Forexバックオフィスソフトウェア：定義と概要

今日、Forex取引は非常に人気が高まっており、通貨ペアの直接取引アクセスを提供し、大規模なクライアントベースを持つほぼすべてのブローカーが、特別なプロフェッショナルソフトウェアを使用しています。これは、制御、会計、報告のプロセスを大幅に容易かつ迅速にし、クライアントの個人情報と取引情報の処理と保存を可能にします。このタスクは、Forexバックオフィスソフトウェアを使用して解決されます。

この記事では、Forexバックオフィスソフトウェアとは何か、そのようなプログラムの構造、およびその主な機能を詳しく調べます。また、平均的なForexバックオフィスソリューションのコストと、多くのForex CRMプラットフォームの一部としてこのソリューションを使用している企業についても学びます。

Forexにおけるバックオフィスソフトウェアとは何ですか？

Forexバックオフィスソフトウェアは、取引プロセスに関連しないビジネスオペレーションと、通常クライアントから見えないインターフェースを管理するために使用されます。通常、Forexバックオフィスソフトウェアによって管理されるビジネスプロセスには、管理者エリア、ユーザーインターフェース、外部統合といったいくつかの重要な領域からなる、クライアントアカウント管理の全体的なエコシステムが含まれます。

クライアントとプラットフォームの相互作用の技術的側面を制御および整理することを主な目的とするForexバックオフィスソフトウェアは、通常、顧客関係管理（CRM）やトレーダーズルームソフトウェアと呼ばれるフロントオフィスソフトウェアとは根本的に異なります。これらは、登録ユーザー数の報告、アカウントの管理、環境ポートフォリオの整理、そしてクライアントによって直接実行されるその他の活動に使用されます。

一般的に、バックオフィスソフトウェアソリューションは、クラウドベースのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）の出現とともに進化しました。多くのCRMソフトウェアプロバイダーは、バックオフィス管理機能を簡素化し最適化するクラウドサービスを提供しています。特に、通貨ペアだけでなく様々な取引手段を取引するための様々な市場へのアクセスを提供する包括的なサービスモデルを持つForexブローカーにとって有益です。 

バックオフィスソフトウェアを備えたForex CRMプラットフォームは、ブローカー企業にとって、バックオフィス管理をサードパーティのサービスプロバイダーに移管するビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）の代替となりました。バックオフィスソフトウェアを使用することで、ブローカーは特別な専門知識なしにシステムから実用的な情報を引き出すことができます。

誰がForexバックオフィスソフトウェアを使用すべきですか？ 

Forexのバックオフィスソフトウェアは、ブローカー企業とそのユーザー間の相互作用における重要なリンクである、あらゆるCRMプラットフォームの不可欠で重要な部分です。 

FXバックオフィスは、ユーザーデータとその取引活動を簡単に管理できるユニバーサルなツールです。このツールを定期的に使用する金融機関の中で、以下のものが挙げられます：

Forexブローカー

今日、Forex市場は最も人気のある取引市場の一つです。その人気は、リスクの高い取引のファンにとって有利に働き、国際的なForex市場内で様々な金融商品を取引するための直接アクセスを提供する多数の企業が登場しました。市場でのトレーダーの流れが日々増加するにつれ、ブローカー企業は、クライアントに最高の体験を提供するために機能的なバックオフィスシステムを必要としています。

暗号スポット取引所

過去数年間、暗号空間は驚異的な速度で発展しており、ブロックチェーン技術の新しい開発と改善の基盤となっています。 

情報技術分野における革新の最も明るい例の一つである暗号通貨は、様々なデジタル資産の取引にアクセスを提供する暗号取引所の創設を生み出し、Forex取引と同様にトレーダーや投資家の間で同じ人気を持っています。これは、ユーザースペースを整理するためにプロフェッショナルなCRMを使用する必要性も生み出します。

コンバーター

コンバーターは、一つの通貨を別の通貨に変換するプロセスを支援する特別なサービスです。これらのサービスは、Forex取引の発展により人気を得ました。一つの通貨の特定の金額が別の通貨に対してどのような価値を持つかを迅速に判断する必要が生じたためです。 

バックオフィスソフトウェアによって駆動されるFXビジネスは、業務とクライアント関係を大幅に最適化できます。

決済サービスプロバイダー（PSP）

決済サービスプロバイダーもForexバックオフィスソフトウェアの頻繁なユーザーである理由を理解するためには、すべてのForexブローカー、および暗号取引所が、ユーザーが入金、出金、または専門のサービスを使用して交換するお金に関するものであり、これらのサービスは取引を即座かつ便利に行うのに役立つことを思い出す必要があります。 

Forexや暗号など、市場でお金を稼ぐことに関連するあらゆるビジネスの不可欠な部分として、PSPもクライアントにサービスを提供するためにFXバックオフィスシステムを使用しています。

Forexバックオフィスソフトウェアの構造 

FXバックオフィスは、ユーザーデータの登録、保存、会計、変更、削除のプロセス、およびユーザーの取引活動に関するすべての包括的な情報を完全に制御できる有用なツールの複雑なエコシステムです。このソリューションは複雑な構造を持ち、以下のコンポーネントが含まれます： 

ユーザーインターフェース

Forexバックオフィスソフトウェアの最初で主要なコンポーネントは、Forex CRMプラットフォーム内で利用可能な多くの機能のリポジトリであるユーザーインターフェースです。これは、会社とクライアントの間の相互作用において不可欠なアシスタントです。

• 高度な取引UI — ユーザープロファイルを管理しカスタマイズするための追加のツールセットを使用して取引する自由を提供する高度なユーザーインターフェース。
• 資金の保管と変換 — ユーザーがその種類に関係なく、Forex取引でも暗号市場での作業でも、資金を保管できる特別な場所。
• アダプティブユーザーレイアウト — デバイスや画面の種類に関係なく、サイズ、形状、その他のパラメータを調整できるユーザーレイアウトパラメータの適応型構成。
• 取引履歴と分析 — このセクションには、取引活動の分析のための機能的なツールのリストや、特定の期間内のすべての取引活動の履歴を表示する機能が含まれます。
• 2FAセキュリティ — 個人情報と取引データの両方の完全なセキュリティを保証する追加の保護層。通常、パスワード、秘密のフレーズ、またはGoogle Authenticatorサービスのデジタル組み合わせが使用されます。
• トランザクションモニタリング — 様々な金融資産の取引の一環として実行されるすべてのトランザクションを監視するために設計された領域。
• モバイルアプリ — 完全に個別のインターフェースと視覚設定、追加のセキュリティ設定と金融取引を備えたモバイルアプリケーションを作成する機能。

外部統合

このセクションは、サードパーティのサービスやアプリケーションを接続するための様々な柔軟な設定の組み合わせです。ここでは、ブローカーとユーザー間の入金と出金操作を行うための決済サービスの接続、金融取引の市場への導入についてのSMS通知サービス、そして顧客関係管理のための様々なシステムを接続する可能性を強調する必要があります。 

Forexバックオフィスに接続できる他のシステムには、様々な取引プラットフォーム、「KYC」サービスプロバイダー、レートプロバイダー、および広告キャンペーンの設定を支援する様々なマーケティングサービスが含まれます。

管理者エリア

管理者エリアは、取引データ、その種類、期間などを含む顧客活動に関する包括的な情報を制御、整理、構造化するため、構造内で最も重要なコンポーネントです。 

このエリアでは、様々な基準とパラメータに関する詳細な統計とレポートを表示できます。また、Forexバックオフィスソフトウェアのこのエリアでは、KYCコンストラクターにアクセスして規制遵守のためのパラメータを調整し、登録コンストラクター設定で個別の登録方法を作成できます。 

さらに、マネーロンダリングのリスクを軽減するためのアンチフラウドシステム、様々なイベントの通知システム、メールテンプレートの例を使用する機会があります。

Forexバックオフィスソフトウェアの主な機能 

Forexバックオフィスソフトウェアには、クライアント、彼らの検証、報告などに関連する多数のパラメータを柔軟に設定できる様々な有用な機能が拡張されています。以下に、FXバックオフィスソリューションで見つかる主要な機能を考えてみましょう。

IBルームアフィリエイトモジュール

IBモジュールは、紹介接続のシステムまたはアフィリエイトネットワークを作成することを可能にします。各トレーダーはパートナーとなり、他のパートナーをネットワークに接続して取引し、スプレッド差からコミッションを受け取ることができます。 

このモジュールでは、アフィリエイトプログラムに関連するすべての必要な情報をアップロードし、パートナーの数を記録し、パートナー自身のデータにアクセスして彼らの活動を分析することができます。

KYCモジュール

KYC（Know Your Customer）は、金融機関（銀行、証券取引所、ブックメーカーなど）のための取引相手を特定するための必須手続きです。これには、（誰が顧客になれるかの基準を含む）選択手続きと、（パスポートデータ、生体情報）識別、そしてトランザクションの追跡と分析が含まれます。

アンチフラウドシステム

アンチフラウドシステムは、各ユーザーの行動を包括的に評価し、その行動クラスターに一致しない疑わしい活動を特定することを可能にします。これには、トレーダーの取引活動が大きく変化し、元のものとは全く異なるものになる場合が含まれます。 

この場合、システムは活動を疑わしいものとして認識し、さらなる確認のためにコントロールセンターに報告します。Forex市場は非常に人気があるため、様々な詐欺でお金をだまし取ろうとする詐欺師が多数存在するため、この機能は必要な要素です。

Forexバックオフィスソフトウェアのコストは何ですか？

この問題は、Forexのバックオフィスソフトウェア自体と同様に複雑です。このソリューションの価格は、これらのソリューションのプロバイダーによって大きく異なる場合があります。

平均して、バックオフィスソリューションはForex CRMシステムの一部として月額約1000〜1500ドルの費用がかかり、同時にトレーダーの取引活動の重要なコンポーネントや彼らの個人情報を完全に監視するためのすべての必要な機能、ツール、サービスを備えています。

このようなソリューションはかなり高価であるため、選択を行う前に選択基準を決定する必要があります。さらに、前述したように、多くのForex CRMシステムにはすでにバックオフィス機能が搭載されているため、Forexバックオフィスを購入するだけでなく、CRMプラットフォーム自体を購入する方がより利益になる場合があります。

いずれにせよ、主にユーザーアカウントの状態とその取引活動に関する詳細なレポートを取得することを目的とした、組織的な目的のための幅広い分析ツールの使用は、Forexビジネスを新しいレベルに引き上げ、既存の顧客基盤を拡大するのに役立ちます。

市場をリードするバックオフィスソフトウェアの例の一つはB2COREです。

結論

結論として、Forexバックオフィスソフトウェアは、ユーザーアカウントの登録段階から市場での取引に至るまでのすべての必要な情報を体系化し整理することを可能にします。 

多くのForex CRMシステムの重要な要素であるバックオフィスは、大規模な顧客基盤を持ち、それを効果的に管理したいと考えるブローカーに大きな利点を提供します。