جدید با قابلیت تعامل سریع و آسان با عناصر برنامه که به بخش‌ها تقسیم شده‌اند، توسعه یافته است، که در نهایت به شما کمک می‌کند تا به داده‌های مورد نیاز خود دسترسی فوری داشته باشید. درک بصری عناصر رابط برنامه و سطح سهولت تعامل با آن نیز با افزودن ویجت‌های قابل تنظیم بهبود یافته است تا دسترسی سریع‌تر و آسان‌تری به نوع داده پیوست شده داشته باشید.

ویجت‌ها

نسخه جدید همچنین سیستم مناسبی از ویجت‌ها را معرفی می‌کند که به کاربران امکان می‌دهد بدون باز کردن خود برنامه، اطلاعات لازم را ببینند.

بنرها

مجموعه‌ای از ویجت‌های بنر دسترسی به اطلاعات بصری درباره رویدادهای مهم، نوآوری‌ها یا اخبار مربوط به فرآیند توسعه برنامه و اجرای آن را فراهم می‌کند.

موجودی کل

این ویجت به شما امکان می‌دهد تا به سرعت به سمت کل موجودی حساب‌های کیف پول به دلار آمریکا بروید و آن را مشاهده کنید و به شما امکان می‌دهد میزان سرمایه موجود برای استفاده را به سرعت ارزیابی کنید.

آخرین تراکنش

این ویجت به کاربران اجازه می دهد تا داده های آماری مربوط به آخرین تراکنش های خود را ردیابی کنند، اعم از واریز، برداشت، مبادله، یا انتقال بین آدرس ها، و همچنین وضعیت آنها — این ابزار در مواردی که نیاز دارید به سرعت داده های جامع مربوط به فرآیند معاملات را دریافت کنید.

حساب‌های معاملاتی مورد علاقه

به لطف این ویجت، کاربران این امکان را دارند که همه حساب ها را بر اساس اولویت رتبه بندی کنند و مورد علاقه ترین ها را انتخاب کنند. همچنین این امکان را به آنها می دهد که تمام اطلاعات جامع و مهم مربوط به آنها از جمله موجودی کل، سرمایه واقعی موجود و سطح اهرم را در مقابل چشمان خود داشته باشند.

برنامه IB

این ویجت دسترسی به برنامه‌های IB را تسهیل می‌کند و به مشتری امکان می‌دهد به سرعت داده‌های مربوط به برنامه IB موجود را بررسی کند و به راحتی درخواستی برای پیوستن به یک برنامه IB جدید از داشبورد ارسال کند.

تنظیم استاندارد جدیدی از عملکرد و دسترسی

در تلاشی بی‌وقفه برای تعالی، پلتفرم CRM غنی از ویژگی‌های B2Core مرحله دیگری از تکامل خود را سپری می‌کند. به عنوان بخشی از یک چشم انداز مفهومی جدید، پیشرفت های قابل توجهی توسط Release v13 و Release 1.23 برای دستگاه های iOS ارائه شده است.

B2Broker در تلاش برای همگام‌سازی و برآورده کردن انتظارات کاربران نهایی، به‌طور مستمر در سیستم B2Core سرمایه‌گذاری می‌کند تا بالاترین کیفیت و استانداردهای بالای بازار را از قابلیت اطمینان و کارایی حفظ کند و بهترین تجربه کاربری ممکن را به مشتریان خود ارائه دهد.

توسط

Constantine Belov

من به عنوان فردی سخت کوش، هدفمند، و با هدف، همیشه تلاش می کنم برای هر کاری که انجام می دهم، کار با کیفیت انجام دهم. در مواجهه با وظایف چالش برانگیز در زندگی، عادت به تفکر منطقی و خلاقانه برای حل مشکلات را در خود ایجاد کرده ام، که نه تنها به من به عنوان یک فرد، بلکه به عنوان یک حرفه ای نیز کمک می کند.

ادامه مطلب

اشتراک گذاری