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客戶關係管理(CRM)平台幫助企業管理與客戶相關的一切,從聯絡資訊與客戶支援諮詢到財務資料與支付處理。在 Forex 行業,CRM 是經紀商用於管理客戶帳戶相關一切事務的工具,從了解您的客戶(KYC)合規到錢包與支付。換言之,它是幫助 Forex 行業企業簡化營運、提升盈利能力的全方位軟體解決方案。這一體化解決方案使經紀商更容易追蹤客戶需求並提供最佳服務。
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為此我們建構了基於權限的使用者群組,可為每位使用者僅分配其部門所需的區塊。此外,我們推出了標籤系統,使管理員僅能監控被「標記」給自己的客戶資料。