تحديث B2CORE V20 — نظام إدارة علاقات عملاء متطور بواجهات جديدة وتحكم معزّز وتكاملات إضافية
لقد كان B2CORE محورًا أساسيًا في تطويرنا هذا العام، حيث نواصل العمل بلا كلل لإصدار تحديثات تتماشى مع توقعاتكم وتضع معايير جودة جديدة، مع توفير أفضل تجربة للمتداولين والوسطاء.
في هذا التحديث، ركزنا على تحسين واجهة المستخدم والتكامل مع Twilio، مما يوفر تجربة تداول أكثر سلاسة وتطورًا، ويعزز تتبع المعاملات المالية والتحكم.
نظام CRM متكامل ومكتب خلفي شامل للوسطاء وشركات التداول
غرفة تداول قابلة للتخصيص بالكامل مع ميزات معيارية.
برنامج وسيط معرّف مدمج مع أنظمة التعرف على العميل، وطرق الدفع، وأدوات التقارير.
واجهة تفاعلية سلسة تعزز تفاعل العملاء.
لنستعرض مزايا B2CORE V20 الجديدة
لوحات تحكم أوضح وأسرع
قمنا بتحديث لوحة تحكم المستخدم في نسخة الويب، وذلك بإضافة تصاميم واجهة UI/UX أكثر دقة وحداثة، لتوفير تجربة تنقل أكثر سلاسة وبديهية للمتداولين، مما يضمن الاتساق وإزالة العناصر الغير الضرورية.
أصبح بإمكان المستخدمين الآن التبديل بين الأرصدة (الكل، حسابات التداول، المَحَافظ) لسهولة توزيع أموالهم وعرض المبالغ بالعملة الأساسية المختارة.
كما قمنا أيضًا بوضع زر الإيداع (Deposit) في مكان أكثر بروزاً لتسهيل التمويل السريع، مع الحفاظ على العمليات المالية الثانوية (السحب، التحويل، التحويل الداخلي، الصرف) متاحة ولكن أقل ظهورًا.
أصبح ملف التداول (Portfolio) الآن أكثر تفاعلية، حيث يعرض أهم الأصول بشكل أوضح ويوفر رؤية أدق لتوزيع الأموال. يمكن للمتداولين أيضًا استخدام مخطط التوازن الديناميكي (Balance Dynamic chart) لتتبع التغيرات في قيمة المحفظة بمرور الوقت، مما يسهل التحليل والمراقبة الدقيقة.
تشمل التغييرات الأخرى التحسينات التالية:
- إضافة شريط حسابات التداول
- دعم التداول الفوري بنقرة واحدة
- تعبئة رصيد أسرع مع تفضيل الإيداعات المباشرة عند توفرها
- عرض آخر أربع عمليات مالية باستخدام أداة المعاملات الأخيرة
ترقية وظيفة Twilio لتحسين التواصل
لقد قمنا أيضًا بتحسين تكامل Twilio Voice، وذلك بجعله أكثر مرونة لمنح المدراء تحكم أكبر في إدارة مكالمات العملاء.
الآن، تظهر نافذة منبثقة بعد النقر على أيقونة الاتصال في بطاقة جهة اتصال العميل، حيث يمكن للمدير اختيار أحد أرقام Twilio المتصلة والتي ستظهر كمعرّف المتصل (Caller ID) للعميل.
يساعد هذا التحسين المدراء على اختيار أرقام محلية عند التواصل مع العملاء، مما يزيد من معدلات الرد ويعزز فعالية التواصل ويُرسّخ الثقة.
B2CORE V20: أكثر سهولة وراحة، وفي خدمتك دائمًا
يمثل B2CORE V20 خطوة متقدمة وثابتة في تطور نظام إدارة علاقات العملاء الشامل (CRM) لدينا. فهو يزوّد شركات الوساطة بمركز موحد متكامل لإدارة تفاعلات المستخدمين وأداء المنصة، ويزوّد المتداولين بلوحات تحكم متقدمة لإدارة المحافظ والاستثمارات من أي مكان.
يعمل فريقنا بالفعل على تطوير تحسينات جديدة ومثيرة، بما في ذلك التكامل مع Salesforce وميزة مكافآت الادخار، لتعزيز تجربتك وجعل B2CORE الحلّ المثالي لعمليات المكتب الخلفي الذي يساعدك على إنجاز المزيد بجهد أقل!
راجع ملاحظات الإصدار الكاملة للحصول على الأدلة التفصيلية، وابدأ باستخدام حل B2CORE الخاص بك الآن!
هل أنت مهتم بالشراكة أو التعاون؟
سواء كنت شركة تكنولوجيا مالية، وسيلة إعلامية، أو وسيطًا — نحن منفتحون على محادثات مثمرة.
