B2CORE dévoile une nouvelle mise à jour : notifications d’événements, intégration de Telegram et données détaillées pour les membres de cTrader

B2Core, la solution de gestion de la relation client la plus utilisée par les courtiers et les bourses du monde entier, continue d’innover avec sa dernière mise à jour importante, offrant ainsi aux sociétés financières des fonctionnalités avancées et des opérations rationalisées toujours plus modernes. Cette mise à jour comprend les éléments suivants :

• Module de notification d’événements
• Intégration de Telegram
• Incorporation des données détaillées de cTrader
• Et des dépôts groupés sur les comptes des clients

Avec ces mises à jour innovantes, B2CORE s’impose comme la solution CRM (Gestion de la Relation Client, GRC) de choix pour les sociétés financières à la recherche d’une plateforme fiable qui puisse répondre à leurs besoins.

Module de notification d’événements

La dernière mise à jour apporte à B2CORE Back Office un nouveau module de notification d’événements. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs disposant des droits d’administrateurs de configurer et de personnaliser des notifications d’événements suivant leurs besoins. L’espace Notification d’événement, disposant de 27 options uniques, comprend tout : des demandes de désistement aux notifications d’inscription réussie. Une fois l’événement activé, l’utilisateur administrateur recevra une notification lui permettant de prendre les mesures appropriées. En outre, il est possible d’ajouter d’autres administrateurs dans la section « Utilisateurs » pour que plus d’un utilisateur puisse recevoir les notifications.

Le module de notification d’événements offre une gamme de canaux de communication pratiques – e-mail, SMS, Slack et Telegram. Les administrateurs peuvent sélectionner le canal de notification qu’ils préfèrent et définir les paramètres dans la section « Modèle de système ». Toutes les notifications d’événements peuvent être facilement trouvées dans la carte d’utilisateur, ce qui facilite la mise à jour des informations importantes.

Reportez-vous à la page de documentation officielle de B2Core pour plus d’informations sur le nouveau module de notifications d’événements et profitez du Guide pratique et de la page de sources pour plus de détails.

Intégration de Telegram

L’équipe de B2CORE a élargi la liste des canaux à partir desquels les utilisateurs peuvent recevoir des notifications, car elle a maintenant intégré Telegram. Les utilisateurs doivent lier leur profil Telegram leur compte B2CORE Back Office avec leur identifiant Telegram pour commencer à recevoir des notifications de Telegram. Cela peut être fait dans la carte d’administrateur en cliquant sur Système — Utilisateurs — Editer. Les utilisateurs peuvent alors configurer le modèle désiré dans la section « Système – Modèles – Telegram » et ajouter le canal Telegram aux notifications dans la section Notifications d’événements.

Pour une intégration à B2CORE en douceur, veuillez consulter les articles pratiques, qui incluent des guides pour configurer les modèles Telegram et le robot de Telegram et pour récupérer l’identifiant de la conversation sur Telegram.

Données détaillées de cTrader

L’interface B2CORE des comptes cTrader a ajouté un nouveau niveau de détail à sa plateforme de trading. Les utilisateurs peuvent analyser les indicateurs de leur compte actuel, y compris le fonds propres, le solde, l’effet de levier, le crédit et les fonds libres. De plus, ils peuvent visualiser les indicateurs historiques des actions dans un format graphique et même ajuster la période de temps. 

Les données actuelles sur les ordres des utilisateurs et les positions qu’ils ont ouvertes sont également disponibles, ainsi que les données historiques concernant les transactions exécutées et des données pertinentes, ce qui permet de fournir aux traders toutes les informations capitales dont ils ont besoin dans une interface complète et facile à utiliser.

Dépôts groupés sur les comptes des clients

Cette dernière mise à jour comporte une nouvelle fonctionnalité qui simplifie le dépôt de fonds sur plusieurs comptes simultanément. Plus précisément, dans la section « Comptes », la fenêtre « Mise à jour des soldes » permet aux utilisateurs d’ajouter des fonds à divers comptes en téléchargeant un fichier CSV qui indique l’adresse électronique, l’identifiant et le montant précis, ce qui rend l’ensemble du processus plus simple.

Conclusion

B2Core La dernière mi se à jour de B2CORE consolide sa position en tant que solution CRM de référence pour les courtiers et les bourses. L’introduction du module de notification d’événements, l’intégration de Telegram, les données détaillées de cTrader et les dépôts groupés sur les comptes clients montrent l’engagement de B2CORE à fournir une plateforme complète et rationalisée. Suivez-nous bien pour ne pas manquer les autres nouvelles fonctionnalités excitantes qui sortiront bientôt !