Релиз B2CORE v21: маркетинговая автоматизация, интеграция с SendGrid и обновленный мобильный веб-интерфейс

Мы продолжаем укреплять позиции вашего бизнеса с запуском B2CORE v21! В этом релизе представлены обновления интерфейса и улучшенный процесс криптодепозитов, новый раздел уведомлений, расширенные возможности Payment System Service, а также интеграции с Salesforce и SendGrid для продвинутой автоматизации продаж и маркетинга.

Рассмотрим все новые возможности подробнее.

Новые платежные возможности в PSS (Payment System Service)

Payment System Service — это собственная разработка B2CORE для стабильной обработки транзакций.

Мы продолжаем расширять ваши глобальные платежные возможности. Три новых интегрированных провайдера предлагают клиентам локальные и надежные способы пополнения и вывода средств с учетом региональных предпочтений:

• Visionpay (HILZI) — поддержка депозитов и выводов
• LuqaPay — поддержка вывода средств клиентов
• Ozow — поддержка мгновенных депозитов

Подключение региональных платежных шлюзов помогает вам формировать более инклюзивную финансовую экосистему для глобальной аудитории.

Повышайте конверсию с улучшенным процессом криптодепозитов

Обеспечьте трейдерам прозрачный процесс пополнения счета с обновленным интерфейсом. Теперь, как только клиент приступает к оформлению перевода, система сразу показывает расшифровку всех сборов и итоговую сумму к зачислению.

Обновленный дизайн формирует доверие за счет прозрачности: трейдеры заранее видят итоговую сумму до перевода средств. Это повышает успешность депозитов и способствует долгосрочной вовлеченности клиентов.

Единая финансовая история всех операций

Теперь клиенты могут отслеживать весь свой финансовый путь в одном удобном интерфейсе. Раздел «Все транзакции» (All Transactions) объединяет депозиты, обмены и переводы в единую хронологическую ленту. Трейдерам больше не нужно переключаться между вкладками для поиска нужных операций.

Улучшенный веб-опыт на мобильных устройствах

Сегодня большинство пользователей совершают торговые и финансовые операции со смартфонов. Команда B2CORE значительно улучшила мобильный веб-интерфейс, сделав его более удобным и интуитивным. Вся структура была оптимизирована для лучшей читаемости и высокой скорости взаимодействия на небольших экранах.

Карточки кошельков стали компактнее, что ускоряет навигацию между активами. Новый дизайн четко отображает ключевую информацию о балансе без визуальной перегрузки.

Карточки торговых счетов получили более чистый и лаконичный интерфейс для удобной работы со смартфона. Клиенты могут эффективно отслеживать позиции и открывать сделки прямо из мобильного браузера.

История транзакций теперь полностью адаптирована под мобильные устройства. Мы оптимизировали механику прокрутки, чтобы данные загружались мгновенно даже при быстром перемещении по списку. Это создает ощущение работы в нативном приложении.

Будьте в курсе событий с Центром уведомлений

Пользователи должны оставаться в курсе всех изменений на платформе, не отвлекаясь от работы. Обновленный Центр уведомлений отображает как актуальные оповещения, так и историю событий.

Мы переработали панель уведомлений, обеспечив плавную прокрутку истории сообщений. Трейдеры могут просматривать непрочитанные уведомления и возвращаться к предыдущим событиям, не прерывая рабочие процессы.

Новый отдельный раздел хранит полную хронологию пользовательских действий и системных оповещений. Критически важные события, такие как предупреждения безопасности или вход с нового устройства, теперь собраны в одном месте, повышая прозрачность и уровень безопасности.

Удобное обновление адреса проживания

Дайте клиентам возможность самостоятельно обновлять адрес проживания в профиле, чтобы данные всегда оставались актуальными. Это гарантирует точность комплаенс-данных для любых аудитов, при этом финансовые операции клиента остаются активными на время проверки нового адреса.

Автоматизация маркетинга через SendGrid

Запускайте персонализированные email-рассылки, используя данные клиентов в реальном времени. Интеграция с SendGrid позволяет синхронизировать имена, уровни верификации и страны пользователей напрямую с вашими списками рассылки.

Настраивайте автоматические сценарии, которые мгновенно реагируют на изменения статуса клиента. Вы можете запускать онбординг-цепочки после регистрации или отправлять предложения по реактивации неактивным пользователям, повышая вовлеченность и удержание.

Синхронизация данных с Salesforce

Передавайте ключевые профили клиентов напрямую в Salesforce CRM, чтобы дать отделу продаж преимущество в работе. B2CORE синхронизирует имена, email-адреса и статусы верификации сразу после регистрации нового лида, позволяя агентам работать с актуальными данными и быстрее переводить лидов в активных трейдеров.

Новые возможности для сегментации рынков

Адаптируйте предложения платформы под конкретные рынки с идеальной точностью. Новые настройки сегментации позволяют скрывать или показывать пункты меню в зависимости от страны или юрисдикции клиента. Активируйте отдельные функции только для соответствующих регионов и соблюдайте требования локальных регуляторов.

Поддержка нового уровня через чат-бот Zendesk

Интегрируйте поддержку непосредственно в путь клиента с новым нативным виджетом Zendesk. Теперь трейдеры могут начать живой чат или взаимодействовать с ботом как в десктопной, так и в мобильной версии, не покидая Trader’s Room.

Система автоматически передает данные пользователя агенту поддержки. Это избавляет от лишних этапов верификации и значительно ускоряет решение вопросов.

Вы можете настроить логику чат-бота в своем рабочем пространстве Zendesk, а затем просто активируйте интеграцию в настройках Back Office B2CORE.

Новый стандарт управления брокерским бизнесом

B2CORE v21 превращает ваш back-office в полноценный инструмент для роста дохода. Вы получаете прямой контроль над воронками продаж и маркетингом, а ваши клиенты — безупречный сервис на любом устройстве.

Инновации в B2BROKER не останавливаются. Наша команда уже готовит следующую волну обновлений, чтобы ваш брокер всегда оставался на шаг впереди рынка!