फोरेक्स व्यापार सफल मार्केटिंग रणनीति के आधार के रूप में जनरेशन का नेतृत्व करता है।
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आज, फोरेक्स क्षेत्र अभूतपूर्व लोकप्रियता का अनुभव कर रहा है, जिससे कई महत्वाकांक्षी उद्यमियों को फोरेक्स व्यापार से संबंधित एक संपन्न व्यवसाय बनाने का अवसर मिल रहा है। चूँकि किसी भी व्यवसाय का मुख्य मूल्य उसके ग्राहक होते हैं, फोरेक्स ब्रोकर वित्तीय बाजारों में व्यापार करने में रुचि रखने वाले निवेशकों की संख्या का विस्तार करके कार्य करते हैं, एक प्रक्रिया जिसे फोरेक्स लीड जनरेशन के रूप में वर्णित किया जा सकता है।
इस लेख में, आप सीखेंगे कि लीड जनरेशन क्या है और यह फोरेक्स उद्योग में क्यों महत्वपूर्ण है। आप यह भी सीखेंगे कि फोरेक्स लीड उत्पन्न करने के लिए कौन से तरीके और उपकरण मौजूद हैं और लीड उत्पादन प्रक्रिया का मूल्यांकन करने के लिए कौन से मैट्रिक्स का उपयोग किया जाता है।
मुख्य निष्कर्ष
- लीड जनरेशन विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों और टूल को लागू करके अपने ग्राहक आधार का विस्तार करने की प्रक्रिया है।
- सबसे प्रभावी लीड जनरेशन टूल में से कुछ रेफरल प्रोग्राम, कंटेंट मार्केटिंग और सोशल मीडिया पर लक्षित विज्ञापन हैं।
- फोरेक्स व्यापार में नई लीड उत्पन्न करने की प्रक्रिया की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में सक्षम होने के लिए, शास्त्रीय मार्केटिंग प्रणाली में उपयोग किए जाने वाले कई मैट्रिक्स लागू किए जाते हैं।
लीड जेनरेशन क्या है?
आधुनिक विज्ञापन बाज़ार की प्रभावशीलता पर व्यापक शोध के बिना कल्पना नहीं की जा सकती। यह काफी हद तक विज्ञापन गतिविधियों के सार की अनिश्चितता और जोखिम की स्थितियों के कारण है। विज्ञापन की जोखिम भरी प्रकृति को मुख्य रूप से धन के अकुशल उपयोग की संभावना से समझाया जा सकता है।
मार्केटिंग विभाग के विशेषज्ञ एक विज्ञापन अभियान शुरू करने की तैयारी कर रहे हैं, और किसी विशेष उत्पाद या सेवा को बढ़ावा देने के लिए उपकरण चुन रहे हैं, अनिवार्य रूप से चयनित विज्ञापन रणनीति की शुद्धता, प्रचार चैनलों और विशिष्ट लोगों को धन के वितरण के बारे में सवालों का सामना करना पड़ता है। लीड उत्पन्न करने की संभावना के लिए चैनल। प्रत्येक व्यवसाय विज्ञापन में निवेश किए गए पैसे पर अधिकतम रिटर्न प्राप्त करने का प्रयास करता है, यही कारण है कि ब्रोकरेज व्यवसायों के लिए विज्ञापनों की प्रभावशीलता का सवाल निस्संदेह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सीधे नए ग्राहकों को आकर्षित करने की प्रक्रिया को प्रभावित करता है।
लीड जनरेशन के सार का विश्लेषण करने से पहले, आधुनिक विज्ञापन उद्योग में सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक – डिजिटल मार्केटिंग – की प्रक्रियाओं को समझना आवश्यक है। इसका प्रारंभिक कार्य कंपनी की वेबसाइट पर इच्छुक आगंतुकों को आकर्षित करना है (आकर्षण खोज इंजन, CMM (सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म) और विशेष इंटरनेट साइटों पर प्लेसमेंट के माध्यम से किया जा सकता है)। अगला कदम इच्छुक आगंतुकों को संभावित ग्राहकों में परिवर्तित करना है (इस कार्य के लिए उपकरण ग्राहक पंजीकरण, समाचार पत्र सदस्यता, आदि हैं)। इसके बाद संभावित ग्राहकों का सीधे कंपनी के ग्राहकों में रूपांतरण होता है (इस चरण में कार्यान्वयन के साधन हैं EDM मेलिंग सूचियां, टेलीमार्केटिंग, प्रचार सामग्री का पोस्टल पेपर वितरण और साइट पर बिक्री) और अंत में, अर्जित ग्राहकों को बनाए रखना, वास्तविक ग्राहकों को वफादार ग्राहकों में बदलना (कार्यान्वयन के साधन विज्ञापन कॉल, प्रचार अलर्ट, विशेष अद्वितीय प्रचार प्रस्ताव, सामाजिक नेटवर्क में सक्रिय संचार, EDM मेलिंग सूचियों की एक श्रृंखला है)।
इस प्रकार, लीड जनरेशन एक ऐसे उपभोक्ता की संपर्क जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया है जो किसी कंपनी द्वारा पेश की गई सेवा या उत्पाद में रुचि रखता है या संभावित रूप से रुचि रखता है। यह स्पष्ट है कि ऐसी जानकारी होने से उपभोक्ता को कंपनी के उत्पाद/सेवा बेचने की संभावना बढ़ जाती है। लीड जनरेशन एक लाभदायक रणनीति है जब कंपनियों को इच्छुक ग्राहक (लक्षित दर्शक) मिलते हैं। उसी समय, इच्छुक ग्राहक स्वयं आवश्यक वस्तुओं/सेवाओं के लिए अनुरोध छोड़ देता है, जैसे, उदाहरण के लिए, एक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म। इसलिए, यह लीड जनरेशन है जो ब्रोकरेज के लिए डिजिटल मार्केटिंग का सबसे गतिशील रूप से विकसित होने वाला क्षेत्र है, एक ऐसी विधि जो एक विज्ञापन कंपनी की प्रभावशीलता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती है, साथ ही व्यवसाय को बढ़ाने का एक विश्वसनीय तरीका भी है।
लीड जनरेशन एक विज्ञापन अभियान के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है और गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में किसी भी कंपनी की सफलता का आधार बनता है।
फोरेक्स व्यापार में लीड जनरेशन क्यों महत्वपूर्ण है?
लीड जनरेशन प्रक्रिया को ब्रोकरेज कंपनी के आवश्यक कार्यों में से एक माना जाता है। फोरेक्स आज एक उच्च-मार्जिन वाला व्यवसाय बना हुआ है, और प्रतिस्पर्धा का स्तर प्रतिदिन बढ़ता है, जिसका तात्पर्य फोरेक्स ब्रोकरेज के उत्पादों और सेवाओं में ग्राहकों की उच्च रुचि सुनिश्चित करने के लिए मैक्रो-विज्ञापन और विज्ञापन में अत्यधिक प्रभावी समाधानों के निर्माण और अनुप्रयोग से है। इसी कारण से, लक्ष्य दर्शकों की रूपांतरण दर को स्थिर स्तर पर समय पर और प्रभावी बनाए रखना फोरेक्स बाजार में काम करने वाली कंपनियों के मुख्य रणनीतिक उद्देश्यों में से एक है।
एक नियम के रूप में, किसी भी प्रकार के व्यवसाय में, ग्राहक किसी सेवा को खरीदने के लिए तुरंत तैयार नहीं होते हैं, जिससे उनकी स्थिति खरीदार (वफादार ग्राहक) में बदल जाती है। इस कारण से, फोरेक्स ब्रोकरेज संगठनों को साइट आगंतुकों की रुचि को “गर्म” करने के लिए विभिन्न फोरेक्स मार्केटिंग उपकरण और तरीकों को लागू करने की आवश्यकता होती है ताकि उन्हें संभावित (वास्तविक) ग्राहकों – लीड में बदल दिया जा सके। इस उद्देश्य के लिए, फोरेक्स व्यवसाय के भीतर बिल्कुल सभी ब्रोकरेज कंपनियां एक व्यक्तिगत रणनीति पर विचार करती हैं जो फोरेक्स लीड उत्पन्न करने में मदद करती है, जो लक्ष्य दर्शकों की जरूरतों और प्राथमिकताओं के अध्ययन और एक marketing strategyमार्केटिंग रणनीति (विज्ञापन योजना) विकसित करने के लिए आवश्यक मानदंडों के गठन तक सीमित है जो लीड की जनरेशन को प्रभावित करने वाले कारकों पर निर्भर करता है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
प्रतिस्पर्धा का स्तर
आज फोरेक्स बाजार में अविश्वसनीय रूप से उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा है, इसलिए ब्रोकर के लिए लिडो जनरेशन की प्रक्रिया को जितना संभव हो उतना आसान और सरल बनाने के लिए, अधिकतम प्रयास और अलग-अलग प्रयास करना आवश्यक होगा। संसाधनों के प्रकार – निकटतम प्रतिस्पर्धियों के कार्यों को ट्रैक करने के लिए, प्रचार, मार्केटिंग उपकरण, बिक्री चैनलों का विश्लेषण करने के लिए, यह समझने के लिए कि फोरेक्स बाजार के नेता अपने ग्राहकों को कैसे आकर्षित करते हैं और उनके साथ बने रहने की कोशिश करते हैं।
मांग की डिग्री
आज, कई ब्रोकर फोरेक्स व्यापार से संबंधित विभिन्न सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हैं। फिर भी, अक्सर, ब्रोकरेज फर्मों के लिए संभावित लीड को आकर्षित करना मुश्किल होता है जो एक संकीर्ण विशेषज्ञता सेवा प्रदान करते हैं, जिसे इंटरनेट पर शायद ही कभी खोजा जाता है। उत्पादों और सेवाओं की प्रासंगिकता लीड जनरेशन के माध्यम से ग्राहक आधार बनाने में एक आवश्यक भूमिका निभाती है, जिसका अर्थ है कि रुझानों का पालन करने और संभावित ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने की हमेशा आवश्यकता होती है।
अंतिम निर्णय के लिए समय सीमा
अक्सर, अधिकांश ग्राहक, किसी विशेष सेवा या उत्पाद को चुनने से पहले, कुछ समय झिझक में बिताते हैं और बाज़ार में उपलब्ध अन्य ऑफ़र के साथ तुलनात्मक विश्लेषण करते हैं। इसलिए, कभी-कभी आपको संभावित ग्राहक द्वारा फोरेक्स ब्रोकर के साथ सहयोग करने का निर्णय लेने से पहले लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है, जो लीड जनरेशन की प्रक्रिया को धीमा कर सकता है।
प्रस्तावित उत्पादों की जटिलता
जब कोई कंपनी ऐसी सेवा प्रदान करती है जो बहुत मानक या महंगी नहीं है, और लेनदेन के समापन की प्रक्रिया कई चरणों में की जाती है, तो लीड आकर्षित करना अधिक कठिन होगा। ब्रोकर को आवश्यक रूप से विभिन्न अतिरिक्त उपकरणों, जैसे SMS मेलिंग, प्रशिक्षण सामग्री का प्रावधान, छूट, पदोन्नति और बहुत कुछ के माध्यम से सेवा में संभावित ग्राहकों की रुचि को प्रोत्साहित करने की आवश्यकता होगी।
फॉरेक्स ट्रेडिंग लीड उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मुख्य साधन और तरीके
लीड जनरेशन एक चुनौतीपूर्ण प्रयास है जिसके लिए कई पहलुओं में अधिकतम दक्षता की आवश्यकता होती है। हालाँकि, फोरेक्स ब्रोकरों की मार्केटिंग रणनीतियों को बनाने वाले विभिन्न विज्ञापन टूल के रूप में कई शक्तिशाली टूल होने से, आप प्रभावशाली परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और मौजूदा ग्राहकों के आधार को बढ़ा सकते हैं। ऐसे उपकरणों की सूची काफी लंबी है, तो आइए मुख्य पर विचार करें:
1. ईमेल न्यूज़लेटर
ईमेल मार्केटिंग सबसे पुराने में से एक है और साथ ही, आज इंटरनेट युग में लीड उत्पन्न करने के लिए सबसे प्रभावी मार्केटिंग टूल में से एक है। बहुत सेवाएँ फोरेक्स ब्रोकरों को बाज़ार में व्यापार से संबंधित विभिन्न मार्केटिंग सामग्री भेजने की अनुमति देती हैं। इसके अलावा, कई फोरेक्स कंपनियां थोक ईमेल मार्केटिंग के लिए अपने स्वयं के कार्यक्रम विकसित कर रही हैं। इससे तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों के उपयोग और रखरखाव के लिए अनावश्यक लागतों से बचने में मदद मिलती है।
2. प्रासंगिक विज्ञापन
इंटरनेट स्पेस के भीतर ब्रांड प्रमोशन और लीड जनरेशन के लिए यह एक और शक्तिशाली उपकरण है जब फोरेक्स ब्रोकर के उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी वाला एक विज्ञापन संदेश वेब संसाधनों, खोज इंजन पेज, वेबसाइटों, सोशल नेटवर्क, मैसेंजर पर रखा जाता है। ऐसे विज्ञापन संदेश की सामग्री के समान विषयों वाले मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य संसाधन। यह दृष्टिकोण आपको फोरेक्स बाजार में रुचि रखने वाले लक्षित दर्शकों (संभावित फोरेक्स व्यापारियों) तक संदेश को सटीक रूप से प्रसारित करने की अनुमति देता है, जो मार्केटिंग कंपनी की प्रभावशीलता को बार-बार बढ़ाता है।
3. कंटेंट मार्केटिंग
कंटेंट मार्केटिंग फोरेक्स उद्योग में इंटरनेट मार्केटिंग के प्रमुख क्षेत्रों में से एक है, जिसमें एक ब्रांड के बारे में डेटा का प्रसार करना और इंटरनेट क्षेत्र में अपनी प्रतिष्ठा बनाना शामिल है। व्यवहार में, इसका मतलब है कंपनी की वेबसाइट के साथ काम करना, सोशल नेटवर्क पर पेज बनाए रखना, मीडिया के साथ बातचीत करना और बहुत कुछ। यह टूल लीड उत्पन्न करने और ग्राहक आधार का विस्तार करने की योजना विकसित करने में महत्वपूर्ण टूल में से एक है।
4. सामाजिक नेटवर्क पर विज्ञापन लक्ष्यीकरण
चूंकि आज हर स्वाभिमानी कंपनी के पास अलग-अलग सोशल नेटवर्क पर एक पेज है, यह लक्षित दर्शकों के एक निश्चित वर्ग पर सख्ती से विज्ञापन दिखाने के उद्देश्य से लक्षित विज्ञापन की मदद से अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के महान अवसरों तक पहुंच प्रदान करता है। परिभाषित पैरामीटर, जो कंपनी के लिए उत्कृष्ट लीड जनरेशन प्रदान करते हैं, और इसलिए ग्राहक आधार का विस्तार करते हैं।
5. फ़ोरम और विषयगत साइटें
आज, इंटरनेट क्षेत्र विभिन्न प्रकार के इंटरनेट संसाधनों से भरा हुआ है जो आपको एक निश्चित विषय या क्षेत्र के भीतर विभिन्न मुद्दों पर चर्चा करने की अनुमति देता है। यह फोरेक्स कंपनियों के लिए एक असाधारण लीड जनरेशन टूल है क्योंकि यह आपको एक मार्केटिंग फोरेक्स अभियान चलाने की अनुमति देता है जहां फोरेक्स बाजार में रुचि रखने वाले कई लोग एकत्रित होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप नई लीड उत्पन्न करने में भी मदद मिलती है।
6. फोरेक्स सहयोगी सहयोग
फोरेक्स क्षेत्र में अनगिनत कंपनियां हैं, जो अविश्वसनीय रूप से मजबूत प्रतिस्पर्धा पैदा करती हैं। हालाँकि, ऐसे मामले भी हैं जब कई कंपनियां अपने ब्रांड को बनाने और बढ़ावा देने के लिए एकजुट होती हैं, जो बाजार में अधिक संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं के पारस्परिक प्रचार में तब्दील हो जाती है, धन्यवाद फोरेक्स सहबद्ध कार्यक्र।
7. रेफरल कार्यक्रम
इस टूल में सामाजिक नेटवर्क में लक्षित विज्ञापन के समान उच्च दक्षता है और यह ग्राहक आधार की वृद्धि के अनुपात में दक्षता के साथ नए लीड उत्पन्न करने की अनुमति देता है जब प्रत्येक व्यक्तिगत ग्राहक फोरेक्स ब्रोकर के उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी साझा करने में सक्षम होता है। अन्य लोगों के साथ जो मित्र या परिवार के सदस्य हैं, जो अंततः ग्राहक आधार के विस्तार में योगदान देने वाला एक संचयी प्रभाव है।
8. लॉयल्टी और रिवॉर्ड कार्यक्रम
लॉयल्टी प्रोग्राम और बोनस के साथ विभिन्न प्रकार के प्रमोशन न केवल मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने बल्कि नई लीड उत्पन्न करने का भी एक प्रभावी तरीका साबित हुए हैं। सभी फोरेक्स कंपनियां अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में अपने सामान और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए मार्केटिंग योजना के हिस्से के रूप में बिना किसी अपवाद के इस उपकरण का उपयोग करती हैं।
9. आर्गेनिक ट्रैफिक
इस टूल की एक जटिल संरचना है, जिसमें ब्रांड प्रचार के कई तत्व शामिल हैं, लेकिन यह ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक प्रभावी टूल भी है यदि फोरेक्स वेबसाइट में अच्छा SEO अनुकूलन है और विभिन्न खोज इंजनों से खोज क्वेरी में उच्च स्थान रखता है।
फोरेक्स लीड जनरेशन मूल्यांकन के प्रमुख मेट्रिक्स
लीड जनरेशन एक जटिल प्रक्रिया है जिसमें फोरेक्स ब्रोकर के मार्केटिंग अभियान को सफलतापूर्वक लॉन्च करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए आवश्यक विभिन्न प्रकार की मार्केटिंग रणनीतियों और उपकरणों को शामिल किया जाता है। जनरेशन की प्रभावशीलता कई कारकों पर निर्भर करती है और समग्र रूप से मार्केटिंग, बिक्री और फोरेक्स व्यवसाय के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए विभिन्न मैट्रिक्स – संकेतकों से डेटा का उपयोग करके मूल्यांकन किया जाता है। ऐसे मेट्रिक्स में निम्नलिखित हैं:
प्रति अधिग्रहण लागत (CPA)
प्रति अधिग्रहण लागत (CPA) एक मीट्रिक है जिसका उपयोग लक्ष्य कार्यों द्वारा फोरेक्स ब्रोकर के ऑनलाइन संसाधन के रूपांतरण को मापने के लिए किया जाता है। उत्तरार्द्ध में किसी सेवा का आदेश देना, खाता जमा करना, समाचार पत्र की सदस्यता लेना या पंजीकरण करना शामिल हो सकता है। इस मीट्रिक की सहायता से वेब पेज का मूल्य और मार्केटिंग अभियान की सफलता निर्धारित की जाती है।
CPA एक वित्तीय संकेतक है जिसका उपयोग फोरेक्स ब्रोकर के कुल राजस्व पर मार्केटिंग अभियानों के प्रभाव को मापने के लिए किया जा सकता है। यह किसी अभियान की कुल लागत को रूपांतरण दर से विभाजित करके निर्धारित किया जाता है। ऑर्डर/सेवाओं की औसत लागत और ग्राहकों के जीवनकाल मूल्य का उपयोग करके, फोरेक्स व्यवसाय में आवश्यक प्रति रूपांतरण लागत निर्धारित करना संभव है। हालाँकि यह संकेतक लीड जनरेशन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण में से एक नहीं है, केवल CPA की मदद से चल रहे अभियान की सफलता की संभावना का मूल्यांकन करना संभव है।
ग्राहक आजीवन मूल्य (CLV)
यह मीट्रिक अपेक्षित शुद्ध लाभ को इंगित करता है जो ग्राहक के साथ संबंधों के पूरे चक्र के दौरान प्राप्त किया जा सकता है। CLV स्कोरिंग मॉडल एक अपरिष्कृत अनुमान से लेकर जटिल पूर्वानुमान तक जटिलता और सटीकता में भिन्न हो सकता है विश्लेषिकी तकनीक.
CLV का अनुमान लगाने में समस्या यह है कि ग्राहक के जीवन चक्र का अंतिम बिंदु पहले से ज्ञात नहीं होता है, इसलिए ग्राहक से वर्तमान में देखे गए नकदी प्रवाह के आधार पर इसकी भविष्यवाणी की जाती है।
CLV फोरेक्स व्यवसाय में एक महत्वपूर्ण अवधारणा है क्योंकि यह कंपनियों को ग्राहक के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए प्रोत्साहित करती है। CLV नए ग्राहकों को प्राप्त करने की लागत की ऊपरी सीमा का एक अनुमान है और इसलिए, विज्ञापन ROI की गणना में एक आवश्यक तत्व है।
प्रति ग्राहक औसत राजस्व (ARPC)
प्रति ग्राहक औसत राजस्व (ARPC) एक मीट्रिक है जो एक ग्राहक द्वारा चयनित अवधि में उत्पन्न औसत राजस्व को दर्शाता है, जिसकी गणना दिनों, हफ्तों, महीनों आदि में की जाती है। अधिग्रहण लागत और अन्य निश्चित लागत इसकी गणना में शामिल नहीं हैं मीट्रिक. इस मीट्रिक को निर्धारित करने के लिए, औसत चेक से लागतों की संख्या को घटाना और फिर प्रति ग्राहक खरीदारी की औसत संख्या से गुणा करना आवश्यक है।
क्लिक-थ्रू-रेट (CTR)
CTR का उपयोग किसी विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता, विशेष रूप से लक्षित दर्शकों के अनुरोधों के लिए प्रासंगिक विज्ञापनों और बैनरों की प्रासंगिकता निर्धारित करने के लिए किया जाता है। CTR को ट्रैफ़िक आकर्षित करने के लिए किसी भी टूल पर लागू किया जा सकता है, चाहे वह UTM टैग वाला लिंक हो, सर्च इंजन में एक स्निपेट हो या Google जैसे सर्च इंजन के विज्ञापन नेटवर्क में ग्राफिकल और टेक्स्ट विज्ञापन हो। गुणांक की गणना के लिए एक शर्त इंप्रेशन और क्लिक की संख्या पर विचार करना है।
यह संकेतक संपूर्ण अभियान की प्रभावशीलता और एक अलग विज्ञापन टूल के मूल्यांकन पर लागू होता है। तदनुसार, किसी बैनर या विज्ञापन की क्लिक करने की क्षमता जितनी अधिक होगी, लैंडिंग पृष्ठ पर प्रासंगिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करना उतना ही प्रभावी होगा।
रूपांतरण दर (CR)
रूपांतरण दर एक मीट्रिक है जो आगंतुकों की कुल संख्या के लिए लक्ष्य कार्रवाई करने वाले संसाधन उपयोगकर्ताओं के मात्रात्मक अनुपात की गणना करता है। CR की गणना करने के लिए, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि लक्ष्य कार्रवाई – रूपांतरण के रूप में उपयोगकर्ता के व्यवहार का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा। इसमें फॉर्म भरना, पंजीकरण करना, उत्पाद खरीदना, एप्लिकेशन या ऑर्डर देना, लैंडिंग पेज पर जाना आदि शामिल हो सकता है। रूपांतरण मूल्य को प्रतिशत में मापा जाता है और इसे फोरेक्स व्यवसाय के लीड जनरेशन के सबसे महत्वपूर्ण संकेतकों में से एक माना जाता है।
निवेश पर रिटर्न (ROI)
ROI एक गुणांक है जो दर्शाता है कि कोई परियोजना या उत्पाद कितना लाभदायक या लाभहीन है, यानी यह निवेश पर रिटर्न की गणना करने में मदद करता है। दूसरे शब्दों में, ROI गणना आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देती है कि निवेश की गई धनराशि, इस मामले में, लीड उत्पन्न करने के लिए एक विज्ञापन अभियान, किस मात्रा में वापस आती है। विज्ञापन चैनलों के ROI की गणना करने के लिए इस संकेतक का उपयोग अक्सर एंड-टू-एंड एनालिटिक्स के लिए किया जाता है: प्रासंगिक या बैनर, सामाजिक नेटवर्क में लक्षित विज्ञापन, रेफरल कार्यक्रम, आदि।
प्रति क्लिक लागत (CPC)
CPC एक मीट्रिक है जो इंटरनेट पर विज्ञापन के लोकप्रिय मॉडलों में से एक को दर्शाता है, अर्थात् लक्षित उपयोगकर्ता कार्रवाई के लिए पेमेंट – पेमेंट-प्रति-क्लिक (PPC)। PPC के मामले में, यह विज्ञापनदाता के विक्रय पृष्ठ, साइट या सेवा के विज्ञापन पर क्लिक करने के लिए पेमेंट है। यह एक मीट्रिक है जो प्रति क्लिक औसत लागत दिखाती है – विज्ञापनदाता विज्ञापन पर प्रत्येक क्लिक के लिए कितना पेमेंट करेगा और उपयोगकर्ता का फोरेक्स ब्रोकर की साइट पर संक्रमण। इस मीट्रिक का तर्क इस सिद्धांत को दर्शाता है: विज्ञापन पर प्रति क्लिक कीमत जितनी महंगी होगी, वह उतना अधिक ट्रैफ़िक लाएगा।
प्रति लीड लागत (CPA)
CPA एक मार्केटिंग मीट्रिक है जो खोज या सोशल मीडिया जैसे विशिष्ट ट्रैफ़िक स्रोत से एक लीड को आकर्षित करने की लागत को इंगित करता है। सीधे शब्दों में कहें तो CPA एक विशेष विज्ञापन अभियान में एक अनुरोध की कीमत है।
मीट्रिक का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है, उदाहरण के लिए, फोरेक्स ब्रोकरेज कंपनी के विज्ञापन अभियान के दौरान एक लीड प्राप्त करने पर खर्च किए गए बजट की गणना करने के लिए। यह संक्षिप्त नाम पेमेंट मॉडल को भी निरूपित कर सकता है – यह केवल प्रत्यक्ष अनुरोधों के लिए पेमेंट प्रदान करता है, दृश्य, क्लिक या रूपांतरण के लिए नहीं।
मार्केटिंग क्वालिफाइड लीड्स (MQLs)
यह मीट्रिक उन उपयोगकर्ताओं की संचयी संख्या को दर्शाता है जिन्होंने बिक्री टीम द्वारा संपर्क और आगे के वार्म-अप के लिए अपने संपर्क छोड़े हैं। ग्राहक बनने के लिए लीड की तत्परता की डिग्री इस स्तर पर परिभाषित नहीं है। इसकी गणना कंपनी की वेबसाइट पर आने वाले सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा छोड़े गए संपर्कों के प्रतिशत के रूप में की जाती है।
रिटेंशन रेट (PR)
सदस्यता प्रतिधारण दर या प्रतिधारण दर एक मीट्रिक है जो दर्शाती है कि किसी ऐप को इंस्टॉल करने या पहली बार विज़िट करने के बाद कितने प्रतिशत उपयोगकर्ता किसी उत्पाद या सेवा N कितने दिनों में वापस लौटे। प्रतिधारण दर मीट्रिक किसी उत्पाद की विकास क्षमता निर्धारित कर सकती है और मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता की डिग्री और नई लीड की जनरेशन का मूल्यांकन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मुद्रीकरण मीट्रिक को प्रभावित कर सकती है।
निष्कर्ष
फोरेक्स व्यवसाय में लीड जनरेशन मार्केटिंग उपकरणों और रणनीतियों की एक विस्तृत श्रृंखला की मदद से ग्राहक आधार का विस्तार करने की एक जटिल प्रक्रिया है, जिसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन और गणना प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए कई मैट्रिक्स के आधार पर की जाती है। ग्राहक आधार का विस्तार करने और समग्र रूप से FX ब्रोकरेज कंपनी के विकास के लिए चयनित योजना के प्रदर्शन को निर्धारित करने में उच्च स्तर की सटीकता।
