B2CORE v13とiOS v1.23のアップデートで効率性とUXが強化され、ビジネスがパワーアップ

最高のCRMソリューションのプロバイダとして有名なB2Coreのチームは、お客様のユーザーエクスペリエンスを継続的に向上させることに誇りを持っています。毎日、50名以上のエンジニアや スペシャリストがB2CORE CRMを磨き上げ、効率化するためにたゆまぬ努力を続けています。本日は、B2CORE CRMの重要なマイルストーンとなるバージョン13のリリースをご紹介します。この大幅なアップデートは、ビジネスのオペレーションを合理化し、クライアントのユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的としています 

B2Coreの最新バージョンは、ZenDeskとShuftiProの統合や 出張ルールの実装、待望のUI改善、Savings Module v1.1の導入など、ユーザーエクスペリエンスとプラットフォームの効率化を目的とした価値ある機能強化が満載です 

同時に、iOSの最新リリースであるv1.23では、ユーザーインターフェースとビジュアルデザインの改良に重点を置き、iOSユーザーに優れたインタラクションと利便性を提供します。

Zendeskとの統合による卓越したカスタマーサービス

強力なクライアント関係の構築は、成功するブローカーにとって極めて重要です。B2Coreは、顧客サービスプラットフォームのリーダーであり、AIを活用して顧客とのインタラクションをパーソナライズし改善するZendeskとの強力な統合を導入しました。

Zendeskは、電子メール、電話、ライブチャット、ソーシャルメディア、セルフサービスポータルを通じて顧客サポートに対応する、ツールボックスの優れたサポートツールです。利用可能なチャネルのそれぞれにAIが搭載されており、顧客独自の問題を解決するために、より徹底的で集中的なサポートを提供します 

Zendeskのパッケージ製品を購入し、B2CORE CRMに統合することで、カスタマーサポート機能を強化することができます。ZendeskのAIの力で、チャットボットとの顧客とのやり取りをパーソナライズし、顧客と過ごす時間を短縮し、ユーザーの満足度を最大化することができます 

なぜ私たちがZendeskの有効性について保証できるのでしょうか？私たち自身が使用しているからです！B2Coreチームは、Zendeskを活用してカスタマーサポートのプロセスを自動化し、顧客満足度を犠牲にすることなく、一般的な質問に答える時間を最小限に抑えることに成功しています 

シュフティプロKYCインテグレーションアップデートによる高度なコンプライアンスとセキュリティーについて

ドキュメント提出オプションの拡充により、ShuftiProのKYC統合に「住所」グループを新たに導入しました。これにより、クライアントは住所確認のためのユーティリティビル（公共料金請求書）、賃貸契約書、その他の関連書類を提出できるようになりました。さらに、本人確認のリクエストの柔軟性を強化し、特定の要件に応じてカスタマイズできるようになりました。

B2BinPayと連携したトラベルルールのコンプライアンス

B2Coreは、B2BinPayを通じて、トラベルルールソリューションプロバイダーのNotabeneとの統合を実現しました。この規制は、マネーロンダリングやテロ資金調達を防ぐために、入金や出金に関する特定のユーザー情報と取引情報を収集することを求めています。Notabeneの統合は、Crypto Travel Rule（暗号資産トラベルルール）を遵守する企業にとって不可欠であり、定期的に企業情報を提供することが求められます。

Notabeneを利用することで、トラベルルールの遵守がより簡単になり、透明性を保つことができます。B2Coreは、トラベルルールを遵守することで、米国、欧州連合、スイス、シンガポール、日本、韓国、カナダなどの主要地域での暗号資産取引を円滑に管理し、コンプライアンス問題を回避できるようサポートします。

貯蓄モジュールv1.1: デジタル資産でパッシブインカムを得る

B2CoreのV2.1アップデートで初めて導入された貯蓄機能が、その機能と収益性を大幅に強化した貯蓄モジュールv1.1に進化しました。強化された貯蓄モジュールv1.1により、クライアントはデジタル資産でパッシブインカムを得ることができます。従来の銀行のように、保有資産を利息付きの貯蓄口座に簡単に移すことが可能です。

その結果、利用者は、何のメリットもなく単に資産を貯蓄する代わりに、遊休暗号資金で受動的な収入を得ることができるようになります。この革新的な機能は、アクティブに取引することなく保有する暗号を活用しようとする顧客に対応し、ブローカーの価値提案をさらに拡大します。

明快さと効率性を追求したユーザーインターフェース

B2Coreのユーザーインターフェイスは、視覚的な魅力と直感的なナビゲーションの両方を優先し、全面的に一新されました。これにより、お客様は重要な情報にアクセスしたり、機能をより簡単にナビゲートしたりできるようになり、よりユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを得ることができます。

専用ボーナス・セクションを導入

新しいUIでは、ボーナスのセクションが追加されました。ここで、お客様は貴社が提供するすべての利用可能なボーナスプログラムに簡単にアクセスすることができます。これにより、顧客は自分の取引目標に沿ったプログラムを探求し、参加することができ、最終的にプラットフォームとの全体的なエンゲージメントを高めることができます。さらに、アクティブなボーナスを購読して監視する能力は、より多くの情報を提供し、やりがいのある顧客体験に直結します。

一目でわかるインサイト： 取引口座の詳細

取引口座で利用可能な統計データの詳細レベルを大幅に拡大しました。お客様はご自身の口座をより深く掘り下げ、残高、エクイティ、フリーファンド、クレジット、レバレッジなどの重要な取引パラメーターに関する貴重な洞察を得ることができるようになりました。この包括的な概要は、十分な情報に基づいた取引決定を下し、ポートフォリオを戦略的に管理するのに役立ちます。

純粋な数値データを超えて、私たちは株式パフォーマンスを描写するために視覚的に魅力的なグラフィックも実装しました。スケーリングとマーカー追跡機能が装備されたこれらのインタラクティブなチャートは、口座のパフォーマンスを明確かつダイナミックに表示します。顧客は容易にトレンドを追跡し、重要なパフォーマンス指標を特定し、それに応じて戦略を調整することができます

お気に入り取引アカウントウィジェット：取引アカウントウィジェット： モニタリングの合理化

新しいUIでは、ダッシュボードの中に専用の「お気に入り取引口座」ウィジェットが導入されました。この機能により、お客様は最もよくアクセスする口座を便利にまとめることができ、残高、株式、証拠金などの主要な口座パラメーターを一目で監視することができます。この合理化された方法により、口座管理が簡素化され、プラットフォーム内で十分な情報に基づいた意思決定が容易になります。

簡単な入金と出金

私たちは、お客様のために、シームレスな金融取引が重要であることを理解しています。これを念頭に、V13では入出金プロセスを大幅に簡素化しました。これには、セレクトにおける自動置換の実装が含まれ、不必要なステップや 潜在的な混乱を排除します。さらに、ワークフロー内のグループオプションを削除し、ナビゲーションプロセスをさらに合理化しました。

最も大切なことは、モバイルトランザクション用の QR コードが目立つように表示されるようになったことで、外出中の顧客にとってさらに迅速で便利なエクスペリエンスが保証されるようになりました。このように使いやすさを重視することで、摩擦ポイントを最小限に抑え、プラットフォームを通じて暗号市場への積極的な参加を促します。

B2Coreはさらに進んで、iOSアプリを大幅にアップグレードします

iOSデバイス向けB2Coreアプリの開発は止まっておらず、最新の1.23リリースでは、チームはアプリのユーザー体験を最適化するために、いくつかの大幅な機能強化に取り組んでいます

BBPのiOSアプリとの統合について

B2CORE CRMのモバイル版は、BBP iOSアプリケーションと緊密に統合されており、シングルサインオン機能を通じて合理化されたユーザーエクスペリエンスを提供します。一度B2Coreのモバイルアプリケーションにログインすると、ユーザーはBBPのiOSアプリケーションに直接アクセスすることができます。このシームレスな認証プロセスにより、ユーザーは自分の口座にアクセスし、すぐに取引を開始することができます。

新しいダッシュボード

新しいデザインのダッシュボードは、各セクションに分かれたアプリケーション要素と素早く簡単に対話できるように開発されており、最終的に必要なデータに即座にアクセスできるようになっています。また、アプリケーションのインターフェイス要素の視覚的な認識と、それとのインタラクションのしやすさのレベルも、カスタマイズ可能なウィジェットを追加することによって改善され、添付されているデータタイプへの素早いアクセスがさらに簡単になりました。

ウィジェットについて

新しいバージョンには、ウィジェットという便利なシステムも導入されており、ユーザーはアプリケーション自体を開かなくても必要な情報を見ることができます

バナー

一連のバナーウィジェットにより、アプリケーションの開発プロセスや実装に関連する主要なイベント、イノベーション、またはニュースに関する視覚的な情報にアクセスできます。

トータルバランス

このウィジェットを使用すると、すべてのウォレットの口座の合計残高を米ドルで素早く表示することができます。

最後の取引

このウィジェットにより、ユーザーは入金、出金、交換、アドレス間での移動など、最新の取引に関連する統計データやステータスを追跡することができます – このツールは、取引プロセスに関連する包括的なデータを迅速に取得する必要がある場合に不可欠です。

お気に入り取引口座

このウィジェットによって、ユーザーはすべての口座を優先順位でランク付けし、最もお気に入りのものを選択することができます。また、総残高、利用できる実際の資本、レバレッジレベルなど、口座に関連するすべての包括的で重要な情報を目の前にすることができます。

IBプログラム

IBプログラムへのアクセスを容易にするウィジェットです。既存のIBプログラムに関するデータを素早く確認したり、新しいIBプログラムへの参加リクエストをダッシュボードから簡単に送信することができます。

機能性とアクセシビリティーの新たな基準を設定

B2Coreの機能性豊かなCRMプラットフォームは、絶え間ない卓越性の追求により、新たな進化の段階を迎えています。新しいコンセプトビジョンの一環として、リリース v13 および iOS デバイス向けリリース 1.23 によって、大幅な機能強化が行われます。

エンドユーザーの期待に応え、ペースを維持するために、B2BrokerはB2Coreシステムに継続的に投資し、信頼性と効率性という最高の品質と高い市場基準を維持し、クライアントに最高のユーザー体験を提供しています。