व्हाइट लेबल उत्पाद क्या है?

व्हाइट लेबल उत्पादों का बाजार, जो क्लिनिकल और डिजिटल फर्मों को नए बाजारों में विस्तार करने, उनके ग्राहक आधार बढ़ाने और उनके सामान और सेवाओं में सुधार करने में मदद करता है, फलफूल रहा है। अपने कई फायदों के साथ, व्यवसाय का यह कार्यात्मक मॉडल कई उद्योगों में अच्छी तरह से स्थापित कंपनियों और स्टार्टअप्स के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। लेकिन वास्तव में ये व्हाइट लेबल उत्पाद क्या हैं?

यह आर्टिकल समझाएगा कि व्हाइट लेबल उत्पाद क्या हैं, बाज़ार में किस प्रकार के WL उत्पाद हैं और वे व्यवसायों को क्या लाभ प्रदान करते हैं।

व्हाइट लेबल उत्पाद क्या है?

व्हाइट लेबल एक प्रकार की आउटसोर्सिंग है जिसमें एक कंपनी उत्पाद बनाती है, और दूसरी उसे अपने ब्रांड के तहत बेचती है। समझौते में प्रत्येक भागीदार अपने दायित्वों को पूरा करता है। सॉफ्टवेयर और उत्पाद विकास फर्मों के साथ इस तरह के सहयोग लंबे समय से उन कंपनियों के बीच लोकप्रिय रहे हैं जो अपनी सेवाओं का विस्तार करना चाहते हैं और ग्राहक वफादारी और उत्पादन की गति बढ़ाना चाहते हैं, लेकिन उनके पास उत्पाद का निर्माण करने के लिए आवश्यक संसाधनों की कमी है।

व्हाइट-लेबल समाधान न केवल व्यवसायों को मदद करते हैं, बल्कि इसके सभी पहलुओं में अर्थव्यवस्था के विस्तार में भी योगदान देते हैं। व्हाइट लेबलिंग के लिए धन्यवाद, कंपनियाँ अपने ग्राहक अनुभव और सेवाओं में गुणात्मक रूप से सुधार करती हैं, मौलिक रूप से नए समाधान बाजार में दिखाई देते हैं, क्रॉस-इंडस्ट्री सहयोग विकसित होता है, और स्टार्टअप विश्वसनीय बुनियादी ढांचे तक पहुंचते हैं। वे अपने उत्पाद बना सकते हैं, जो बदले में बाजार में प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देता है। इस प्रकार, अधिक से अधिक भुगतान सेवाएँ, गैर-बैंक और बाज़ार में अन्य खिलाड़ी उभर रहे हैं। व्हाइट लेबल उत्पादों के लिए धन्यवाद, एक कंपनी अपने मौजूदा उत्पाद को आधुनिक बना सकती है, जिससे वे अपने ग्राहकों के लिए अधिक सुविधाजनक और उच्च गुणवत्ता वाले बन सकते हैं।

व्हाइट लेबल टूल कई प्रकार में आते हैं, जो क्रिप्टोकरेंसी, फॉरेक्स और क्लाउड सेवाओं और समाधानों के साथ वित्तीय क्षेत्र सहित उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए आसान, तेज़ और सुविधाजनक पहुँच प्रदान करते हैं। ऐसे समाधान व्हाइट लेबल आपूर्तिकर्ताओं द्वारा बेचे जाते हैं, जिनमें से प्रत्येक अपनी मूल्य निर्धारण नीति, प्रचार और व्हाइट लेबल सेवाओं और उत्पादों के उपयोग की व्यक्तिगत शर्तें प्रदान करता है।

एक नियम के रूप में, व्हाइट लेबल उत्पादों को बेचना व्हाइट लेबल निर्माता से खरीदार तक बुनियादी ढांचे को स्थानांतरित करने की एक प्रक्रिया है, जिसके बाद सिस्टम की पूर्ण कार्यक्षमता के लिए डिज़ाइन किए गए सभी सिस्टम और आर्किटेक्चर की कॉन्फ़िगरेशन होती है। आपूर्तिकर्ता प्रदान किए गए उत्पादों के प्रदर्शन को जोड़ता है, कॉन्फ़िगर करता है और बनाए रखता है, साथ ही उपकरण के संचालन और होस्टिंग, सर्वर और डब्ल्यूएल समाधान बुनियादी ढांचे के अन्य तत्वों के उपयोग में सहायता प्रदान करता है।

बाज़ार में किस प्रकार के व्हाइट लेबल उत्पाद उपलब्ध हैं?

आइए नीचे मुख्य प्रकार के लोकप्रिय व्हाइट लेबल सिस्टम देखें जिनकी आज कारोबारी माहौल में उच्च मांग है।

1. मार्केटिंग ऑटोमेशन

मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर डिजिटल मार्केटिंग अभियानों में उपयोग की जाने वाली मार्केटिंग प्रक्रियाओं को अनुकूलित करता है। इन प्रक्रियाओं में अभियान प्रबंधन, दर्शकों का विभाजन, व्यवहार विश्लेषण, वेबसाइट निगरानी और लीड स्कोरिंग शामिल हैं। मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर ग्राहक डेटा का विस्तार करने और बेहतर ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाने में भी मदद करता है। इस डेटा के आधार पर, विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्राप्त सामग्री को अनुकूलित और वैयक्तिकृत करके ग्राहक अनुभव (CX) में सुधार करना संभव है।”

मार्केटिंग ऑटोमेशन से समय की बचत होती है। यह दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करता है, मानवीय त्रुटि को कम करता है और बेहतर परिणाम देता है। कार्य को मैन्युअल रूप से करने के बजाय, सारा ध्यान अधिक रणनीतिक कार्यों जैसे अभियान योजना और विकास, लक्ष्य निर्धारण, अनुसंधान, ब्रांड स्थिरता, KPI मूल्यांकन आदि पर केंद्रित करना संभव है।

2. सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर (SaaS)

सॉफ्टवेयर एस अ सर्विस (SaaS) एक सॉफ़्टवेयर वितरण मॉडल है जिसमें एक सेवा प्रदाता क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर विकसित करता है, रखरखाव, स्वचालित अपडेट प्रदान करता है, और ऐसे सॉफ़्टवेयर को उपयोग के अनुपात में शुल्क के लिए इंटरनेट पर ग्राहकों को उपलब्ध कराता है। सार्वजनिक क्लाउड प्रदाता मिडलवेयर, सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन और सुरक्षा सहित सभी हार्डवेयर और मानक सॉफ़्टवेयर का प्रबंधन करता है। यह SaaS व्हाइट लेबल सेवाओं के उपभोक्ताओं को ऑन-प्रिमाइसेस सिस्टम और सॉफ्टवेयर की तुलना में लागत को काफी कम करने, कार्यान्वयन, पैमाने और व्यावसायिक समाधानों को तेजी से अपग्रेड करने और अधिक सटीकता के साथ स्वामित्व की उनकी कुल लागत की गणना करने की अनुमति देता है।

SaaS व्यवसाय के लिए आवश्यक है क्योंकि यह कंपनियों को कुशल सॉफ़्टवेयर तक पहुँच प्रदान करता है जिसके लिए पहले बहुत अधिक खर्च की आवश्यकता होती थी और ऑन-प्रिमाइसेस वातावरण में उपयोग करने के लिए बहुत अधिक बिजली की खपत होती थी। SaaS प्रदाता अपने डेटा सेंटर या क्लाउड में हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर टूल और एप्लिकेशन का प्रबंधन करता है। व्यवसाय सॉफ़्टवेयर का उपयोग सीधे ब्राउज़र या मोबाइल डिवाइस ऐप में कर सकते हैं। SaaS सदस्यता-आधारित मॉडल उद्यम की आवश्यकताओं के आधार पर सॉफ़्टवेयर को किसी भी दिशा में लंबवत रूप से स्केल करने की अनुमति देता है।

3. CRMs

व्हाइट लेबल ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली प्रदाता एजेंसियों, संगठनों और लंबवत उन्मुख कंपनियों को ग्राहकों के लिए मूल्य जोड़ने के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर को रीब्रांड और रीसेल करने की अनुमति देते हैं। ऐसे समाधान समय और धन बचाते हैं क्योंकि सॉफ़्टवेयर विकास और परीक्षण के लिए भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं है। व्हाइट लेबल CRM समाधान प्रदाता सिस्टम कार्यक्षमता, मूल्य निर्धारण लचीलेपन और अतिरिक्त सॉफ्टवेयर विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं।

व्हाइट लेबल CRM कार्यक्रम एजेंसियों, ब्रोकरेज फर्मों, मीडिया कंपनियों और स्वतंत्र सॉफ्टवेयर विक्रेताओं सहित विभिन्न कंपनियों के लिए मार्केटिंग टूल का एक व्यापक मंच प्रदान करते हैं। कई CRM समाधानों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और बिक्री और मार्केटिंग ऑटोमेशन सुविधाएँ हैं। इनमें परियोजना प्रबंधन, बिलिंग, चालान और भुगतान प्रसंस्करण के उपकरण भी शामिल हैं। 

4. सेवा के रूप में बैंकिंग (BaaS)

व्हाइट-लेबल बैंकिंग विभिन्न सेवा प्रदाताओं से जुड़ने के लिए एपीआई सहित बैक-ऑफिस, रेडी-टू-यूज़ बैंकिंग और भुगतान उत्पाद प्रदान करती है। इस तरह के समाधान नए उत्पादों को बिना शुरुआत से बनाए या नए एकीकरणों को जोड़े बिना विकसित करने की भी अनुमति देते हैं। वहीं, कई कंपनियाँ खुले बैंकिंग प्रारूप में जटिल बैंकिंग सेवाओं का चयन करती हैं। इंटरैक्शन BaaS मॉडल पर आधारित है, जिसके माध्यम से कंपनी को अपने निपटान में बैंकिंग सेवाएं और उत्पाद मिलते हैं। यह प्रारूप ग्राहकों, प्रतिपक्षों और शाखाओं के लिए बैंक कार्यों को किराए पर लेने और निष्पादित करने की अनुमति देता है।

डिजिटल बैंकिंग समाधान और अन्य एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए आमतौर पर महत्वपूर्ण समय और वित्तीय संसाधनों की आवश्यकता होती है। शुरुआत से बैंकिंग समाधान बनाने के बजाय, फिनटेक कंपनियाँ व्हाइट-लेबल समाधानों का उपयोग करके अपनी परियोजनाएं लॉन्च कर सकती हैं, जिससे बाजार में आने का समय कम हो जाएगा और संसाधनों की बचत होगी। खुदरा विक्रेता, लॉजिस्टिक्स कंपनियाँ और बाज़ार सक्रिय रूप से विशिष्ट वित्तीय उत्पादों को अपने बुनियादी ढांचे में एकीकृत करते हैं, उदाहरण के लिए, भुगतान प्रसंस्करण या भुगतान कार्ड जारी करना। ये उन्हें लागत कम करने और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने मे मदद करता है।

5. इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग

इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग में, व्हाइट लेबल मॉडल के अनुसार बड़ी संख्या में समाधान काम कर रहे हैं। इनमे सबसे लोकप्रिय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म और टर्मिनल हैं, जो वित्तीय बाजारों तक पहुँच प्रदान करते हैं, और भुगतान समाधान, जिनमें भुगतान प्रसंस्करण प्रणाली, डिजिटल वॉलेट और पेमेंट गेटवे शामिल हैं। कई अन्य चीजों के अलावा, वित्तीय बाजारों के विश्लेषण से जुड़ी पेशकशें, विशेष रूप से मार्केट सेंटीमेंट विश्लेषण, निगरानी और निवेश पोर्टफोलियो के प्रबंधन के लिए विश्लेषणात्मक प्लेटफार्मों को ढूंढना भी संभव है।

व्यवसाय में व्हाइट लेबल उत्पादों का उपयोग करने के लाभ

व्हाइट लेबल उत्पादों का बाज़ार आज अपनी विभिन्नता और विविधता में आश्चर्यजनक है। अपने स्वयं के अनूठे उत्पाद बनाने का प्रयास करने वाली कंपनियां अच्छे कारण के लिए व्हाइट लेबल ब्रांडों पर भरोसा करती हैं – इस मॉडल पर आधारित उत्पादों के कई उत्कृष्ट फायदे हैं, जिनमें से हम निम्नलिखित पर प्रकाश डाल सकते हैं:

I. उपयोग में आसानी

व्हाइट लेबल समाधान की कोई भी श्रेणी उपयोग में आसानी के लिए प्रसिद्ध है क्योंकि यह पूरी तरह कार्यात्मक उत्पाद के रूप में आता है। चूंकि ये समाधान एक अलग कंपनी द्वारा बनाए गए हैं, इसलिए इन्हें खरीदने वाले व्यवसायों और निगमों को अपने संचालन में उनकी क्षमता का उपयोग करने में कोई परेशानी नहीं होती है। उत्पाद प्रकार के बावजूद, व्हाइट लेबल इकोसिस्टम में निर्मित उपकरणों और प्रणालियों का वही सेट उन्हें उपयोग में इतना सुविधाजनक बनाता है। यह WL समाधान में समायोजन की प्रक्रिया को गति देता है, जो संगठन की मांगों को पूरा करने के लिए संशोधन की अनुमति देते हुए व्यवसाय की सभी मूल कार्यक्षमता को स्थानांतरित करता है।.

II. तैयार उत्पाद 

किसी भी बाज़ार में अपना खुद का उत्पाद या सेवा की रचना करने में बहुत समय, पैसा और प्रयास लगता है। उत्पाद के प्रकार के आधार पर, आपको आवश्यक बुनियादी ढांचे का निर्माण करने और इसके सुचारू संचालन पर काम करने के साथ-साथ इसके प्रबंधन और रखरखाव से निपटने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, आपको उत्पाद को बढ़ावा देने, बाजार ढूंढने आदि के लिए पूरी तरह से संचालन करने की आवश्यकता होगी। ऑफ-द-शेल्फ व्हाइट लेबल उत्पाद का उपयोग आपको इन सभी बारीकियों से बचने में मदद कर सकता है और आपका बहुत सारा समय, पैसा और प्रयास बचा सकता है।

III. ब्रांडिंग

व्हाइट लेबल सामान सबसे अधिक मांग वाले कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं और व्यवसाय की कॉर्पोरेट शैली में क्लाइंट और सर्वर सॉफ़्टवेयर इंटरफ़ेस की ब्रांडिंग करने मे सहयोग करते हैं। इन समाधानों के साथ, आप एक यूनीक डिज़ाइन बना सकते हैं जो किसी अन्य कंपनी के ऑफ-द-शेल्फ उत्पाद का उपयोग करते समय आपकी कंपनी के दृष्टिकोण के अनुकूल हो। ऐसी रणनीति पूरी तरह से सिद्ध है और उत्कृष्ट परिणाम देती है।

कई विक्रेता WL उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला विकसित करते हैं और उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं, और कंपनी, बदले में, अपने ग्राहकों को एक व्हाइट लेबल समाधान प्रदान करती है। व्हाइट लेबल के माध्यम से ब्रांडिंग आप उस कंपनी की छवि पेश कर सकते है जो अपना स्वयं का प्लेटफ़ॉर्म विकसित किए बिना उत्पाद खरीदती है। यह कंपनी की व्यक्तिगत ब्रांड पहचान स्थापित करने और व्हाइट लेबल प्रदाता के तकनीकी बुनियादी ढांचे के भीतर एक यूनीक उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए एक उत्कृष्ट समाधान है।

IV. समय और धन संसाधनों की बचत

सही संसाधनों का होना किसी भी सफल व्यावसायिक उद्यम की धुरी बन जाता है, और परियोजना के पूर्ण और सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए विशेषज्ञों की एक अच्छी टीम के अलावा, काफ़ी समय, प्रयास और धन की आवश्यकता होती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पूरी प्रक्रिया स्थिर रहे। व्हाइट लेबल उत्पादों के साथ, उत्पादों या समाधानों को वितरित करने के तरीकों को विकसित करने या पेमेंट प्रोसेसिंग नेटवर्क विकसित करने की आवश्यकता के बिना, तुरंत उपलब्ध अवसरों की दुनिया तक पहुँच होती है। सब कुछ पहले से ही एक स्थान पर है और उपयोग के लिए तैयार है।

व्हाइट लेबल उत्पादों का उपयोग करने वाले व्यवसायों के प्रकार

बाज़ार में विभिन्न उद्योगों की कई कंपनियाँ व्यवसाय करने और ऑफ़-द-शेल्फ उत्पादों का उपयोग करने के नए दृष्टिकोण में रुचि रखती हैं। जहां व्यवसाय सक्रिय रूप से व्हाइट लेबल उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं, उनमे सबसे लोकप्रिय क्षेत्र कुछ इस प्रकार हैं :

रिटेलर्स

उन क्षेत्रों में से एक जहां आप व्हाइट लेबल उत्पाद पा सकते हैं वह खुदरा व्यापार है। आज बाज़ार में काम करने वाली कई कंपनियाँ अन्य कंपनियों की ताकतों और क्षमताओं की मदद से निर्मित अपने उत्पाद पेश करती हैं। इस तरह की रणनीति न केवल उत्पादों की श्रेणी में विविधता लाने में मदद करती है, बल्कि किसी अन्य कंपनी के संसाधनों का उपयोग करके समय और पैसा भी बचाती है। इस श्रेणी का एक अच्छा उदाहरण वॉलमार्ट है, जो हाइपरमार्केट के सबसे बड़े वितरण नेटवर्क में से एक है, जिसकी रेंज इतनी बड़ी है कि कंपनी व्हाइट लेबल प्रदाताओं का उपयोग करती है, उनसे उत्पादन के लिए कुछ उत्पादों का ऑर्डर देती है, लेकिन इसे अपने ब्रांड के तहत बेचती है।

इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियाँ

कई ई-कॉमर्स कंपनियाँ भी व्हाइट लेबल मॉडल के तहत काम करती हैं। इस मॉडल में एक कंपनी शामिल है जो स्टोर से सामान खरीदने की आवश्यकता के बिना उत्पाद बेचने के लिए निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और वितरकों के साथ सहयोग करती है। कमीशन के बदले में कंपनी को बिक्री का एक हिस्सा मिलता है। इसी समय, स्टोर उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक्स को अपने दम पर पूरा करना जारी रखते हैं, साथ ही स्टॉक का प्रबंधन भी करते हैं। इस मॉडल की वजह से ई-कॉमर्स कंपनियाँ व्हाइट लेबल सामानों की अतिरिक्त श्रेणियाँ: बिजली उपकरण, शिशु देखभाल उत्पाद, इलेक्ट्रॉनिक खिलौने, खेल उपकरण, आदि बेच सकती हैं।

बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ और थोक विक्रेता

कई बहुराष्ट्रीय उपभोक्ता उत्पाद निगम अपने ग्राहकों को विभाजित करने और प्रत्येक समूह को लक्षित करने वाले ब्रांड विकसित करने की योजना के तहत काम करते हैं। यह दृष्टिकोण उत्पादों की मार्केटिंग क्षमता को बहुत बढ़ाता है क्योंकि यह प्रत्येक ग्राहक समूह की विभिन्न विशेषताओं को ध्यान में रखता है। ऐसी कंपनियाँ हैं जिनके प्रबंधन में दर्जनों अलग-अलग ब्रांड हैं, जिनमें से प्रत्येक उपभोक्ताओं के एक विशेष समूह और उत्पाद श्रृंखला पर ध्यान केंद्रित करता है, जो उनके ग्राहकों को बेहतर सेवा देने और उन्हें उनकी अवयशकताओं को पूरा करने मे सहयोग करता है।

निष्कर्ष

व्हाइट लेबल उत्पाद आज किसी भी खंड और प्रकार के व्यवसायों के विकास के लिए नवीन तकनीकी नवाचारों के एक डाइनैमिक मार्केट का हिस्सा हैं। ऐसे समाधान किसी कंपनी को बाज़ार में प्रवेश करने और कम से कम समय में परिचालन शुरू करने में सक्षम बनाने के लिए समय, धन और अन्य प्रकार के संसाधनों का अत्यधिक कुशल उपयोग प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कई फायदों के साथ, WL उत्पाद में वर्तमान ट्रेडिंग वातावरण को बदलने की पूरी संभावना है।