SaaS در مقابل مدل‌های تجاری خودمیزبان
مقالات
امروزه بیشتر کسب‌وکارها بدون استفاده از پلتفرم‌های دیجیتال تقریباً هیچ شانسی برای موفقیت ندارند. کسب‌وکارها از مدل‌های فناوری مختلفی برای بهبود عملیات و ارائه خدمات خود استفاده می‌کنند. مدل تجاری SaaS و راه‌حل‌های خودمیزبان دو مدل شناخته‌شده هستند.
درک تفاوت‌های بین پلتفرم‌های خودمیزبان و SaaS حیاتی است. این اطلاعات به انتخاب بهترین راه‌حل بر اساس نیازهای منحصربه‌فرد شما، با توجه به هزینه، کنترل و امنیت، کمک می‌کند.
در این مقاله، پایه‌های مدل‌های تجاری خودمیزبان و SaaS را بررسی خواهیم کرد، به همراه مقایسه ویژگی‌های برجسته آن‌ها در بخش مالی، و مدل مناسب‌تر برای شرکت شما را توصیه خواهیم کرد.
نکات کلیدی
- راه‌حل‌های خودمیزبان به سرمایه‌گذاری اولیه قابل‌توجه و نگهداری مداوم نیاز دارند، در حالی که مدل‌های SaaS هزینه‌های اولیه کمتر و نگهداری مداوم ارائه می‌دهند.
- راه‌حل‌های SaaS برای شرکت‌هایی با نیازهای پویا و نیروهای کاری از راه دور مناسب هستند زیرا مقیاس‌پذیری و دسترسی آسان را فراهم می‌کنند.
- راه‌حل‌های خودمیزبان برای شرکت‌هایی با نیازهای خاص امنیتی و انطباق مناسب هستند زیرا کنترل و سفارشی‌سازی بیشتری ارائه می‌دهند.
مدل تجاری SaaS چیست؟
یک مدل تحویل نرم‌افزار مبتنی بر ابر به نام SaaS شناخته می‌شود. در این سیستم، مشتریان از طریق اینترنت به برنامه‌های نرم‌افزاری که توسط یک ارائه‌دهنده SaaS میزبانی می‌شود، دسترسی دارند. به دلیل مدیریت تمام قسمت‌های برنامه توسط ارائه‌دهنده، مدل تجاری SaaS به نصب و مدیریت نرم‌افزار محلی نیازی ندارد. Dropbox، Salesforce و Google Workspace از جمله برنامه‌های شناخته‌شده SaaS هستند.
بگذارید Google Workspace را به‌عنوان مثال در نظر بگیریم. به‌جای نصب پردازشگرهای واژه، صفحه‌گسترده‌ها و مشتریان ایمیل مختلف بر روی هر کامپیوتر، می‌توانید از خدمات آن استفاده کنید. این برنامه‌ها از طریق این مجموعه SaaS به‌صورت آنلاین در دسترس هستند و می‌توان از هر دستگاهی به آن‌ها دسترسی داشت. گوگل امنیت داده‌ها، به‌روزرسانی‌ها و مدیریت نرم‌افزار را مدیریت می‌کند، بنابراین مشتریان می‌توانند بدون نگرانی درباره IT بر کارهای خود تمرکز کنند.
SaaS در بخش مالی
فناوری‌های SaaS نحوه عملکرد سازمان‌های مالی را به‌کلی تغییر داده‌اند. به لطف Brokerage as a Service (BaaS)، یک زیرمجموعه از SaaS، شرکت‌های مالی می‌توانند خدمات معاملاتی را بدون تبدیل شدن به کارگزاران ارائه دهند. بانک‌ها و سایر مؤسسات مالی اکنون می‌توانند بدون نیاز به سرمایه‌گذاری‌های اولیه قابل‌توجه در فناوری، به مشتریان خود دسترسی به پلتفرم‌های معاملاتی، داده‌های بازار و تحلیل‌های سرمایه‌گذاری ارائه دهند، به لطف BaaS که از ابر برای ارائه مجموعه‌ای کامل از ابزارها و یکپارچه‌سازی‌های کارگزاری استفاده می‌کند.
بانک‌ها می‌توانند از APIها برای ادغام بی‌درنگ این محصولات در سیستم‌های موجود خود استفاده کنند و تجربه‌ای صاف و بی‌وقفه برای مشتری فراهم کنند. مؤسسات مالی به لطف این ادغام، که امکان پیاده‌سازی و مقیاس‌بندی سریع را فراهم می‌کند، می‌توانند به‌راحتی با تغییرات بازار و نیازهای مشتریان خود سازگار شوند. راه‌حل‌های BaaS همچنین امنیت، انطباق و قابلیت‌های گزارش‌دهی بهبودیافته‌ای را ارائه می‌دهند که همگی در بخش بانکی بسیار قانون‌گذاری‌شده ضروری هستند.
چگونه کار می‌کند
راه‌حل‌های SaaS به‌صورت آنلاین ارائه می‌شوند و به مشتریان اجازه می‌دهند بدون نیاز به نصب محلی، از طریق یک مرورگر وب به برنامه دسترسی پیدا کنند. این مدل تجاری معمولاً شامل یک اشتراک ماهانه است که مشتریان مبلغ مشخصی برای دسترسی به خدمات می‌پردازند. معمولاً عضویت شامل پشتیبانی، به‌روزرسانی‌های مکرر و دسترسی به نرم‌افزار می‌شود.
BaaS از این مفهوم در صنعت مالی استفاده می‌کند تا به مؤسسات دسترسی به خدمات کامل کارگزاری از طریق پلتفرم‌های مبتنی بر ابر را ارائه دهد. بانک‌ها و سایر مؤسسات مالی می‌توانند APIها را به‌راحتی در سیستم‌های موجود خود یکپارچه کنند و بدون نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه قابل‌توجه در زیرساخت IT، به‌سرعت به بهره‌برداری بپردازند. این پیکربندی در بخش مالی به‌شدت قانون‌گذاری‌شده بسیار سودمند است، جایی که راه‌حل‌های BaaS ویژگی‌های بهبودیافته امنیتی، انطباق و گزارش‌دهی را ارائه می‌دهند که برای حفظ استانداردهای قانونی ضروری هستند.
ویژگی‌های کلیدی SaaS
اکنون ویژگی‌های راه‌حل‌های SaaS را مرور کنیم:
- بدون نیاز به دخالت دستی، ارائه‌دهندگان SaaS همه به‌روزرسانی‌ها و نگهداری‌ها را مدیریت می‌کنند و اطمینان می‌دهند که کاربران همواره به جدیدترین ویژگی‌ها و پچ‌های امنیتی دسترسی دارند.
- راه‌حل SaaS به‌راحتی قابل مقیاس است تا به میزان استفاده بیشتر یا کاربران بیشتر پاسخ دهد. این قابلیت به شرکت‌ها کمک می‌کند تا استفاده از نرم‌افزار خود را بر اساس نیازهایشان تنظیم کنند.
- پلتفرم SaaS به کاربران اجازه می‌دهد از دستگاه‌ها و مکان‌های مختلف بدون محدودیت به زیرساخت فیزیکی خاصی عملیات انجام دهند. از هر مکانی که دسترسی به اینترنت باشد، می‌توان به آن دسترسی داشت.
- پلتفرم‌های BaaS اتصالات API ساده‌ای را با سیستم‌های بانکی فعلی در بخش مالی ارائه می‌دهند. به‌این‌ترتیب، مؤسسات مالی می‌توانند به‌راحتی خدمات کارگزاری را اضافه کنند بدون اینکه نیاز به تنظیمات عمده در زیرساخت IT موجود خود داشته باشند.
- ازآنجاکه راه‌حل‌های BaaS بسیار قابل مقیاس هستند، مؤسسات مالی می‌توانند خدمات خود را به‌سرعت توسعه دهند تا به تقاضای روزافزون پاسخ دهند. این انعطاف‌پذیری اطمینان می‌دهد که بانک‌ها به‌طور مؤثر به نیازهای مشتریان خود خدمت می‌کنند.
- سیستم‌های BaaS یک زیرساخت کامل کارگزاری را فراهم می‌کنند که شامل پایانه‌های معاملاتی، پلتفرم‌های تحلیلی و ابزارهای مانیتورینگ در زمان واقعی است. این ویژگی‌ها به مؤسسات مالی اجازه می‌دهد تا خدمات گسترده کارگزاری را به مشتریان خود ارائه دهند.
- سیستم‌های BaaS با ابزارهای امنیتی و انطباقی پیشرفته‌ای همراه هستند که برای صنعت بانکی به‌شدت قانون‌گذاری‌شده ضروری هستند. با انجام این کار، استانداردهای صنعتی برای مدیریت داده‌ها و معاملات رعایت می‌شود.
مفهوم خودمیزبان
استفاده از سرورها یا زیرساخت‌های خود برای اجرای برنامه‌های نرم‌افزاری یا خدمات به‌جای تکیه‌بر فروشندگان خارجی به‌عنوان راه‌حل خودمیزبان شناخته می‌شود. این روش به شما کنترل مستقیم بر شبکه، نرم‌افزار و سخت‌افزار می‌دهد. وقتی خودتان میزبان هستید، مالکیت و کنترل کامل بر محیط خود دارید. سرورهای وب مانند Apache یا Nginx و سیستم‌های مدیریت محتوا مانند WordPress نمونه‌های معمول برنامه‌های خودمیزبان هستند.
شما می‌خواهید یک وب‌سایت بسازید و آن را از ابتدا ایجاد کنید تا اینکه کسی دیگر آن را نگهداری کند.
شما به یک سرور وب برای میزبانی فایل‌های وب‌سایت خود نیاز خواهید داشت. Nginx و Apache انتخاب‌های محبوبی برای این کار هستند. این بسته‌های نرم‌افزاری را می‌توان بر روی رایانه یا سرور خود نصب کرد. پس از نصب، شما کنترل کامل بر نحوه عملکرد سرور دارید. شما مسئول عملکرد، امنیت و به‌روزرسانی هستید.
راه‌حل‌های خودمیزبان در فین‌تک
مؤسسات مالی می‌توانند با استفاده از راه‌حل‌های خودمیزبان، زیرساخت و نرم‌افزار خود را مستقیماً کنترل کنند. بانک‌ها، کارگزاران و شرکت‌های سرمایه‌گذاری می‌توانند با میزبانی نرم‌افزار بر روی سرورهای خود، سیستم‌های خود را با نیازهای عملیاتی خاص تطبیق دهند. این استراتژی اجازه یکپارچه‌سازی فناوری‌های اختصاصی را می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که هر سیستم با نیازهای خاص سازمان مطابقت دارد.
خودمیزبانی به دلیل بهبود امنیت و ویژگی‌های انطباق، اغلب در صنعت مالی استفاده می‌شود. سازمان‌ها می‌توانند اقدامات امنیتی سفارشی‌شده‌ای را اعمال کنند و اطمینان دهند که همه پردازش‌های داده‌ای مطابق با الزامات قانونی انجام می‌شوند. این در بخش اقتصادی که امنیت داده‌ها بسیار حیاتی است، به‌ویژه مهم است.
همچنین، راه‌حل‌های خودمیزبان به شما اجازه می‌دهند که نرم‌افزار و اجزای سخت‌افزاری را تغییر دهید. مؤسسات مالی کنترل کامل بر محیط عملیاتی خود دارند، می‌توانند عملکرد را بهینه‌سازی کنند و سیستم‌ها را در صورت نیاز به‌روزرسانی کنند. به همین دلیل، خودمیزبانی یک انتخاب جذاب برای کسب‌وکارهایی است که نیاز به سفارشی‌سازی و کنترل زیادی بر روی تنظیمات IT خود دارند.
چگونه خودمیزبانی کار می‌کند
نصب نرم‌افزار بر روی سرورهای محلی یا محیط‌های ابر خصوصی برای خودمیزبانی ضروری است. شما نرم‌افزار را بر روی سرورها یا سخت‌افزارهای تخصصی خود اجرا می‌کنید، نه زیرساخت یک سرویس محاسبات ابری. این اغلب شامل پرداخت هزینه مجوز یک‌باره برای برنامه است. شرکت زیرساخت را نظارت و نگهداری می‌کند که شامل پشتیبان‌گیری، امنیت و به‌روزرسانی‌ها است. پیکربندی محیط برای مطابقت با نیازهای خاص، نصب نرم‌افزار و پیکربندی سرورها از جمله مراحل معمول مهاجرت به یک راه‌حل خودمیزبان است.
ویژگی‌های کلیدی خودمیزبانی
در زیر، ویژگی‌های اصلی راه‌حل خودمیزبان را مرور می‌کنیم:
- هنگامی‌که خود میزبان هستید، کنترل کامل بر محیط نرم‌افزار دارید – از پیکربندی تا تنظیمات امنیتی. شما کنترل دارید که چه کسی به داده‌ها دسترسی دارد، کجا ذخیره‌شده‌اند و چگونه مدیریت می‌شوند.
- هم سخت‌افزار و هم نرم‌افزار می‌توانند به نیازهای خاص تنظیم شوند. این شامل تعامل با سیستم‌های دیگر و تنظیم ویژگی‌های نرم‌افزار است.
- هنگامی‌که خود میزبان هستید، مسئولیت به‌روزرسانی، نگهداری و تضمین امنیت داده‌ها بر عهده شماست. این شامل مدیریت پروتکل‌های امنیتی برای جلوگیری از نقض داده‌ها و حفظ انطباق با قوانین حفاظت از داده‌ها است.
Salesforce پلتفرم CRM خود را در سال ۱۹۹۹ معرفی کرد و به اولین ارائه‌دهنده SaaS تبدیل شد که از ابتدا برای تجربه رشد سریع طراحی‌شده است.
مقایسه مدل‌های تجاری
پس از درک مفاهیم پشت هر دو مدل تجاری، زمان آن رسیده است که آن‌ها را مقایسه کنیم تا تصمیم‌گیری را بیشتر ساده کنیم.
ملاحظات هزینه
مزایای مدل تجاری SaaS شامل کاهش هزینه‌های اولیه است زیرا نیازی به خرید مجوزها ندارید. نرم‌افزار و نگهداری توسط قیمت عضویت پرداخت‌شده پوشش داده می‌شود.
در هنگام اجرای یک راه‌حل خودمیزبان، نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه بیشتری بر روی مجوزهای نرم‌افزار و سخت‌افزار تخصصی است. علاوه بر این، هزینه‌های نگهداری، پشتیبانی IT و نگهداری زیرساخت به‌طور مداوم وجود دارد.
مقیاس‌پذیری و مدیریت بودجه
برنامه‌های SaaS دارای ساختارهای قیمت‌گذاری قابل تنظیمی هستند که بر اساس نیازهای شما تغییر می‌کند. این مدل مدیریت بودجه را آسان‌تر می‌کند زیرا ارائه‌دهندگان مقیاس‌پذیری زیرساخت و هزینه‌های آن را بر اساس استفاده مدیریت می‌کنند.
برای مقیاس کردن یک نرم‌افزار خودمیزبان، نیاز به سرمایه‌گذاری بسیار بیشتری در سخت‌افزار و منابع IT است. بسته به قابلیت‌های زیرساخت و بهبودهای موردنیاز، هزینه‌های مرتبط با مقیاس‌بندی ممکن است غیرقابل‌پیش‌بینی باشد.
دسترسی و راحتی
برنامه‌های SaaS نیازی به نصب محلی ندارند؛ بنابراین می‌توانند به‌سرعت مستقر شوند. فرایند راه‌اندازی ساده است و نیاز به دسترسی کاربر و یکپارچه‌سازی با سیستم‌های موجود دارد.
راه‌اندازی یک راه‌حل خودمیزبان نیاز به زمان زیادی و دانش تخصصی IT دارد. این شامل نصب نرم‌افزار بر روی ابرهای خصوصی یا سرورهای محلی و اطمینان از ایمن بودن و به‌درستی تنظیم‌شده سیستم است.
دسترسی از راه دور و جابجایی
راه‌حل‌های SaaS را می‌توان از هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارد، استفاده کرد. این امکان دسترسی کاربران به برنامه‌های نرم‌افزاری از دستگاه‌های مختلف را فراهم می‌کند و آن‌ها را برای کار از راه دور ایده‌آل می‌کند.
برای دسترسی از راه دور به یک برنامه خودمیزبان، ممکن است نیاز به تنظیم راه‌حل‌های دسترسی از راه دور ایمن باشد که می‌تواند یک فرایند پیچیده باشد. این سیستم‌ها معمولاً به شبکه‌های محلی محدود می‌شوند مگر اینکه تجهیزات اضافی برای ارتباط از راه دور وجود داشته باشد.
امنیت و کنترل
ارائه‌دهنده خدمات مسئول نظارت بر امنیت داده‌ها در سیستم‌های SaaS است. اگرچه ارائه‌دهندگان SaaS از پروتکل‌های امنیتی قوی استفاده می‌کنند، داده‌ها در محل دیگری ذخیره می‌شوند که امکان آسیب‌پذیری‌های مربوط به دسترسی اینترنتی را افزایش می‌دهد.
برنامه‌های خودمیزبان به شما امکان می‌دهند که امنیت داده‌های خود را به‌طور کامل کنترل کنید. این داده‌ها بر روی سرورهای محلی یا ابرهای خصوصی نگهداری می‌شوند که احتمال دسترسی غیرمجاز را کاهش داده و امکان اجرای اقدامات امنیتی سفارشی را برای برآوردن نیازهای خاص سازمانی و قانونی فراهم می‌کنند.
انطباق و سفارشی‌سازی
پیکربندی‌ها و دستورالعمل‌های امنیتی ارائه‌دهنده معمولاً سفارشی‌سازی در مدل‌های SaaS را محدود می‌کنند. ارائه‌دهنده مسئولیت انطباق با مقررات حفاظت از داده‌ها را مدیریت می‌کند که ممکن است به‌طور کامل با همه نیازهای خاص سازمان مطابقت نداشته باشد.
راه‌حل‌های درون‌سازمانی می‌توانند به‌طور گسترده‌ای با نیازهای کسب‌وکار و محدودیت‌های قانونی سازگار شوند. شرکت‌ها اختیار کامل بر روی رویه‌های امنیتی دارند و می‌توانند راه‌حل‌ها را برای انطباق با قوانین امنیت داده‌ها سفارشی‌سازی کنند.
نگهداری و پشتیبانی
ارائه‌دهندگان SaaS نرم‌افزار خود را نگهداری و به‌روزرسانی می‌کنند و آن را به‌روز و کاربردی نگه می‌دارند. معمولاً تیم متعهد شرکت، پشتیبانی ارائه می‌دهد و به‌سرعت مشکلات را حل می‌کند.
به‌روزرسانی‌ها و نگهداری یک راه‌حل درون‌سازمانی به‌صورت داخلی یا با استفاده از خدمات IT خارجی انجام می‌شود. این نیازمند پرسنل متخصص برای حفظ قابلیت اطمینان سیستم، حل مشکلات فنی و انجام به‌روزرسانی‌های دوره‌ای است.
قابلیت اطمینان و عملکرد سیستم
ارائه‌دهندگان SaaS معمولاً از زیرساخت‌های مدیریت‌شده و راه‌حل‌های بازیابی از فاجعه استفاده می‌کنند تا عملکرد و پایداری عالی سیستم را تضمین کنند. آن‌ها همچنین به‌عنوان بخشی از خدمات خود بهینه‌سازی سرعت و زمان کاری سیستم را مدیریت می‌کنند.
قابلیت اطمینان و عملکرد سیستم‌های خودمیزبان توسط کیفیت منابع داخلی و زیرساخت تعیین می‌شود. شرکت‌ها مسئول مدیریت زمان کاری و بازیابی از فاجعه سیستم خود هستند که بسته به نحوه طراحی و نگهداری سیستم ممکن است متفاوت باشد.
چگونه تصمیم‌گیری کنیم؟
ابتدا، قابلیت‌های فنی و منابع شرکت خود را ارزیابی کنید. اهمیت سفارشی‌سازی و کنترل برای عملیات خود را ارزیابی کنید. استانداردهای امنیتی و انطباقی منحصر به صنعت خود را در نظر بگیرید، مانند مدیریت داده‌های حساس و پایبندی به قوانین حفاظت از داده‌ها.
هزینه‌های یک‌باره و مداوم گزینه‌های خودمیزبان در مقابل SaaS را مقایسه کنید. پیش‌بینی‌پذیری و انعطاف‌پذیری مالی هر راه‌حل را تحلیل کنید. نرخ‌های اشتراک پیش‌بینی‌پذیر و هزینه‌های اولیه کمتر ویژگی‌های استاندارد SaaS هستند، درحالی‌که راه‌حل‌های خودمیزبان نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه بیشتر و نگهداری مداوم زیرساخت دارند.
بررسی کنید که هر مدل چگونه با گسترش و مقیاس‌پذیری شرکت سازگار می‌شود. راه‌حل‌های SaaS معمولاً گزینه‌هایی برای مقیاس‌پذیری انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهند، اما سیستم‌های خودمیزبان ممکن است نیاز به سرمایه‌گذاری اولیه قابل‌توجهی داشته باشند و منجر به هزینه‌های ناپایدار شوند.
با همتایان در صنعت و متخصصان IT مشورت کنید تا تعیین کنید کدام مدل به بهترین نحو با اهداف شما مطابقت دارد. در نظر داشته باشید پروژه‌های آزمایشی یا آزمایش‌ها را برای ارزیابی مناسب بودن راه‌حل‌های خودمیزبان یا SaaS برای شرکت خود پیاده‌سازی کنید.
نتیجه‌گیری
مهم است که قبل از تصمیم‌گیری چندین جنبه را مقایسه کنید. مدل‌های SaaS برای شرکت‌هایی با توانایی‌های IT محدود ایده‌آل هستند، زیرا معمولاً هزینه‌های اولیه کمتری دارند، قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیر و راه‌اندازی آسانی را که توسط یک ارائه‌دهنده شخص ثالث ارائه می‌شود. از سوی دیگر، راه‌حل‌های خودمیزبان سفارشی‌سازی و کنترل بیشتری را ارائه می‌دهند اما با هزینه زیرساخت بالا و نیازهای نگهداری مداوم همراه هستند.
مزایا و معایب هر مدل را بررسی کنید، نیازهای خود را برای انعطاف‌پذیری و گسترش آینده در نظر بگیرید و مدلی را انتخاب کنید که به بهترین وجه اهداف استراتژیک شما را برآورده می‌کند.
