B2CORE v21 रिलीज़: मार्केटिंग ऑटोमेशन, SendGrid इंटीग्रेशन और मोबाइल पर बेहतर वेब अनुभव

हम B2CORE v21 के लॉन्च के साथ आपके ब्रोकरेज की प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त को और मजबूत कर रहे हैं! इस रिलीज़ में UI अपडेट्स, क्रिप्टो डिपॉज़िट फ्लो में सुधार, नया नोटिफिकेशन सेक्शन, विस्तारित Payment System Service और Salesforce व SendGrid के साथ यूज़र डेटा साझा करने की सुविधा शामिल है, जिससे उन्नत सेल्स और मार्केटिंग ऑटोमेशन संभव होता है।

आइए सभी नए अपडेट्स को विस्तार से समझते हैं।

PSS (Payment System Service) में नए पेमेंट इंटीग्रेशन के साथ अपनी पहुंच बढ़ाएं

Payment System Service को स्थिर ट्रांज़ैक्शन प्रोसेसिंग के लिए B2CORE द्वारा इन-हाउस विकसित किया गया है। 

हम आपकी वैश्विक ट्रांज़ैक्शन क्षमताओं का लगातार विस्तार कर रहे हैं। तीन नए इंटीग्रेटेड प्रोवाइडर आपके क्लाइंट्स को स्थानीय और भरोसेमंद फंडिंग विकल्प प्रदान करते हैं, जो विभिन्न क्षेत्रीय प्राथमिकताओं को पूरा करते हैं:

• Visionpay (HILZI) — डिपॉज़िट और विथड्रॉअल दोनों के लिए सपोर्ट
• LuqaPay — क्लाइंट विथड्रॉअल के लिए सपोर्ट
• Ozow — इंस्टेंट डिपॉज़िट के लिए सपोर्ट

इन क्षेत्रीय गेटवे के ज़रिए आप वैश्विक ऑडियंस के लिए एक अधिक समावेशी वित्तीय इकोसिस्टम बना सकते हैं। 

बेहतर क्रिप्टो डिपॉज़िट फ्लो के साथ कन्वर्ज़न ऑप्टिमाइज़ करें

अपने ट्रेडर्स को हमारे नए डिज़ाइन किए गए इंटरफ़ेस के साथ पारदर्शी फंडिंग अनुभव दें। हमने क्रिप्टो डिपॉज़िट लेआउट को इस तरह बेहतर बनाया है कि जैसे ही यूज़र ट्रांज़ैक्शन शुरू करता है, फीस का स्पष्ट ब्रेकडाउन और अनुमानित रीकैल्कुलेशन तुरंत दिखाई देता है।

अपडेटेड डिज़ाइन पारदर्शिता के ज़रिए तुरंत भरोसा बनाता है। ट्रेडर्स को पहले ही पता चल जाता है कि उन्हें कितना प्राप्त होगा, जिससे डिपॉज़िट की सफलता दर बढ़ती है और लंबे समय तक एंगेजमेंट बना रहता है।

यूनिफ़ाइड फ़ाइनेंशियल हिस्ट्री के साथ हर गतिविधि को एक जगह देखें

अब आपके क्लाइंट्स अपनी पूरी वित्तीय यात्रा को एक ही सुव्यवस्थित व्यू में ट्रैक कर सकते हैं। All Transactions फ़ीड डिपॉज़िट, एक्सचेंज और ट्रांसफ़र को एक ही क्रोनोलॉजिकल लिस्ट में दिखाता है। अलग-अलग टैब बदलने की ज़रूरत खत्म होने से ट्रेडर्स अपनी रणनीति पर फोकस बनाए रख सकते हैं।

मोबाइल डिवाइसेज़ पर बेहतर वेब अनुभव प्रदान करें

आजकल ज़्यादातर यूज़र रोज़मर्रा की ट्रेडिंग और वित्तीय गतिविधियों के लिए मोबाइल का इस्तेमाल करते हैं। B2CORE टीम ने मोबाइल वेब इंटरफ़ेस में उपयोगिता को बेहतर बनाया है ताकि अनुभव अधिक सहज और सुखद हो। छोटे स्क्रीन पर डेटा विज़िबिलिटी और इंटरैक्शन स्पीड बढ़ाने के लिए पूरे लेआउट को ऑप्टिमाइज़ किया गया है।

वॉलेट कार्ड अब अधिक कॉम्पैक्ट हैं, जिससे एसेट्स के बीच नेविगेशन तेज़ हो गया है। नया डिज़ाइन ज़रूरी बैलेंस जानकारी को बिना अव्यवस्था के स्पष्ट रूप से दिखाता है।

ट्रेडिंग अकाउंट कार्ड्स को भी साफ़ और सरल लेआउट दिया गया है, जिससे मोबाइल पर उपयोग आसान हो गया है। अब आपके क्लाइंट्स सीधे मोबाइल ब्राउज़र से पोज़िशन मॉनिटर कर सकते हैं और ट्रेड शुरू कर सकते हैं।

Transaction History व्यू अब मोबाइल ब्राउज़िंग को सपोर्ट करता है। हमने स्क्रॉलिंग मैकेनिज़्म को बेहतर बनाया है ताकि तेज़ नेविगेशन के दौरान डेटा तुरंत लोड हो और नेटिव ऐप जैसा अनुभव मिले।

Notification Center के साथ हमेशा अपडेट रहें

यूज़र्स को अपडेट रखना उनके वर्कफ़्लो में रुकावट नहीं डालना चाहिए। अपग्रेडेड Notification Center अलर्ट्स और हिस्टोरिकल डेटा दोनों प्रदान करता है।

हमने नोटिफ़िकेशन कर्टन को फिर से डिज़ाइन किया है ताकि मैसेज हिस्ट्री में स्मूद स्क्रॉलिंग संभव हो। अब ट्रेडर्स अनरीड अलर्ट देख सकते हैं और पुराने नोटिफ़िकेशन की समीक्षा कर सकते हैं, बिना अपने काम को रोके।

एक नया डेडिकेटेड सेक्शन यूज़र इंटरैक्शन और सिस्टम अलर्ट्स की पूरी टाइमलाइन स्टोर करता है। सिक्योरिटी वार्निंग्स और नए डिवाइस लॉगिन जैसी अहम घटनाओं को एक ही जगह ट्रैक करें। इससे अकाउंट एक्टिविटी पर पूरी पारदर्शिता मिलती है और सिक्योरिटी अवेयरनेस बढ़ती है।

डायनामिक एड्रेस वेरिफ़िकेशन

क्लाइंट्स को प्रोफ़ाइल से सीधे अपना रेज़िडेंशियल एड्रेस अपडेट करने की सुविधा दें और उसे हमेशा अप-टू-डेट रखें। रिव्यू के दौरान भी फ़ाइनेंशियल ऑपरेशन्स एक्टिव रहते हुए हर ऑडिट के लिए कम्प्लायंस रिकॉर्ड्स को सटीक बनाए रखें।

SendGrid के ज़रिए मार्केटिंग ऑटोमेशन

रीयल-टाइम क्लाइंट डेटा का उपयोग करके टार्गेटेड ईमेल कैंपेन लॉन्च करें। SendGrid इंटीग्रेशन ईमेल एड्रेस, नाम, वेरिफ़िकेशन लेवल, देश और अन्य अहम यूज़र डिटेल्स को सीधे आपकी मेलिंग लिस्ट्स के साथ सिंक करता है।

ऐसे ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगर करें जो क्लाइंट स्टेटस में बदलाव पर तुरंत प्रतिक्रिया दें। आप रजिस्ट्रेशन के साथ ऑनबोर्डिंग सीक्वेंस ट्रिगर कर सकते हैं या निष्क्रिय यूज़र्स को रीएक्टिवेशन ऑफ़र भेज सकते हैं, जिससे एंगेजमेंट और रिटेंशन बढ़ता है।

Salesforce डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन

ज़रूरी क्लाइंट प्रोफ़ाइल्स को सीधे अपने Salesforce CRM में भेजें और अपनी सेल्स टीम को तुरंत बढ़त दें। नया लीड साइन-अप होते ही B2CORE नाम, ईमेल और वेरिफ़िकेशन स्टेटस सिंक्रोनाइज़ करता है। इससे एजेंट्स ताज़ा और सटीक डेटा के साथ लीड को एक्टिव ट्रेडर में बदलने की प्रक्रिया तेज़ कर सकते हैं।

मार्केट सेगमेंटेशन के नए अवसर

पूरी सटीकता के साथ अपने प्लेटफ़ॉर्म ऑफ़रिंग्स को अलग-अलग मार्केट्स के अनुसार ढालें। नए सेगमेंटेशन सेटिंग्स का उपयोग करके क्लाइंट के देश या जूरिस्डिक्शन के आधार पर मेन्यू आइटम्स को सीमित करें और केवल संबंधित क्षेत्रों के लिए फीचर्स एक्टिव करें, जिससे लोकल कम्प्लायंस अपने आप बना रहता है।

नेटिव Zendesk चैट-बॉट के साथ सपोर्ट को बेहतर बनाएं

नए नेटिव Zendesk विजेट के ज़रिए सपोर्ट को सीधे क्लाइंट जर्नी का हिस्सा बनाएं। यूज़र अब डेस्कटॉप और मोबाइल वेब दोनों पर Trader’s Room छोड़े बिना लाइव चैट शुरू कर सकते हैं या ऑटोमेटेड बॉट्स से तुरंत बातचीत कर सकते हैं।

सिस्टम यूज़र डेटा को समझकर सीधे सपोर्ट एजेंट के साथ साझा करता है। यह सहज डेटा हैंडऑफ़ बार-बार वेरिफ़िकेशन की ज़रूरत खत्म करता है और पूरे सपोर्ट प्रोसेस को तेज़ बनाता है।

आप अपने मौजूदा Zendesk वर्कस्पेस में चैटबॉट लॉजिक कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और फिर B2CORE Back Office में फ़ीचर टॉगल के ज़रिए इंटीग्रेशन एक्टिव कर सकते हैं।

ब्रोकरेज मैनेजमेंट के लिए नया बेंचमार्क सेट करना

B2CORE v21 आपके बैक ऑफिस को रेवेन्यू-जनरेटिंग एसेट में बदल देता है। आपको सेल्स पाइपलाइन्स और ऑटोमेटेड मार्केटिंग कैंपेन पर सीधा कंट्रोल मिलता है, जबकि आपके क्लाइंट्स किसी भी डिवाइस पर सहज फ़ाइनेंशियल अनुभव का आनंद लेते हैं।

B2BROKER में इनोवेशन कभी नहीं रुकता। हमारी टीम पहले से ही अगली अपडेट्स की लहर तैयार कर रही है, ताकि आपका ब्रोकरेज बाज़ार से हमेशा आगे रहे!