در این مقاله

یک کپی رایتر با تجربه با سابقه مالی عمیق و مهارت در تولید محتوای قابل دسترس، جذاب و ارزشمند. من با تولید محتوای جذاب در این زمینه، دنیای فین‌تک و کریپتو را رمزگشایی می‌کنم. من معتقدم که هر مفهوم، ایده و روش پیچیده ای را می توان به شیوه ای قابل درک و هیجان انگیز ارائه کرد و این وظیفه من است که با هر موضوع جدید آن راه را پیدا کنم. من دائماً خودم را برای تولید محتوایی به چالش می‌کشم که برای مخاطبان هدفش ارزشی ضروری داشته باشد و به خوانندگان اجازه می‌دهد ایده‌های پیچیده‌تر را بدون عرق کردن درک کنند.

ادامه مطلبLinkedin

تصحیح کننده

Tamta Suladze

Tamta یک نویسنده محتوا مستقر در گرجستان با پنج سال تجربه در پوشش بازارهای مالی جهانی و ارزهای دیجیتال برای رسانه‌های خبری، شرکت‌های بلاک چین و کسب‌وکارهای رمزنگاری است. او با سابقه تحصیلات عالی و علاقه شخصی به سرمایه گذاری در حوزه رمزنگاری، در تجزیه مفاهیم پیچیده به اطلاعات قابل فهم برای سرمایه گذاران جدید ارزهای دیجیتال تخصص دارد. نوشته‌های تامتا هم حرفه‌ای و هم قابل ربط است و به خوانندگانش اطمینان می‌دهد که بینش و دانش ارزشمندی به دست می‌آورند.

ادامه مطلبLinkedin
اشتراک گذاری

معامله گران برای انتخاب یک شرکت کارگزاری از چه معیارهایی استفاده می کنند؟

مقالات

Reading time

راه اندازی یک تجارت کارگزاری فارکس در چشم انداز مدرن آسان نیست. اختراع راه حل های دیجیتال صنعت فارکس را فراتر از عملیات مبادلات ساده گسترش داده است. 

اکنون، وقتی معامله‌گران حساب سرمایه‌گذاری خود را راه‌اندازی می‌کنند، انتظار دارند مجموعه‌ای از ابزارهای تحلیلی، فید داده‌های زنده، مکانیسم‌های معاملاتی پیشرفته و انتخاب عمیقی از جفت‌های معاملاتی با قیمت‌های بهینه. 

انقلاب دیجیتال رقابت را در زمینه کارگزاری نیز افزایش داده است. امروزه، کارگزاران آنلاین باید کارمزد تراکنش های مقرون به صرفه و خدمات عالی را برای همگام شدن با رقبا ارائه دهند. 

با این حال، مدیریت یک تجارت کارگزاری رشد محور به تلاش بسیار بیشتری نسبت به مقرون به صرفه بودن و خدمات با کیفیت بالا نیاز دارد. این بخش مهم‌ترین جنبه‌های نحوه انتخاب معامله‌گران یک شرکت کارگزاری و نحوه تسلط بر هر یک از این متغیرها را بررسی می‌کند. 

نکات کلیدی

  1. مدل کسب و کار کارگزاری فارکس در سال 2024 به یک ایده تجاری غالب تبدیل خواهد شد.
  2. برای ایجاد یک برند کارگزاری قوی، باید نیازها و ترجیحات مشتریان را درک کنید.
  3. مشتریان برای اعتبار، سرعت، تنوع و امنیت ارزش قائل هستند. آنها همچنین کارگزاری هایی را ترجیح می دهند که مواد آموزشی و تجزیه و تحلیل ارائه می دهند.
  4. صدور مجوز نیز بسیار مهم است، زیرا میزان فعالیت شما را فراتر از بازار محلی تعیین می کند.
  5. مهمترین جنبه ایجاد یک کسب و کار است که به عنوان یک واحد منطقی باشد و کارایی همه سیستم ها را به حداکثر برساند.

درک دیدگاه معامله گر در فارکس

چشم انداز فارکس بسیار بیشتر از یک دهه پیش است. وقتی معامله‌گران به حساب‌های کارگزاری خود دسترسی پیدا می‌کنند، انتظار دارند بهترین ابزارها و ویژگی‌های موجود را در یک فضای واحد ببینند، که با سیستم مبادله ساده‌ای که بازار را در اوایل دهه 2000 رهبری می‌کرد، فاصله زیادی دارد. 

از آنجایی که معامله‌گران در مفاهیم و استراتژی‌های تجاری پیچیده‌تر آموزش می‌بینند، نیازهای آنها به طور تصاعدی تغییر می‌کند و نیاز به دسترسی به سیستم‌های پیشرفته و ابزارهای تحلیل بازار به‌روز دارد. با این حال، برنامه ریزی مالی و استراتژی تنها بخشی از تجربه مشتری است. 

اکثر کارگزاران درک نمی کنند که پلت فرم آنها یک خانه دیجیتالی بالقوه برای معامله گران خرده فروشی است. وقتی افراد برای نیازهای خود کارگزاری را انتخاب می کنند، پلتفرم معاملاتی را انتخاب می کنند که با آن احساس راحتی می کنند، که فقط شامل هزینه های معاملاتی مقرون به صرفه و جفت ارزها نمی شود. همه جنبه‌های پلتفرم‌های معاملاتی باید به خوبی با یکدیگر کار کنند تا یک اکوسیستم منسجم ایجاد کنند، که به معامله‌گران اجازه می‌دهد معاملات را با حداقل کمک خارجی تجزیه و تحلیل، پیگیری و اجرا کنند. 

به‌طور متوسط، معامله‌گران می‌توانند تا پنج ساعت روی یک پلتفرم واحد بگذرانند، تقریباً یک روز کامل را به داشبوردها، نمودارها و لیست‌های جفت‌سازی نگاه کنند. بنابراین، جای تعجب نیست که معامله‌گران در صورت داشتن کوچکترین ناراحتی در حساب‌های کارگزاری خود، به شرکت‌های کارگزاری مختلف روی بیاورند. 

بنابراین، ساختن یک پلتفرم کارآمد که تجربه کاربر را در هر سطحی ترکیب می‌کند، ضروری است. اما دقیقاً چه عواملی را باید در هنگام ساختن یک مدل کسب و کار کارگزاری بی‌خطر در نظر بگیرید؟ بیایید بحث کنیم. 

ایجاد یک پلت فرم کارگزاری عالی فارکس

حجم روزانه بازارهای فارکس از 7 تریلیون دلار فراتر رفته و بازاری عظیم برای کارگزاری های فارکس ایجاد کرده است. علیرغم چنین تقاضای بالایی از سوی معامله گران، این صنعت در حال حاضر با انواع متعددی از کارگزاران اشباع شده است، و دلالان تخفیف به عنوان رایج ترین تغییرات، هزینه را پیشتاز می کنند. 

برای تبدیل شدن به یک کارگزار فارکس در این محیط سخت، بسیار مهم است که مشتریان خود را درک کنید و سرویسی بسازید که روان کار کند. این چیزی است که باید بدانید. 

Crucial Criteria in Choosing a Brokerage

قیمت، اسپرد و حداقل حساب مارجین

قیمت بزرگترین مورد توجه مشتریان هنگام انتخاب کارگزار است.

مشکل

اکثر معامله‌گران خرده‌فروشی که از پلتفرم‌های کارگزاری استفاده می‌کنند، نمایندگان طبقه متوسط ​​هستند و به مقدار متوسطی از منابع مالی دسترسی دارند. 

بنابراین، ملاحظات قیمت آنها حساس است و بیشتر معامله‌گران تمایل دارند کارگزارانی را با در دسترس‌ترین قیمت‌ها انتخاب کنند. این شامل هرگونه کارمزدی است که ممکن است از مشتریان خود دریافت کنید، از اشتراک ماهانه و کمیسیون تجارت گرفته تا پرداخت‌های اضافی برای ابزارهای تجزیه و تحلیل یا بسته‌های برتر. 

یکی دیگر از نگرانی های پولی بزرگ، اسپردهای ارائه شده در پلت فرم شما است. تجارت FX مستلزم معاملات با حجم بالا برای سودآوری است. حتی یک تفاوت کوچک در اسپردها می تواند سودآوری معامله گر را به شدت کاهش دهد. 

در مورد مارجین حساب و گزینه‌های اهرم، مشتریان همیشه نگران نسبت‌های اهرمی هستند که کارگزار ارائه می‌دهد. اهرم در معاملات حاشیه نشان دهنده نسبت سرمایه اکتسابی به سرمایه معامله گر است. بسته به نوع ارز و سایر عوامل، می‌تواند از 2:1 تا 50:1 متغیر باشد.  تجارت مارجین به دلیل مثبت بودن آن بسیار محبوب شده است و کاربران برای انجام معاملات با حاشیه سود زیاد، اهرم بالایی را طلب می کنند. 

به عنوان یک کارگزار فارکس، بسته قیمت گذاری شما باید شفاف، به راحتی قابل درک و بدون هزینه های پنهان باشد. مشتریان نسبت به کارمزدهای پنهان یا افزایشی حساس هستند و احتمالاً در صورت افزایش هزینه های ماهانه پلتفرم شما را رها خواهند کرد. داشتن کمترین هزینه کمیسیون یا نرخ اشتراک اجباری نیست تا زمانی که برند خود را قوی کنید و پیشنهادات اصلی قوی خود را برجسته کنید. 

راه حل 

از طرف دیگر، حاشیه‌های اسپرد باید تا حد امکان فشرده باشد. اسپردها مستقیماً بر سودآوری کاربران تأثیر می‌گذارند و ارائه بهینه‌ترین قیمت‌ها برای مشتریان ضروری است. حتی خدمات و فناوری‌های پیشرفته نیز مشتریان شما را متقاعد نمی‌کنند که در صورت عدم رقابت‌پذیری حاشیه‌های گسترش شما، باقی بمانند. 

در نهایت، با توجه به ریسک‌های مرتبط با مشتری و اهداف سودآوری شما، گزینه‌های معاملاتی حاشیه باید در دسترس باشند. اگر ریسک‌های بازار را در نظر نگیرید و برای درک بهتر موقعیت‌های مشتریان، پروفایل‌های مشتری ایجاد نکنید، دادن نسبت اهرمی بالا به مشتریان خطرناک است. 

بنابراین، باید یک اهرم بهینه را انتخاب کنید که مشتریان شما را محدود نکند، اما شما را در موقعیت مالی دشواری قرار ندهد. صرف نظر از حاشیه، هزینه های نگهداری حساب باید مقرون به صرفه باشد. 

نرم افزار و ویژگی های تجارت

در حالی که مشتریان پشت پرده‌های توسعه پلتفرم را نمی‌بینند، اما علاقه زیادی به نتیجه نهایی و به دست آوردن نرم‌ترین نتیجه نرم افزار تجارت دارند آنها می توانند هزینه کنند. بنابراین، توسعه یا به دست آوردن یک پلت فرم کارگزاری که به روز باشد، حتی با ترافیک انبوه عملکرد خوبی داشته باشد و تمام ویژگی های مربوطه را برای معامله گران حرفه ای ارائه دهد، بسیار مهم است. 

مشکل

سه راه متمایز برای دریافت نرم افزار کارگزاری به عنوان یک تجارت وجود دارد. اول توسعه داخلی، دوم برون سپاری، و گزینه سوم.نرم افزار لیبل سفید است. مشتریان تا زمانی که خدمات بهینه را برای پرداخت خود دریافت می کنند، اهمیتی نمی دهند که کدامیک را انتخاب می کنید. با این حال، انتخاب گزینه مناسب از جنبه تجاری بسیار مهم است. 

اولاً، راه حل های داخلی بسیار گران هستند و برای تکمیل آنها منابع عظیمی نیاز دارند. در بیشتر موارد، توسعه داخلی تنها توسط شرکت‌هایی انجام می‌شود که از قبل دارای سرمایه قابل توجهی هستند و می‌توانند هر ماه هزینه‌های بودجه‌ای قابل توجهی را متقبل شوند. 

شما باید یک تیم کامل از توسعه دهندگان را استخدام کنید که به سیستم های بازار کارگزاری مسلط هستند و تمام زیرساخت های لازم را برای ساختن یک پلتفرم کامل به آنها ارائه دهید. برای شرکت‌های کوچک‌تر، هزینه ساخت یک پلتفرم داخلی ممکن است بیشتر از کل بودجه عملیاتی آنها باشد. 

به نحوی، خدمات برون سپاری ممکن است حتی گران تر از آن باشد زیرا شرکت های برون سپاری هزینه های زیادی را برای ارائه کارکنان متخصص دریافت می کنند. هزینه ها با این واقعیت که شما هنوز باید تمام مجوزهای نرم افزاری مرتبط و ابزارهای سخت افزاری را خریداری کنید، مخدوش می شود. بنابراین، هر دو گزینه برای استارت‌آپ‌های واسطه‌ای متوسط ​​بسیار گران هستند. 

راه حل

گزینه سوم، نرم‌افزار لیبل سفید یا white label، مناسب‌ترین پاسخ برای کارگزاری‌های کوچک‌تر و متوسط ​​در دستیابی به پلتفرم کارگزاری رقابتی است. راه حل های WL مقرون به صرفه هستند زیرا ارائه دهندگان WL همان قالب پلت فرم را به مشتریان متعدد می فروشند. در نتیجه، می‌توانید کسری از هزینه را برای همان ویژگی‌های کیفیت، عملکرد و مکانیسم‌های معاملاتی که از طریق توسعه داخلی یا برون‌سپاری دریافت می‌کنید، بپردازید. اگر یک ارائه‌دهنده WL قابل اعتماد و با تجربه انتخاب کنید، از بسیاری از اشتباهات تازه‌وارد هنگام راه‌اندازی یک مرکز کارگزاری رقابتی برای مشتریان خود جلوگیری خواهید کرد. 

ارائه دهندگان خبره WL دارند سال‌ها یا حتی دهه‌ها در بازار بوده‌اند و از تجربیات خود برای ایجاد پلتفرمی استفاده می‌کنند که رضایت مشتری را به حداکثر می‌رساند و در عین حال به شما امکان می‌دهد تا یک تجارت کارآمد را اداره کنید. 

در حالی که پلتفرم‌های WL به اندازه راه‌حل‌های داخلی قابل تنظیم نیستند، اما برای نیازهای شما در سطح کوچکتر یا متوسط ​​کافی هستند. علاوه بر این، همیشه گزینه‌ای برای افزودن ابزارها و برنامه‌های افزودنی شخص ثالث وجود دارد تا نرم‌افزار WL شما برای مشتریان شما جذاب‌تر شود. 

انطباق، امنیت و اعتبار

هر بخش که با وجوه مشتری سروکار دارد، نسبت به سایر بخش‌ها، مسیر سخت‌تری به سوی اعتبار دارد. از این گذشته، مشتریان در مورد سرمایه گذاری پولی که به سختی به دست آورده اند در پلتفرم های مشکوک بسیار حساس هستند. بنابراین، توسعه اقدامات امنیتی و شیوه های انطباق بسیار مهم است. این دلیل است.  

مشکل

مشتریان اغلب شرکت‌های کارگزاری را با اطلاعات انطباق و مجوز مقایسه می‌کنند. . مشتریان همچنین به اعتبار شرکت‌ها اهمیت می‌دهند، و اغلب برای بررسی آنلاین و بازخورد مشتری جستجو می‌کنند. حتی کوچکترین اشاره ای به عدم صداقت یا مشتریان سابق ناراضی می تواند بر مشتریان بالقوه شما تأثیر بگذارد و آنها را به جستجوی شخصی با سابقه بی عیب و نقص ترغیب کند. 

در نهایت، اگر می‌خواهید بهترین کارگزار فارکس آنلاین را بسازید، امنیت سایبری بسیار مهم است. عموم مردم نسبت به تهدیدات سایبری بی‌پایان آنلاین محتاط شده‌اند و مکرراً آنها را به جابجایی وجوه متقابل یا هک حساب‌های کارگزاری خود تهدید می‌کنند. 

راه حل

به طور کلی، زمانی که کارگزاران دارای مجوزهای ایالات متحده یا اروپا از دسته های A یا B هستند، به آنها اجازه می دهد تا به کتاب های سفارش با بالاترین کیفیت دسترسی داشته باشند و قیمت های بهینه را ارائه دهند، نشانه خوبی است. در مورد ایالات متحده، کارگزاران می توانند مجوزهای فدرال را از مقاماتی مانند شرکت حمایت از سرمایه گذاران اوراق بهادار (SIPC) و مجوزهای خصوصی از سازمان هایی مانند سازمان تنظیم مقررات صنعت مالی (FINRA) دریافت کنند. 

Forex License Categories

اما، در موارد خاص، مجوزهای خارج از کشور برای مشتریانی که مایلند بدون محدودیت و خارج از منطقه اروپا فعالیت کنند نیز مفید است. 

صرف نظر از انتخاب مجوز شما، اقدامات انطباق شما باید کاملاً محفوظ باشد و از همه قوانین و مقررات مربوطه در حوزه قضایی شما و در سطح بین‌المللی پیروی کند. اقدامات انطباق به شما کمک می کند تا موارد خوبی KYC و KYT از مشتریان خود در برابر کلاهبرداری، کلاهبرداری یا سایر اقدامات مخرب محافظت کنید اجرا کنید. 

در نهایت، ابزارهای امنیت سایبری باید قوی و به‌روز باشند و از پلتفرم شما در برابر حملات فیشینگ، حملات dot.net، ویروس‌های اسب تروجان و سایر موارد تهدیدهای سایبری بالقوهمحافظت کنند. از اقدامات بی‌درآمد امنیت سایبری صرفه‌جویی نکنید، زیرا ممکن است در درازمدت منجر به فاجعه شود. 

سرعت پلتفرم، نقل و انتقالات و برداشت‌ها

تجارت فارکس یک صنعت سریع است که در آن برندگان با سرعت اجرا چند دقیقه یا حتی چند ثانیه از بازندگان جدا می شوند. هنگام انتخاب شرکت کارگزاری مناسب، مشتریان همیشه سرعت کلی پلتفرم، از جمله قابلیت‌های پردازش، انتقال و برداشت را در نظر می‌گیرند.

مشکل

اکثر استراتژی‌های معاملات فارکس به اجرای سریع بستگی دارند، زیرا نرخ ارز به سرعت در حال نوسان است و برای سودآوری نیاز به اقدام فوری دارد. عدم ارائه زمان‌های پردازش مناسب می‌تواند منجر به لغزش شود، که زمانی اتفاق می افتد که معامله با قیمت خاصی درخواست شود، اما به جای آن، در یک نقل قول بعدی اجرا می شود. 

به طور طبیعی، مشتریان نسبت به لغزش بسیار حساس هستند، که می‌تواند معاملات سودآور را به استراتژی‌های اضافی یا زیان‌های هنگفت تبدیل کند. 

How Slippage Works

گذشته از سرعت پردازش، اکثر معامله گران فارکس به راحتی و دسترسی به نقل و انتقالات و برداشت ها اهمیت می دهند. درک این نکته ضروری است که بسیاری از مشتریان شما در فارکس به عنوان یک شغل تمام وقت معامله می کنند، که به آنها نیاز دارد تا معاملات مکرر انجام دهند و سودهای به دست آمده خود را در زمان مقرر و بدون عارضه خارج کنند.

راه حل 

ابتدا، شما باید یک موتور پردازش پرداخت پیشرفته و یک درگاه، خطر لغزش و تاخیر در اجرا را به حداقل می رساند. در حالی که دروازه‌های برتر و موتورهای تطبیق تجاری ارزان‌ترین محصولات موجود نیستند، اجرای تقریباً آنی آنها بیش از قیمت پذیرش ارزش دارد. 

همچنین باید روابط محکمی با شرکایی ایجاد کنید که دسترسی به دفترچه سفارش را برای بهبود کارایی تجمیع قیمت فراهم می‌کنند و همیشه قیمت‌های بهینه را به مشتریان ارائه می‌دهند. 

در مورد انتقال و برداشت، ایجاد یک سیستم راحت که به کاربران امکان می دهد همه چیز را با چند کلیک اجرا کنند بسیار مهم است. 

بدون چک های بیش از حد، منوهای بی نظم یا سایر مراحل اضافی برای برداشت ساده وجوه از پلتفرم. علیرغم ماهیت ظاهری آن، برخی از کارگزاران نمی توانند درک کنند که انجام انتقال و برداشت صرفاً چقدر مهم است، زیرا مشتریان می توانند این دو اقدام را چندین بار در روز انجام دهند. 

ابزار و ابزار تجارت در مقابل اهداف سرمایه گذاری

با توجه به ابزارهای معاملاتی، فارکس صنعت راه درازی را پیموده است و مکانیسم های پیچیده مختلفی را برای تجارت در سطح بالا ایجاد کرده است. بنابراین. درک مسیری که می خواهید در پیش بگیرید، ضروری است، از یک دلال تخفیف تا یک کارگزار با خدمات کامل. 

مشکل

کارگزاران تخفیف در گذشته بسیار محبوب بودند دهه، اکثر کارگزاری های کوچکتر در سراسر جهان را به خود اختصاص داده است. هنگامی که مانع معاملات پیچیده، نقدینگی و فناوری کاهش یافت، بسیاری از دلالان تخفیف تبدیل بهکارگزار-فروشندگان یا ارائه دهندگان خدمات کامل شدند. 

با این حال، این انتقال دشوار است، زیرا کارگزاران خدمات کامل، ابزارها، ویژگی‌ها و مکانیسم‌های مکمل بیشتری را نسبت به قابلیت‌های پردازش ساده کارگزاران تخفیف ارائه می‌دهند. در حالی که مطمئناً برای تبدیل شدن به یک کارگزار خدمات کامل، ارتقاء است، ممکن است همیشه لازم نباشد. 

راه حل 

اگر خدمات دلالی تخفیف ویژه ارائه دهید، گاهی اوقات کسب و کار فارکس شما می تواند سود بیشتری داشته باشد. این در درجه اول با بازارهایی با بسیاری از تازه واردان یا معامله گران پاره وقت که فقط مایل به استفاده از خدمات پردازش معامله مقرون به صرفه هستند، کار می کند. بنابراین، هیچ مشکلی در انتخاب مدل کارگزار تخفیف وجود ندارد. 

Trading Instruments and Tools VS Investment Goals

با این حال، شما به احتمال زیاد هر کارگزار تمام وقت و باتجربه ای را که مایل به خرید و فروش مارجین هستند، از دست خواهید داد، مشتقات، وجوه قابل معامله در مبادلات یا هر استراتژی تجاری پیچیده دیگری. بنابراین، بهترین رویکرد در اینجا این است که مخاطب هدف خود را به خوبی درک کنید و تصمیمی آگاهانه بگیرید. 

اگر می‌خواهید بین‌المللی بروید و به بالاترین سطح معامله‌گران خدمت کنید، کارگزاری با خدمات کامل نه تنها توصیه می‌شود بلکه اجباری است. برعکس، اگر کارگزاری‌های محلی در سال‌های اولیه فعالیت خود نقش دلالی تخفیف محدودتری را بر عهده بگیرند، می‌توانند بهتر عمل کنند. 

دسترسی عمومی و پشتیبانی مشتری

تکنولوژی مستعد خرابی ها، خطاها و سردرگمی های گاه به گاه است. حتی ماهرترین معامله گران نیز می توانند چالش های فنی عجیب و غریبی را تجربه کنند که باید در اسرع وقت به آنها رسیدگی شود. 

مشکل

ما قبلاً در مورد اهمیت سرعت در عملیات فارکس بحث کرده‌ایم، و تسلط فنی از آن جدا نیست. هرگونه تأخیر ناشی از عملکرد نادرست سیستم یا سایر مشکلات فنی می‌تواند منجر به نارضایتی مشتریان شود که به ارائه‌دهنده دیگری مراجعه کنند. 

معامله‌گران فارکس، مانند هر کاربر دیجیتال دیگری، نسبت به مسائل سیستم بسیار بی‌صبر هستند و بدون پشتیبانی مناسب، یک سیستم باگ را تحمل نمی‌کنند. در حالی که مسائل نرم افزاری و سایر سردرگمی ها ممکن است اجتناب ناپذیر باشد، شما باید یک پورتال پشتیبانی مشتری قوی بسازید. در غیر این صورت، مشتریان شما وجوه خود را به جای دیگری خواهند برد. 

راه حل

ایجاد سیستم کمک به مشتری مناسب دشوار است، زیرا به منابع انسانی قابل توجهی برای پشتیبانی از مشتریان 24/7 نیاز دارد. با این حال، راه حل های مدرن ارائه پشتیبانی با کیفیت بالا و بدون هزینه های گزاف را به طور تصاعدی آسان کرده است. چت ربات‌های مجهز به هوش مصنوعی، صفحات پرسش‌های متداول، سیستم های فروش بلیط خودکار، ابزارهای پشتیبان CRM و ابزارهای دیگر می توانند به شما کمک کنند تا نیاز به تعداد زیادی از متخصصان پشتیبانی در سازمان خود را به حداقل برسانید. 

Types of Customer Support Tools

مسائل فنی پیچیده همچنان به حضور متخصصان انسانی نیاز دارد، اما مشکلات پیش پا افتاده را می‌توان توسط ربات‌های خودکار و ربات‌های گفتگو که فوراً پاسخ‌ها را به مشتریان ارائه می‌دهند، حل کرد. 

سورپرایزهای دلپذیر و نام تجاری

در نهایت، همه راه‌حل‌ها، ابزارها، شیوه‌های انطباق و سایر جنبه‌ها باید با یک نام تجاری متمایز تقویت شوند. صرف نظر از صنعت، مشتریان از شخصی سازی و برندسازی به یاد ماندنی شرکت ها لذت می برند. همه چیز در فارکس فرقی نمی کند، زیرا بازیکنان مهمی از طریق استراتژی های مختلف، برندی محکم در اطراف پیشنهادات خود ایجاد می کنند. 

مشکل

با توجه به اینکه کارگزاران فارکس تقریباً برای هر اقدامی در پلتفرم کارمزد دریافت می کنند، مشتریان به دنبال یک پلت فرم دیجیتال مطمئن با حضور آنلاین برجسته، اعتبار عالی و خدمات رایگان متعدد هستند. 

مشتریان با پلتفرم‌های فارکس که شبیه قالب‌های از پیش ساخته شده هستند، درگیر نمی‌شوند، فقط ویژگی‌های اولیه را در خود جای داده و فاقد هر گونه شخصیت یا نام تجاری هستند. 

راه حل 

راههای زیادی برای متمایز کردن خود به عنوان یک برند وجود دارد. قبل از هر چیز، ایجاد کانال های بازاریابی قوی الزامی است و به شما این امکان را می دهد که در معرض دید برند خود به میزان قابل توجهی افزایش دهید. خود پلتفرم باید با دیدگاه برند شما مطابقت داشته باشد. 

اگر می خواهید یک پلتفرم ساده برای استفاده ایجاد کنید، همه چیز باید در دسترس باشد و به راحتی قابل اجرا باشد. برعکس، اگر نام تجاری شما پیچیده است و برای معامله گران سطح بالا هدف قرار می گیرد، باید اعتبار خود را با مجوزهای برتر و مکانیسم های معاملاتی پیشرفته افزایش دهید. 

Additional Features and Services

علاوه بر انتخاب جایگاه برند، ایجادبرنامه های وفاداری مشتری ضروری است و به مشتریان شما این امکان را می دهد که در دراز مدت از همراهی شما سود ببرند. علاوه بر این، ارائه منابع آموزشی مانند ویدئوها، وبینارها و مطالب خواندنی، راهی عالی برای تبدیل معامله‌گران تازه وارد به مشتریان تمام وقت وفادار است. 

ویژگی های اضافی یک کارگزار خوب فارکس

علاوه بر تمام جنبه‌هایی که در بالا مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت، یک تجارت محتاط همیشه می‌تواند راه‌حل‌های منحصربه‌فردی برای ارتقای حضور خود در بازار ایجاد کند. کارگزاران خوب فارکس اغلب مشاوران مالی به مشتریان بلندمدت خود ارائه می دهند. در حالی که این خدمات پرهزینه است، در دراز مدت سود سهام را پرداخت می کند. 

به هر حال، به عنوان یک کارگزار با خدمات کامل، به نفع شماست که با ایجاد یک استراتژی سرمایه گذاری قوی به مشتریان خود کمک کنید تا موفق شوند. 

علاوه بر این، می توانید یک حساب کارگزاری آزمایشی برای معامله گران تازه وارد بسازید تا با آن بازی کنند. حساب‌های آزمایشی روشی عالی برای آزمایش مهارت‌ها و استراتژی‌های معاملاتی بدون متحمل شدن ضرر هستند. 

افرادی که از طریق دوره‌های کارگزار آنلاین فعالیت معاملاتی فارکس را انجام می‌دهند، به طور قابل توجهی از این حرکت قدردانی می‌کنند، زیرا آنها مشتاق هستند ابتدا یاد بگیرند و بعداً پولی که به سختی به دست آورده‌اند را به خطر بیندازند. در نهایت، برنامه‌های وابسته مانند معرفی کارگزاران یک مکان عالی هستند. برای کاوش، زیرا می توانند نمایه شما را در چشم انداز دیجیتال افزایش دهند. 

سخنان آخر – نحوه راه‌اندازی کارگزار فارکس به روش درست

با توجه به کاهش موانع ورود، بازارهای مالی بیش از همیشه اشباع شده اند. با این حال، همیشه جایی برای یک آژانس کارگزاری آینده نگر وجود دارد که متعهد به کیفیت، شفافیت و قابلیت اطمینان است. در حالی که مراحل ذکر شده در بالا به تلاش و عزم زیادی برای دستیابی نیاز دارد، آنها شما را به ایجاد یک بازیکن رقابتی در زمینه فارکس هدایت می کنند. 

با تلاش کافی برای کسب مجوزها، ایجاد یک پلتفرم ایمن و شهودی و مراقبت از مشتریان خود، مخاطبان هدف شما دیگر تعجب نمی کنند که چگونه یک شرکت کارگزاری را انتخاب کنند. آنها پلتفرم شما را به عنوان یک انتخاب بیهوده می بینند! 

سوالات متداول

آیا ساختن یک پلت فرم کارگزاری فارکس در سال 2024 ارزشش را دارد؟

علیرغم افزایش رقابت و تعداد زیاد استارت آپ های فارکس گرا، کیفیت کلی در بازار در سطح نخبگان نیست. بنابراین، سرمایه گذاری در یک پلت فرم برتر کارگزاری فارکس به شما مزیتی نسبت به اکثر آژانس های فارکس کوچکتر و متوسط ​​می دهد.

مشتریان هنگام انتخاب کارگزاری FX چه مواردی را در نظر می گیرند؟

مهمترین معیارهایی که مشتریان در نظر می گیرند، شهرت، گستره ویژگی ها، سرعت پردازش، راحتی و امنیت است. علاوه بر این، مشتریان برای ابزارهای اضافی مانند تجزیه و تحلیل پیشرفته و منابع آموزشی ارزش قائل هستند.

کدام مدل کارگزاری فارکس در سال 2024 بهترین است؟

تصمیم گیری بین تخفیف و کارگزاری خدمات کامل بستگی به اهداف خاص شما دارد. به طور کلی، مدل تخفیف برای مبتدیان بهتر است، زیرا فقط پردازش تبادل را ارائه می دهد. این یک مدل ساده است که می تواند با منابع محدود به خوبی اجرا شود. با این حال، در یک نقطه خاص، تبدیل شدن به یک کارگزار خدمات کامل برای ادامه رشد کسب و کار منطقی است.

به دنبال پاسخ یا مشاوره هستید؟

پرسش‌های خود را در فرم به اشتراک بگذارید تا مشاوره شخصی‌سازی شده دریافت کنید

یک کپی رایتر با تجربه با سابقه مالی عمیق و مهارت در تولید محتوای قابل دسترس، جذاب و ارزشمند. من با تولید محتوای جذاب در این زمینه، دنیای فین‌تک و کریپتو را رمزگشایی می‌کنم. من معتقدم که هر مفهوم، ایده و روش پیچیده ای را می توان به شیوه ای قابل درک و هیجان انگیز ارائه کرد و این وظیفه من است که با هر موضوع جدید آن راه را پیدا کنم. من دائماً خودم را برای تولید محتوایی به چالش می‌کشم که برای مخاطبان هدفش ارزشی ضروری داشته باشد و به خوانندگان اجازه می‌دهد ایده‌های پیچیده‌تر را بدون عرق کردن درک کنند.

ادامه مطلبLinkedin

تصحیح کننده

Tamta Suladze

Tamta یک نویسنده محتوا مستقر در گرجستان با پنج سال تجربه در پوشش بازارهای مالی جهانی و ارزهای دیجیتال برای رسانه‌های خبری، شرکت‌های بلاک چین و کسب‌وکارهای رمزنگاری است. او با سابقه تحصیلات عالی و علاقه شخصی به سرمایه گذاری در حوزه رمزنگاری، در تجزیه مفاهیم پیچیده به اطلاعات قابل فهم برای سرمایه گذاران جدید ارزهای دیجیتال تخصص دارد. نوشته‌های تامتا هم حرفه‌ای و هم قابل ربط است و به خوانندگانش اطمینان می‌دهد که بینش و دانش ارزشمندی به دست می‌آورند.

ادامه مطلبLinkedin
اشتراک گذاری