B2CORE v21 發布：行銷自動化、SendGrid 整合，以及行動端優化的全新網頁體驗

我們持續透過推出 B2CORE v21，進一步強化您的經紀業務競爭優勢！本次更新帶來 UI 改版與加密貨幣入金流程優化、全新的通知區塊、擴展的支付系統服務（PSS），並支援與 Salesforce 與 SendGrid 共享用戶資料，推動更進階的銷售與行銷自動化。

以下將為您詳細介紹所有新增功能。

在 PSS（支付系統服務）中透過全新支付整合擴展您的觸及範圍

支付系統服務（Payment System Service）由 B2CORE 內部自主研發，確保交易處理的穩定性。

我們持續拓展您的全球交易能力。三家全新整合的支付供應商為客戶提供在地化、可靠的資金存取方式，滿足不同地區的偏好：

• Visionpay (HILZI) — 支援入金與出金
• LuqaPay — 支援客戶出金
• Ozow — 支援即時入金

提供這些區域性支付通道，有助於您為全球客戶打造更具包容性的金融生態系。

透過優化後的加密貨幣入金流程提升轉換率

透過全面重構的介面，為交易者提供更透明的資金體驗。我們優化了加密貨幣入金版面，在用戶啟動交易時即顯示清晰的費用明細與即時預估換算結果。

更新後的設計以高度透明度即時建立信任。交易者在轉移任何資產前，即可清楚了解最終可收到的金額，有助於提升入金成功率，並長期維持用戶黏著度。

透過統一的財務歷史記錄整合所有操作

您的客戶現在可透過單一、精簡的檢視畫面，追蹤完整的財務歷程。所有交易動態將入金、兌換與轉帳整合為一個依時間排序的清單。交易者無需在不同分頁之間切換，即可快速找到所需記錄，更專注於交易策略。

在行動裝置上提供更佳的網頁體驗

如今，大多數用戶在日常交易與金融活動中使用手機。B2CORE 團隊全面提升行動網頁介面的可用性，使其更加直覺且舒適。我們優化了整體版面配置，在小螢幕上最大化資料可視性與操作速度。

錢包卡片設計更加精巧，讓用戶能更快速瀏覽資產。全新設計在不造成視覺負擔的情況下，清楚呈現關鍵餘額資訊。

交易帳戶卡片採用更簡潔的配置，方便在手機上操作。客戶可直接透過行動瀏覽器高效監控持倉並發起交易。

交易歷史頁面現已支援行動瀏覽。我們優化了捲動機制，確保在快速瀏覽時即時載入資料，帶來接近原生應用的體驗。

透過通知中心即時掌握重要資訊

即時掌握資訊不應干擾用戶的工作流程。升級後的通知中心可同時提供即時提醒與歷史記錄。

我們重新設計了通知面板，支援順暢捲動瀏覽訊息紀錄。交易者可查看未讀提醒並回顧過往通知，在不中斷流程的情況下，隨時掌握平台重要更新。

全新的專屬區塊儲存完整的用戶互動與系統通知時間軸。您可在單一位置追蹤關鍵首次事件，如安全警示與新裝置登入，讓客戶全面掌握帳戶活動，提升安全意識。

動態地址驗證

讓客戶可直接在個人資料中更新居住地址並保持最新狀態。在審核期間仍可持續進行金融操作，同時確保每次稽核的合規記錄準確無誤。

透過 SendGrid 實現行銷自動化

運用即時客戶資料啟動精準的電子郵件行銷活動。SendGrid 整合可將特定用戶屬性直接同步至郵件清單，包括電子郵件、姓名、驗證等級、國家等關鍵資訊。

設定可即時回應客戶狀態變化的自動化流程。您可在註冊時觸發新手引導流程，或向不活躍用戶發送再啟用優惠，有效提升參與度與留存率。

Salesforce 資料同步

將關鍵客戶資料直接推送至 Salesforce CRM，立即為銷售團隊帶來優勢。B2CORE 會在新潛在客戶註冊的瞬間同步姓名、電子郵件與驗證狀態，確保銷售人員使用即時且準確的資料，加速從潛在客戶到活躍交易者的轉換。

市場區隔的全新機會

透過全新的區隔設定，以極高精準度為不同市場量身打造平台功能。您可根據客戶的國家或司法管轄區限制選單項目，僅為相關地區啟用特定功能，自動維持在地合規性。

透過原生 Zendesk 聊天機器人提升支援體驗

透過全新的原生 Zendesk 小工具，將支援服務直接嵌入客戶使用流程。用戶可在桌面與行動網頁介面中，隨時發起即時聊天或與自動化機器人互動，無需離開 Trader’s Room。

系統可直接識別用戶資料並分享給客服人員，無縫的資料傳遞免除重複驗證步驟，大幅加快整體支援流程。

您可在現有的 Zendesk 工作區中設定聊天機器人的邏輯，並透過 B2CORE 後台的功能開關啟用整合，即可上線該小工具。

為經紀商管理樹立全新標竿

B2CORE v21 將您的後台系統轉變為創收引擎。您可直接掌控銷售流程與自動化行銷活動，而客戶則能在任何裝置上享受順暢一致的金融體驗。

B2BROKER 的創新腳步從未停歇。我們的團隊已在準備 下一波功能升級，助力您的經紀業務持續領先市場！