إصدار B2CORE v21: تكامل SendGrid، أتمتة التسويق، وتجربة ويب محسنة على الأجهزة المحمولة

نواصل تعزيز الميزة التنافسية لشركتكم مع تحديث B2CORE v21! يجلب هذا الإصدار تطويرات على واجهة المستخدم وتحسينًا في تدفّق إيداعات العملات الرقمية، وقسمًا جديدًا للإشعارات، وتوسيع خدمة نظام الدفع. كما يتيح مشاركة بيانات المستخدمين مع Salesforce وSendGrid لتفعيل أتمتة متقدمة للمبيعات والتسويق.

لنستعرض جميع الإضافات الجديدة بالتفصيل

وسّع نطاق وصولك مع تكاملات دفع جديدة في PSS (خدمة نظام الدفع)

تم تطوير خدمة نظام الدفع داخليًا عبر B2CORE لضمان معالجة مستقرة للمعاملات.

نواصل توسيع قدراتكم في تنفيذ المعاملات على مستوى العالم. حيث يوفّر التطوير ثلاثة مزوّدين مدمجين جدد لعملائكم لعمليات تمويل محلية وموثوقة تلبي التفضيلات الإقليمية المتنوعة:

• Visionpay (HILZI) — دعم الإيداعات والسحوبات
• LuqaPay — دعم سحوبات العملاء
• Ozow — دعم الإيداعات الفورية

يساعد توفير بوابات الدفع الإقليمية هذه على بناء نظام مالي أكثر شمولًا لجمهور عالمي

تحسين معدلات التحويل مع تدفّق محسّن لإيداع العملات الرقمية

امنح المتداولين تجربة تمويل شفافة من خلال واجهتنا المُعاد تصميمها. حيث قمنا بتحسين طريقة عمل إيداع العملات الرقمية لعرض تفاصيل واضحة للرسوم وإعادة حساب تقديرية فور بدء المعاملة.

يعزز التصميم المحدّث الثقة الفورية من خلال الشفافية. حيث يرى المتداولون بالضبط ما سيحصلون عليه قبل تحويل أي أصول، مما يساعد على تحقيق معدلات نجاح أعلى للإيداع والحفاظ على تفاعل المستخدمين على المدى الطويل

تجميع كل حركة في سجل مالي موحّد

يمكن لعملائكم الآن تتبّع رحلتهم المالية بالكامل من خلال عرض واحد مبسّط. يقوم موجز المعاملات بتجميع الإيداعات وعمليات الصرف والتحويلات في قائمة واحدة مرتبة زمنيًا ليبقى المتداولون مركّزين على استراتيجياتهم دون الحاجة إلى التنقل بين علامات تبويب مختلفة للعثور على سجلات محددة.

تجربة ويب محسّنة على الأجهزة المحمولة

في الوقت الحاضر، يعتمد معظم المستخدمين على الهواتف في أنشطتهم اليومية للتداول والعمليات المالية. لذلك، قدّم فريق B2CORE تحسينات كبيرة على قابلية الاستخدام في واجهة الويب على الهاتف المحمول لجعلها أكثر سهولة ومتعة. قمنا بتحسين سير العمل بالكامل لزيادة وضوح البيانات وسرعة التفاعل على الشاشات الصغيرة.

أصبحت بطاقات المحافظ أكثر إحكامًا، مما يتيح تنقلًا أسرع بين الأصول. يعرض التصميم الجديد معلومات الرصيد الأساسية بوضوح دون ازدحام بصري.

تتميّز بطاقات حسابات التداول الآن بتخطيط أوضح وأكثر انسيابية لسهولة الاستخدام على الهواتف. يمكن لعملائكم مراقبة المراكز وبدء الصفقات بكفاءة مباشرة من متصفح الهاتف المحمول.

أصبح عرض سجل المعاملات يدعم التصفح عبر الهاتف المحمول. حيث قمنا بتحسين آلية التصفح بالسحبلضمان تحميل البيانات فورًا أثناء التنقل السريع، مما يوفّر تجربة سلسة.

ابقَ على اطلاع مع مركز الإشعارات

متابعة التحديثات بشكل مستمر لا تعني تعطيل سير العمل. يقدّم مركز الإشعارات المُحدّث تنبيهات وبيانات تاريخية سهلة الوصول.

أعدنا تصميم لوحة الإشعارات لدعم التصفح السلس عبر سجل الرسائل ليتمكن المستخدم من عرض التنبيهات غير المقروءة ومراجعة السجل السابق، مع الحفاظ على استمرارية سير العمل والبقاء على اطلاع بالتغييرات الأساسية في المنصة.

يتم تخزين السجلات الزمنية في قسم مخصص جديد لتفاعلات المستخدم والتنبيهات النظامية. تتبّع الأحداث الأولى الهامة، مثل تحذيرات الأمان وتسجيلات الدخول من أجهزة جديدة، في مكان واحد. بالتالي، يحصل عملاؤكم على رؤية كاملة لنشاط حساباتهم، مما يعزز الوعي الأمني

التحقق الديناميكي من العنوان

مكّن العملاء من تعديل عنوان السكن مباشرة في الملف الشخصي وتحديثه باستمرار. حافظ على دقة سجلات الامتثال القانوني لكل عملية تدقيق، مع استمرار العمليات المالية أثناء المراجعة.

أتمتة التسويق عبر SendGrid

أطلق حملات بريد إلكتروني مستهدفة باستخدام بيانات العملاء في الوقت الفعلي. يزامن تكامل SendGrid سمات مستخدم محددة مباشرة مع قوائم البريد، بما في ذلك تفاصيل أساسية مثل عناوين البريد الإلكتروني، والأسماء، ومستويات التحقق، والدول، وغير ذلك.

قم بإعداد سير عمل آلي يستجيب فورًا لتغيّرات حالة العملاء. حيث يمكنك بدء سلسلة من مراسلات الترحيب عند التسجيل أو إرسال عروض إعادة تفعيل للمستخدمين غير النشطين، مما يعزز معدلات التفاعل والاحتفاظ

مزامنة البيانات مع Salesforce

أرسل ملفات تعريف العملاء الأساسية مباشرة إلى نظام Salesforce CRM لمنح فريق المبيعات ميزة فورية. يزامن B2CORE الأسماء والبريد الإلكتروني وحالات التحقق فور تسجيل عميل محتمل جديد، ليعمل فريق العمل لديكم ببيانات حديثة ودقيقة تسرّع من الانتقال من عميل محتمل إلى متداول نشط.

فرص متقدمة لتجزئة السوق

خصّص عروض منصتك لأسواق محددة بدقة تامة. استخدم إعدادات التجزئة الجديدة لتقييد عناصر القائمة بناءً على بلد العميل أو نطاقه القضائي، وتفعيل ميزات محددة فقط للمناطق ذات الصلة لضمان الامتثال المحلي تلقائيًا.

الارتقاء بالدعم عبر روبوت الدردشة الأصلي من Zendesk

ادمج الدعم الفوري مباشرة في رحلة العميل من خلال أداة Zendesk المدمجة الجديدة. يمكن للمستخدمين بدء محادثات مباشرة أو التفاعل مع روبوتات آلية فورًا من واجهتي الويب على سطح المكتب والهاتف المحمول دون مغادرة مساحة غرفة المتداول.

حيث يفهم النظام بيانات المستخدم مباشرة ويشاركها مع موظف الدعم. بالتالي، إزالة الحاجة إلى خطوات تحقق متكررة وتسريععملية الدعم بالكامل بشكل ملحوظ

يمكنك إعداد منطق روبوت الدردشة داخل مساحة عمل Zendesk الحالية لديك، ثم تفعيل التكامل ببساطة عبر مفتاح التفعيل في مكتب B2CORE الخلفي لإطلاق الأداة.

وضع معيار جديد لإدارة الوساطة

يحوّل B2CORE v21 مكتبك الخلفي إلى آلة مولّدة للإيرادات. احصل على تحكم مباشر في قنوات المبيعات وحملات التسويق المؤتمتة، بينما يستمتع عملاؤك بتجربة مالية سلسة على أي جهاز.

الابتكار لا يتوقف في B2BROKER. يعمل فريقنا بالفعل على إعداد الموجة القادمة من التحسينات للحفاظ على ريادة شركتكم في السوق!