Forex Trading führt zur Generierung von Leads als Grundlage für eine erfolgreiche Marketingstrategie
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Heute erfreut sich der Forex-Bereich einer beispiellosen Beliebtheit und bietet vielen ambitionierten Unternehmern die Möglichkeit, ein florierendes Geschäft im Zusammenhang mit dem Forex-Handel aufzubauen. Da der Hauptwert eines jeden Unternehmens seine Kunden sind, funktionieren Forex-Broker dadurch, dass sie die Zahl der Anleger erhöhen, die am Handel auf den Finanzmärkten interessiert sind, ein Prozess, der als Forex-Lead-Generierung.
In diesem Artikel erfahren Sie, was Lead-Generierung ist und warum sie in der Forex-Branche wichtig ist. Außerdem erfahren Sie, welche Methoden und Tools es zur Generierung von Forex-Leads gibt und welche Kennzahlen zur Bewertung des Lead-Generierungsprozesses verwendet werden.
Die zentralen Thesen
- Bei der Lead-Generierung handelt es sich um den Prozess der Erweiterung Ihres Kundenstamms durch die Anwendung verschiedener Marketingstrategien und -tools.
- Zu den effektivsten Tools zur Lead-Generierung gehören Empfehlungsprogramme, Content-Marketing und gezielte Werbung in sozialen Medien.
- Um die Effektivität des Prozesses zur Generierung neuer Leads im Forex-Geschäft bewerten zu können, werden eine Reihe von Metriken angewendet, die im klassischen Marketingsystem verwendet werden.
Was ist Lead-Generierung?
Der moderne Werbemarkt ist ohne umfassende Wirksamkeitsforschung nicht mehr vorstellbar. Dies ist größtenteils auf die Unsicherheits- und Risikobedingungen zurückzuführen, die das Wesen der Werbeaktivitäten ausmachen. Der riskante Charakter der Werbung lässt sich vor allem durch die Wahrscheinlichkeit einer ineffizienten Mittelverwendung erklären.
Die Spezialisten der Marketingabteilung, die den Start einer Werbekampagne vorbereiten und die Instrumente zur Werbung für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung auswählen, stehen unweigerlich vor Fragen zur Richtigkeit der gewählten Werbestrategie, zu den Werbekanälen und zur Verteilung der Mittel an bestimmte Personen Kanäle für die Möglichkeit der Leadgenerierung. Jedes Unternehmen ist bestrebt, mit den in Werbung investierten Geldern den größtmöglichen Gewinn zu erzielen. Deshalb ist die Frage nach der Effektivität von Anzeigen für Maklerunternehmen natürlich von entscheidender Bedeutung, da sie sich direkt auf den Prozess der Gewinnung neuer Kunden auswirkt.
Bevor wir das Wesen der Lead-Generierung analysieren, ist es notwendig, die Prozesse eines der leistungsstärksten Tools der modernen Werbebranche zu verstehen – digitales Marketing. Ihre Aufgabe besteht zunächst darin, interessierte Besucher auf die Website des Unternehmens zu locken (die Anziehung kann über Suchmaschinen, CMM (Social-Media-Plattformen) und Platzierung auf spezialisierten Internetseiten erfolgen). Der nächste Schritt besteht darin, interessierte Besucher in potenzielle Kunden umzuwandeln (Tools hierfür sind Kundenregistrierung, Newsletter-Abonnement usw.). Als nächstes erfolgt die Umwandlung potenzieller Kunden direkt in Unternehmenskunden (die Umsetzungsmittel in diesem Schritt sind EDM-Mailinglisten, Telemarketing, postalische Verteilung von Werbematerialien und Verkäufe auf der Website) und schließlich die Bindung gewonnener Kunden Umwandlung echter Kunden in treue Kunden (Mittel zur Umsetzung sind Werbeanrufe, Werbebenachrichtigungen, besondere einzigartige Werbeangebote, aktive Kommunikation in sozialen Netzwerken, eine Reihe von EDM-Mailinglisten).
Also ist Lead-Generierung der Prozess, bei dem die Kontaktinformationen eines Verbrauchers eingeholt werden, der an einer von einem Unternehmen angebotenen Dienstleistung oder einem Produkt interessiert oder potenziell interessiert ist. Es ist offensichtlich, dass der Besitz solcher Informationen die Chancen erhöht, das Produkt/die Dienstleistung des Unternehmens an den Verbraucher zu verkaufen. Lead-Generierung ist eine profitable Strategie, wenn Unternehmen interessierte Kunden (Zielgruppe) finden. Gleichzeitig hinterlässt der interessierte Kunde selbst eine Anfrage für die benötigten Waren/Dienstleistungen, wie zum Beispiel eine Handelsplattform. Daher ist die Lead-Generierung der sich am dynamischsten entwickelnde Bereich des digitalen Marketings für Maklergeschäfte, eine Methode, die die Effektivität eines Werbeunternehmens erheblich steigert und eine zuverlässige Möglichkeit zum Wachstum eines Unternehmens darstellt.
Die Lead-Generierung ist eines der wichtigsten Elemente einer Werbekampagne und bildet die Grundlage für den Erfolg eines jeden Unternehmens in jedem Tätigkeitsbereich.
Warum ist die Lead-Generierung im Forex-Handel wichtig?
Der Lead-Generierungsprozess gilt als eine der wesentlichen Aufgaben eines Maklerunternehmens. Forex bleibt auch heute noch ein Geschäft mit hohen Margen, und der Wettbewerb nimmt täglich zu, was die Entwicklung und Anwendung hochwirksamer Lösungen in der Makrowerbung und Werbung erfordert, um ein hohes Maß an Kundeninteresse an den Produkten und Dienstleistungen des Forex-Brokerage sicherzustellen. Aus dem gleichen Grund bleibt die rechtzeitige und effektive Aufrechterhaltung der Conversion-Rate der Zielgruppe auf einem stabilen Niveau eines der wichtigsten strategischen Ziele der auf dem Forex-Markt tätigen Unternehmen.
In jeder Art von Geschäft sind Kunden in der Regel nicht sofort bereit, eine Dienstleistung zu kaufen, und ändern ihren Status in Käufer (treue Kunden). Aus diesem Grund müssen Forex-Broker-Organisationen verschiedene Forex-Marketing-Tools und -Methoden anwenden, um das Interesse der Website-Besucher zu wecken und sie in potenzielle (echte) Kunden – Leads – zu verwandeln. Zu diesem Zweck überlegen sich absolut alle Maklerunternehmen im Forex-Geschäft eine persönliche Strategie zur Generierung von Forex-Leads, die sich auf die Untersuchung der Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe und die Bildung der notwendigen Kriterien zur Entwicklung eines reduziert Marketingstrategie (Werbeplan) je nach die Faktoren, die die Generierung von Leads beeinflussen. Dazu gehören Folgendes:
Wettbewerbsniveau
Heutzutage herrscht auf dem Forex-Markt ein unglaublich hohes Maß an Wettbewerb. Um den Prozess der Lido-Generierung für den Broker so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten, ist es notwendig, den größtmöglichen Aufwand zu betreiben Arten von Ressourcen – um die Aktionen der nächsten Konkurrenten zu verfolgen, Werbeaktionen, Marketinginstrumente und Vertriebskanäle zu analysieren, um zu verstehen, wie die Marktführer auf dem Forex-Markt ihre Kunden anziehen und versuchen, mit ihnen Schritt zu halten.
Nachfragegrad
Heutzutage bieten viele Broker eine breite Palette verschiedener Dienstleistungen rund um den Devisenhandel an. Dennoch ist es oft schwierig, potenzielle Leads für Maklerfirmen zu gewinnen, die einen Service mit enger Spezialisierung anbieten, nach dem im Internet selten gesucht wird. Die Relevanz von Produkten und Dienstleistungen spielt eine wesentliche Rolle beim Aufbau eines Kundenstamms durch Lead-Generierung, was bedeutet, dass immer die Notwendigkeit besteht, Trends zu verfolgen und die Bedürfnisse potenzieller Kunden zu erfüllen.
Fristen für die endgültige Entscheidung
Oft zögern die meisten Kunden, bevor sie sich für eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt entscheiden, einige Zeit zu zögern und eine vergleichende Analyse mit anderen Angeboten auf dem Markt durchzuführen. Daher muss man manchmal lange warten, bis sich ein potenzieller Kunde für die Zusammenarbeit mit einem Forex-Broker entscheidet, was den Prozess der Lido-Generierung verlangsamen kann.
Die Komplexität der angebotenen Produkte
Wenn ein Unternehmen einen Service anbietet, der nicht sehr standardisiert oder teuer ist und der Prozess des Abschlusses einer Transaktion in mehreren Phasen erfolgt, wird es viel schwieriger, Leads zu gewinnen. Der Makler muss unbedingt das Interesse potenzieller Kunden an der Dienstleistung durch verschiedene zusätzliche Tools wecken, wie z. B. SMS-Mailings, Bereitstellung von Schulungsmaterialien, Rabatte, Werbeaktionen und vieles mehr.
Hauptmittel und Methoden zur Generierung von Forex-Handels-Leads
Lead-Generierung ist ein herausforderndes Unterfangen, das in vielerlei Hinsicht maximale Effizienz erfordert. Wenn Sie jedoch über mehrere leistungsstarke Tools in Form verschiedener Werbetools verfügen, die die Marketingstrategien der Forex-Broker ausmachen, können Sie beeindruckende Ergebnisse erzielen und die Basis bestehender Kunden vervielfachen. Die Liste solcher Tools ist ziemlich lang, also schauen wir uns die wichtigsten an:
1. E-Mail-Newsletter
E-Mail-Marketing ist heute im Internetzeitalter eines der ältesten und gleichzeitig effektivsten Marketinginstrumente zur Leadgenerierung. Viele Dienste erlauben Forex-Broker versenden verschiedene Marketingmaterialien im Zusammenhang mit dem Handel auf dem Markt. Außerdem entwickeln viele Forex-Unternehmen ihre eigenen Programme für Massen-E-Mail-Marketing. Dies trägt dazu bei, unnötige Kosten für die Nutzung und Wartung von Drittanbieterprogrammen zu vermeiden.
2. Kontextbezogene Werbung
Dies ist ein weiteres leistungsstarkes Tool zur Markenförderung und Lead-Generierung im Internetbereich, wenn eine Werbebotschaft mit Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung eines Forex-Brokers auf Webressourcen, auf der Suchmaschinenseite, auf Websites, in sozialen Netzwerken, in Messengern usw. platziert wird. mobile Anwendungen und andere Ressourcen mit Themen, die dem Inhalt einer solchen Werbebotschaft ähneln. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Botschaft genau an die Zielgruppe (potenzielle Forex-Händler) zu übermitteln, die sich für den Forex-Markt interessiert, was die Effektivität des Marketingunternehmens um ein Vielfaches steigert.
3. Content-Marketing
Content-Marketing ist einer der führenden Bereiche des Internet-Marketings in der Forex-Branche, der darin besteht, Daten über eine Marke zu verbreiten und ihren Ruf im Internetbereich aufzubauen. In der Praxis bedeutet dies, mit der Website des Unternehmens zu arbeiten, Seiten in sozialen Netzwerken zu pflegen, mit den Medien zu interagieren und vieles mehr. Dieses Tool ist eines der Schlüsseltools bei der Entwicklung eines Plans zur Generierung von Leads und zur Erweiterung des Kundenstamms.
4. Gezielte Werbung in sozialen Netzwerken
Da heutzutage jedes Unternehmen mit Selbstachtung eine Seite in verschiedenen sozialen Netzwerken hat, bietet es Zugang zu großartigen Möglichkeiten, seine Produkte und Dienstleistungen mithilfe gezielter Werbung zu bewerben, die sich an ein bestimmtes Segment der Zielgruppe richtet, auf dem gezielt Anzeigen geschaltet werden definierte Parameter, die dem Unternehmen eine hervorragende Leadgenerierung und damit eine Erweiterung des Kundenstamms ermöglichen.
5. Foren und thematische Websites
Heutzutage ist der Internetraum voll von verschiedenen Arten von Internetressourcen, die es Ihnen ermöglichen, verschiedene Themen innerhalb eines bestimmten Themas oder einer bestimmten Nische zu diskutieren. Dies ist ein außergewöhnliches Tool zur Lead-Generierung für Forex-Unternehmen, da Sie damit eine Marketing-Forex-Kampagne durchführen können, bei der zahlreiche am Forex-Markt interessierte Personen zusammenkommen, was folglich auch zur Generierung neuer Leads beiträgt.
6. Zusammenarbeit mit Forex-Partnern
Es gibt unzählige Unternehmen in der Forex-Nische, was zu einem unglaublich starken Wettbewerb führt. Es gibt jedoch Fälle, in denen mehrere Unternehmen ihre Kräfte bündeln, um ihre Marke zu schaffen und zu bewerben, was sich in einer gegenseitigen Werbung für ihre Produkte und Dienstleistungen niederschlägt, um dank Forex-Partnerprogramme auf dem Markt zu erreichen.
7. Empfehlungsprogramme
Dieses Tool hat die gleiche hohe Effizienz wie gezielte Werbung in sozialen Netzwerken und ermöglicht die Generierung neuer Leads mit einer Effizienz proportional zur Vergrößerung des Kundenstamms, wenn jeder einzelne Kunde in der Lage ist, Informationen über Produkte und Dienstleistungen von Forex-Broker mit anderen Menschen auszutauschen, die Freunde oder Familienmitglieder sind, was letztendlich eine Rolle spielt kumulativer Effekt, der zur Erweiterung des Kundenstamms beiträgt.
8. Treue- und Prämienprogramme
Treueprogramme und verschiedene Arten von Aktionen mit Boni haben sich als effektive Möglichkeit erwiesen, nicht nur bestehende Kunden zu binden, sondern auch neue Leads zu generieren. Alle Forex-Unternehmen nutzen dieses Tool ausnahmslos als Teil eines Marketingplans, um ihre Waren und Dienstleistungen in einem hart umkämpften Markt zu bewerben.
9. Organischer Traffic
Dieses Tool hat eine komplexe Struktur, die viele Elemente der Markenwerbung umfasst, aber es ist auch ein wirksames Tool zur Kundengewinnung, wenn die Forex-Website über eine gute SEO-Optimierung verfügt und bei Suchanfragen verschiedener Suchmaschinen hohe Positionen einnimmt.
Wichtige Kennzahlen zur Bewertung der Forex-Lead-Generierung
Lead-Generierung ist ein komplexer Prozess, der eine Vielzahl von Marketingstrategien und -tools umfasst, die für den erfolgreichen Start, die Aufrechterhaltung und die Verbesserung der Marketingkampagne eines Forex-Brokers erforderlich sind. Die Effektivität der Generierung hängt von vielen Faktoren ab und wird anhand von Daten aus verschiedenen Metriken bewertet – Indikatoren zur Bewertung der Leistung von Marketing, Vertrieb und Forex-Geschäft als Ganzes. Zu diesen Metriken gehören die folgenden:
Kosten pro Akquisition (CPA)
Cost-per-Acquisition (CPA) ist eine Kennzahl, die verwendet wird, um die Konvertierung der Online-Ressource eines Forex-Brokers durch Zielaktionen zu messen. Letzteres kann die Bestellung einer Dienstleistung, die Einrichtung eines Kontos, das Abonnieren eines Newsletters oder die Registrierung sein. Mithilfe dieser Kennzahl wird der Wert der Webseite und der Erfolg der Marketingkampagne ermittelt.
CPA ist ein Finanzindikator, mit dem sich die Auswirkungen von Marketingkampagnen auf den Gesamtumsatz eines Forex-Brokers messen lassen. Sie wird ermittelt, indem die Gesamtkosten einer Kampagne durch die Conversion-Rate dividiert werden. Durch die Nutzung der durchschnittlichen Kosten für Bestellungen/Dienstleistungen und des Lifetime-Werts der Kunden ist es möglich, die im Forex-Geschäft erforderlichen Kosten pro Conversion zu bestimmen. Obwohl dieser Indikator nicht zu den wichtigsten für die Bewertung der Wirksamkeit der Lead-Generierung gehört, ist es nur mit Hilfe von CPA möglich, die Erfolgsaussichten der laufenden Kampagne einzuschätzen.
Customer Lifetime Value (CLV)
Diese Kennzahl gibt den erwarteten Nettogewinn an, der während des gesamten Beziehungszyklus mit dem Kunden erzielt werden kann. Das CLV-Bewertungsmodell kann in seiner Komplexität und Genauigkeit variieren und von einer groben Heuristik bis hin zu komplexen prädiktiven Analysetechniken reichen .
Das Problem bei der CLV-Schätzung besteht darin, dass der Endpunkt des Kundenlebenszyklus nicht im Voraus bekannt ist und daher auf der Grundlage der aktuell beobachteten Cashflows des Kunden vorhergesagt wird.
Der CLV ist ein wichtiges Konzept im Forex-Geschäft, da er Unternehmen dazu ermutigt, langfristige Beziehungen zu einem Kunden aufzubauen. Der CLV ist eine Schätzung der Obergrenze der Kosten für die Neukundengewinnung und daher ein wesentliches Element bei der Berechnung des Werbe-ROI.
Durchschnittlicher Umsatz pro Kunde (ARPC)
Der durchschnittliche Umsatz pro Kunde (ARPC) ist eine Kennzahl, die den durchschnittlichen Umsatz widerspiegelt, den ein Kunde über einen ausgewählten Zeitraum generiert, berechnet in Tagen, Wochen, Monaten usw. Akquisitionskosten und andere Fixkosten werden in die Berechnung nicht einbezogen metrisch. Um diese Kennzahl zu ermitteln, muss die Anzahl der Kosten vom durchschnittlichen Scheck abgezogen und dann mit der durchschnittlichen Anzahl der Käufe pro Kunde multipliziert werden.
Click-Through-Rate (CTR)
CTR wird verwendet, um die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu bestimmen, insbesondere die Relevanz kontextbezogener Anzeigen und Banner für die Anforderungen der Zielgruppe. CTR kann auf jedes Tool zur Traffic-Anziehung angewendet werden, sei es ein Link mit UTM-Tags, ein Snippet in einer Suchmaschine oder eine Grafik- und Textanzeige im Werbenetzwerk von Suchmaschinen wie Google. Voraussetzung für die Berechnung des Koeffizienten ist die Berücksichtigung der Anzahl der Impressionen und Klicks.
Dieser Indikator dient zur Bewertung der Wirksamkeit der gesamten Kampagne und eines separaten Werbeinstruments. Je höher die Anklickbarkeit eines Banners oder einer Anzeige ist, desto effektiver ist die Generierung von relevantem Traffic zur Zielseite.
Conversion-Rate (CR)
Conversion-Rate ist eine Metrik, die das quantitative Verhältnis der Ressourcenbenutzer, die eine Zielaktion durchgeführt haben, zur Gesamtzahl der Besucher berechnet. Um CR zu berechnen, muss ermittelt werden, welches Nutzerverhalten als Zielaktion – Konvertierung – bewertet wird. Dies kann das Ausfüllen eines Formulars, die Registrierung, der Kauf eines Produkts, das Aufgeben einer Bewerbung oder Bestellung, das Aufrufen einer Zielseite usw. sein. Der Conversion-Wert wird in Prozent gemessen und gilt als einer der wichtigsten Indikatoren für die Lead-Generierung im Forex-Geschäft.
Return on Investment (ROI)
ROI ist ein Koeffizient, der angibt, wie profitabel oder unrentabel ein Projekt oder Produkt ist, d. h. er hilft bei der Berechnung der Kapitalrendite. Mit anderen Worten: Mit der ROI-Berechnung können Sie ermitteln, in welcher Höhe die investierten Mittel, in diesem Fall eine Werbekampagne zur Generierung von Leads, zurückgezahlt werden. Dieser Indikator wird häufig für End-to-End-Analysen verwendet, um den ROI von Werbekanälen zu berechnen: Kontext- oder Bannerwerbung, gezielte Werbung in sozialen Netzwerken, Empfehlungsprogramme usw.
Kosten pro Klick (CPC)
CPC ist eine Kennzahl, die einen solchen widerspiegelt eines der beliebten Werbemodelle im Internet, nämlich die Bezahlung einer gezielten Nutzeraktion – Pay-Per-Click (PPC). Im Fall von PPC ist dies die Zahlung für das Klicken auf eine Anzeige auf der Verkaufsseite, Website oder Dienstleistung des Werbetreibenden. Dabei handelt es sich um eine Kennzahl, die die durchschnittlichen Kosten pro Klick anzeigt – wie viel der Werbetreibende für jeden Klick auf die Anzeige und den Übergang des Benutzers zur Website des Forex-Brokers zahlt. Die Logik dieser Metrik impliziert das Prinzip: Je teurer der Preis pro Klick auf die Anzeige, desto mehr Traffic bringt sie.
Kosten pro Lead (CPL)
CPL ist eine Marketingkennzahl, die die Kosten angibt, die für die Gewinnung eines Leads aus einer bestimmten Traffic-Quelle wie der Suche oder sozialen Medien anfallen. Einfach ausgedrückt ist CPL der Preis einer Anfrage in einer bestimmten Werbekampagne.
Die Metrik wird für eine Vielzahl von Zwecken verwendet, beispielsweise zur Berechnung des Budgets, das für die Gewinnung eines Leads während einer Werbekampagne eines Forex-Brokerunternehmens ausgegeben wird. Diese Abkürzung kann auch das Zahlungsmodell bezeichnen – es erfolgt die Zahlung nur für direkte Anfragen, nicht für Aufrufe, Klicks oder Conversions.
Marketing qualifizierter Leads (MQLs)
Diese Kennzahl zeigt die kumulierte Anzahl der Benutzer, die ihre Kontakte zur Kontaktaufnahme und weiteren Aufwärmung durch das Vertriebsteam hinterlassen haben. Der Grad der Bereitschaft von Leads, Kunden zu werden, ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht definiert. Er wird als Prozentsatz der verbleibenden Kontakte aller Benutzer berechnet, die die Website des Unternehmens besucht haben.
Retention Rate (PR)
Die Abonnementbindungsrate oder Bindungsrate ist eine Kennzahl, die angibt, wie viel Prozent der Nutzer N Tage nach der Installation einer App oder dem ersten Besuch zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zurückgekehrt sind. Die Retention-Rate-Metrik kann das Wachstumspotenzial eines Produkts bestimmen und die Monetarisierungsmetriken beeinflussen, die zur Bewertung des Wirksamkeitsgrades einer Marketingkampagne und der Generierung neuer Leads verwendet werden.
Fazit
Lead-Generierung im Forex-Geschäft ist ein komplexer Prozess zur Erweiterung des Kundenstamms mithilfe einer breiten Palette von Marketinginstrumenten und -strategien, deren Wirksamkeit auf der Grundlage einer Reihe von Kennzahlen bewertet und berechnet wird, die darauf abzielen, a hohe Genauigkeit bei der Bestimmung der Leistung des ausgewählten Plans zur Erweiterung des Kundenstamms und der Entwicklung des FX-Brokerunternehmens als Ganzes.
