مدیریت متمرکز ترجمه

ما از ورود هر نوع داده پشتیبانی می‌کنیم. اسکریپت انتقال را مطابق مشخصات شما سفارشی می‌کنیم و انتقال را انجام می‌دهیم تا همه داده‌ها به‌صورت ایمن به B2CORE منتقل شوند.

فرایند مشخصی برای آشنایی و شروع به کار با محصول داریم. مدیر حساب اختصاصی شما همه مستندات لازم درباره قابلیت‌های محصول را در اختیارتان می‌گذارد. همچنین تماسی با مدیر محصول ترتیب می‌دهیم تا قابلیت‌ها را به شما معرفی کند و به همه پرسش‌هایتان پاسخ دهد.

تیمی متشکل از بیش از ۳۰ توسعه‌دهنده اختصاصی روی بهبود B2CORE و افزودن قابلیت‌های جدید کار می‌کند و ما همواره از درخواست‌های مشتریان استقبال می‌کنیم. کافی است شرح فنی نیاز خود را در اختیار ما بگذارید. تیم ما پیاده‌سازی را انجام می‌دهد و مدیر حساب اختصاصی شما، زمان انتشار را به اطلاعتان می‌رساند.

اگر با خطایی در محصول مواجه شدید، سامانه پشتیبانی ما با بیش از ۲۰ متخصص، به‌صورت شبانه‌روزی و در تمام روزهای هفته در دسترس است. مدیر حساب اختصاصی شما نحوه استفاده از آن را توضیح می‌دهد تا بتوانید مشکل را به‌سرعت گزارش کنید و تیم پشتیبانی فوراً رسیدگی به آن را آغاز کند.

کافی است در پنل مدیریت، یک روش واریز و برداشت ایجاد کنید و کلیدهای API را برای اتصال به پلتفرم وارد کنید. این کار در چند دقیقه انجام می‌شود.

برای این منظور، گروه‌های کاربری مبتنی بر مجوزهای دسترسی طراحی کرده‌ایم. می‌توانید دسترسی هر کاربر را فقط به بخش‌های مورد نیاز واحد او محدود کنید. همچنین سیستم برچسب‌گذاری به مدیران اجازه می‌دهد فقط داده‌های مشتریانی را ببینند که با برچسب به آن‌ها اختصاص داده شده‌اند.

پنل مشتری (Traders Room)، که پرتال مشتری نیز نامیده می‌شود، بخش در دسترس معامله‌گران است. آن‌ها در این بخش ثبت‌نام می‌کنند، احراز هویت انجام می‌دهند، کیف پول خود را شارژ می‌کنند و حساب معاملاتی باز می‌کنند. CRM کل سیستم را شامل می‌شود: بک‌آفیس مدیریتی، سوابق مشتریان، یکپارچه‌سازی‌های پرداخت، ماژول شرکا و گزارش‌دهی. B2CORE هر دو بخش را در یک محصول ارائه می‌دهد.

بله. پنل وب مشتری، اپلیکیشن‌های iOS و Android، ایمیل‌ها و پرتال شرکا با لوگو، رنگ‌ها، دامنه و مجموعه زبان‌های شما ارائه می‌شوند. مشتریان برند کارگزاری شما را می‌بینند و B2CORE زیرساخت آن را فراهم می‌کند.

بله. طرح‌های ابری SaaS برای B2CORE در B2STORE عرضه می‌شوند و شامل راه‌اندازی رایگان، فعال‌سازی در همان روز و کارمزدهای مبتنی بر مبلغ واریز هستند. همین محصول را می‌توان از طریق B2BROKER به‌صورت اختصاصی نیز مستقر کرد.

بله. بخش‌های اصلی، شامل مشتریان، KYC، پرداخت‌ها و بک‌آفیس، مشترک‌اند. کارگزاران فارکس حساب‌های MetaTrader 4، MetaTrader 5 یا cTrader و ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت فیات را متصل می‌کنند. کارگزاران ارز دیجیتال نیز کیف پول‌های ارز دیجیتال، واریز و برداشت روی زنجیره و تبدیل اسپات را اضافه می‌کنند. کارگزاران چنددارایی هر دو را از یک پنل مشتری مدیریت می‌کنند.

این دو بخش از یک پایگاه داده مشترک استفاده می‌کنند. هر درخواست مشتری در پنل مشتری، مانند واریز، برداشت، افتتاح حساب معاملاتی یا بارگذاری مدارک احراز هویت، در بک‌آفیس نمایش داده می‌شود تا کارکنان آن را تأیید و مدیریت کنند و از آن گزارش بگیرند.