B2CORE v21 출시: 마케팅 자동화, SendGrid 통합 및 모바일을 위한 개선된 웹 경험

우리는 B2CORE v21 출시를 통해 귀사의 브로커리지 경쟁력을 한층 더 강화합니다! 이번 릴리스에는 UI 업데이트, 개선된 암호화폐 입금 프로세스, 새로운 알림 섹션, 확장된 결제 시스템 서비스(PSS)가 포함되며, Salesforce 및 SendGrid와 사용자 데이터를 공유해 고도화된 세일즈 및 마케팅 자동화를 구현할 수 있습니다.
새롭게 추가된 모든 기능을 자세히 살펴보겠습니다.
PSS(Payment System Service)의 새로운 결제 통합으로 도달 범위 확대

결제 시스템 서비스(Payment System Service)는 안정적인 거래 처리를 위해 B2CORE에서 자체 개발한 솔루션입니다.
우리는 글로벌 거래 역량을 지속적으로 확장하고 있습니다. 새롭게 통합된 세 가지 결제 제공업체는 지역별 선호도에 맞춘 신뢰할 수 있는 로컬 자금 조달 수단을 고객에게 제공합니다.
- Visionpay (HILZI) — 입금 및 출금 모두 지원
- LuqaPay — 고객 출금 지원
- Ozow — 즉시 입금 지원
이러한 지역 결제 게이트웨이를 제공함으로써 글로벌 고객을 위한 보다 포용적인 금융 생태계를 구축할 수 있습니다.
개선된 암호화폐 입금 프로세스로 전환율 최적화

개편된 인터페이스를 통해 트레이더에게 투명한 자금 조달 경험을 제공하십시오. 사용자가 거래를 시작하는 즉시 수수료 세부 내역과 예상 재계산 금액이 명확하게 표시되도록 암호화폐 입금 화면을 개선했습니다.
업데이트된 디자인은 투명성을 통해 즉각적인 신뢰를 구축합니다. 트레이더는 자산을 이동하기 전에 실제 수령 금액을 정확히 확인할 수 있어 입금 성공률을 높이고 장기적인 사용자 참여를 유지할 수 있습니다.
통합 금융 내역으로 모든 거래를 한눈에 관리

이제 고객은 하나의 간소화된 화면에서 전체 금융 활동을 추적할 수 있습니다. 전체 거래(All Transactions) 피드는 입금, 환전, 이체 내역을 시간 순으로 하나의 목록에 통합합니다. 트레이더는 특정 기록을 찾기 위해 여러 탭을 오갈 필요 없이 전략에 집중할 수 있습니다.
모바일 기기에서 더욱 향상된 웹 경험 제공
오늘날 대부분의 사용자는 일상적인 트레이딩 및 금융 활동에 스마트폰을 사용합니다. B2CORE 팀은 모바일 웹 인터페이스의 사용성을 개선하여 더욱 직관적이고 쾌적한 경험을 제공했습니다. 작은 화면에서도 데이터 가시성과 상호작용 속도를 극대화하도록 전체 레이아웃을 최적화했습니다.

지갑 카드는 더욱 컴팩트해져 자산 간 빠른 탐색이 가능해졌으며, 필수 잔액 정보는 화면을 복잡하게 만들지 않으면서도 명확하게 표시됩니다.

트레이딩 계좌 카드 역시 모바일 사용에 최적화된 간결한 레이아웃을 제공합니다. 고객은 모바일 브라우저에서 직접 포지션을 모니터링하고 효율적으로 거래를 실행할 수 있습니다.

거래 내역 화면도 모바일 탐색을 지원합니다. 스크롤 동작을 개선해 빠른 이동 중에도 데이터가 즉시 로드되며, 네이티브 앱과 같은 사용감을 제공합니다.
알림 센터로 중요한 정보를 놓치지 마세요
사용자에게 정보를 전달하는 과정이 업무 흐름을 방해해서는 안 됩니다. 업그레이드된 알림 센터는 실시간 알림과 과거 기록을 모두 제공합니다.

알림 패널을 재설계하여 메시지 이력을 부드럽게 스크롤할 수 있도록 했습니다. 트레이더는 읽지 않은 알림을 확인하고 과거 기록을 검토할 수 있으며, 중요한 플랫폼 변경 사항을 놓치지 않으면서도 작업 흐름을 유지할 수 있습니다.
새로운 전용 섹션에는 사용자 활동과 시스템 알림의 전체 타임라인이 저장됩니다. 보안 경고나 신규 기기 로그인과 같은 핵심 이벤트를 한곳에서 추적할 수 있어 고객은 계정 활동에 대한 완전한 가시성을 확보하고 보안 인식을 강화할 수 있습니다.
동적 주소 인증

고객이 프로필에서 직접 거주지 주소를 업데이트하고 최신 상태로 유지할 수 있도록 지원합니다. 검토 과정 중에도 금융 운영은 계속 유지되며, 모든 감사에 대비해 컴플라이언스 기록의 정확성을 보장할 수 있습니다.
SendGrid를 통한 마케팅 자동화
실시간 고객 데이터를 활용해 타겟 이메일 캠페인을 실행하세요. SendGrid 통합을 통해 이메일 주소, 이름, 인증 단계, 국가 등 주요 사용자 속성이 메일링 리스트와 직접 동기화됩니다.
고객 상태 변경에 즉각 반응하는 자동화 워크플로를 구성할 수 있습니다. 회원가입 시 온보딩 시퀀스를 실행하거나 비활성 사용자에게 재활성화 오퍼를 발송해 참여도와 유지율을 높일 수 있습니다.
Salesforce 데이터 동기화

핵심 고객 프로필을 Salesforce CRM으로 직접 전송해 세일즈 팀에 즉각적인 경쟁력을 제공하세요. B2CORE는 신규 리드가 가입하는 즉시 이름, 이메일, 인증 상태를 동기화합니다. 세일즈 담당자는 항상 최신의 정확한 데이터를 기반으로 리드에서 활성 트레이더로의 전환을 가속화할 수 있습니다.
시장 세분화를 위한 새로운 기회
국가 또는 관할 지역에 따라 메뉴 항목을 제한하고, 해당 지역에만 특정 기능을 활성화하는 새로운 세분화 설정을 활용해 시장별로 정밀하게 플랫폼을 운영할 수 있습니다. 이를 통해 현지 규제를 자동으로 준수할 수 있습니다.
네이티브 Zendesk 챗봇으로 고객 지원 강화
새로운 네이티브 Zendesk 위젯을 통해 고객 여정 전반에 지원을 자연스럽게 통합하세요. 사용자는 데스크톱과 모바일 웹 인터페이스 모두에서 트레이더스 룸을 벗어나지 않고 즉시 실시간 채팅을 시작하거나 자동화된 봇과 상호작용할 수 있습니다.
시스템은 사용자의 데이터를 직접 인식해 지원 담당자에게 전달합니다. 이 원활한 데이터 연동은 반복적인 인증 단계를 제거해 전체 지원 프로세스를 크게 단축합니다.
기존 Zendesk 워크스페이스에서 챗봇 로직을 설정한 후, B2CORE 백오피스에서 기능 토글을 통해 간단히 통합을 활성화하면 위젯을 바로 사용할 수 있습니다.
브로커리지 관리의 새로운 기준 제시
B2CORE v21은 백오피스를 수익 창출 자산으로 탈바꿈시킵니다. 귀사는 세일즈 파이프라인과 자동화된 마케팅 캠페인을 직접 제어할 수 있으며, 고객은 어떤 기기에서도 끊김 없는 금융 경험을 누릴 수 있습니다.
B2BROKER의 혁신은 멈추지 않습니다. 우리 팀은 이미 귀사의 브로커리지가 시장을 선도할 수 있도록 다음 단계의 개선 사항을 준비하고 있습니다!







