Las Actualizaciones de B2Core v13 e iOS v1.23 Potencian tu Negocio con Eficiencia y Experiencia de Usuario Mejoradas
Actualizaciones de Producto
Como proveedor reconocido de soluciones CRM de primer nivel, nuestro equipo de B2Core se enorgullece de mejorar continuamente tu experiencia de usuario. Cada día, más de 50 ingenieros y especialistas trabajan incansablemente para pulir y optimizar B2Core CRM, permitiéndote aprovechar al máximo tu negocio mientras utilizas nuestras soluciones. Hoy presentamos otra gran novedad que marca un hito importante para B2Core CRM, el lanzamiento de la versión 13, una actualización significativa diseñada para optimizar las operaciones de tu negocio y mejorar la experiencia de usuario de tus clientes.
Repleto de valiosas mejoras, la versión más reciente de B2Core integra ZenDesk y ShuftiPro, implementa la regla de viaje, proporciona mejoras muy necesarias en la interfaz de usuario e introduce el módulo de ahorro v1.1, todo diseñado para optimizar la experiencia del usuario y la eficiencia de la plataforma.
Al mismo tiempo, nuestra última versión de iOS, v1.23, se centra en perfeccionar la interfaz de usuario y el diseño visual, proporcionando a los usuarios de iOS una interacción y comodidad superiores.
Integración de Zendesk para un Servicio de Atención al Cliente Excepcional
Construir relaciones sólidas con los clientes es fundamental para cualquier corretaje exitoso. B2Core presenta una poderosa integración con Zendesk, una plataformas de servicios para clientes líder que utiliza IA para personalizar y mejorar las interacciones con los clientes.
Zendesk es una herramienta de soporte excelente en tu caja de herramientas, que ofrece soporte al cliente a través de correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y portales de autoservicio. Cada uno de los canales disponibles está impulsado por IA, lo que ofrece a los clientes un soporte más completo y concentrado para resolver sus problemas únicos.
Puedes comprar rápidamente el paquete Zendesk e integrarlo en B2Core CRM para mejorar tus capacidades de atención al cliente. Con el poder de la IA de Zendesk, podrás personalizar las interacciones de los clientes con los chatbots, reduciendo el tiempo que pasas con los clientes y maximizando la satisfacción de los usuarios.
¿Cómo podemos conocer tan bien la eficacia de Zendesk? ¡Porque lo usamos nosotros mismos! El equipo de B2Core usa Zendesk para automatizar los procesos de atención al cliente con éxito, minimizando el tiempo que se dedica a responder preguntas genéricas sin sacrificar la satisfacción de los clientes.
Cumplimiento y Seguridad Avanzados con la Actualización de Integración ShuftiPro KYC
Hemos ampliado las opciones de envío de documentos dentro de la integración KYC ShuftiPro mediante la introducción de un nuevo grupo “DIRECCIÓN”. Ahora los clientes pueden enviar documentos relacionados con la verificación de direcciones, como facturas de servicios públicos, contratos de alquiler y otros documentos relevantes. Además, hemos mejorado la flexibilidad de las solicitudes de verificación, permitiéndote personalizarlas según tus requisitos específicos.
Cumplimiento de las Reglas de Viaje junto con B2BinPay
Ahora B2Core se ha integrado con un proveedor de soluciones Travel Rule, Notabene, a través de B2BinPay. Este reglamento exige la recopilación de información específica de los usuarios y las transacciones de depósitos y retiros para combatir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. La integración de Notabene es esencial para las empresas que se adhieren a la Crypto Travel Rule, ya que requiere el suministro de información de la empresa de forma regular.
Con Notabene, resulta mucho más sencillo ser transparente y cumplir la regla de viaje sin problemas. Al cumplir con la Travel Rule, B2Core permite que tu empresa gestione operaciones con criptomonedas sin ningún problema de cumplimiento en regiones clave como Estados Unidos, la Unión Europea, Suiza, Singapur, Japón, Corea del Sur y Canadá.
Módulo de Ahorro v1.1: Obtención de Ingresos Pasivos con Activos Digitales
Presentada por primera vez en la actualización V2.1 de B2Core, la función de ahorro ha recibido el impulso esperado en cuando a su funcionalidad y rentabilidad. El Módulo de Ahorro mejorado v1.1 permite que tus clientes obtengan ingresos pasivos de sus activos digitales. Pueden transferir cómodamente sus tenencias a cuentas de ahorro que devengan intereses, similares a las ofertas bancarias tradicionales.
Como resultado, los usuarios pueden obtener ingresos pasivos con sus fondos de criptomonedas inactivos en lugar de simplemente guardar sus activos sin ningún beneficio. Esta característica innovadora está dirigida a clientes que buscan aprovechar sus tenencias de criptomonedas sin realizar transacciones activas, lo que amplía aún más la propuesta de valor de tu corretaje.
Una Interfaz de Usuario Diseñada para Ofrecer Claridad y Eficiencia
La interfaz de usuario de B2Core ha recibido una actualización integral, priorizando tanto el atractivo visual como la navegación intuitiva. Esto se traduce en una experiencia más fácil de usar para tus clientes, permitiéndoles acceder a información crítica y navegar por las funciones con mayor facilidad.
Presentamos una Sección de Bonus Específica
La nueva interfaz de usuario ha agregado una sección de bonificaciones. Aquí, los clientes pueden acceder fácilmente a todos los programas de bonus disponibles que ofreces. Esto les permite explorar y participar en programas que se alinean con sus objetivos de trading y, en última instancia, mejoran su compromiso general con tu plataforma. Además, la posibilidad de suscribirse y monitorear bonos activos se traduce directamente en una experiencia de cliente más informada y gratificante.
Información Resumida: Detalles de la Cuenta de Trading
Hemos ampliado significativamente el nivel de detalle y datos estadísticos disponibles para las cuentas de trading. Ahora los clientes pueden profundizar en sus cuentas y obtener información valiosa sobre parámetros de trading esenciales, como saldo, capital, fondos disponibles, crédito y apalancamiento. Esta completa descripción general les permite tomar decisiones de trading informadas y gestionar sus carteras de manera estratégica.
Más allá de los datos puramente numéricos, también hemos implementado gráficos visualmente atractivos para representar el desempeño de las acciones. Estos gráficos interactivos, equipados con funciones de seguimiento de marcadores y escala, proporcionan una representación clara y dinámica del rendimiento de la cuenta. Los clientes pueden rastrear fácilmente las tendencias, identificar indicadores clave de desempeño y ajustar sus estrategias en consecuencia.
Widget de Cuentas de Trading Favoritas: Seguimiento Optimizado
La nueva interfaz de usuario presenta un widget específico de “Cuentas de Trading Favoritas” dentro del panel de control. Esta característica permite a los clientes compilar cómodamente las cuentas a las que acceden con más frecuencia, lo que les permite monitorear de un vistazo los parámetros clave de la cuenta, como el saldo, el capital y el margen. Este sencillo enfoque simplifica la gestión de cuentas y facilita la toma de decisiones informadas dentro de la plataforma.
Depósitos y Retiros Simplificados
Sabemos lo importante que son las transacciones financieras fluidas para tus clientes. Teniendo esto en cuenta, hemos simplificado significativamente el proceso de depósito y retiro en V13. Esto incluye la implementación de sustitución automática en selecciones, eliminando pasos innecesarios y posibles confusiones. Además, hemos eliminado las opciones de grupo dentro del flujo de trabajo, lo que agiliza aún más el proceso de navegación.
Lo más importante es que ahora los códigos QR para transacciones móviles se muestran de manera destacada, lo que garantiza una experiencia aún más rápida y conveniente para los clientes con dispositivos móviles. Este enfoque en la facilidad de uso minimiza los puntos de fricción y fomenta una participación más activa en el mercado cripto a través de tu plataforma.
B2Core va más Allá y Actualiza la Aplicación iOS a lo Grande
El desarrollo de la aplicación B2Core para dispositivos iOS no se detiene y, en la última versión 1.23, el equipo ha trabajado en algunas mejoras importantes para optimizar la experiencia de los usuarios con la aplicación.
Integración con la App BBP para iOS
La versión móvil de B2Core CRM se integra perfectamente con la aplicación BBP para iOS, proporcionando una experiencia de usuario optimizada a través de capacidades de inicio de sesión único. Una vez que los usuarios inician sesión en la aplicación móvil B2Core, pueden acceder directamente a la aplicación BBP iOS sin que tengan que volver a ingresar sus credenciales. Este proceso de autenticación fluido hace que para los usuarios sea conveniente acceder a sus cuentas y comenzar a operar de inmediato.
Nuevo Panel de Control
El nuevo diseño del panel de control se ha desarrollado con la capacidad de interactuar rápida y fácilmente con los elementos de la aplicación divididos en secciones, lo que en última instancia te ayuda a obtener acceso al instante de los datos que necesitas. La percepción visual de los elementos de la interfaz de la aplicación y el nivel de facilidad de interacción con ellos también se ha mejorado al agregar widgets personalizables, para ofrecer un acceso rápido aún más fácil al tipo de datos adjunto.
Widgets
La versión nueva también introduce un práctico sistema de widgets que permite a los usuarios ver la información necesaria sin abrir la aplicación.
Banners
Un conjunto de widgets de banner proporciona acceso a información visual sobre eventos importantes, innovaciones o noticias relacionadas con el proceso de desarrollo de aplicaciones y su implementación.
Saldo Total
Este widget te permite navegar rápidamente y ver el saldo total de todas las cuentas de billetera en USD, lo que te permite evaluar la cantidad de capital disponible que puedes usar rápidamente.
Últimas Transacciones
Este widget permite a los usuarios realizar un seguimiento de los datos estadísticos relacionados con sus últimas transacciones, ya sea depósito, retiro, exchange o transferencia entre direcciones, así como sus estados. Esta herramienta es indispensable en los casos en los que necesitas obtener rápidamente datos completos relacionados con el proceso de trading.
Cuentas de Trading Gavoritas
Gracias a este widget, los usuarios tienen la posibilidad de clasificar todas las cuentas por prioridad, seleccionando sus favoritas. También les permite tener en frente toda la información completa e importante que está relacionada con ellos, incluido el saldo total, el capital real disponible y el nivel de apalancamiento.
Programa IB
Este widget facilita el acceso a los programas IB al permitir que el cliente verifique rápidamente los datos sobre el programa IB existente y envíe fácilmente una solicitud para unirse a un nuevo programa IB desde el panel de control.
Estableciendo un Nuevo Estándar de Funcionalidad y Accesibilidad
En una búsqueda incesante por la excelencia, la plataforma CRM de B2Core, amplia en funciones, está atravesando otra fase de su evolución. Como parte de una nueva visión conceptual, la versión v13 y la versión 1.23 están aportando mejoras significativas para dispositivos iOS.
En un esfuerzo por mantener el ritmo y cumplir con las expectativas de los usuarios finales, B2Broker continuamente está invirtiendo en el sistema B2Core para mantener la más alta calidad y los altos estándares de confiabilidad y eficiencia del mercado, ofreciendo a nuestros clientes la mejor experiencia de usuario posible.
