B2CORE iOS v1.24: قسم الخدمات، ضم Zendesk وتقارير IB الجديدة
يواصل فريق B2BROKER تحسين نسخة الهاتف المحمول من B2CORE لتقديم أفضل تجربة CRM لعملائنا على أنظمة iOS. لذلك، أطلقنا الإصدار 1.24 من تطبيق B2CORE على نظام iOS، الذي يقدم العديد من الميزات الجديدة المهمة ويحسن وظائف التطبيق.
بعد الإصدار v1.23 الأخير، الذي ركز بشكل أساسي على تحسين واجهة المستخدم والتصميم البصري، يقدم هذا الإصدار الجديد قسم “الخدمات” الجديد، وضم Zendesk، وتقارير وحدة IB محدثة .
قسم الخدمات الجديد: شاشة واحدة لكل شيء
يحتوي تطبيق B2CORE iOS الآن على قائمة خدمات جديدة تسهل العثور على الخدمات المدعومة مثل التداول، والمالية، ومكتب المساعدة، وIB، وغيرها. يمكن للمستخدمين تنظيم ترتيب عناصر القائمة بالطريقة التي تناسب تفضيلاتهم باستخدام وظيفة drag-and-drop البسيطة. علاوة على ذلك، يوفر القسم أيضاً معاينة للخدمات الجديدة القادمة في المستقبل القريب.
ضم Zendesk
بعد توصيل Zendesk – منصة خدمة العملاء الرائدة التي تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي – في نسخة الويب من B2Core، قمنا الآن بتعزيز هذا التكامل ليشمل التطبيق على نظام iOS. توفر Zendesk أدوات التذاكر والدردشة الحية وأدوات الذكاء الاصطناعي لدعم أنشطة العملاء. يمكن للمستخدمين الوصول إلى ميزة مكتب المساعدة عبر قسم الملف الشخصي ثم الانتقال إلى Zendesk مباشرة من التطبيق دون الحاجة إلى أي تفويض إضافي.
تقارير مفصلة عن أنشطة العملاء في IB والمكافآت
لقد أضفنا قسم العملاء إلى IB Room في B2CORE iOS، مما يحسن قدرات وحدة IB التي تم إصدارها سابقاً. الآن، يمكن للمستخدمين عرض تقارير مفصلة عن عملائهم المباشرين وعملاء Sub-IB المسجلين عبر روابط الإحالة الخاصة بهم، بما في ذلك إجمالي أحجام التداول لكل عميل والمكافآت المكتسبة من نشاط الإحالة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر IB Room الآن تقارير شاملة عن المكافآت المودعة في محافظ المستخدمين، مع إمكانية الوصول إلى تفاصيل جميع المعاملات بنقرة واحدة. هذه الميزة تمنح المستخدمين تحكماً كاملاً في أرباحهم وتحسن إدارة المكافآت. يقع قسم المكافآت في مكان مناسب أسفل وحدة IB.
هل تريد أن تراها قيد التنفيذ؟
احجز جولة مباشرة للأدوات التي تقرأ عنها — مُصممة خصيصًا لنموذج عملك.
ملخص القول
إن فريق B2CORE ملتزم بالتحسين المستمر لنسخة الهاتف المحمول من المنصة، مع تحديثات قادمة تتضمن وحدات الادخار، المكافآت، وأكثر من ذلك. نحن ملتزمون بجعل تطبيق الهاتف المحمول مكافئاً لنسخة الويب، مما يضمن لعملائنا الوصول إلى جميع الميزات الأساسية من أي جهاز.
نتطلع إلى تعليقاتكم واقتراحاتكم حول تحديث B2CORE iOS v1.24 ونسعى إلى إضافة مقترحاتكم في الإصدارات المستقبلية. ترقبوا المزيد من التحديثات المثيرة!
