Back Office B2CORE
Оптимизируйте каналы коммуникации
Страница Templates — централизованная платформа для управления предустановленными сообщениями по разным каналам: Email, SMS, Slack и Telegram. Легко настраивайте и контролируйте коммуникацию для клиентов и внутренних команд.
Ключевые возможности
Email-шаблоны
Заранее задавайте содержание уведомлений, обновлений или промо-писем. Персонализируйте письма динамическими плейсхолдерами, темами и телами сообщений.
Sms-шаблоны
Управляйте краткими текстовыми сообщениями для алертов, верификации или напоминаний. Задавайте плейсхолдеры для имён клиентов, ID транзакций и других деталей.
Шаблоны slack
Настраивайте автоматические уведомления Slack для внутренних команд. Отправляйте обновления о ключевых событиях, действиях клиентов и других важных событиях.
Шаблоны telegram
Управляйте шаблонами для информирования клиентов или команд о критических обновлениях. Используйте гибкость для безопасной и мгновенной коммуникации.
Возможности управления шаблонами
Динамические плейсхолдеры
Персонализируйте сообщения плейсхолдерами имён клиентов, ID или деталей транзакций.
Мультиканальная рассылка
Обеспечьте единообразную коммуникацию по Email, SMS, Slack и Telegram.
Гибкое редактирование
Обновляйте шаблоны без создания дубликатов для точной коммуникации.
Как это работает
01
Выберите канал
Выберите нужный канал коммуникации (Email, SMS, Slack или Telegram).
02
Создайте или измените
Используйте редактор для создания или изменения шаблонов с предустановленными полями.
03
Привяжите к событиям
Назначайте шаблоны конкретным событиям: транзакциям, регистрациям или системным алертам.
04
Проверьте и запустите
Тестируйте шаблоны на точность и ясность перед запуском.
Преимущества использования шаблонов
Единообразие
Поддерживайте единообразие сообщений по разным каналам.
Эффективность
Экономьте время, переиспользуя шаблоны для повторяющихся событий и уведомлений.
Персонализация
Улучшайте клиентский опыт адресной коммуникацией.
Frequently Asked
FAQ
A Customer Relationship Management platform helps businesses manage everything related to their customers, from contact information and customer support inquiries to financial data and payment processing. In the Forex industry, a CRM is a tool that brokers can use to manage everything related to their clients' accounts, from Know-Your-Client (KYC) compliance to wallets and payments. In other words, it is a complete software solution that helps businesses in the Forex industry streamline their operations and improve their bottom line. This all-in-one solution can make it easier for brokers to keep track of their clients' needs and provide them with the best possible service.
We support any type of data import, we will customise the script under your specifications and will make a migration so that all the data is safely transferred to B2CORE.
We have built a strong onboarding procedures. You will have a personal account manager that will provide you with all the necessary documentation on the product possibilities. In addition, we will schedule a call with the product manager that will walk you through the functionality and will answer all of your questions.
We have a team of 30+ dedicated developers that are working on B2CORE improvements and new features and we are always open for client wishes. All you will need to do is to give us a technical description of what you want and our team will take care about the implementation and your personal account manager will keep you posted about the release dates.
In case you find a bug in the product, we have a 24/7 Helpdesk system with 20+ Support specialists behind it. Your personal account manager will walk you through it so that once you face a problem you can quickly report it and our support team will immediately start working on the fix.
It is as simple as creating a method in your admin panel for deposits and withdrawals and entering the API keys in order to connect to the platform, this can be done in a matter of minutes.
Specifically for that we built a right-based User groups, where you will be able to assign to the users only the sections that are specifically needed for his/her department. In addition, we launched a tag system, that will allow your admins to monitor only the clients' data that are "tagged" to them.
Изучите управление коммуникациями B2CORE
Оптимизируйте клиентскую коммуникацию и управляйте динамическими шаблонами с плейсхолдерами и кросс-платформенной рассылкой из Back Office B2CORE уже сегодня!