تجارت فارکس تولید سرنخ ها به عنوان مبنایی برای استراتژی بازاریابی موفق
مقالات
امروزه حوزه فارکس محبوبیت بی‌سابقه‌ای را تجربه می‌کند و به بسیاری از کارآفرینان جاه‌طلب این فرصت را می‌دهد تا یک تجارت پر رونق مرتبط با تجارت فارکس ایجاد کنند. از آنجایی که ارزش اصلی هر کسب و کار مشتریان آن است، کارگزاران فارکس با افزایش تعداد سرمایه گذاران علاقه مند به معامله در بازارهای مالی عمل می کنند، فرآیندی که می توان آن را به عنوان تولید سرنخ فارکس.
در این مقاله، خواهید آموخت که تولید سرنخ چیست و چرا در صنعت فارکس اهمیت دارد. همچنین می آموزید که چه روش ها و ابزارهایی برای تولید سرنخ های فارکس وجود دارد و چه معیارهایی برای ارزیابی فرآیند تولید سرنخ استفاده می شود.
خوراکی های کلیدی
- تولید سرنخ فرآیند گسترش پایگاه مشتریان شما با به کارگیری استراتژی ها و ابزارهای مختلف بازاریابی است.
- برخی از موثرترین ابزارهای تولید سرنخ برنامه های ارجاع، بازاریابی محتوا و تبلیغات هدفمند در رسانه های اجتماعی هستند.
- برای ارزیابی اثربخشی فرآیند تولید سرنخ های جدید در تجارت فارکس، تعدادی از معیارهای مورد استفاده در سیستم بازاریابی کلاسیک استفاده می شود.
نسل سرب چیست؟
بازار تبلیغات مدرن را نمی توان بدون تحقیق جامع در مورد اثربخشی آن تصور کرد. این تا حد زیادی به دلیل شرایط عدم اطمینان و خطر ماهیت فعالیت های تبلیغاتی است. ماهیت مخاطره آمیز تبلیغات را می توان در درجه اول با احتمال استفاده ناکارآمد از بودجه توضیح داد.
متخصصان بخش بازاریابی که راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی را آماده می کنند و ابزارهایی را برای تبلیغ یک محصول یا خدمات خاص انتخاب می کنند، ناگزیر با سؤالاتی در مورد صحت استراتژی تبلیغات انتخابی، کانال های تبلیغاتی و توزیع وجوه به ویژه مواجه می شوند. کانال هایی برای امکان تولید سرنخ. هر کسب‌وکاری تلاش می‌کند تا حداکثر بازدهی را از پول سرمایه‌گذاری شده در تبلیغات دریافت کند، به همین دلیل است که مسئله اثربخشی تبلیغات برای مشاغل کارگزاری، البته کلیدی است زیرا مستقیماً بر روند جذب مشتریان جدید تأثیر می‌گذارد.
قبل از تجزیه و تحلیل ماهیت تولید سرنخ، لازم است فرآیندهای یکی از قدرتمندترین ابزارها در صنعت تبلیغات مدرن – بازاریابی دیجیتال را درک کنید. وظیفه اولیه آن جذب بازدیدکنندگان علاقه مند به وب سایت شرکت است (جذب را می توان از طریق موتورهای جستجو، CMM (سکوهای رسانه های اجتماعی) و قرار دادن در سایت های اینترنتی تخصصی انجام داد). مرحله بعدی تبدیل بازدیدکنندگان علاقه مند به مشتریان بالقوه است (ابزار این کار عبارتند از ثبت نام مشتری، عضویت در خبرنامه و غیره). بعد تبدیل مشتریان بالقوه به طور مستقیم به مشتریان شرکت است (ابزار پیاده سازی در این مرحله لیست های پستی EDM، بازاریابی تلفنی، توزیع کاغذ پستی مواد تبلیغاتی، و فروش در سایت) و در نهایت، حفظ مشتریان به دست آمده، تبدیل مشتریان واقعی به مشتریان وفادار (ابزار اجرا عبارتند از تماس های تبلیغاتی، هشدارهای تبلیغاتی، پیشنهادات تبلیغاتی منحصر به فرد، ارتباطات فعال در شبکه های اجتماعی، مجموعه ای از لیست های پستی EDM).
بنابراین، تولید سرنخ فرآیند به دست آوردن اطلاعات تماس مصرف کننده ای است که به خدمات یا محصول ارائه شده توسط یک شرکت علاقه مند است یا به طور بالقوه علاقه مند است. بدیهی است که در اختیار داشتن چنین اطلاعاتی شانس فروش محصول/خدمات شرکت به مصرف کننده را افزایش می دهد. تولید سرنخ زمانی که شرکت ها مشتریان علاقه مند (مخاطبان هدف) را پیدا می کنند، یک استراتژی سودآور است. در همان زمان، مشتری علاقه مند خود درخواستی برای کالاها/خدمات ضروری، مانند، به عنوان مثال، یک پلت فرم معاملاتی می گذارد. بنابراین، این تولید سرنخ است که پویاترین حوزه در حال توسعه بازاریابی دیجیتال برای کارگزاری است، روشی که اثربخشی یک شرکت تبلیغاتی را به طور قابل توجهی افزایش می دهد و همچنین راهی قابل اعتماد برای رشد یک کسب و کار است.
تولید سرنخ یکی از مهم ترین عناصر کمپین تبلیغاتی است و زمینه ساز موفقیت هر شرکتی در هر زمینه ای از فعالیت است.
چرا تولید سرنخ در معاملات فارکس مهم است؟
فرآیند تولید سرنخ یکی از وظایف ضروری یک شرکت کارگزاری محسوب می شود. امروزه فارکس همچنان یک تجارت پر حاشیه است و سطح رقابت روزانه افزایش می‌یابد، که مستلزم ایجاد و بکارگیری راه‌حل‌های بسیار مؤثر در تبلیغات و تبلیغات کلان برای اطمینان از درجه بالایی از علاقه مشتری به محصولات و خدمات کارگزاری فارکس است. به همین دلیل، حفظ به موقع و موثر نرخ تبدیل مخاطبان هدف در سطح ثابت یکی از اهداف استراتژیک اصلی شرکت‌هایی است که در بازار فارکس فعالیت می‌کنند.
به عنوان یک قاعده، در هر نوع کسب‌وکاری، مشتریان بلافاصله آماده خرید خدمات نیستند و وضعیت خود را به خریداران (مشتریان وفادار) تغییر می‌دهند. به همین دلیل، سازمان‌های کارگزاری فارکس باید از ابزارها و روشهای مختلف بازاریابی فارکس برای “گرم کردن” علاقه بازدیدکنندگان سایت استفاده کنند تا آنها را به مشتریان بالقوه (واقعی) تبدیل کنند – سرنخ. برای این منظور، مطلقاً همه شرکت‌های کارگزاری در تجارت فارکس به یک استراتژی شخصی فکر می‌کنند که به تولید سرنخ‌های فارکس کمک می‌کند، که به مطالعه نیازها و ترجیحات مخاطبان هدف و تشکیل معیارهای لازم برای توسعه یک < کاهش می‌یابد. یک استراتژی بازاریابی (برنامه تبلیغاتی) بسته به عوامل موثر بر تولید سرنخ این موارد شامل موارد زیر است:
سطح رقابت
امروزه سطح فوق العاده بالایی از رقابت در بازار فارکس وجود دارد، بنابراین برای اینکه فرآیند تولید لیدو تا حد امکان برای کارگزار آسان و ساده باشد، لازم است حداکثر تلاش و تلاش متفاوت را انجام دهید. انواع منابع – برای ردیابی اقدامات نزدیکترین رقبا، تجزیه و تحلیل تبلیغات، ابزارهای بازاریابی، کانال های فروش، برای درک اینکه چگونه رهبران بازار فارکس مشتریان خود را جذب می کنند و سعی می کنند با آنها همگام باشند.
درجه تقاضا
امروزه، بسیاری از کارگزاران طیف گسترده ای از خدمات مختلف مرتبط با معاملات فارکس را ارائه می دهند. با این وجود، اغلب، جذب سرنخ‌های بالقوه برای شرکت‌های کارگزاری که خدمات تخصصی محدودی را ارائه می‌دهند، دشوار است، که به ندرت در اینترنت جستجو می‌شود. ارتباط محصولات و خدمات نقش اساسی در ایجاد پایگاه مشتری از طریق تولید سرنخ دارد، به این معنی که همیشه نیاز به دنبال کردن روندها و برآورده کردن نیازهای مشتریان بالقوه وجود دارد.
مهلت‌ها برای تصمیم نهایی
اغلب، اکثر مشتریان، قبل از انتخاب یک خدمات یا محصول خاص، تمایل دارند مدتی را در تردید بگذرانند و با سایر پیشنهادات موجود در بازار تجزیه و تحلیل مقایسه کنند. بنابراین، گاهی اوقات باید مدت زیادی صبر کنید تا یک مشتری بالقوه تصمیم به همکاری با یک کارگزار فارکس بگیرد، که می تواند روند تولید lido را کند کند.
پیچیدگی محصولات ارائه شده
وقتی یک شرکت خدماتی را ارائه می دهد که خیلی استاندارد یا گران نیست و فرآیند انعقاد یک تراکنش در چند مرحله انجام می شود، جذب سرنخ بسیار دشوارتر خواهد بود. کارگزار لزوماً باید علاقه مشتریان بالقوه به خدمات را از طریق ابزارهای مختلف اضافی، مانند ارسال پیامک، ارائه مواد آموزشی، تخفیف‌ها، تبلیغات و موارد دیگر برانگیزد.
وسایل و روشهای اصلی مورد استفاده برای ایجاد سرنخ معاملات فارکس
تولید سرنخ یک تلاش چالش برانگیز است که در بسیاری از جنبه ها به حداکثر کارایی نیاز دارد. با این حال، با داشتن چندین ابزار قدرتمند در قالب ابزارهای تبلیغاتی مختلف که استراتژی‌های بازاریابی کارگزاران فارکس را تشکیل می‌دهند، می‌توانید به نتایج چشمگیری دست یافته و پایگاه مشتریان موجود را چند برابر کنید. فهرست چنین ابزارهایی بسیار طولانی است، بنابراین بیایید موارد اصلی را در نظر بگیریم:
1. ایمیل خبرنامه
بازاریابی ایمیلی یکی از قدیمی‌ترین و در عین حال یکی از مؤثرترین ابزارهای بازاریابی برای تولید سرنخ امروزه در عصر اینترنت است. بسیاری از خدمات اجازه می‌دهد کارگزاران فارکس برای ارسال مواد بازاریابی مختلف مرتبط با تجارت در بازار. همچنین، بسیاری از شرکت های فارکس در حال توسعه برنامه های خود برای بازاریابی ایمیلی انبوه هستند. این به جلوگیری از هزینه های غیرضروری برای استفاده و نگهداری برنامه های شخص ثالث کمک می کند.
2. تبلیغات متنی
این یک ابزار قدرتمند دیگر برای ارتقاء برند و تولید سرنخ در فضای اینترنت است، زمانی که یک پیام تبلیغاتی حاوی اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات یک کارگزار فارکس در منابع وب، صفحه موتور جستجو، وب سایت ها، شبکه های اجتماعی، پیام رسان ها، برنامه های کاربردی موبایل و سایر منابع با موضوعاتی مشابه محتوای چنین پیام تبلیغاتی. این رویکرد به شما امکان می دهد پیام را به طور دقیق برای مخاطبان هدف (معامله کنندگان بالقوه فارکس) علاقه مند به بازار فارکس پخش کنید، که به طور مکرر اثربخشی شرکت بازاریابی را افزایش می دهد.
3. بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا یکی از زمینه های پیشرو در بازاریابی اینترنتی در صنعت فارکس است که شامل انتشار داده های مربوط به یک نام تجاری و ایجاد شهرت آن در فضای اینترنت است. در عمل، این به معنای کار با وب سایت شرکت، نگهداری صفحات در شبکه های اجتماعی، تعامل با رسانه ها و بسیاری موارد دیگر است. این ابزار یکی از ابزارهای کلیدی در توسعه طرحی برای ایجاد سرنخ و گسترش پایگاه مشتری است.
4. هدف گذاری تبلیغات در شبکه های اجتماعی
از آنجایی که امروزه هر شرکتی که به خود احترام می‌گذارد صفحه‌ای در شبکه‌های اجتماعی مختلف دارد، به فرصت‌های بزرگی برای تبلیغ محصولات و خدمات خود با کمک تبلیغات هدفمند با هدف قشر خاصی از مخاطبان هدف دسترسی می‌دهد تا تبلیغات را به طور دقیق نشان دهد. پارامترهای تعریف شده، که تولید عالی سرنخ ها را برای شرکت فراهم می کند و در نتیجه پایگاه مشتری را گسترش می دهد.
5. انجمن ها و سایت های موضوعی
امروزه فضای اینترنت مملو از انواع مختلف منابع اینترنتی است که به شما امکان می‌دهد در مورد موضوعات مختلف در یک موضوع یا جایگاه خاص بحث کنید. این یک ابزار استثنایی تولید سرنخ برای شرکت‌های فارکس است، زیرا به شما امکان می‌دهد یک کمپین بازاریابی فارکس را که در آن افراد زیادی علاقه‌مند به بازار فارکس جمع می‌شوند، انجام دهید، که در نتیجه به تولید سرنخ‌های جدید نیز کمک می‌کند.
6. همکاری وابسته به فارکس
شرکت های بی شماری در بازار فارکس وجود دارند که رقابت فوق العاده قوی ایجاد می کنند. با این حال، مواردی وجود دارد که چندین شرکت برای ایجاد و ترویج نام تجاری خود با هم متحد می شوند، که به لطف برنامه های وابسته فارکس.
7. برنامه های ارجاع
این ابزار کارایی بالایی مانند تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی دارد و امکان ایجاد سرنخ‌های جدید با کارایی متناسب با افزایش پایگاه مشتری را فراهم می‌کند، زمانی که هر مشتری قادر به اشتراک‌گذاری اطلاعات در مورد محصولات و خدمات کارگزار فارکس با افراد دیگری که دوستان یا اعضای خانواده هستند، که در نهایت دارای یک اثر تجمعی که به گسترش پایگاه مشتری کمک می کند.
8. برنامه های وفاداری و پاداش
برنامه های وفاداری و انواع مختلف تبلیغات همراه با جوایز ثابت کرده اند که نه تنها برای حفظ مشتریان فعلی بلکه برای ایجاد سرنخ های جدید نیز موثر هستند. همه شرکت های فارکس بدون استثنا از این ابزار به عنوان بخشی از یک برنامه بازاریابی برای تبلیغ کالاها و خدمات خود در یک بازار بسیار رقابتی استفاده می کنند.
9. ترافیک ارگانیک
این ابزار دارای ساختار پیچیده‌ای است که شامل عناصر زیادی برای ارتقای نام تجاری می‌شود، اما در صورتی که وب‌سایت فارکس بهینه‌سازی سئو خوبی داشته باشد و موقعیت‌های بالایی را در جستارهای جستجو از موتورهای جستجوی مختلف اشغال کند، ابزاری مؤثر برای جذب مشتریان است.
معیارهای اصلی ارزیابی نسل پیشرو فارکس
تولید سرنخ فرآیند پیچیده ای است که شامل طیف گسترده ای از استراتژی ها و ابزارهای بازاریابی است که برای راه اندازی موفقیت آمیز، حفظ و بهبود کمپین بازاریابی یک کارگزار فارکس ضروری است. اثربخشی تولید به عوامل زیادی بستگی دارد و با استفاده از داده‌های معیارهای مختلف – شاخص‌هایی برای ارزیابی عملکرد بازاریابی، فروش و تجارت فارکس به‌عنوان یک کل ارزیابی می‌شود. از جمله این معیارها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
هزینه هر اکتساب (CPA)
هزینه هر خرید (CPA) معیاری است که برای اندازه‌گیری تبدیل منبع آنلاین کارگزار فارکس بر اساس اقدامات هدف استفاده می‌شود. مورد دوم می تواند سفارش یک سرویس، واریز حساب، عضویت در خبرنامه یا ثبت نام باشد. با کمک این معیار، ارزش صفحه وب و موفقیت کمپین بازاریابی مشخص می شود.
CPA یک شاخص مالی است که می تواند برای اندازه گیری تأثیر کمپین های بازاریابی بر درآمد کل یک کارگزار فارکس استفاده شود. با تقسیم هزینه کل یک کمپین بر نرخ تبدیل مشخص می شود. با استفاده از میانگین هزینه سفارشات/خدمات و ارزش طول عمر مشتریان، می توان هزینه هر تبدیل مورد نیاز در تجارت فارکس را تعیین کرد. اگرچه این شاخص یکی از مهم‌ترین شاخص‌ها برای ارزیابی اثربخشی تولید سرنخ نیست، اما تنها با کمک CPA می‌توان چشم‌انداز موفقیت کمپین در حال انجام را ارزیابی کرد.
ارزش طول عمر مشتری (CLV)
این معیار نشان‌دهنده سود خالص مورد انتظار است که می‌توان در طول کل چرخه روابط با مشتری دریافت کرد. مدل امتیازدهی CLV می‌تواند از نظر پیچیدگی و دقت از تکنیک‌های اکتشافی خام تا تکنیک‌های تحلیل پیش‌بینی پیچیده متفاوت باشد. .
مشکل تخمین CLV این است که نقطه پایانی چرخه عمر مشتری از قبل مشخص نیست، بنابراین بر اساس جریان های نقدی مشاهده شده فعلی از مشتری پیش بینی می شود.
CLV یک مفهوم مهم در تجارت فارکس است زیرا شرکت ها را تشویق می کند تا روابط بلندمدت با مشتری ایجاد کنند. CLV تخمینی از حد بالایی در هزینه جذب مشتریان جدید است و بنابراین یک عنصر ضروری در محاسبه بازده تبلیغاتی است.
میانگین درآمد به ازای هر مشتری (ARPC)
میانگین درآمد به ازای هر مشتری (ARPC) معیاری است که میانگین درآمدی را که یک مشتری در یک دوره انتخابی ایجاد می‌کند، منعکس می‌کند، که بر حسب روز، هفته، ماه و غیره محاسبه می‌شود. هزینه‌های کسب و سایر هزینه‌های ثابت در محاسبه این هزینه لحاظ نمی‌شوند. متریک برای تعیین این معیار، باید تعداد هزینه‌ها را از چک متوسط کم کرد و سپس در میانگین تعداد خرید به ازای هر مشتری ضرب کرد.
نرخ کلیک (CTR)
CTR برای تعیین اثربخشی یک کمپین تبلیغاتی، به‌ویژه ارتباط تبلیغات متنی و بنرها با درخواست‌های مخاطبان مورد استفاده قرار می‌گیرد. CTR را می توان برای هر ابزاری برای جذب ترافیک اعمال کرد، خواه پیوند با برچسب های UTM، یک قطعه در موتور جستجو یا یک تبلیغ گرافیکی و متنی در شبکه تبلیغاتی موتورهای جستجو مانند گوگل. شرط لازم برای محاسبه ضریب در نظر گرفتن تعداد نمایش ها و کلیک ها است.
این شاخص برای ارزیابی اثربخشی کل کمپین و یک ابزار تبلیغاتی جداگانه اعمال می‌شود. بر این اساس، هرچه قابلیت کلیک روی یک بنر یا تبلیغ بیشتر باشد، تولید ترافیک مرتبط به صفحه فرود مؤثرتر است.
نرخ تبدیل (CR)
نرخ تبدیل معیاری است که نسبت کمی کاربران منابعی را که یک عمل هدف را انجام داده اند به تعداد کل بازدیدکنندگان محاسبه می کند. برای محاسبه CR، باید مشخص شود که چه رفتار کاربر به عنوان یک اقدام هدف – تبدیل ارزیابی می شود. این می تواند پر کردن یک فرم، ثبت نام، خرید یک محصول، قرار دادن درخواست یا سفارش، رفتن به صفحه فرود و غیره باشد. ارزش تبدیل بر حسب درصد اندازه گیری می شود و یکی از مهم ترین شاخص های کسب و کار فارکس برای تولید سرنخ در نظر گرفته می شود.
بازده سرمایه (ROI)
ROI ضریبی است که نشان می دهد یک پروژه یا محصول چقدر سودآور یا زیان آور است، یعنی به محاسبه بازگشت سرمایه کمک می کند. به عبارت دیگر، محاسبه ROI به شما این امکان را می دهد که تعیین کنید وجوه سرمایه گذاری شده، در این مورد، یک کمپین تبلیغاتی برای تولید سرنخ، در چه حجمی بازگردانده می شود. این شاخص اغلب برای تجزیه و تحلیل سرتاسر برای محاسبه بازگشت سرمایه کانال های تبلیغاتی استفاده می شود: متنی یا بنر، تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی، برنامه های ارجاع و غیره.
هزینه هر کلیک (CPC)
CPC معیاری است که منعکس کننده یک از مدل های محبوب تبلیغات در اینترنت، یعنی پرداخت برای یک اقدام هدفمند کاربر – پرداخت به ازای کلیک (PPC). در مورد PPC، این پرداخت برای کلیک کردن بر روی یک تبلیغ به صفحه فروش، سایت یا خدمات تبلیغ‌کننده است. این معیاری است که میانگین هزینه هر کلیک را نشان می دهد – مبلغی که تبلیغ کننده برای هر کلیک روی تبلیغ و انتقال کاربر به سایت کارگزار فارکس پرداخت می کند. منطق این معیار بر این اصل دلالت دارد: هرچه قیمت هر کلیک روی تبلیغ گران تر باشد، ترافیک بیشتری را به همراه خواهد داشت.
هزینه هر سرنخ (CPL)
CPL یک معیار بازاریابی برای نشان دادن هزینه جذب یک سرنخ از یک منبع ترافیک خاص، مانند جستجو یا رسانه های اجتماعی است. به عبارت ساده، CPL قیمت یک درخواست در یک کمپین تبلیغاتی خاص است.
از این معیار برای اهداف مختلفی استفاده می‌شود، به عنوان مثال، برای محاسبه بودجه‌ای که برای بدست آوردن یک سرنخ در طول کمپین تبلیغاتی یک شرکت کارگزاری فارکس هزینه می‌شود. این مخفف همچنین می‌تواند نشان‌دهنده مدل پرداخت باشد – فقط برای درخواست‌های مستقیم، نه بازدید، کلیک یا تبدیل، پرداخت را ارائه می‌کند.
سرنخ های واجد شرایط بازاریابی (MQL)
این معیار تعداد تجمعی کاربرانی را نشان می‌دهد که مخاطبین خود را برای تماس و آماده‌سازی بیشتر توسط تیم فروش ترک کرده‌اند. درجه آمادگی لیدها برای تبدیل شدن به مشتری در این مرحله تعریف نشده است. به عنوان درصدی از مخاطبین باقی مانده برای همه کاربرانی که از وب سایت شرکت بازدید کرده اند محاسبه می شود.
نرخ حفظ (PR)
نرخ حفظ اشتراک یا نرخ نگهداری معیاری است که نشان می‌دهد چند درصد از کاربران N روز پس از نصب برنامه یا اولین بازدید به محصول یا خدمات بازگشته‌اند. معیار نرخ حفظ می‌تواند پتانسیل رشد یک محصول را تعیین کند و بر معیارهای کسب درآمد مورد استفاده برای ارزیابی میزان اثربخشی یک کمپین بازاریابی و تولید سرنخ‌های جدید تأثیر بگذارد.
نتیجه گیری
تولید سرنخ در تجارت فارکس فرآیند پیچیده ای برای گسترش پایگاه مشتری با کمک طیف گسترده ای از ابزارها و استراتژی های بازاریابی است که اثربخشی آن بر اساس تعدادی از معیارهای طراحی شده برای ارائه یک ارزیابی و محاسبه می شود. سطح بالایی از دقت در تعیین عملکرد طرح انتخاب شده برای گسترش پایگاه مشتری و تکامل شرکت کارگزاری FX به عنوان یک کل.
