¿Qué es un Producto White Label o de Marca Blanca?
El mercado de productos White Label o de marca blanca que ayudan a las empresas clínicas y digitales a expandirse a mercados nuevos, aumentar sus bases de clientes y mejorar sus productos y servicios, está en auge. Con sus muchas ventajas, este modelo funcional de negocio se está volviendo cada vez más popular entre las empresas bien establecidas y las empresas nuevas en numerosas industrias. Pero, ¿qué son exactamente estos productos de marca blanca?
En este artículo explicaremos qué son los productos de marca blanca, qué tipos de productos White Label hay en el mercado y qué beneficios ofrecen a las empresas.
Aspectos Clave
- Los productos White Label o de marca blanca son soluciones de pago listas para usar que se incluyen dentro de la operación comercial de otra empresa.
- Los productos White Label son fabricados por empresas de marca blanca de terceros.
- Una de las principales ventajas de este tipo de soluciones es un importante ahorro de tiempo y dinero para el desarrollo y lanzamiento del producto como un servicio White Label..
¿Qué es un Producto White Label o de Marca Blanca?
Un producto White Label es un tipo de externalización en el que una empresa produce un producto y otra lo vende bajo su propia marca. Cada participante en el acuerdo cumple con sus obligaciones. Este tipo de colaboraciones con empresas de desarrollo de software y productos ha sido popular durante mucho tiempo entre las empresas que desean ampliar sus servicios y aumentar la fidelidad de los clientes y la velocidad de producción, pero carecen de los recursos necesarios para fabricar por su cuenta el producto.
Las soluciones White Label o de marca blanca no solo echan una mano a las empresas, sino que también contribuyen a la elaboración de la economía en todos sus aspectos. Gracias a la marca blanca, las empresas mejoran cualitativamente la experiencia y los servicios de sus clientes, aparecen en el mercado soluciones fundamentalmente nuevas, se desarrolla la cooperación intersectorial y las startups acceden a infraestructuras fiables. Pueden construir sus productos, lo que, a su vez, estimula la competencia en el mercado. Por lo tanto, están surgiendo cada vez más servicios de pago, entidades no bancarias y otros participantes en el mercado. Gracias a los productos White Label, una empresa puede modernizar sus productos existentes, haciéndolos más convenientes y de mayor calidad para sus clientes.
Hay muchos tipos de herramientas de marca blanca, proporcionando un acceso fácil, rápido y conveniente a soluciones para una amplia gama de industrias, incluido el sector financiero, con servicios y soluciones de criptomonedas, Forex y en la nube. Dichas soluciones son vendidas por proveedores de marca blanca, cada uno de los cuales ofrece su propia política de precios, promociones y términos individuales de uso de los servicios y productos White Label.
Usualmente, la venta de productos de marca blanca es un proceso de transferencia de la infraestructura del fabricante White Label al comprador, con la posterior configuración de todos los sistemas y arquitecturas, diseñados para la funcionalidad plena del sistema. El proveedor conecta, configura y mantiene el rendimiento de los productos proporcionados, así como ofrece soporte en la operación de los equipos y el uso del alojamiento, servidores y otros elementos de la infraestructura de la solución White Label.
¿Qué Tipos de Productos de Marca Blanca hay en el Mercado?
Veamos a continuación los principales tipos de sistemas populares White Label que tienen una gran demanda en el entorno empresarial actual.
1. Automatización de marketing
El software de automatización de marketing optimiza los procesos de marketing utilizados en las campañas de marketing digital. Estos procesos incluyen la gestión de campañas, la segmentación de las audiencias, el análisis del comportamiento, la supervisión del sitio web y la puntuación de los clientes potenciales. El software de automatización de marketing también ayuda a ampliar los datos de los clientes y a crear mejores perfiles de clientes. A partir de estos datos, es posible mejorar la experiencia del cliente (CX) adaptando y personalizando el contenido que recibe a través de diferentes canales.
La automatización del marketing ahorra tiempo. Automatiza tareas repetitivas, reduce el error humano y permite obtener mejores resultados. En lugar de hacer el trabajo de manera manual, es posible dedicar toda la atención a tareas más estratégicas, como la planificación y el desarrollo de campañas, el establecimiento de objetivos, la investigación, la coherencia de la marca, la evaluación de KPI, etc.
2. Software como servicio (SaaS)
El software como servicio (Software as a Service, SaaS) es un modelo de entrega de software en el que un proveedor de servicios desarrolla software de Marca Blanca basado en la nube, proporciona mantenimiento, actualizaciones automáticas y pone dicho software a disposición de los clientes a través de internet por una tarifa proporcional al uso. El proveedor de la nube pública gestiona todo el hardware y el software SaaS de marca blanca estándar, incluyendo el middleware, las aplicaciones de software y la seguridad. Esto permite a los consumidores de servicios SaaS White Label reducir significativamente los costos, implementar, escalar y actualizar las soluciones empresariales con mayor rapidez que los sistemas y el software locales, y calcular su costo total de propiedad con mayor precisión.
SaaS es esencial para los negocios porque ofrece a las empresas acceso a un software eficiente que antes requería demasiados gastos y consumía demasiada energía para usarlo en un entorno local. El proveedor de SaaS administra el hardware, las herramientas de software y la aplicación en su centro de datos o en la nube. Las empresas pueden utilizar el software de Marca Blanca directamente en un navegador o en una app para dispositivos móviles. El modelo SaaS basado en suscripción permite escalar verticalmente el software en cualquier dirección en función de las necesidades de la empresa.
3. CRM
Los proveedores de sistemas de gestión de relaciones con los clientes White Label permiten a las agencias, organizaciones y empresas orientadas verticalmente cambiar la marca y revender software especializado para agregar valor a los clientes. Estas soluciones ahorran tiempo y dinero porque no es necesario pagar por el desarrollo y las pruebas de software. Los proveedores de soluciones CRM de marca blanca ofrecen una amplia gama de funcionalidades del sistema, flexibilidad de precios y una gran cantidad de opciones de software adicionales.
Los programas CRM White Label proporcionan una plataforma integral con herramientas de marketing para varias empresas, incluidas agencias, firmas de corretaje, empresas de medios de comunicación y proveedores de software independientes. Muchas soluciones CRM tienen funciones de inteligencia artificial (IA) y automatización de ventas y marketing. También incluyen herramientas para la gestión de proyectos, la facturación y el procesamiento de pagos.
4. Banca como servicio (BaaS)
La banca de marca blanca ofrece productos bancarios y de pago back-office listos para usar, incluidas las API para conectarse a diferentes proveedores de servicios. Estas soluciones también permiten desarrollar productos nuevos sin necesidad de crearlos desde cero o conectar nuevas integraciones. Al mismo tiempo, muchas empresas optan por servicios bancarios complejos en el formato de open banking. La interacción se basa en el modelo BaaS, a través del cual la empresa pone a su disposición servicios y productos bancarios. Este formato permite alquilar y realizar funciones bancarias para los clientes, contrapartes y sucursales.
El lanzamiento de soluciones de banca digital y otras aplicaciones suele requerir mucho tiempo y recursos financieros. En lugar de crear soluciones bancarias desde cero, las empresas fintech pueden lanzar sus proyectos utilizando soluciones White Label, minimizando el tiempo de comercialización y ahorrando recursos. Los minoristas, las empresas de logística y los mercados integran activamente productos financieros específicos en su infraestructura, por ejemplo, el procesamiento de pagos o la emisión de tarjetas de pago. Esto les permite reducir costes y atraer a más clientes.
5. Comercio digital
En el comercio digital hay una gran variedad de soluciones que funcionan según el modelo White Label. Entre las más populares se encuentran las plataformas de trading y los terminales que ofrecen acceso a los mercados financieros, y las soluciones de pago, incluidos los sistemas de procesamiento de pagos, las billeteras digitales y las pasarelas de pago. También es posible encontrar ofertas relacionadas con el análisis de los mercados financieros, en particular plataformas analíticas para el análisis del sentimiento del mercado y el seguimiento y la gestión de carteras de inversión, entre muchas otras cosas.
La popularidad de los productos White Label es muy alta en el comercio digital, donde existe la necesidad de ayudar a las empresas nuevas a llegar al mercado de forma más rápida y económica.
Beneficios de Usar Productos de Marca Blanca en un Negocio
El mercado actual de productos White Label es asombroso por su variedad y diversidad. Las empresas que se esfuerzan por crear su propio producto único confían en las marcas de marca blanca, y lo hacen por una buena razón: los productos basados en este modelo tienen una serie de ventajas destacadas, entre las que podemos señalar las siguientes:
I. Facilidad de uso
Cualquier categoría de solución de marca blanca es reconocida por su simplicidad de uso, ya que se presenta como un producto totalmente funcional. Como estas soluciones son creadas por una empresa diferente, las compañías y corporaciones que las compran no tienen problemas para utilizar su potencial en sus operaciones. Independientemente del tipo de producto, el mismo conjunto de herramientas y sistemas que están integrados en el ecosistema de marca blanca es lo que los hace tan cómodos de usar. Esto acelera el proceso de adaptación a la solución White Label, que transfiere toda la funcionalidad original de la empresa al mismo tiempo que permite la modificación para satisfacer las demandas de la organización.
II. Producto listo para usar
Crear tu propio producto o servicio desde cero en cualquier mercado requiere mucho tiempo, dinero y esfuerzo. Dependiendo del tipo de producto, es posible que tengas que construir la infraestructura necesaria y trabajar en su buen funcionamiento, así como ocuparte de su gestión y mantenimiento. Además, deberás realizar una gama completa de operaciones para promocionar el producto, encontrar mercados, etc. El uso de un producto de marca blanca listo para usar puede ayudarte a evitar todos estos matices y ahorrarte mucho tiempo, dinero y esfuerzo.
III. Marca
Los productos White Label están diseñados para los clientes corporativos más exigentes y permiten personalizar las interfaces de software de los clientes y servidor con el estilo corporativo de la empresa. Con estas soluciones se puede crear un diseño único que se adapte a la visión de tu empresa mientras utilizas el producto ya creado de otra empresa. Esta estrategia está bien testada y ofrece resultados excelentes.
Muchos proveedores desarrollan una amplia gama de productos White Label y ofrecen soporte técnico a los usuarios; y la empresa, a su vez, ofrece a sus clientes una solución de marca blanca. Crear una marca usando el sistema White Label permite proyectar la imagen de la empresa que compra el producto sin que sea necesario desarrollar una plataforma propia. Es una gran solución para establecer la identidad de marca personal de una empresa y crear una experiencia de usuario única dentro de la infraestructura tecnológica del proveedor de marca blanca.
IV. Ahorro de tiempo y recursos monetarios
Contar con los recursos adecuados se convierte en el eje de cualquier aventura empresarial exitosa, y garantizar el funcionamiento completo y sin problemas del proyecto requiere una cantidad significativa de tiempo, esfuerzo y dinero, además de un buen equipo de especialistas que garanticen que todo el proceso se mantenga estable. Con los productos de marca blanca se ofrece acceso a un mundo de oportunidades disponibles inmediatamente, sin que sea necesario desarrollar métodos para entregar productos o soluciones, o desarrollar redes de procesamiento de pagos. Todo ya está en un solo lugar y listo para usar.
Tipos de Empresas que Utilizan Productos de Marca Blanca
Muchas empresas en el mercado de una variedad de industrias están interesadas en un enfoque nuevo para hacer negocios y usar productos listos para usar. Algunas de las áreas más populares en las que las empresas utilizan activamente los productos de marca blanca son las siguientes:
Minoristas
Uno de los ámbitos en los que se pueden encontrar productos de marca blanca es el comercio minorista. En la actualidad, muchas empresas que operan en el mercado ofrecen sus productos fabricados con la ayuda de los esfuerzos y capacidades de otras empresas. Estas tácticas no solo ayudan a diversificar la gama de productos, sino que también ahorran tiempo y dinero al utilizar los recursos de otra empresa. Un buen ejemplo de esta categoría es Walmart, una de las mayores redes de distribución de hipermercados, cuyo alcance es tan amplio que la empresa recurre al uso de proveedores White Label que producen ciertos artículos que luego vende bajo su propia marca.
Empresas de electrónica
Muchas empresas e-commerce también operan bajo el modelo de marca blanca. Este modelo implica que una empresa coopera con fabricantes, minoristas y distribuidores para vender productos sin que sea necesario que las tiendas compren productos. A cambio de la comisión, la empresa recibe una parte de la venta. Al mismo tiempo, las tiendas continúan completando electrodomésticos y productos electrónicos por su cuenta, así como administrando el stock. Gracias a este modelo, las empresas de comercio electrónico pueden vender categorías adicionales de productos de marca blanca como herramientas eléctricas, productos para el cuidado del bebé, juguetes electrónicos, equipos deportivos, etc., bajo su propia marca.
Multinacionales y grandes comerciantes
Muchas corporaciones multinacionales de productos de consumo operan bajo un esquema para segmentar a sus clientes y desarrollar marcas dirigidas a cada grupo. Este enfoque aumenta en gran medida la comerciabilidad de los productos porque tiene en cuenta las diferentes características de cada grupo de clientes. Hay empresas que poseen decenas de marcas diferentes en su gestión, cada una de las cuales se centra en un grupo particular de consumidores y gama de productos, lo que ayuda a servir mejor a sus clientes y ofrecerles lo que necesitan.
Conclusión
A día de hoy los productos White Label o de marca blanca forman parte de un mercado dinámico de tecnológicas innovadoras para el desarrollo de negocios de cualquier segmento y tipo. Dichas soluciones están diseñadas para proporcionar un uso altamente eficiente del tiempo, el dinero y otros tipos de recursos para permitir que una empresa ingrese al mercado y comience a operar en el menor tiempo posible. Gracias a sus muchas ventajas, los productos White Label tienen todas las posibilidades de cambiar el entorno empresarial actual.
