외환 백 오피스 소프트웨어: 정의와 개요
기사
외환 거래는 오늘날 매우 인기가 높아져 거래 통화 쌍에 직접 액세스 할 수 있고 대규모 고객 기반을 보유한 거의 모든 브로커가 특수 전문 소프트웨어를 사용하여 고객에 대한 개인 및 거래 정보의 처리 및 저장뿐만 아니라 제어, 회계 및보고 프로세스를 크게 용이하게하고 가속화 할 수 있습니다. 이 작업은 외환 백 오피스 소프트웨어로 해결됩니다.
이 기사에서는 Forex 백 오피스 소프트웨어가 무엇인지, 그러한 프로그램의 구조 및 주요 기능을 자세히 살펴볼 것입니다. 또한 평균 외환 백 오피스 솔루션의 비용과 많은 외환 CRM 플랫폼의 일부로이 솔루션을 사용하는 회사에 대해서도 알아볼 것입니다.
핵심 내용
- 외환 백오피스 소프트웨어를 사용하는 주요 금융기관은 외환 브로커, 암호화폐 현물 거래소, 환전소 및 PSP입니다.
- 백 오피스 소프트웨어는 거래 플랫폼 사용 과정에서 사용자와 직접 상호 작용하는 프론트 오피스 소프트웨어도 있는 전문 FX CRM 시스템의 일부입니다.
- Forex 백오피스 소프트웨어의 구조는 관리 영역, 사용자 인터페이스 및 외부 통합의 세 가지 구성 요소로 이루어져 있습니다.
외환 백 오피스 소프트웨어란 무엇일까?
외환 백오피스 소프트웨어는 거래 프로세스와 관련이 없는 비즈니스 운영 및 일반적으로 고객에게 보이지 않는 인터페이스를 관리하는 데 사용됩니다. 일반적으로 외환 백오피스 소프트웨어가 관리하는 비즈니스 프로세스에는 관리 영역, 사용자 인터페이스, 외부 통합 등 몇 가지 중요한 영역으로 구성된 고객 계좌 관리의 전체 생태계가 포함됩니다.
클라이언트와 플랫폼 상호 작용의 기술적 측면을 제어하고 구성하는 것이 주요 목적 인 외환 백 오피스 소프트웨어는 일반적으로 등록 된 사용자 수보고, 계정 관리, 환경 포트폴리오 구성 및 고객이 직접 수행하는 기타 활동을 수행하는 데 사용되는 고객 관계 관리 (CRM) 및 트레이더 룸 소프트웨어를 의미하는 프론트 오피스 소프트웨어와 근본적으로 다릅니다.
일반적으로 백오피스 소프트웨어 솔루션은 클라우드 기반 서비스형 소프트웨어(SaaS)의 등장으로 발전했습니다. 많은 CRM 소프트웨어 제공업체가 백오피스 관리 기능을 단순화하고 최적화하는 클라우드 서비스를 제공하며, 특히 통화쌍 외에 다양한 거래 상품을 거래할 수 있는 다양한 시장에 대한 액세스를 제공하는 포괄적인 서비스 모델을 갖춘 외환 브로커를 위해 클라우드 서비스를 제공합니다. 백오피스 소프트웨어가 포함된 외환 CRM 플랫폼은 브로커에게 백오피스 관리를 타사 서비스 제공업체로 이전하는 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)의 대안이 되고 있습니다. 백오피스 소프트웨어를 사용하면 브로커는 특별한 전문 지식 없이도 시스템에서 실행 가능한 인텔리전스를 추출할 수 있습니다.
외환 백 오피스 소프트웨어를 사용해야 하는 사람과 그 이유는 무엇일까?
외환 백오피스 소프트웨어는 모든 CRM 플랫폼에서 필수적이고 중요한 부분이며, 브로커 회사와 사용자 간의 상호 작용 측면에서 핵심적인 연결고리입니다. FX 백 오피스는 사용자 데이터와 거래 활동을 쉽게 관리할 수 있는 범용 도구입니다. 이 도구를 정기적으로 사용하는 금융기관은 다음과 같이 구분할 수 있습니다:
포렉스 브로커
오늘날 외환 시장은 거래하기에 가장 인기 있는 시장 중 하나입니다. 이러한 인기 덕분에 국제 외환 시장에서 다양한 금융상품을 직접 거래할 수 있는 수많은 회사가 등장해 위험 거래에 관심이 많은 트레이더에게 인기를 끌고 있습니다. 시장에서 트레이더의 흐름이 매일 증가함에 따라 중개 회사는 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 기능적인 백 오피스 시스템이 필요합니다.
암호화폐 스팟 거래소
지난 몇 년 동안 암호화폐 분야는 빠른 속도로 발전해 왔으며, 블록체인 기술의 새로운 발전과 개선을 위한 토대가 되었습니다. 정보 기술 분야에서 혁신의 가장 밝은 사례 중 하나인 암호화폐는 다양한 디지털 자산 거래에 대한 액세스를 제공하는 암호화폐 거래소의 탄생을 가져왔으며, 따라서 트레이더와 투자자들 사이에서 외환 거래와 동일한 인기를 얻고 있으며, 이는 사용자 공간을 구성하기 위해 전문 소프트웨어를 사용해야 할 필요성을 창출합니다.
컨버터
변환기는 한 통화를 다른 통화로 변환하는 프로세스를 수행하는 데 도움이 되는 특수 서비스입니다. 이러한 서비스는 외환 거래의 발달로 인해 한 통화의 특정 금액이 다른 통화와 관련하여 어떤 가치를 갖는지 신속하게 결정해야 할 필요성이 생겼기 때문에 인기를 얻었습니다. 외환 백 오피스는 외환 거래 인기의 성공의 일부를 채택했기 때문에 이러한 조직에 없어서는 안될 도구가되었습니다.
결제 서비스 제공업체 (PSPs)
결제 서비스 제공업체가 외환 백오피스 소프트웨어를 자주 사용하는 이유를 이해하려면 모든 외환 브로커와 암호화폐 거래소는 사용자가 즉시 편리하게 거래할 수 있도록 도와주는 전문 서비스를 사용하여 입금, 출금 또는 교환하는 돈에 관한 것임을 기억할 필요가 있습니다. 외환이든 암호 화폐이든 시장에서 돈을 버는 것과 관련된 모든 비즈니스의 필수적인 부분 인 PSP는 FX 백 오피스 시스템을 사용하여 고객에게 서비스를 제공합니다.
클라이언트와 상호 작용하도록 설계된 인프라에는 두 가지 유형이 있습니다. 프론트 오피스는 사용자와 직접 상호 작용하는 부분이고, 백 오피스는 사용자와 상호 작용하지 않는 플랫폼의 기술적인 부분입니다.
외환 백 오피스 소프트웨어의 구조
외환 백 오피스는 사용자 데이터의 등록, 저장, 회계, 수정 및 삭제 프로세스의 모든 요소와 사용자의 거래 활동에 관한 모든 종합 정보를 완벽하게 제어할 수 있는 유용한 도구로 구성된 복잡한 에코시스템입니다. 이 솔루션은 복잡한 구조를 가지고 있으며 다음 구성 요소를 포함합니다:
사용자 인터페이스
Forex 백 오피스 소프트웨어의 첫 번째이자 주요 구성 요소는 사용자 인터페이스로, Forex CRM 플랫폼 내에서 사용할 수있는 많은 기능의 저장소입니다. 회사와 고객 간의 상호 작용 문제에 없어서는 안될 조수입니다.
- 고급 트레이딩 UI – 사용자 프로필을 관리하고 사용자 지정할 수 있는 모든 종류의 추가 도구 세트를 통해 자유롭게 거래할 수 있는 고급 사용자 인터페이스입니다.
- 자금 보관 및 전환 – 사용자가 외환 거래와 암호화폐 시장에서 작업할 때 유형에 관계없이 자금을 보관할 수 있는 특별한 장소입니다.
- 적응형 사용자 레이아웃 – 모든 유형의 장치 및 화면에 맞게 크기, 모양 및 기타 매개변수를 조정할 수 있는 사용자 레이아웃 매개변수의 적응형 구성입니다.
- 거래 내역 및 분석 – 이 섹션에는 거래 활동 분석을 위한 기능 도구 목록과 특정 기간 동안의 모든 거래 활동 내역을 볼 수 있는 기능이 포함되어 있습니다.
- 2단계 보안 – 개인 및 거래 데이터의 완벽한 보안을 보장하는 추가 보호 계층입니다. 일반적으로 Google 인증 서비스에서 비밀번호, 비밀 문구 또는 디지털 조합을 사용할 수 있습니다.
- 거래 모니터링 – 다양한 금융 자산 거래의 일부로 수행되는 모든 거래를 모니터링하도록 설계된 영역입니다.
- 모바일 앱 – 추가 보안 설정 및 금융 거래를 통해 완전히 개별적인 인터페이스와 시각적 설정으로 모바일 애플리케이션을 만들 수 있는 기능입니다.
외부 통합
이 섹션은 타사 서비스 및 애플리케이션을 연결하기위한 다양하고 유연한 설정의 조합입니다. 여기서는 브로커와 사용자 간 입출금 작업을 수행하기 위한 결제 서비스, 금융 거래를 시장에 알리는 서비스, 고객 관계 관리를 위한 다양한 시스템을 연결할 수 있는 가능성을 강조할 필요가 있습니다. 외환 백오피스에 연결할 수 있는 다른 시스템으로는 다양한 거래 플랫폼, “KYC” 서비스 제공업체, 요금 제공업체, 광고 캠페인을 설정하는 데 도움이 되는 다양한 마케팅 서비스 등이 있습니다.
관리자 영역
관리자 영역은 거래 데이터, 유형, 기간 등 고객 활동에 대한 포괄적인 정보를 제어, 구성 및 구조화하므로 구조에서 가장 핵심적인 구성 요소입니다. 이 영역에서는 다양한 기준과 매개변수에 대한 자세한 통계 및 보고서를 볼 수 있습니다. 또한 외환 백오피스 소프트웨어의 이 영역에서는 KYC 생성자에 액세스하여 규제 준수 및 등록 생성자 설정을 위한 매개변수를 조정하여 개별 등록 방법을 만들 수 있습니다. 또한 자금 세탁 위험을 줄이기 위한 사기 방지 시스템, 다양한 이벤트에 대한 알림 시스템, 이메일 템플릿 예제 등을 사용할 수 있습니다.
외환 백 오피스 소프트웨어의 주요 기능
외환 백오피스 소프트웨어에는 고객, 확인, 보고 등과 관련된 수많은 매개변수를 유연하게 구성할 수 있는 다양하고 유용한 기능이 있습니다. FX 백오피스 솔루션에서 찾을 수 있는 주요 기능을 아래에서 살펴 보겠습니다.
IB 룸 제휴 모델
이 모듈을 사용하면 추천 연결 시스템 또는 제휴 네트워크를 만들 수 있습니다. 각 트레이더는 파트너가 되어 다른 파트너를 네트워크에 연결하여 거래하고 스프레드 차이에서 수수료를 받을 수 있습니다. 이 모듈을 사용하면 제휴 프로그램과 관련된 모든 필요한 정보를 업로드하고, 파트너 수에 대한 기록을 유지하며, 파트너 자체의 데이터에 액세스하여 활동을 분석할 수 있습니다.
KYC 모듈
KYC(고객알기제도)는 금융기관(은행, 증권거래소, 북메이커 등)의 거래 상대방을 식별하기 위한 필수 절차입니다. 여기에는 선택 절차(고객이 될 수 있는 사람에 대한 기준) 및 신원 확인(여권 데이터, 생체 데이터), 거래 추적 및 분석이 포함됩니다.
사기 방지 시스템
이 시스템을 사용하면 각 개별 사용자의 행동에 대한 포괄적 인 평가를 수행하고 그의 행동 클러스터에 해당하지 않는 의심스러운 활동을 식별 할 수 있습니다. 우리는 트레이더의 거래 활동이 심각한 변화를 겪고 원래와 완전히 다른 경우에 대해 이야기하고 있습니다. 이 경우 시스템은 활동을 의심스러운 것으로 인식하고 추가 확인을 위해 제어 센터에보고합니다. 외환 시장은 매우 인기가 있기 때문에 다양한 사기로 돈을 가로채려는 사기꾼이 많기 때문에이 기능은 필수 요소입니다.
외환 백 오피스 소프트웨어의 비용은 어떻게 될까?
이 문제는 외환 백오피스 소프트웨어 자체만큼이나 복잡합니다. 이 솔루션의 가격은 이러한 솔루션 제공 업체에 따라 크게 다를 수 있습니다. 분석하는 동안 완전히 다른 제안을 볼 수 있지만 평균적으로이 솔루션은 Forex CRM 시스템의 일부로 한 달에 약 $ 1000-1500의 비용이들 수 있으며 동시에 거래자의 거래 활동의 모든 중요한 구성 요소와 개인 정보를 완전히 모니터링하는 데 필요한 모든 기능, 도구 및 서비스를 갖추고 있습니다.
이러한 솔루션은 상당히 비싸기 때문에 선택하기 전에 선택 기준을 결정해야합니다. 또한 위에서 언급했듯이 많은 Forex CRM 시스템에는 이미 백 오피스 기능이 탑재되어 있으므로 CRM 플랫폼 자체를 구입하는 것이 Forex 백 오피스를 구입하는 것보다 더 수익성있는 옵션이 될 수 있습니다. 어떤 식 으로든, 주로 사용자 계정 상태, 거래 활동에 대한 자세한 보고서를 얻기위한 조직 목적으로 광범위한 분석 도구를 사용하면 Forex 비즈니스를 새로운 수준으로 끌어 올리고 기존 고객 기반을 확장하는 데 도움이 될 것입니다.
결론
외환 백 오피스 소프트웨어를 사용하면 사용자 계정을 등록하는 단계부터 시장에서 거래가 끝날 때까지 필요한 모든 정보를 체계화하고 구성할 수 있습니다. 많은 외환 CRM 시스템의 중요한 요소인 백오피스는 고객 기반이 크고 이를 효과적으로 관리하려는 브로커에게 큰 이점을 제공합니다.
