B2CORE v21 Sürümü: Pazarlama Otomasyonu, SendGrid Entegrasyonu ve Mobilde Geliştirilmiş Web Deneyimi

Brokerliğinizin rekabet avantajını güçlendirmeye B2CORE v21’in lansmanıyla devam ediyoruz! Bu sürüm; arayüz güncellemeleri ve geliştirilmiş kripto para yatırma akışı, yeni bir Bildirimler bölümü, genişletilmiş Ödeme Sistemi Hizmeti ve gelişmiş satış ile pazarlama otomasyonu sağlamak için kullanıcı verilerini Salesforce ve SendGrid ile paylaşma imkânı sunar.

Şimdi tüm yenilikleri detaylı olarak inceleyelim.

PSS (Payment System Service) İçin Yeni Ödeme Entegrasyonlarıyla Erişiminizi Genişletin

Payment System Service, istikrarlı işlem işleme için B2CORE tarafından kurum içinde geliştirilmiştir. 

Küresel işlem yeteneklerinizi genişletmeye devam ediyoruz. Yeni entegre edilen üç sağlayıcı, farklı bölgesel tercihlere hitap eden yerelleştirilmiş ve güvenilir fonlama yöntemlerini müşterilerinize sunar:

• Visionpay (HILZI) — hem para yatırma hem de çekme desteğiyle
• LuqaPay — müşteri para çekme işlemleri desteğiyle
• Ozow — anında para yatırma desteğiyle

Bu bölgesel ağ geçitlerini sunmak, küresel bir kitle için daha kapsayıcı bir finansal ekosistem oluşturmanıza yardımcı olur. 

Geliştirilmiş Kripto Para Yatırma Akışıyla Dönüşümleri Optimize Edin

Yenilenen arayüzümüzle yatırımcılarınıza şeffaf bir fonlama deneyimi sunun. Kripto para yatırma düzenini, kullanıcı bir işlem başlattığı anda net ücret dökümleri ve tahmini yeniden hesaplamaları gösterecek şekilde geliştirdik.

Güncellenen tasarım, şeffaflık sayesinde anında güven oluşturur. Yatırımcılarınız, herhangi bir varlık taşımadan önce tam olarak ne alacaklarını görür; bu da daha yüksek para yatırma başarı oranları elde etmenizi ve kitlenizin uzun vadede bağlı kalmasını sağlar.

Birleşik Finansal Geçmiş ile Tüm Hareketleri Tek Yerde Toplayın

Müşterileriniz artık tüm finansal yolculuklarını tek ve sadeleştirilmiş bir görünüm üzerinden takip edebilir. Tüm İşlemler akışı; para yatırma, takas ve transferleri tek bir kronolojik listede birleştirir. Yatırımcılar, belirli kayıtları bulmak için farklı sekmeler arasında geçiş yapmak zorunda kalmadığından stratejilerine odaklanabilir.

Mobil Cihazlarda Geliştirilmiş Web Deneyimi Sunun

Günümüzde kullanıcıların çoğu günlük alım satım ve finansal işlemler için telefonlarını kullanıyor. B2CORE ekibi, mobil web arayüzünde kullanılabilirliği artırarak daha kullanıcı dostu ve keyifli bir deneyim sundu. Daha küçük ekranlarda veri görünürlüğünü ve etkileşim hızını en üst düzeye çıkarmak için tüm düzeni optimize ettik.

Cüzdan kartları artık daha kompakt; bu da varlıklar arasında daha hızlı gezinmeyi sağlıyor. Yeni tasarım, temel bakiye bilgilerini karmaşa olmadan net bir şekilde gösterir.

Alım satım hesabı kartları, telefonlarda daha kolay kullanım için daha temiz ve sade bir düzene sahiptir. Müşterileriniz artık mobil tarayıcıları üzerinden doğrudan pozisyonları izleyebilir ve işlemleri verimli şekilde başlatabilir.

İşlem Geçmişi görünümü artık mobil taramayı destekliyor. Hızlı gezinme sırasında verilerin anında yüklenmesini sağlamak için kaydırma mekaniklerini iyileştirdik ve yerel uygulama hissi sunduk.

Bildirim Merkezi ile Güncel Kalın

Kullanıcıları bilgilendirmek iş akışlarını kesintiye uğratmamalıdır. Geliştirilen Bildirim Merkezi, uyarılar ve geçmiş veriler sunar.

Bildirim perdesini, mesaj geçmişinde sorunsuz kaydırmayı destekleyecek şekilde yeniden tasarladık. Yatırımcılar artık okunmamış uyarıları görüntüleyebilir ve geçmiş bildirimleri inceleyebilir. Temel platform değişikliklerinden haberdar olurken iş akışlarınız kesintisiz devam eder.

Yeni özel bir bölüm, kullanıcı etkileşimlerinin ve sistem uyarılarının tüm zaman çizelgesini saklar. Güvenlik uyarıları ve yeni cihaz girişleri gibi kritik ilk olayları tek bir yerden takip edin. Müşterileriniz, hesap aktiviteleri üzerinde tam görünürlük elde ederek güvenlik farkındalığını artırır.

Dinamik Adres Doğrulama

Müşterilerin, ikamet adreslerini doğrudan profillerinden güncellemelerine ve güncel tutmalarına olanak tanıyın. İnceleme sırasında finansal işlemler aktif kalırken, her denetim için uyumluluk kayıtlarını doğru tutun.

SendGrid ile Pazarlama Otomasyonu

Gerçek zamanlı müşteri verilerini kullanarak hedefli e-posta kampanyaları başlatın. SendGrid entegrasyonu; e-posta adresleri, isimler, doğrulama seviyeleri, ülkeler ve daha fazlası gibi temel kullanıcı bilgileri dahil olmak üzere belirli kullanıcı niteliklerini doğrudan e-posta listelerinize senkronize eder.

Müşteri durumundaki değişikliklere anında tepki veren otomatik iş akışları yapılandırın. Kayıt sırasında onboarding süreçlerini tetikleyebilir veya aktif olmayan kullanıcılara yeniden etkinleştirme teklifleri gönderebilirsiniz. Bu da daha yüksek etkileşim ve elde tutma oranları sağlar.

Salesforce Veri Senkronizasyonu

Satış ekibinize anında avantaj sağlamak için temel müşteri profillerini doğrudan Salesforce CRM’inize aktarın. B2CORE, yeni bir potansiyel müşteri kaydolduğu anda isimleri, e-postaları ve doğrulama durumlarını senkronize eder. Temsilcileriniz, potansiyel müşteriyi aktif yatırımcıya dönüştürme sürecini hızlandırmak için güncel ve doğru verilerle çalışır.

Pazar Segmentasyonu Fırsatı

Platform tekliflerinizi belirli pazarlara mutlak hassasiyetle uyarlayın. Yeni segmentasyon ayarlarını kullanarak, müşterinin Ülkesi veya Yargı Alanına göre menü öğelerini kısıtlayabilir ve yalnızca ilgili bölgeler için belirli özellikleri etkinleştirerek yerel uyumluluğu otomatik olarak koruyabilirsiniz.

Yerleşik Zendesk Chatbot ile Destek Hizmetlerini Geliştirin

Yeni yerleşik Zendesk widget’ı ile desteği doğrudan müşterilerinizin yolculuğuna entegre edin. Kullanıcılarınız, Trader’s Room alanından hiç ayrılmadan hem masaüstü hem de mobil web arayüzleri üzerinden anında canlı sohbet başlatabilir veya otomatik botlarla etkileşime geçebilir.

Sistem, kullanıcının verilerini doğrudan algılar ve destek temsilcisiyle paylaşır. Sorunsuz veri aktarımı, tekrarlayan doğrulama adımlarını ortadan kaldırarak tüm destek sürecini önemli ölçüde hızlandırır.

Chatbot mantığınızı mevcut Zendesk çalışma alanınızda yapılandırabilirsiniz. Ardından widget’ı başlatmak için B2CORE Back Office’teki özellik anahtarı üzerinden entegrasyonu etkinleştirmeniz yeterlidir.

Broker Yönetiminde Yeni Bir Ölçüt Belirlemek

B2CORE v21, back office’inizi gelir üreten bir varlığa dönüştürür. Satış boru hatları ve otomatik pazarlama kampanyaları üzerinde doğrudan kontrol sağlarken, müşterileriniz her cihazda sorunsuz bir finansal deneyim yaşar.

B2BROKER’da inovasyon asla durmaz. Ekibimiz, brokerliğinizi piyasanın önünde tutmak için bir sonraki geliştirme dalgasını şimdiden hazırlıyor!