B2CORE V20 — نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متطور بواجهات جديدة وتحكم معزّز وتكاملات إضافية
لقد كان B2CORE محورًا أساسيًا في تطويرنا هذا العام، حيث نواصل العمل بلا كلل لإصدار تحديثات تتماشى مع توقعاتكم، وتضع معايير جديدة في الصناعة، وتوفر أفضل تجربة للمتداولين والوسطاء.
في هذا التحديث، ركزنا على تحسين واجهة المستخدم والتكامل مع Twilio، مما يوفر تجربة تداول أكثر سلاسة وتطورًا، ويعزز تتبع المعاملات المالية والتحكم للوسطاء.
نظام CRM متكامل ومكتب خلفي للوسطاء وشركات التداول
غرفة تداول قابلة للتخصيص بالكامل مع ميزات معيارية.
وحدة IB مدمجة، ونظام اعرف عميلك (KYC)، وتكاملات الدفع، وأدوات التقارير.
واجهة تفاعلية intuitive تعزز تفاعل العملاء وانخراطهم.
لنستعرض المزايا الجديدة لتحديث B2CORE V20.
لوحات تحكم أنظف وأسرع
قمنا بتحديث لوحة تحكم المستخدم في النسخة المخصصة للويب، مضيفين تصاميم UI/UX أكثر دقة وحداثة، لتوفير تجربة تنقل أكثر سلاسة وبديهية للمتداولين، تضمن الاتساق وتزيل العناصر المشتتة غير الضرورية.
يمكن للمستخدمين الآن التبديل بين الأرصدة (الكل، حسابات التداول، المحافظ) لعرض كيفية تخصيص أموالهم وعرض المبالغ بعملة الأساس المختارة.
لقد قمنا أيضًا بوضع زر الإيداع (Deposit) في مكان أكثر بروزًا لتسهيل التمويل السريع، مع الحفاظ على العمليات المالية الثانوية (السحب، التحويل، التحويل الداخلي، الصرف) متاحة ولكن أقل ظهورًا.
أصبح ملف المستخدم (Portfolio) الآن أكثر تفاعلية، حيث يعرض أهم الأصول بشكل أوضح ويوفر رؤية أدق لتوزيع الأموال. يمكن للمتداولين أيضًا استخدام مخطط توازن الديناميكية (Balance Dynamic chart) لتتبع التغيرات في قيمة المحفظة بمرور الوقت، مما يسهل التحليل والمراقبة الدقيقة.
تشمل التغييرات الأخرى التحسينات التالية:
- إضافة شريط حسابات التداول (Trading Accounts rail)
- التداول الفوري بنقرة واحدة
- تعبئة مباشرة مع تفضيل الإيداعات المباشرة عند توفرها
- عرض آخر أربع عمليات باستخدام أداة المعاملات الأخيرة (Last Transactions widget)
ترقية وظيفة Twilio لتحسين التواصل
لقد قمنا أيضًا بتحسين تكامل Twilio Voice، مما جعله أكثر مرونة ويمنح المديرين قدرًا أكبر من التحكم في إدارة مكالمات العملاء.
الآن، تظهر نافذة منبثقة بعد النقر على أيقونة الاتصال في بطاقة جهة اتصال العميل، حيث يمكن للمدير اختيار أحد أرقام Twilio المتصلة والتي ستظهر كـمعرّف المتصل (Caller ID) للعميل.
يساعد هذا التحسين المديرين على اختيار أرقام محلية عند التواصل مع العملاء، مما يزيد من معدلات الرد، ويعزز فعالية التواصل، ويُرسّخ الثقة عندما تأتي المكالمات من أرقام مألوفة.
B2CORE V20: أكثر سهولة وراحة، وفي خدمتك دائمًا
يمثل B2CORE V20 خطوة متقدمة وثابتة في تطور نظام إدارة علاقات العملاء الشامل (CRM) لدينا. فهو يزوّد شركات الوساطة بمركز موحد متكامل لإدارة تفاعلات المستخدمين وأداء المنصة، ويزوّد المتداولين بلوحات تحكم متقدمة لإدارة المحافظ والاستثمارات من أي مكان.
يعمل فريقنا بالفعل على تطوير تحسينات جديدة ومثيرة، بما في ذلك التكامل مع Salesforce وميزة مكافآت الادخار (Savings Rewards)، لتعزيز تجربتك وجعل B2CORE الحلّ المثالي للمكتب الخلفي (Back Office) الذي يساعدك على إنجاز المزيد بجهد أقل!
راجع ملاحظات الإصدار الكاملة للحصول على الأدلة التفصيلية، وابدأ باستخدام حل B2CORE الخاص بك الآن!
هل أنت مهتم بالشراكة أو التعاون؟
سواء كنت شركة تكنولوجيا مالية، وسيلة إعلامية، أو وسيطًا — نحن منفتحون على محادثات مثمرة.
