بکآفیس B2CORE
صفحه قالبها بستری متمرکز برای مدیریت پیامهای ازپیشتعریفشده از طریق کانالهای مختلف از جمله ایمیل، SMS، Slack و Telegram ارائه میدهد. تجربه پیامرسانی برای مشتریان و تیمهای داخلی را بهسادگی سفارشی و کنترل کنید.
محتوای پیام را برای اعلانها، بهروزرسانیها یا ایمیلهای تبلیغاتی ازپیش تعریف کنید. ایمیلها را با جاینگهدارهای پویا، موضوع و بدنه پیام شخصیسازی کنید.
پیامهای متنی مختصر برای هشدارها، تأییدها یا یادآورها مدیریت کنید. جاینگهدار برای نام مشتری، شناسه تراکنش یا جزئیات دیگر تنظیم کنید.
اعلانهای خودکار Slack را برای تیمهای داخلی پیکربندی کنید. بهروزرسانیهایی درباره رویدادهای کلیدی، اقدامات مشتری یا رویدادهای مهم ارسال کنید.
قالبهایی برای اطلاعرسانی بهروزرسانیهای حیاتی به مشتریان یا تیمها مدیریت کنید. از انعطاف بیشتر برای پیامرسانی امن و فوری بهره ببرید.
پیامها را با جاینگهدار برای نام مشتری، شناسه یا جزئیات تراکنش شخصیسازی کنید.
ارتباط یکنواخت در ایمیل، SMS، Slack و Telegram را تضمین کنید.
قالبها را بدون ایجاد تکراری بهروزرسانی کنید تا ارتباط دقیق حفظ شود.
01
کانال ارتباطی مورد نظر (ایمیل، SMS، Slack یا Telegram) را انتخاب کنید.
02
با ویرایشگر قالبها را با فیلدهای ازپیشتعریفشده بسازید یا تغییر دهید.
03
قالبها را به رویدادهای خاص مانند تراکنشها، ثبتنامها یا هشدارهای سیستم اختصاص دهید.
04
قالبها را پیش از استقرار برای دقت و شفافیت آزمایش کنید.
یکنواختی پیامهای ارسالی در کانالهای مختلف را حفظ کنید.
با استفاده مجدد از قالبها برای رویدادها یا اعلانهای تکراری زمان صرفهجویی کنید.
تجربه مشتری را با ارتباط متناسب ارتقا دهید.
Frequently Asked
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
ارتباط با مشتریان را ساده کنید و قالبهای پویا با جاینگهدار و پیامرسانی چندپلتفرمی را امروز از بکآفیس B2CORE مدیریت کنید!