Восемь вкладок, три платформы и таблица excel
- 09:14
Новый IB спрашивает, почему его комиссия не начислилась за клиента, закрытого в пятницу.
Проверить сделки MT5 → CRM → fee-план → пересчитать вручную.
- 10:42
Мастер-трейдер запрашивает изменение fee-плана на следующий расчётный период.
Найти нужный счёт, отредактировать Excel, попросить поддержку провести изменения.
- 13:05
Инвестор жалуется, что позиции не скопировались после failover сервера.
Просмотреть логи, вручную ресинхронизировать, написать письмо с извинениями.
- 16:30
Комплаенс запрашивает журнал аудита всех изменений за прошлый квартал.
Восстановить по письмам и переписке в Slack.

