As Atualizações B2CORE v13 e iOS v1.23 Potenciam o Seu Negócio com Eficiência e UX Melhoradas

Enquanto prestadora de renome de soluções CRM de topo, a nossa equipa na B2CORE sente um enorme orgulho em melhorar continuamente a sua experiência enquanto utilizador. Todos os dias, mais de 50 engenheiros e especialistas trabalham incansavelmente para polirem e simplificarem o B2CORE CRM, permitindo-lhe tirar o máximo partido do seu negócio, enquanto utiliza as nossas soluções. Hoje, introduzimos mais outra grande remodelação que assinala um marco significativo para o B2CORE CRM – o lançamento da Versão 13, uma atualização substancial, projetada para simplificar as operações do seu negócio e para realçar a experiência de utilizador dos seus clientes. 

Repleta de melhorias valiosas, a última versão da B2CORE integra ZenDesk e ShuftiPro, implementa a regra de viagem, fornece as muito necessárias melhorias à UI e introduz o Módulo Poupanças v1.1, tudo projetado para simplificar a experiência do utilizador e a eficiência da plataforma. 

Simultaneamente, o nosso mais recelente lançamento iOS, a v1.23, foca-se em melhorar a interface do utilizador e o design visual, fornecendo aos utilizadores iOS interação e conveniência superiores.

Integração Zendesk para Serviço de Apoio ao Cliente Excecional

O desenvolvimento de relações fortes com os clientes é vital para qualquer corretora bem sucedida. A B2CORE introduz uma integração poderosa com a Zendesk, uma plataforma de serviço de apoio ao cliente líder que utiliza a IA para personalizar e melhorar as interações com o cliente. 

A Zendesk é uma ferramenta de apoio excelente no seu conjunto de ferramentas, prestando apoio ao cliente através de e-mails, telefone, chat ao vivo, redes sociais e plataformas self-service. Cada um dos canais disponíveis é alimentado pela IA, dando aos clientes um apoio mais pormenorizado e concentrado, de forma a resolver os seus problemas exclusivos. 

Pode adquirir rapidamente o pacote Zendesk e integrá-lo no B2CORE CRM para realçar as suas capacidades de apoio ao cliente. Com o poder da IA da Zendesk, poderá personalizar as interações com os clientes através de chatbots, reduzindo o tempo que gasta com os clientes e maximizando a satisfação do utilizador. 

De que forma podemos assegurar a eficácia da Zendesk? Porque nós também a utilizamos! A equipa B2CORE utilizou a Zendesk para automatizar os processos de apoio ao cliente com grande sucesso, minimizando o tempo gasto a responder a perguntas genéricas sem sacrificar a satisfação do cliente! 

Conformidade e Segurança Avançadas com a Atualização da Integração KYC ShuftiPro

Expandimos as opções de envio de documentos dentro da integração KYC ShuftiPro, introduzindo um novo grupo “MORADA”. Agora, os clientes podem submeter documentos relacionados com a verificação da morada, tais como faturas de serviços públicos, contratos de arrendamento e outros documentos relevantes. Além disso, melhorámos a flexibilidade dos pedidos de verificação, permitindo-lhe personalizá-los segundo os seus requisitos específicos. 

Conformidade com a Travel Rule em Conjugação com a B2BINPAY 

Agora, a B2CORE integrou-se com um prestador de solução Travel Rule, a Notabene, através da B2BinPay. Este regulamento exige a recolha do utilizador específico e da informação da transação para depósitos e levantamentos de forma a combater o branqueamento de capitais e o financiamento terrorista. A integração Notabene é essencial para as empresas que cumprem com a Crypto Travel Rule, dado que requer regularmente o fornecimento de informação sobre a empresa. 

Com a Notabene, torna-se muito mais simples permanecer transparente e cumprir infalivelmente com a Travel Rule. Ao cumprir com a Travel Rule, a B2CORE permite que o seu negócio faça a gestão das operações com criptomoedas sem quaisquer problemas de conformidade em regiões chave como os Estados Unidos, União Europeia, Suíça, Japão, Coreia do Sul e Canadá.

Módulo Poupanças v1.1: Ganhar Rendimento Passivo com Ativos Digitais

Introduzido pela primeira vez na atualização B2CORE V2.1, o recurso poupanças recebeu uma melhoria há muito antecipada na sua funcionalidade e rentabilidade. O Módulo Poupanças v1.1 melhorado permite que os seus clientes ganhem rendimento passivo com os seus ativos digitais. Eles podem transferir convenientemente as suas posses para contas poupança que rendem juros, de modo semelhante às ofertas dos bancos tradicionais. 

Nesse sentido, os utilizadores poderão ganhar rendimento passivo nos seus criptofundos parados, ao invés de guardarem simplesmente esses ativos sem quaisquer benefícios. Este recurso inovador é útil para clientes que procuram tirar partido das suas posses em criptomoedas sem negociarem ativamente, expandindo ainda mais a proposta de valor da sua corretora.

Uma Interface de Utilizador Projetada para Ser Clara e Eficiente

A interface de utilizador da B2CORE recebeu uma renovação completa, dando prioridade tanto ao apelo visual quanto à navegação intuitiva. Isto traduz-se numa experiência mais facilitada para o utilizador, permitindo que os seus clientes acedam a informação crítica e a funcionalidades de navegação com maior facilidade.

Apresentamos uma Secção Bónus Dedicada

A nova UI acrescentou uma secção Bónus. Nesta, os clientes podem aceder prontamente a todos os programas bónus disponíveis oferecidos por si. Isto potencia-os a explorarem e a participarem nos programas que se alinham com os seus objetivos de trading, melhorando em última instância o seu envolvimento, em termos gerais, com a sua plataforma. Além disso, a capacidade de assinar e de monitorizar os bónus ativos diretamente traduz-se numa experiência mais informada e recompensadora para o cliente.

Informações Resumidas: Detalhes da Conta de Trading

Expandimos significativamente o nível de detalhe e de dados estatísticos disponibilizados nas contas de trading. Agora, os clientes podem mergulhar mais aprofundadamente nas suas contas, obtendo perspetivas valiosas sobre parâmetros de trading essenciais, tais como o saldo, capital próprio, fundos disponíveis, crédito e alavancagem. Este resumo completo permite-lhes tomar decisões de trading informadas e gerir as suas carteiras de investimento estrategicamente.

Além dos dados puramente numéricos, também implementámos gráficos visualmente cativanetes para representarmos o desempenho do capital próprio. Estes gráficos interativos, equipados com funcionalidades de escala e de acompanhamento de marcadores, fornecem uma representação clara e dinâmica sobre o desempenho da conta. Os clientes podem acompanhar prontamente tendências, identificar indicadores de desempenho chave e ajustar as suas estratégias em conformidade.

Widget de Contas de Trading Favoritas: Monitorização Simplificada

A nova UI introduz um widget “Contas de Trading Favoritas” dedicado no Painel de Controlo. Este recurso permite que os clientes compilem convenientemente as suas contas mais frequentemente acedidas, permitindo-lhes monitorizar parâmetros essenciais da conta – tais como o saldo, capital próprio e margem – de uma assentada. Esta abordagem simplifica a gestão da conta e facilita a tomada de decisões informadas na plataforma.

Depósitos e Levantamentos Simplificados

Compreendemos a importância das transações financeiras imaculadas para os seus clientes. Tendo isto em consideração, simplificámos significativamente o processo de depósito e de levantamento na V13. Isto inclui a implementação da substituição automática em seleções, eliminando os passos desnecessários e a potencial confusão. Além disso, removemos as opções de grupo no fluxo de trabalho, simplificando ainda mais o processo de navegação.

Acima de tudo, os códigos QR para as transações móveis são agora apresentados de forma clara, garantindo uma experiência ainda mais rápida e mais conveniente para os clientes enquanto estão em movimento. Este foco na facilidade de utilização minimza os pontos de fricção e encoraja uma participação mais ativa no mercado das criptomoedas através da sua plataforma.

A B2CORE Vai Ainda Mais Longe, Atualizando Imenso a App iOS

O desenvolvimento da aplicação B2CORE para dispositivos iOS não fica parada no tempo e, no último lançamento da 1.23, a equipa trabalhou em algumas melhorias significativas para otimizar a experiência do utilizador com a app.

Integração com a App BBP iOS

A versão móvel do B2CORE CRM integra-se imaculadamente com a aplicação BBP iOS, fornecendo uma experiência de utilizador simplificada através da funcionalidade single sign-on. Assim que os utilizadores iniciam a sessão na aplicação móvel B2CORE, eles podem aceder diretamente à aplicação BBP iOS sem terem de reinserir as suas credenciais de acesso. Este processo de autenticação imaculado faz com que os utilizadores usufruam de conveniência quando acedem às suas contas e comecem a negociar imediatamente.

Novo Painel de Controlo

O design do novo painel de controlo foi desenvolvido com a capacidade de interagir rápida e facilmente com os elementos da aplicação decompostos em secções, ajudando-o em última instância a obter acesso instantâneo aos dados de que precisa. A perceção visual dos elementos da interface da aplicação e o nível de facilidade de interação com esta última também foi melhorado acrescentando widgets personaziláveis, para acesso rápido ainda mais fácil ao tipo de dados anexados.

Widgets

A nova versão também introduz um sistema conveniente de widgets que permite que os utilizadores vejam a informação necessária sem precisar de abrir a aplicação.

Banners

Um conjunto de widgets banner fornece acesso a informação visual sobre os principais eventos, inovações ou notícias relacionadas com o processo de desenvolvimento da aplicação e a sua implementação.

Saldo Total

Este widget permite-lhe navegar e consultar rapidamente o saldo total de todas as contas da carteira em USD, permitindo-lhe avaliar a quantia de capital disponível para uso rapidamente.

Últimas Transações

Este widget permite que os utilizadores acompanhem os dados estatísticos relacionados com as suas últimas transações, sejam elas depósitos, levantamentos, câmbios ou transferências entre endereços, bem como os seus estados — esta ferramenta é indispensável nos casos em que precisa de obter rapidamente dados minuciosos relacionados com o processo de trading.

Contas de Trading Favoritas

Graças a este widget, os utilizadores têm a possibilidade de classificar todas as contas por prioridade, selecionado as mais favoritas. Também permite ter à vista toda a informação completa e importante relacionada com estes, incluindo o saldo total, o capital atualmente disponível e o nível de alavancagem.

Programa IB

Este widget facilita o acesso aos programas IB permitindo que o cliente verifique rapidamente os dados sobre o programa IB existente e envie facilmente um pedido para se juntar a um novo programa IB a partir do Painel de Controlo.

Estabelecer um Novo Padrão de Funcionalidade e de Acessibilidade

Numa busca incansável pela excelência, a plataforma CRM, repleta de recursos, da B2CORE, está a passar por mais uma fase do seu processo evolutivo. No âmbito de uma nova visão concetual, foram introduzidas melhorias significativas no lançamento da v13 e no lançamento da 1.23 para dispositivos iOS.

Num esforço para manter o ritmo e cumprir com as expetativas dos utilizadores finais, a B2BROKER investe continuamente no sistema B2CORE para manter a maior das qualidades e altos padrões de mercado de fiabilidade e eficiência, dando aos nossos clientes a melhor experiência de utilizador possível.