Forex-Backoffice-Software: Definition & Überblick
Artikel
Der Devisenhandel ist heute so populär geworden, dass praktisch alle Broker, die direkten Zugang zum Handel mit Währungspaaren bieten und einen großen Kundenstamm haben, spezielle professionelle Software verwenden, die den Prozess der Kontrolle, Buchhaltung und Berichterstattung erheblich erleichtern und beschleunigen kann Verarbeitung und Speicherung von persönlichen und Handelsinformationen über ihre Kunden. Diese Aufgabe wird von Forex Back Office Software gelöst.
In diesem Artikel werden wir im Detail untersuchen, was Forex Back Office Software ist, die Struktur eines solchen Programms und seine Hauptmerkmale. Sie erfahren auch die Kosten einer durchschnittlichen Forex-Backoffice-Lösung und welche Unternehmen diese Lösung als Teil vieler Forex-CRM-Plattformen verwenden.
WISSENSWERTES
- Die wichtigsten Finanzinstitute, die Forex-Backoffice-Software verwenden, sind Forex-Broker, Krypto-Kassabörsen, Konverter und PSPs.
- Backoffice-Software ist Teil des professionellen FX-CRM-Systems, wo es auch Frontoffice-Software gibt, die bei der Nutzung der Handelsplattform direkt mit Benutzern interagiert.
- Die Struktur der Forex-Backoffice-Software besteht aus drei Komponenten: Admin-Bereich, Benutzeroberfläche und externe Integrationen.
Was ist Forex-Backoffice-Software?
Forex-Backoffice-Software wird verwendet, um Geschäftsvorgänge zu verwalten, die nichts mit dem Handelsprozess und Schnittstellen zu tun haben, die für Kunden im Allgemeinen nicht sichtbar sind. In der Regel umfassen Geschäftsprozesse, die von Forex-Backoffice-Software verwaltet werden, ein ganzes Ökosystem der Kundenkontoverwaltung, das aus mehreren wichtigen Bereichen besteht: Verwaltungsbereich, Benutzeroberfläche und externe Integrationen.
Forex-Back-Office-Software, deren Hauptzweck darin besteht, die technische Seite der Interaktion des Kunden mit der Plattform zu steuern und zu organisieren, unterscheidet sich grundlegend von Front-Office-Software, die sich normalerweise auf Customer Relationship Management (CRM) und Trader’s Room-Software bezieht Wird verwendet, um über die Anzahl der registrierten Benutzer zu berichten, Konten zu verwalten, das Umgebungsportfolio zu organisieren und auch andere Aktivitäten, die direkt von Kunden durchgeführt werden.
Im Allgemeinen haben sich Backoffice-Softwarelösungen mit dem Aufkommen der Cloud weiterentwickelt -basierte Software as a Service (SaaS). Eine große Anzahl von CRM-Softwareanbietern bieten Cloud-Services an, die Backoffice-Verwaltungsfunktionen vereinfachen und optimieren, insbesondere für Forex-Broker mit einem umfassenden Servicemodell, das Zugang zu einer Vielzahl von Märkten bietet, um neben nur Währungspaaren eine Vielzahl von Handelsinstrumenten zu handeln. Forex-CRM-Plattformen mit Backoffice-Software sind für die Maklerunternehmen zu einer Alternative zum Business Process Outsourcing (BPO) geworden, bei dem das Backoffice-Management an einen Drittanbieter übertragen wird. Mit Backoffice-Software können Makler ohne besondere Fachkenntnisse umsetzbare Informationen aus dem System extrahieren.
Wer sollte Forex-Backoffice-Software verwenden?
Forex-Backoffice-Software ist ein integraler und wichtiger Bestandteil jeder CRM-Plattform, die wiederum ein wichtiges Bindeglied in Bezug auf die Interaktion zwischen einem Maklerunternehmen und seinen Benutzern ist. Das FX-Backoffice ist ein universelles Tool, mit dem Sie Benutzerdaten und deren Handelsaktivitäten einfach verwalten können. Unter den Finanzinstituten, die dieses Instrument regelmäßig nutzen, lassen sich folgende unterscheiden:
Forex-Broker
Heute ist der Forex-Markt einer der beliebtesten Märkte für den Handel, weil. Seine Popularität hat Fans des riskanten Handels in die Hände gespielt, dank denen zahlreiche Unternehmen entstanden sind, die direkten Zugang zum Handel mit verschiedenen Finanzinstrumenten auf dem internationalen Devisenmarkt bieten. Da der Strom von Händlern auf dem Markt täglich wächst, benötigen Maklerunternehmen ein funktionierendes Backoffice-System, um ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten.
Krypto-Spotbörsen
In den letzten Jahren hat sich der Kryptoraum blitzschnell entwickelt und bildet die Grundlage für die Schaffung neuer Entwicklungszweige und die Verbesserung der Blockchain-Technologie. Kryptowährungen, die eines der leuchtendsten Beispiele für Innovationen im Bereich der Informationstechnologie sind, führen zur Schaffung von Krypto-Börsen, die Zugang zum Handel mit einer Vielzahl von digitalen Vermögenswerten bieten und daher bei Händlern und Investoren die gleiche Popularität genießen wie der Forex-Handel. was auch die Notwendigkeit schafft, professionelle Software zu verwenden, um den Benutzerbereich zu organisieren.
Konverter
Umrechner sind spezielle Dienste, die bei der Umrechnung einer Währung in eine andere behilflich sind. Diese Dienste haben aufgrund der Entwicklung des Forex-Handels an Popularität gewonnen, da es notwendig wurde, schnell festzustellen, welchen Wert ein bestimmter Betrag einer Währung im Verhältnis zu einer anderen hat. Das Forex-Backoffice ist für solche Organisationen zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden, da sie einen Teil des Erfolgs von der Popularität des Forex-Handels übernommen haben.
Zahlungsdienstleister (PSPs)
Um zu verstehen, warum Zahlungsdienstleister auch häufige Benutzer von Forex-Backoffice-Software sind, muss man bedenken, dass es bei jedem Forex-Broker sowie bei jeder Krypto-Börse um Geld geht, das Benutzer mit spezialisierten Diensten einzahlen, abheben oder umtauschen die helfen, Transaktionen sofort und bequem durchzuführen. Als integraler Bestandteil jedes Geschäfts, das mit dem Geldverdienen auf den Märkten zu tun hat, ob Forex oder Krypto, verwenden PSPs auch das FX-Backoffice-System, um ihre Kunden zu bedienen.
Es gibt zwei Arten von Infrastrukturen, die für die Interaktion mit Clients entwickelt wurden. Front Office ist der Teil, der direkt mit Benutzern interagiert, und Back Office ist der technische Teil der Plattform, mit dem Benutzer nicht interagieren.
Struktur der Forex-Backoffice-Software
Forex Back Office ist ein komplexes Ökosystem nützlicher Tools, die Ihnen die volle Kontrolle über alle Elemente des Prozesses der Registrierung, Speicherung, Abrechnung, Änderung und Löschung von Benutzerdaten und alle umfassenden Informationen über die Handelsaktivitäten von Benutzern geben. Diese Lösung ist komplex aufgebaut und umfasst folgende Komponenten:
Benutzeroberfläche
Die erste und wichtigste Komponente der Forex-Backoffice-Software ist die Benutzeroberfläche, die das Repository vieler Funktionen ist, die innerhalb der Forex-CRM-Plattform verfügbar sind. Es ist ein unentbehrlicher Helfer in Fragen der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden.
- Erweiterte Trading-Benutzeroberfläche – Eine erweiterte Benutzeroberfläche, die Ihnen die Freiheit gibt, mit einem zusätzlichen Satz aller Arten von Tools zum Verwalten und Anpassen von Benutzerprofilen zu handeln.
- Geldaufbewahrung & Konvertierung – Ein besonderer Ort, an dem Benutzer ihre Gelder unabhängig von ihrer Art sowohl beim Devisenhandel als auch bei der Arbeit auf dem Kryptomarkt aufbewahren können.
- Adaptives Benutzerlayout – Eine adaptive Konfiguration von Benutzerlayoutparametern, mit der Sie die Größe, Form und andere Parameter für jeden Geräte- und Bildschirmtyp anpassen können.
- Handelshistorie & Analytik – Dieser Abschnitt enthält eine Liste mit funktionalen Tools für die Analyse von Handelsaktivitäten sowie die Möglichkeit, den Verlauf aller Handelsaktivitäten in einem bestimmten Zeitraum anzuzeigen.
- 2FA-Sicherheit – Eine zusätzliche Schutzebene, die vollständige Sicherheit sowohl persönlicher als auch Handelsdaten garantiert. In der Regel kann es sich um ein Passwort, eine geheime Phrase oder eine digitale Kombination im Google Authenticator-Dienst handeln.
- Transaktionsüberwachung – Ein Bereich zur Überwachung aller Transaktionen, die im Rahmen des Handels mit verschiedenen finanziellen Vermögenswerten durchgeführt werden.
- Mobile App – Die Möglichkeit, eine mobile Anwendung mit einer vollständig individuellen Benutzeroberfläche und visuellen Einstellungen mit zusätzlichen Sicherheitseinstellungen und Finanztransaktionen zu erstellen.
Externe Integrationen
Dieser Abschnitt ist eine Kombination verschiedener flexibler Einstellungen zum Verbinden von Diensten und Anwendungen von Drittanbietern. Hier ist es notwendig, die Möglichkeit der Verbindung von Zahlungsdiensten für die Durchführung von Ein- und Auszahlungsvorgängen zwischen dem Broker und den Benutzern, SMS-Informationsdiensten über die Markteinführung von Finanztransaktionen und verschiedene Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement hervorzuheben. Andere Systeme, die mit dem Forex-Backoffice verbunden werden können, umfassen verschiedene Handelsplattformen, „KYC“-Dienstleister, Kursanbieter und verschiedene Marketingdienste, die bei der Einrichtung einer Werbekampagne helfen.
Verwaltungsbereich
Der Verwaltungsbereich ist die wichtigste Komponente in der Struktur, da er umfassende Informationen über die Kundenaktivität steuert, organisiert und strukturiert, einschließlich Handelsdaten, Art, Dauer usw. Dieser Bereich ermöglicht die Anzeige detaillierter Statistiken und Berichte darüber verschiedene Kriterien und Parameter. Darüber hinaus bietet Ihnen dieser Bereich der Forex-Backoffice-Software Zugriff auf den KYC-Konstruktor, um die Parameter für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Einstellungen des Registrierungskonstruktors anzupassen, um individuelle Registrierungsmethoden zu erstellen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ein Betrugsbekämpfungssystem zur Reduzierung des Geldwäscherisikos, ein Benachrichtigungssystem für verschiedene Ereignisse und Beispiele für E-Mail-Vorlagen zu verwenden.
Hauptmerkmale der Forex-Backoffice-Software
Die Forex-Backoffice-Software verfügt über eine erweiterte Palette verschiedener nützlicher Funktionen, mit denen Sie zahlreiche Parameter in Bezug auf Kunden, deren Überprüfung, Berichterstattung usw. flexibel konfigurieren können. Betrachten wir im Folgenden die Schlüsselfunktionen, die in der FX-Backoffice-Lösung zu finden sind .
IB Room Affiliate-Modul
Mit diesem Modul können Sie ein System von Empfehlungsverbindungen oder ein Affiliate-Netzwerk erstellen. Jeder Händler kann Partner werden und andere Partner mit dem Netzwerk verbinden, um zu handeln und Provisionen aus der Spread-Differenz zu erhalten. Mit diesem Modul können Sie alle notwendigen Informationen hochladen, die irgendwie mit dem Partnerprogramm zusammenhängen, Aufzeichnungen über die Anzahl der Partner führen und auch auf die Daten der Partner selbst zugreifen, um ihre Aktivitäten zu analysieren.
KYC-Modul
KYC (Know Your Customer) ist ein obligatorisches Verfahren zur Identifizierung von Gegenparteien für Finanzinstitute (Banken, Börsen, Buchmacher etc.). Es umfasst Auswahlverfahren (Kriterien, wer Kunde werden kann) und Identifizierung (Passdaten, biometrische Daten) sowie Transaktionsverfolgung und -analyse.
Betrugsbekämpfungssystem
Dieses System ermöglicht es Ihnen, eine umfassende Bewertung des Verhaltens jedes einzelnen Benutzers durchzuführen und verdächtige Aktivitäten zu identifizieren, die nicht dem Cluster seines Verhaltens entsprechen. Wir sprechen von solchen Fällen, in denen die Handelstätigkeit von Händlern ernsthafte Veränderungen erfährt und sich völlig von dem unterscheidet, was sie ursprünglich war. In diesem Fall erkennt das System die Aktivität als verdächtig und meldet sie zur weiteren Prüfung an die Leitstelle. Da der Forex-Markt sehr beliebt ist, gibt es viele Betrüger, die versuchen, mit verschiedenen Betrügereien Geld zu erschwindeln, daher ist diese Funktion ein notwendiges Element.
Was kostet die Forex-Backoffice-Software?
Dieses Problem ist so komplex wie die Forex-Backoffice-Software selbst. Der Preis dieser Lösung kann je nach Anbieter dieser Lösungen stark variieren. Während der Analyse kann es völlig unterschiedliche Angebote sehen, aber im Durchschnitt kann diese Lösung als Teil des Forex-CRM-Systems etwa 1000-1500 US-Dollar pro Monat kosten und gleichzeitig über alle erforderlichen Funktionen, Tools und Dienste verfügen, um sie vollständig zu überwachen alle wichtigen Bestandteile der Handelstätigkeit von Händlern sowie deren persönliche Informationen.
Da solche Lösungen ziemlich teuer sind, müssen Sie sich vor der Auswahl über die Auswahlkriterien entscheiden. Darüber hinaus haben, wie oben erwähnt, viele Forex-CRM-Systeme bereits Backoffice-Funktionen an Bord, sodass der Kauf der CRM-Plattform selbst eine rentablere Option sein kann als nur der Kauf eines Forex-Backoffice. Auf die eine oder andere Weise wird die Verwendung einer breiten Palette von Analysetools für organisatorische Zwecke, die in erster Linie darauf abzielen, einen detaillierten Bericht über den Status von Benutzerkonten und ihre Handelsaktivitäten zu erhalten, dazu beitragen, das Forex-Geschäft auf eine neue Ebene zu heben und zu erweitern bereits bestehender Kundenstamm.
Schlussfolgerung
Forex-Backoffice-Software ermöglicht es Ihnen, alle notwendigen Informationen zu systematisieren und zu organisieren, die von der Phase der Registrierung von Benutzerkonten bis zum Handel auf dem Markt kommen. Als wichtiges Element vieler Forex-CRM-Systeme bietet das Backoffice einen großen Vorteil für Broker, die einen großen Kundenstamm haben und diesen effektiv verwalten möchten.
