B2CORE iOS v1.24: Sección de Servicios, Integración con Zendesk y Nuevos Informes de IB

En B2BROKER, nuestro equipo sigue mejorando la versión móvil de B2CORE para ofrecer a nuestros clientes la experiencia CRM más completa en sistemas iOS. Así, presentamos la última actualización de la aplicación B2CORE para iOS, versión 1.24, que trae varias adiciones cruciales y mejora la funcionalidad de la aplicación.

Después de nuestra reciente versión 1.23, que se centró principalmente en refinar la interfaz de usuario y el diseño visual, esta nueva versión introduce una nueva sección de “Servicios”, la integración con Zendesk y mejoras en los informes del módulo de IB.

Nueva Sección de Servicios: Todo en una Pantalla

B2CORE iOS ahora cuenta con un nuevo menú de Servicios que facilita la búsqueda de servicios compatibles, como Trading, Finanzas, Helpdesk, IB y otros. Los usuarios pueden organizar el orden de los widgets del menú de la manera que mejor se adapte a sus preferencias utilizando la simple función de arrastrar y soltar. Además, la sección también ofrece una vista previa de los nuevos servicios que se lanzarán próximamente.

Integración con Zendesk

Tras la integración de Zendesk, una plataforma de servicio al cliente de primer nivel que utiliza tecnología de IA, en la versión web de B2CORE, ahora la hemos expandido a la aplicación iOS. Zendesk proporciona herramientas de emisión de tickets, chat en vivo y herramientas de IA para apoyar las interacciones con los clientes. Los usuarios pueden acceder a la función de Helpdesk a través de la sección de Perfil y luego ingresar a Zendesk directamente desde la aplicación sin requerir ninguna autorización adicional.

Informes Detallados sobre la Actividad y Recompensas de los Clientes IB

Hemos agregado la sección de Clientes al IB Room de B2CORE iOS, ampliando las capacidades del módulo de IB lanzado anteriormente. Ahora, los usuarios pueden ver informes detallados sobre sus clientes Directos y Sub-IB registrados a través de sus enlaces de referencia, incluyendo el volumen total de operaciones de cada cliente y las recompensas obtenidas por la actividad de referencia.

Además, el IB Room ahora ofrece informes completos sobre las recompensas depositadas en las carteras de los usuarios, con todos los detalles de las transacciones accesibles con un solo toque. Esta función permite a los usuarios tener un control completo sobre sus ganancias y mejora la gestión de recompensas. La sección de Recompensas se encuentra convenientemente ubicada en la parte inferior del módulo de IB.

Comentarios Finales

El equipo de B2CORE está dedicado a mejorar continuamente la versión móvil de la plataforma, con próximas actualizaciones que incluirán módulos de ahorro, bonos y más. Nos comprometemos a equiparar la aplicación móvil con la versión web, asegurando que nuestros clientes puedan acceder a todas las funcionalidades esenciales desde cualquier dispositivo.

Esperamos sus comentarios y sugerencias sobre la actualización B2CORE iOS v1.24 y nos esforzamos por incorporar sus ideas en futuras versiones. ¡Estén atentos a más emocionantes actualizaciones!