비즈니스를 강화해주는 B2CORE v13 및 iOS v1.23 업데이트

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글쓴이

Constantine Belov

제품 업데이트 B2CONNECT

17.06.24Upd 24.06.24

17m

최고의 CRM 솔루션 제공업체로 유명한 B2CORE 팀은 사용자 경험을 지속적으로 개선하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 매일 50명이 넘는 엔지니어와 전문가들이 B2CORE CRM을 개선하고 간소화하기 위해 끊임없이 노력하여 고객이 솔루션을 사용하면서 비즈니스를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 오늘, 비즈니스 운영을 간소화하고 고객의 사용자 경험을 향상시키기 위해 설계된 대규모 업데이트인 버전 13 릴리스를 통해 B2CORE CRM의 중요한 이정표가 될 또 다른 대규모 개편을 소개합니다;

사용자 경험과 플랫폼 효율성을 간소화하도록 설계된 최신 버전의 B2Core는 ZenDesk와 ShuftiPro를 통합하고, 출장 규칙을 구현하며, 필요한 UI 개선 사항을 제공하고, 절약 모듈 v1.1을 도입하는 등 유용한 개선 사항으로 가득 차 있습니다;

이와 동시에 최신 iOS 릴리스인 v1.23은 사용자 인터페이스와 시각적 디자인을 개선하는 데 중점을 두어 iOS 사용자에게 뛰어난 상호작용과 편의성을 제공합니다.

탁월한 고객 서비스를 위한 Zendesk 통합

성공적인 중개업을 위해서는 강력한 고객 관계를 구축하는 것이 무엇보다 중요합니다. B2Core는 AI를 사용하여 고객 상호 작용을 개인화하고 개선하는 선도적인 고객 서비스 플랫폼인 Zendesk와의 강력한 통합을 소개합니다;

Zendesk는 이메일, 전화, 실시간 채팅, 소셜 미디어 및 셀프 서비스 포털을 통한 고객 지원을 수용하는 훌륭한 지원 도구입니다. 사용 가능한 각 채널은 AI로 구동되므로 고객의 고유한 문제를 해결하기 위해 더욱 철저하고 집중적인 지원을 제공합니다;

Zendesk 패키지를 신속하게 구매하여 B2CORE CRM에 통합하여 고객 지원 기능을 향상시킬 수 있습니다. Zendesk의 강력한 AI를 통해 챗봇과의 고객 상호작용을 개인화하여 고객과 보내는 시간을 줄이고 사용자 만족도를 극대화할 수 있습니다;

Zendesk의 효과를 어떻게 보증할 수 있을까요? 저희가 직접 사용하기 때문입니다! B2CORE 팀은 Zendesk를 활용하여 고객 지원 프로세스를 매우 성공적으로 자동화함으로써 고객 만족도는 그대로 유지하면서 일반적인 질문에 답변하는 데 소요되는 시간을 최소화하고 있습니다!

ShuftiPro KYC 통합 업데이트를 통한 규정 준수 및 보안 강화

새로운 ‘주소’ 그룹을 도입하여 ShuftiPro의 KYC 통합 기능 내에서 문서 제출 옵션을 확장했습니다. 이제 고객은 공과금 청구서, 임대 계약서, 기타 관련 서류 등 주소 확인과 관련된 문서를 제출할 수 있습니다. 또한 확인 요청의 유연성이 향상되어 특정 요구사항에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다;

B2BinPay와 연계한 여행 규정 준수

B2Core는 이제 트래블 룰 솔루션 제공업체인 Notabene와 통합하여 B2BinPay로 통합했습니다. 이 규정은 자금 세탁 및 테러 자금 조달을 방지하기 위해 입출금 시 특정 사용자 및 거래 정보 수집을 의무화하고 있습니다. 정기적으로 회사 정보를 제공해야 하므로 암호화 여행 규칙을 준수하는 기업에게는 Notabene 통합이 필수적입니다.

노타베네를 사용하면 투명성을 유지하고 트래블 룰을 완벽하게 준수하는 것이 훨씬 쉬워집니다. B2Core는 트래블 룰을 준수함으로써 미국, 유럽연합, 스위스, 싱가포르, 일본, 한국, 캐나다와 같은 주요 지역에서 규정 준수 문제 없이 암호화폐 운영을 관리할 수 있도록 지원합니다.

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저축 모듈 v1.1: 디지털 자산으로 수동적 소득 얻기

B2CORE V2.1 업데이트에서 처음 도입된 저축 기능은 기능과 수익성이 크게 향상되어 많은 기대를 모았습니다. 향상된 저축 모듈 v1.1을 통해 고객은 디지털 자산으로 소극적 소득을 얻을 수 있습니다. 고객은 기존 은행 상품과 유사하게 보유 자산을 이자가 붙는 저축 계좌로 편리하게 이체할 수 있습니다;

결과적으로 사용자는 아무런 혜택 없이 자산을 단순히 저축하는 대신 유휴 암호화폐 자금으로 패시브 인컴 수익을 얻을 수 있게 됩니다. 이 혁신적인 기능은 적극적으로 거래하지 않고도 암호화폐를 활용하고자 하는 고객에게 적합하며, 브로커리지의 가치 제안을 더욱 확장할 수 있습니다.

명확성과 효율성을 위해 설계된 사용자 인터페이스

B2CORE 사용자 인터페이스는 시각적 매력과 직관적인 탐색 기능을 우선시하여 전면적으로 개편되었습니다. 이를 통해 고객에게 더욱 사용자 친화적인 환경을 제공하여 고객이 중요한 정보에 액세스하고 기능을 더욱 쉽게 탐색할 수 있습니다.

보너스 전용 섹션을 소개합니다

새로운 UI에는 보너스 섹션이 추가되었습니다. 여기에서 고객은 트레이더가 제공하는 모든 보너스 프로그램에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 자신의 거래 목표에 맞는 프로그램을 탐색하고 참여하여 궁극적으로 플랫폼에 대한 전반적인 참여도를 높일 수 있습니다. 또한 활성 보너스를 신청하고 모니터링할 수 있는 기능은 더 많은 정보를 얻고 보람을 느끼는 고객 경험으로 직결됩니다.

한눈에 보는 인사이트: 트레이딩 계좌 정보

트레이딩 계좌에 제공되는 세부 정보와 통계 데이터의 수준을 대폭 확대했습니다. 이제 고객은 계좌를 더 자세히 살펴보고 잔고, 편일예탁잔고, 여유자금, 신용, 레버리지 등 필수 트레이딩 매개변수에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이 종합적인 개요를 통해 정보에 입각한 트레이딩 결정을 내리고 전략적으로 포트폴리오를 관리할 수 있습니다.

단순한 수치 데이터를 넘어 시각적으로 매력적인 그래픽을 구현하여 주식 성과를 설명합니다. 스케일링 및 마커 추적 기능을 갖춘 이 대화형 차트는 계좌 성과를 명확하고 역동적으로 보여줍니다. 고객은 손쉽게 추세를 추적하고 핵심 성과 지표를 파악하여 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다.

즐겨찾는 트레이딩 계좌 위젯: 간소화된 모니터링

새로운 UI에는 대시보드에 전용 ‘즐겨찾는 거래 계좌’ 위젯이 도입되었습니다. 이 기능을 통해 고객은 가장 자주 액세스하는 계좌를 편리하게 정리하여 잔고, 편일예탁잔고, 증거금 등 주요 계좌 매개변수를 한 눈에 모니터링할 수 있습니다. 이러한 간소화된 접근 방식은 계정 관리를 간소화하고 플랫폼 내에서 정보에 입각한 의사결정을 용이하게 합니다.

간편한 입금 및 출금

저희는 고객에게 원활한 금융 거래가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 이를 염두에 두고 V13에서는 입출금 절차를 대폭 간소화했습니다. 여기에는 선택 항목에 자동 대체 기능을 구현하여 불필요한 단계와 잠재적인 혼란을 없앴습니다. 또한 워크플로 내에서 그룹 옵션을 제거하여 탐색 프로세스를 더욱 간소화했습니다.

가장 중요한 점은 모바일 거래용 QR코드가 눈에 잘 띄게 표시되어 이동 중인 고객에게 더욱 빠르고 편리한 경험을 제공한다는 점입니다. 사용자 편의성에 초점을 맞춘 이러한 노력은 마찰 지점을 최소화하고 플랫폼을 통해 암호화폐 시장에 더욱 적극적으로 참여하도록 장려합니다.

B2CORE, iOS 앱의 대대적인 업그레이드

B2CORE Goes Further, Massively Upgrading the iOS App

iOS 기기용 B2CORE 애플리케이션의 개발은 멈추지 않고 있으며, 최신 1.23 릴리스에서는 앱의 사용자 경험을 최적화하기 위해 몇 가지 주요 개선 작업을 진행했습니다.

BBP iOS 앱과 통합

B2CORE CRM의 모바일 버전은 싱글 사인온 기능을 통해 간소화된 사용자 경험을 제공하는 BBP iOS 애플리케이션과 긴밀하게 통합됩니다. 사용자가 B2CORE 모바일 애플리케이션에 로그인하면 자격 증명을 다시 입력할 필요 없이 BBP iOS 애플리케이션에 바로 액세스할 수 있습니다. 이 원활한 인증 프로세스를 통해 사용자는 편리하게 계좌에 액세스하고 즉시 거래를 시작할 수 있습니다.

새로운 대시보드

새로운 대시보드 디자인은 섹션별로 세분화된 애플리케이션 요소와 빠르고 쉽게 상호 작용할 수 있도록 개발되어 궁극적으로 필요한 데이터에 즉시 액세스할 수 있도록 도와줍니다. 또한 사용자 지정 가능한 위젯을 추가하여 애플리케이션 인터페이스 요소의 시각적 인식과 상호 작용의 용이성이 향상되어 첨부된 데이터 유형에 더욱 쉽게 빠르게 액세스할 수 있습니다.