B2CORE iOS v1.24: Hizmetler Bölümü, Zendesk Entegrasyonu ve Yeni IB Raporları

B2BROKER ekibi olarak, müşterilerimize iOS sistemlerinde en kapsamlı CRM deneyimini sunmak için B2Core’un mobil versiyonunu geliştirmeye devam ediyoruz. Bu bağlamda, B2CORE iOS uygulamasının işlevselliğini artıran ve birçok önemli eklemeyi içeren en son güncellemesi olan versiyon 1.24’ü sunmaktan mutluluk duyuyoruz.

Son v1.23 sürümümüz, öncelikle kullanıcı arayüzü ve görsel tasarımın iyileştirilmesine odaklanmıştı. Bu yeni sürüm ise yeni bir “Hizmetler” bölümü, Zendesk entegrasyonu ve geliştirilen IB Modülü raporlarını tanıtıyor.

Yeni Hizmetler Bölümü: Her Şey İçin Tek Bir Ekran

B2CORE iOS, artık Ticaret, Finans, Yardım Masası, IB ve diğer desteklenen hizmetleri bulmayı kolaylaştıran yepyeni bir Hizmetler menüsüne sahip. Kullanıcılar, basit sürükle-bırak işlevini kullanarak menünün widget’larının sırasını kendi tercihine göre düzenleyebilirler. Dahası, bu bölüm yakında sunulacak yeni hizmetlerin ön izlemelerini de gösteriyor.

Zendesk Entegrasyonu

Yapay zeka teknolojisini kullanan birinci sınıf müşteri hizmetleri platformu Zendesk’in B2Core’un web versiyonuna entegrasyonunun ardından, bu entegrasyonu şimdi iOS uygulamasına da genişlettik. Zendesk, biletleme, canlı sohbet ve AI araçları ile müşterilerin etkileşimlerini destekler. Kullanıcılar, Profil bölümünden Yardım Masası özelliğine erişebilir ve uygulamadan doğrudan Zendesk’e ek bir yetkilendirme gerektirmeden geçiş yapabilirler.

Müşteri IB Aktivitesi ve Ödülleri Üzerine Detaylı Raporlar

B2CORE iOS’un IB Odasına, daha önce yayınlanan IB modülünün yeteneklerini genişleten Müşteriler bölümü ekledik. Artık kullanıcılar, yönlendirme bağlantıları aracılığıyla kayıt olan Doğrudan ve Alt-IB müşterileri hakkında detaylı raporları görüntüleyebilirler, her müşterinin toplam ticaret hacimleri ve yönlendirme etkinliklerinden kazanılan ödüller dahil.

Ayrıca, IB Odası şimdi kullanıcıların cüzdanlarına yatırılan ödüller hakkında kapsamlı raporlar sunuyor, tüm işlem detayları tek bir dokunuşla erişilebilir. Bu özellik, kullanıcıların kazançları üzerinde tam kontrol sahibi olmalarını sağlar ve ödül yönetimini geliştirir. Ödüller bölümü, IB modülünün alt kısmında uygun bir şekilde yer almaktadır.

Sonuç

B2CORE ekibi, platformun mobil versiyonunu sürekli olarak geliştirmeye kararlıdır ve yakında gelecek güncellemeler arasında tasarruf modülleri, bonuslar ve daha fazlası yer alacaktır. Mobil uygulamayı web versiyonuyla eşdeğer hale getirerek, müşterilerimizin tüm temel işlevlere herhangi bir cihazdan erişebilmelerini sağlamayı hedefliyoruz.

B2CORE iOS v1.24 güncellemesi hakkındaki geri bildirim ve önerilerinizi dört gözle bekliyoruz ve fikirlerinizi gelecekteki sürümlere dahil etmeyi amaçlıyoruz. Daha fazla heyecan verici güncelleme için bizi izlemeye devam edin!